zmiana sprzedawcy energii elektrycznej

Słownik pojęć i definicji
Dystrybucja energii elektrycznej – transport energii
elektrycznej sieciami dystrybucyjnymi, w celu jej dostarczenia
Odbiorcom, z wyłączeniem sprzedaży energii.
Instrukcja Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej (IRiESD)
– dokument zatwierdzony przez Prezesa Urzędu Regulacji
Energetyki, w którym określone zostały szczegółowe warunki
korzystania z sieci dystrybucyjnych przez jej użytkowników
oraz warunki i sposób prowadzenia ruchu, eksploatacji i planowania
rozwoju sieci dystrybucyjnych. IRiESD reguluje procedurę zmiany
sprzedawcy, szczegółowe wymagania oraz warunki skutecznego
dokonania zmiany sprzedawcy energii elektrycznej.
Odbiorca – każdy, kto otrzymuje lub pobiera energię elektryczną
na podstawie umowy z przedsiębiorstwem energetycznym.
Odbiorca w gospodarstwie domowym – odbiorca kupujący
energię na potrzeby własnego gospodarstwa domowego
z wyłączeniem działalności handlowej lub zawodowej.
Operator Systemu Dystrybucyjnego (OSD) – przedsiebiorstwo
energetyczne, którego podstawowa działalność polega na
dystrybucji energii elektrycznej, odpowiedzialności za ruch
sieciowy w systemie dystrybucyjnym elektroenergetycznym
oraz za bieżące i długookresowe bezpieczenstwo funkcjonowania
systemu, w tym za eksploatację, konserwację, remonty
oraz niezbędny rozwój sieci dystrybucyjnej i połaczeń z innymi
systemami elektroenergetycznymi.
Sprzedawca rezerwowy – przedsiębiorstwo energetyczne
posiadające koncesję na obrót energią elektryczną, umowę
generalną o świadczenie usług dystrybucji z OSD, sprzedąjace
energię elektryczną oraz zapewniające świadczenie usług
dystrybucji tej energii na rzecz odbiorcy, w przypadku
zaprzestania dostarczania energii elektrycznej przez
sprzedawcę wybranego przez odbiorce.
Układ pomiarowo-rozliczeniowy – liczniki i inne urządzenia
pomiarowe lub pomiarowo-rozliczeniowe, w szczególności liczniki
energii czynnej, liczniki energii biernej oraz przekładniki prądowe
i napięciowe, a także układy połaczeń miedzy nimi, służące
bezpośrednio lub pośrednio do pomiarów energii elektrycznej
i rozliczeń za tę energię.
Umowa kompleksowa – umowa, której przedmiot obejmuje
dostęp do sieci oraz sprzedaż energii. Zazwyczaj jest
podpisywana przez Odbiorcę ze sprzedawcą (który posiada
własną umowę z operatorem systemu dystrybucyjnego).
Umowa o świadczenie usług dystrybucji – umowa, której
przedmiot obejmuje dostarczanie do Odbiorcy energii
elektrycznej o określonych standardach oraz utrzymywanie
ciagłości i niezawodności dostarczania energii elektrycznej
na warunkach określonych w umowie lub w IRiESD.
Podpisywana jest przez Odbiorce z OSD.
Umowa sprzedaży – umowa, której przedmiot obejmuje
wyłącznie sprzedaż energii do Odbiorcy. Podpisywana
jest przez Odbiorcę ze sprzedawcą.
PPE (punkt poboru energii) – punkt, w którym produkty
energetyczne (energia, usługi przesyłowe, moc, etc.) są mierzone
przez urządzenia umożliwiające rejestracje danych pomiarowych
(okresowych lub godzinowych). Jest to najmniejsza jednostka,
dla której odbywa się zbilansowanie dostaw, oraz dla której może
nastapić zmiana sprzedawcy.
Sprzedawca energii elektrycznej – przedsiębiorstwo energetyczne prowadzące działalność gospodarczą, polegajacą na sprzedaży
energii elektrycznej przez niego wytworzonej lub przedsiebiorstwo
energetyczne prowadzące działalność gospodarczą polegającą
na obrocie energią elektryczną.
ZMIANA SPRZEDAWCY
ENERGII ELEKTRYCZNEJ
Procedura zmiany sprzedawcy energii
elektrycznej oraz proces zawierania
umowy o świadczenie usług dystrybucji
innogy Stoen Operator Sp. z o.o.
Adres korespondencyjny: ul. Nieświeska 52 • 03-867 Warszawa
• T 22 821 31 31 • F 22 821 31 32 • E [email protected]
• www.innogystoenoperator.pl
Wersja z dnia 1.09.2016
KROK 1
Zawarcie umowy sprzedaży energii
elektrycznej z nowym sprzedawcą
Nowa umowa sprzedaży energii elektrycznej powinna wejść
w życie z dniem skutecznego rozwiązania umowy sprzedaży
z dotychczasowym sprzedawcą – takie rozwiązanie
zagwarantuje ciagłość sprzedaży.
Ważne:
Zazwyczaj, jeśli nowy sprzedawca otrzyma od Ciebie stosowne pełnomocnictwo do reprezentowania Cię
przed innogy Stoen Operator Sp. z o.o. oraz przed
dotychczasowym sprzedawcą, dopełni w Twoim
imieniu wszelkich niezbędnych formalności i wykona
kolejne kroki będące w jego kompetencjach.
We wniosku konieczne jest wskazanie sprzedawcy oraz
sprzedawcy rezerwowego, a także danych i parametrów
handlowych miejsca odbioru energii elektrycznej tj.:
• adresu punktu poboru,
• k odu PPE (unikatowego kodu identyfikacyjnego nadanego
przez innygy Stoen Operator Sp. z o.o. rozpoczynającego się
od PL000001),
• p lanowanej średniorocznej ilości energii elektrycznej w MWh.
innogy Stoen Operator Sp. z o.o. w terminie wskazanym
w IRiESD wysyła propozycje umowy o świadczenie usług
dystrybucji w formie wskazanej przez Odbiorcę bądź
odpowiednio umocowanego nowego sprzedawcę tj.:
• za pośrednictwem operatora pocztowego lub
• n a wskazany we wniosku o zawarcie umowy
adres e-mail.
KROK 2
Podpisana jednostronnie umowa powinna być dostarczona
do innogy Stoen Operator Sp. z o.o. nie pózniej niż do dnia
otrzymania przez innogy Stoen Operator Sp. z o.o.
powiadomienia, o którym mowa w “Kroku 4”.
Wypowiedzenie dotychczas
obowiązującej umowy sprzedaży
Ważne:
Odbiorca lub odpowiednio umocowany nowy sprzedawca
wypowiada dotychczasową umowę sprzedaży energii
elektrycznej, bądź umowę kompleksową, obejmującą zarazem
sprzedaż energii elektrycznej i świadczenie usług dystrybucji.
KROK 3
Wystąpienie z wnioskiem o zawarcie
umowy o świadczenie usług dystrybucjii
obustronne podpisanie umowy dystrybucyjnej
Odbiorca lub odpowiednio umocowany nowy sprzedawca
występuje do innogy Stoen Operator Sp. z o.o. z wnioskiem
o zawarcie umowy o świadczenie usług dystrybucji.
Wzór wniosku jest do pobrania na stronie internetowej
www.innogystoenoperator.pl
Umowa o świadczenie usług dystrybucji zwyczajowo
zawierana jest na czas nieokreślony – nie jest wtedy
konieczne jej wypowiadanie i powtórne zawieranie
przy kolejnych zmianach sprzedawców energii elektrycznej.
Ważne:
Wyłącznie pozytywnie zweryfikowane powiadomienie zmiany
sprzedawcy umożliwia wejście w życie nowej umowy sprzedaży
energii elektrycznej oraz umowy o swiadczenie
usług dystrybucji.
KROK 5
Ewentualne dostosowanie układów
pomiarowo-rozliczeniowych (liczników)
W zależności od wielkości zużycia energii elektrycznej
zmiana sprzedawcy może wymagać dostosowania układu
pomiarowo-rozliczeniowego do zdalnej transmisji danych.
Za dostosowanie układu odpowiada jego własciciel,
którym w przypadku obiektów zasilanych niskim napieciem
jest innogy Stoen Operator Sp. z o.o.
Odbiorca ma obowiazek udostepnić lokal w celu wymiany
licznika oraz zapewnić miejsce na instalacje modemu
do zdalnej transmisji danych.
Ważne:
Koszty dostosowania układu dla Odbiorców
w gospodarstwie domowym ponosi właściciel układu
czyli innogy Stoen Operator Sp. z o.o.
KROK 4
KROK 6
Poinformowanie innogy Stoen Operator sp. z o.o.
o zawarciu umowy z nowym sprzedawcą
Odczyt stanu licznika i rozliczenie końcowe
z dotychczasowym sprzedawcą
Nowy sprzedawca dokonuje powiadomienia o zawartej
umowie sprzedaży energii elektrycznej za pomoca
dedykowanego systemu informatycznego – innSZS/UR.
innogy Stoen Operator Sp. z o.o. dokonuje weryfikacji
powiadomień i informuje o jej wyniku sprzedawcę.
Powiadomienie może być zgłoszone do innogy Stoen
Operator Sp. z o.o. minimum na 21 dni przed planowaną
datą wejścia w życie umowy sprzedaży.
innogy Stoen Operator Sp. z o.o. dokonuje odczytu
stanu licznika na dzień zmiany sprzedawcy.
Dane te przekazywane są dotychczasowemu
(na tej podstawie dokonywane jest rozliczenie końcowe)
oraz nowemu sprzedawcy.