Pobierz PDF
Transkrypt
Pobierz PDF
ISSN 1429-8945 28 października 2009, nr 22 www.crn.pl Wideokomunikacja: dobry biznes na czas kryzysu? str. 30 NEWSY, ANALIZY I PERSPEKTYWY DLA VAR-ÓW I INTEGR ATORÓW Jak zarabiać na nietypowym oprogramowaniu str. 32 Rynek programów finansowo-księgowych str. 18 Nikt nie doradzi tak jak reseller Choć niektórych kryzys zmusił do schronienia się pod skrzydłami sieci franczyzowych, Jonathan Tsang, wiceprezes Asusa, uważa, że przyszłość kanału resellerskiego nie jest zagrożona. str. 26 cr2209_000_cover_B.indd 1 10/19/09 6:33:46 PM Magazyn inspirowany technologią www.chip.pl W listopadowym numerze l l l wszystko, co musisz wiedzieć przed przesiadką na Windows 7 plus pakiet 150 programów do nowego systemu Powiększymy twoją pamięć! chciałbyś połączyć telewizor, sprzęt grający i komputer? dowiedz się jak stworzyć multimedialną sieć domową Tylko u nas unikalny pendrive o pojemności 4 GB z logo CHIP-a tylko w CHIP-ie na płycie DVD: pełna wersja kultowego programu do zdjęć ACDSee Photo Editor i najnowszy pakiet antywirusowy Kaspersky Internet Security 2010 Sprawdź okazyjną ofertę na kiosk.burdamedia.pl Chip_crn_11_2009.indd 1 09-10-16 11:57 Sony Ericsson Satio™ już w Komsa Polska Uchwyć najzabawniejsze momenty i dziel się nimi natychmiast. Gosia Chciałabym tu być. Przemek Dołącz do n as konieczn ie następnym razem :) SatioTM make.belive jest zarejestrowanym znakiem towarowym Sony. Satio jest zarejestrowanym znakiem towarowym Sony Ericsson Mobile Communicatons AB. Picasa Web Albums, You Tube oraz Google Maps to zarejestrowane znaki towarowe Google Int. Facebook jest znakiem towarowym Facebook Int. Nowy telefon SatioTM posiada aparat 12,1 Mpix, a w środku znajdziesz mnóstwo aplikacji, takich jak Picasa Web AlbumsTM, YouTubeTM, FacebookTM i innych, dostępnych online. Dzięki PlayNowTM masz zawsze dostęp do plików muzycznych, gier i aplikacji. Możliwości zabawy nigdy się nie kończą. Bądź gotowy i zabłyśnij! sonyericsson.com/satio sonyericsson.com/playnow SE_Satio_KOMSA_197x265.indd 1 09-10-16 16:52 4 EDYTORIAL CRN nr 22/2009 Dobrze, że mamy afery W numerze 16 18 Słowo „afera” mocno awansowało w rankingu najczęściej wyszukiwanych słów w Google’u. Trudno bowiem nawet zliczyć, ile afer wybuchło w ostatnich tygodniach. W odróżnieniu od wielu osób rwących szaty z powodu natłoku afer, uważam, że mamy do czynienia z korzystnym procesem. Nareszcie patologie na styku polityki i biznesu są demaskowane. Wcale nie jest ich więcej niż w przeszłości – po prostu tym razem nie udało się ich ukryć przed opinią publiczną. Spowolnienie gospodarcze negatywnie odbija się na działalności przedsiębiorstw. Ale gorsze skutki dla biznesu mają niejasne reguły gry, gdy o sukcesie na rynku decydują koneksje między biznesmenami, politykami i służbami specjalnymi. Wielu producentów oraz sprzedawców programów finansowo-księgowych i systemów wspomagających zarządzanie osiąga obecnie nawet lepsze wyniki niż w 2008 r. Specjalnie mnie to nie dziwi, bo w czasach, gdy trzeba liczyć każdą złotówkę, niezbędne są rozwiązania, które pozwalają precyzyjnie monitorować przepływy pieniężne w firmie. Jakie systemy oferować, żeby zarabiać, dowiecie się z naszego raportu zaczynającego się na str. 18. Dobrze na rynku radzą sobie także producenci rozwiązań do wideokomunikacji. Dzięki tego typu systemom można nie tylko ograniczyć podróże służbowe, ale też zrezygnować z drogich powierzchni biurowych na rzecz telepracy. Jedno i drugie przynosi tak oczekiwane obecnie oszczędności. Nic zatem dziwnego, że Tandberg – norweski producent systemów wideokonferencyjnych, którego zamierza przejąć Cisco – poszukuje resellerów (str. 30). Firma Darsoft wyrosła dzięki oprogramowaniu do… skupu złomu. Dzisiaj obsługuje już nie tylko hurtownie handlujące metalami, ale także m.in. zakłady przetwarzania zużytego sprzętu elektronicznego i elektrycznego, czy przedsiębiorstwa komunalne zajmujące się wywozem odpadów. Właściciele Darsoftu widzą w gospodarce odpadami duże pole do popisu dla lokalnych producentów oprogramowania. Polskie success story na str. 32. PS „Rynek zaczął oczyszczać się z niewielkich firm założonych przez przypadkowe osoby, operujących na kilkuprocentowych marżach, funkcjonujących z dnia na dzień, bez biznesplanu” – ostro ocenia na naszych łamach Jonathan Tsang, wiceprezes zarządu Asusa. Cała rozmowa na str. 26. COMPUTER RESELLER NEWS POLSKA Rok 12, numer 22 (297), 28 października 2009 PL ISSN 1429-8945 © Burda Communications sp. z o.o. REDAKCJA: 00-342 Warszawa, ul. Topiel 23 tel. (22) 320-19-00, tel./faks (22) 320-19-01 e-mail: [email protected], www.CRN.pl REDAKTOR NACZELNY: Michał Adamczyk ma [email protected], tel. 320-19-00 REDAKCJA: Anna Suchta as (zastępca red. nacz.) [email protected], tel. 320-19-41 Dorota Gutkowska dg (sekretarz redakcji) [email protected], tel. 320-19-32 Karolina Marszałek km [email protected], tel. 320-19-55 Artur Kostrzewa ak [email protected], tel. 320-19-36 Urszula Smoktunowicz us [email protected], tel. 320-19-45 Krzysztof Pasławski kp [email protected] cr2209_100_edytorial.indd 4 ŁAMANIE I GRAFIKA: Aneta Mikulska FOTOGRAFIE: Marek Zawadzki, archiwum FOTOGRAFIA NA OKŁADCE: Marek Zawadzki KOREKTA: Lidia Sadowska-Szlaga CRN ONLINE: [email protected], tel. 320-19-15 KIEROWNIK PRODUKCJI: Tomasz Gajda [email protected] KOORDYNATOR PRODUKCJI: Jan Kutyna, [email protected] PRENUMERATA I BAZY DANYCH: [email protected] WYDAWCA: Burda Communications sp. z o.o. 00-342 Warszawa, ul. Topiel 23 tel. (22) 320-19-00, tel./faks (22) 320-19-01 DYREKTOR GENERALNY: Christian Fiedler DYREKTORZY ZARZĄDZAJĄCY: Justyna Namięta, Małgorzata Węgierek DORADCA ZARZĄDU DS. EDYTORSKICH: Krystyna Kaszuba 22 26 28 30 32 34 Premia dla tych, co się szkolą GFi ma ofertę dla resellerów Będzie jeszcze lepiej Systemy klasy ERP Małe firmy chcą mieć efki Barometr CRN Polska Nikt nie doradzi tak, jak reseller Rozmowa z wiceprezesem Asusa Resellerzy rozszerzają ofertę Mniej znani producenci Dekoniunktura pomaga zdalnej komunikacji Tandberg namawia do współpracy Złoty biznes na górze złomu Jak zarobić na oprogramowaniu? VAT od paliwa i kratki – zmiany w przepisach Kup auto taniej Indeks firm AB ...............................6 AB Serwis ............12 ABBYY ..................10 Acer .........................10 Adobe Systems ..6 AMD ..........................11 APC ..........................10 Asseco ...................19 Asus ....6, 12, 26-27 AutoID ....................10 AVG Technologies ........................................6 Avnet ......................14 BenQ .........................8 BPSC ........18, 19, 20 Brother ...........12, 14 Canon .....................10 Check Point ........12 Comarch ......19, 20, ............................. 21, 25 Comex ...................12 Comp Safe Suport ......................................12 Darsoft ..........32-33 D-Link .....................10 DNS ............................6 Epson .......................11 ESET ........................10 eXtremeMem ....12 Foxconn ..................8 GFi Software ...16-17 GPS Konsorcjum... ........................................6 Hama ......................12 HANNspree ........15 Harman Becker ..6 HP ........................6, 15 IBM ......................6, 14 Incom ......................12 Infonet Projekt ..14 Infrastruktura24..11 Insert .......18, 20, 25 Intel ...........................10 Intermec ...............14 Isource ...................12 Jamicon ..................6 Kingston Technology ....8, 12 Komputronik .. 6, 10 Marken Systemy Antywirusowe .....6 Media-Tech ..........15 MIP ..............................8 Modecom ............10 Motorola ...............14 NavRoad ................6 Nextrade .................8 NTT System ..8, 15 Optoma ................14 PCF ..........................12 Prestigio ................12 REK-Komputer ..12 Sage...........18, 19, 20 SAP ...................20, 21 Sapphire ................15 Seagete....................11 Spyrus .....................12 Tandberg.......30-31 Tech Data ................8 Toshiba ...................12 Wa-Pro ..................25 WD ............................14 Indeks reklam AB ........................... 36 ActiveJet ............... 5 B2B .................... 8, 10 Case Factory .... 27 CHIP..................... 2, 21 Comarch .............. 17 Core ....................... 28 ASYSTENTKA ZARZĄDU: Julia Stroweis-Pawłowska, tel. 44-88-327 PUBLISHING DIRECTOR: Michał Helman Brand Manager: Katarzyna Klimka, [email protected], tel. 320-19-92 REKLAMA: Burda Media Polska sp. z o.o. 00-034 Warszawa, ul. Warecka 11 a Advertising Sales and Marketing Director: Małgorzata Węgierek Deputy Advertising Sales Director: Justyna Duszyńska Advertising Sales Assistant: Julia Stroweis-Pawłowska Advertising Sales Manager: Cezary Żelazowski, [email protected], tel. 44-88-376 Key Clients Supervisor: Marcin Nowak, [email protected], tel. 44-88-324 Account Executive: Rafał Szymański, [email protected], tel. 44-88-365 Daniel Nowak, [email protected], tel. 44-88-347 Eaton ...................... 19 Enter ...................... 35 Epson ............. 29, 31 HP ............................... 7 Impakt ................... 14 Insert ....................... 13 Intel ............................ 11 Komsa ..................... 3 Sage ....................... 25 Thomas Krenn ...................... 15 Toshiba ................... 9 Unizeto .......... 12, 32 WP .......................... 23 Marcin Wiatr, [email protected], tel. 44-88-395 Interactive Specialist: Michał Burecki, [email protected], tel. 44-88-328 Interactive Traffic Specialist: Jarosław Ćwiek, [email protected], tel. 44-88-402 Traffic Manager: Joanna Hasny, [email protected], tel. 44-88-364 Marketing and Media Research Manager: Iwona Surała Reklamy przyjmowane są w siedzibie wydawnictwa. Za treść ogłoszeń redakcja nie ponosi odpowiedzialności. © Copyright 1998 Burda Communications sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone. Computer Reseller News Polska contains articles under license from CMP Media Inc. © 1998 CMP Media Inc. All rights reserved. Burda Communications należy do: Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Wydawców Izby Wydawców Prasy 10/19/09 6:59:54 PM Kupuj produkty ActiveJet i odbieraj rewelacyjne nagrody. Z promocji można skorzystać nawet 2 razy! DO WYBORU WIELE ATRAKCYJNYCH NAGRÓD – ZAPRASZAMY DO ZAKUPÓW I WSPÓŁPRACY! Promocja dotyczy produktów marki ActiveJet. Szczegóły w regulaminie. Czas trwania promocji: 2.11 - 30.11.2009r. 52” NAGRODA DO WYBORU: KAMERA LOGITECH C250 LUB WAGA TEFAL 1052 PREMIO ZAKUP Z PRZEDZIAŁU 699 999,99 DO WYBORU: OPROGR. ANTYWIR. ESET SMART SECURITY BOX - 1 STAN/12M LUB TELEFON BEZPRZEWODOWY PANASONIC KX-TG6411PDT 1 000 1 399,99 DO WYBORU: TELEFON KOMÓRKOWY NOKIA 5030 XPRESS RADIO LUB ODTWARZACZ MULTIMEDIALNY CREATIVE ZEN MOZAIC EZ300 4 GB BK 1 400 1 799,99 DO WYBORU: DRUKARKA CANON IP3600 LUB OPROGRAMOWANIE DO GPS AUTOMAPA XL (MAPA POLSKI) 1 800 2 399,99 DO WYBORU: ROUTER LINKSYS WAG160N-EU (WIRELESS N, ADSL2+) + KARTA WI-FI WUSB300N LUB ROUTER LINKSYS WRP400-G2 (WIRELESS B/G, XDSL,VOIP) LUB CB RADIO ALAN 199 + ANTENA GEORGIA 2 400 3 199,99 DO WYBORU: EKSPRES CIŚNIENIOWY ZELMER 13Z016 LUB APARAT NIKON COOLPIX S230 3 200 3 999,99 DO WYBORU: MONITOR SAMSUNG 22” SM P2250 LUB URZĄDZENIE WIELOFUNKCYJNE HP OFFICEJET PRO 6500 WIFI 4 000 5 499,99 DO WYBORU: ODTWARZACZ BLU-RAY LG BD-390 LUB KINO DOMOWE SAMSUNG HT-TZ225 5 500 7 499,99 DO WYBORU: TELEWIZOR 32” LCD LG 32LG2100 LUB APARAT SONY ALPHA DSLR-A230 + DT18–55 MM A230L 7 500 9 499,99 DO WYBORU: ZMYWARKA BOSCH SMS 53M08EU LUB NOTEBOOK ASUS K51AC-SX026C 9 500 12 999,99 DO WYBORU: TELEWIZOR 42” PLAZMOWY PANASONIC TX-P42S10E LUB KAMERA CYFROWA SONY HDR-TG7VE 13 000 21 999,99 DO WYBORU: PROJEKTOR BENQ W1000 DLP 1080P LUB LODÓWKA SAMSUNG RSH1KLBG SIDE-BY-SIDE 22 000 31 999,99 DO WYBORU: QUAD E-TON VIPER ST.50 EXL-50 LUB TELEWIZOR 52” LCD SONY KDL-52Z4500AEP 32 000 49 999,99 SKUTER ŚNIEŻNY POLARIS DRAGON 120 50 000 ….. Więcej informacji u Handlowców, Regionalnych Doradców Handlowych, i-serwisie oraz na activejet.pl 6 NOWOŚCI PRODUCENT IBM SYSTEM X W DNS Umowę dystrybucyjną z IBM-em rozszerzył DNS Polska. Ma teraz w ofercie pełną gamę produktów IBM System x, Power System, System Storage. Długość gwarancji zależy od modelu. km DNS POLSKA tel. (12) 616-43-00 www.dns.com.pl CRN nr 22/2009 DYSTRYBUTOR RESELLER INTEGRATOR AVAST W WERSJI BOX AB: HP Photosmart Marken Systemy Antywirusowe wprowadził do oferty program avast! Professional Edition 4.8 w wersji pudełkowej, który zapewnia kontrolę antywirusową w tle podczas pracy systemu. Zarówno baza sygnatur wirusowych, jak i sam program są aktualizowane automatycznie. Avast! działa w technice push, dzięki której informacje o nowych wirusach są pobierane natychmiast po ich pojawieniu się na serwerze firmy ALWIL. Cena detaliczna pudełkowej wersji programu avast! Professional Edition 4.8 wynosi 161 zł netto. km Model HP Photosmart C4780 AiO Q8380 B ma funkcje drukarki, kopiarki i skanera. Drukuje 29 str./min w czerni, 23 str./min w kolorze w rozdzielczości 4800 x 1200 dpi. Kopiuje 9 str./min w czerni i 6,5 str./ /min w kolorze. Skaner ma 48-bitową głębię kolorów, rozdzielczość 1200 x 2400 dpi. Wyposażony jest w interfejs USB i Wi-Fi, druk Photo, czytnik kart, podajnik papieru na 80 arkuszy. Cena detaliczna brutto: 419 zł, gwarancja: 1 rok. AB www.ab.pl MARKEN SYSTEMY ANTYWIRUSOWE tel. (58) 667-49-49 www.marken.com.pl NAWIGATORY Z PRZEGLĄDARKĄ STRON WWW Jamicon, dystrybutor urządzeń NavRoad, zaoferuje wkrótce resellerom nowe modele nawigatorów GPS tej marki. NavRoad NR460BT i NR560BF mają funkcję przeglądania stron internetowych. Zainstalowano w nich moduł Bluetooth oraz przeglądarkę Internet Explorer 6.0 (w urządzeniach z systemem Windows CE 5.0 Professional). Przystosowane są do języka Java Script i protokołów SSL/TLS. System operacyjny w urządzeniach jest otwarty, można więc w nich instalować inne programy, oprócz przewidzianych przez producenta. Ceny modeli NR460BT oraz NR560BF nie są jeszcze znane. Gwarancja door-to-door obowiązuje 2 lata. km JAMICON tel. (32) 250-33-97 www.jamicon.pl STUDENCKI ADOBE KOMPUTRONIK BIZNES: NOWY ODDZIAŁ W październiku rozpoczęła się realizacja Programu Studencki Adobe. Uczniowie szkół średnich i studenci za około 1/5 ceny detalicznej będą mogli kupić następujące programy w polskiej wersji językowej: – Web Premium (w rekomendowanej cenie detalicznej netto 1050 zł), – Design Premium (1261 zł), – Design Standard (839 zł), – Master Collection (2105 zł, wersja hybrydowa, niektóre programy pakietu w wersji angielskiej), – Photoshop Extended (713 zł). Ceny przeliczyliśmy po kursie 1 euro = 4,22 zł. km W Olsztynie rozpoczął funkcjonowanie nowy oddział Komputronik Biznes, integratora systemów IT dla przedsiębiorstw. To szósta z kolei lokalna placówka firmy, której centrala znajduje się w Poznaniu. Oddział świadczy kompleksowe usługi w zakresie informatyzacji, wdraża systemy klasy ERP, tworzy indywidualne rozwiązania IT do wspomagania analiz biznesowych. km ADOBE SYSTEMS tel. (22) 657-01-73 www.adobe.com/pl cr2209_204_newsy.indd 6 SZKOLENIA Asus: notebooki UnLimited W laptopach linii UL zainstalowano energooszczędny procesor Intel Core 2 Duo SU7300, kartę nVidia GeForce G 210M z 512 MB VRAM. Czas pracy komputerów na baterii wynosi 12 godzin. W oszczędzaniu energii ma pomóc technika GraphiX BOOT i aplikacja Power4Gear – do wyboru jeden z czterech profilów zasilania i wyłączania podzespołów. Sugerowane ceny detaliczne wybranych modeli: UL-50VG – 3499 zł, UL80 V – 3399 zł, UL30 A – 2899 zł, UL20 A – 2599 zł. Gwarancja: 2 lata. ASUS pl.asus.com AVG: antywirus w wersji 9.0 KOMPUTRONIK tel. (61) 835-94-00 www.komputronik.pl POLSKI PRZEDSTAWICIEL HARMANA BECKERA GPS Konsorcjum zostało w październiku przedstawicielem firmy Harman Becker Automotive Systems w Polsce. Będzie koordynować sprzedaż systemów GPS tej marki, działania marketingowe i PR oraz funkcjonowanie serwisu. W tym miesiącu zostanie uruchomiona infolinia dla wszystkich klientów. Bezpośrednim zwierzchnikiem przedstawicielstwa w Polsce jest Marek Krygier dotychczas odpowiadający za sprzedaż produktów Harman Becker w naszym kraju. Teraz nadzoruje działania firmy na terenie Europy Wschodniej. km GPS KONSORCJUM tel. (76) 850-73-53 www.harman-becker.pl W AVG Anti-Virus 9.0 przyspieszono działanie skanera, dodano funkcję analizy behawioralnej i białe listy. Zintegrowano moduły stałej ochrony (Resident Shield), firewalla i ochrony tożsamości. Przeprojektowano firewall, aby ograniczyć komunikaty z pytaniami. Poprawiono moduł LinkScanner, by lepiej chronił przed phishingiem. Cena detaliczna brutto AVG 9.0: 1 stanowisko, 1 rok – 114 zł, 1 stanowisko, 2 lata – 170 zł. AVG TECHNOLOGIES www.avg.pl 10/19/09 10:45:56 AM ABSOLUTNIE NAJSZYBSZY MIESIĘCZNIK DLA MĘŻCZYZN NOWY NUMER OD 10 LISTOPADA 2009 ROKU U cr2209_700_CRN_REKLAMA_TG.indd 3 19-10-09 21:38:34 8 NOWOŚCI CRN nr 22/2009 TDONLINE – ZMIANY W SYSTEMIE SPRZEDAŻY TECH DATY Wdrożenie nowego systemu sprzedaży internetowej Tech Daty – TDOnline – zostało zakończone. TDOnline charakteryzują: – podział produktów na kategorie główne (Komputery, Peryferia, Materiały eksploatacyjne, Oprogramowanie, Sieci, Komponenty, Telefony i GPS, Audio Video Foto) oraz podporządkowane im klasy i podklasy w rozwijanym menu u góry strony, – rozwijana lista producentów, – filtrowanie według głównych cech produktów – cechy wskazuje się pojedynczo (za każdym razem uwidoczniona zostaje informacja, ile produktów spełnia warunki), – rozszerzone filtrowanie według cech produktów, w którym jednocześnie wskazuje się kilka cech, – karta produktu zawierająca informacje o dostępności, cenie, specyfikację techniczną (w języku polskim i angielskim), produkty związane, informacje o rozszerzeniach gwarancji i zestawach, – konfiguratory (HP Top Config, Materiały Eksploatacyjne, Pamięci Kingston) a także system do zamawiania licencji zintegrowane w rozwijanym menu. km TECH DATA tel. (22) 547-92-00 www.techdata.pl BenQ: cyfrówka z serii Classic Model C1230, matryca 12 megapikseli, wyświetlacz 2,7 cala, funkcje: Love Portrait, Smile Catch, SuperShake-Free i 30 prefabrykowanych ustawień automatu. Zoom optyczny – 3x, cyfrowy – 5x, tryb nocny z ośmiosekundowym czasem otwarcia migawki. Aparat umożliwia robienie zdjęć z czułością 3200 w skali ISO dla maksymalnej rozdzielczości 3 M, 6400 dla HD 16:9 oraz VGA. Ma 21 MB pamięci dostępnej dla użytkownika i gniazdo kart SD do 32 GB. Zasilanie: dwie baterie AA. Cena detaliczna brutto: 399 zł, gwarancja: 2 lata. BENQ www.BenQ.pl WIĘKSZA SERIA KINGSTON DATATRAVELER 410 Foxconn: płyta główna Producent pamięci wprowadził na rynek nowe wersje urządzeń flash USB Kingston DataTraveler 410 o pojemności 16 i 32 GB. Prędkość odczytu i zapisu danych wynosi 20 MB/s. Pamięci wyposażono w oprogramowanie SecureTraveler umożliwiające użytkownikom wydzielanie tzw. strefy prywatnej, w której przechowywane informacje są zabezpieczane hasłem. Sugerowane ceny detaliczne netto wynoszą: 16 GB – 157 zł, 32 GB – 367 zł. Gwarancja: 5 lat. km Model P55A-S z chipsetem Intel P55, do procesorów Intel Core i5 kompatybilnych z LGA1156. Na płycie można zainstalować 16 GB pamięci DDR3 1333 MHz. Ma sześć portów SATAII, dwa eSATA i 12 USB2.0, funkcję FoxOne Premium i odtwarzania wielostrumieniowego dźwięku HD w formacie 7.1. Cena resellerska netto: 319 zł, gwarancja: 3 lata. FOXCONN www.foxconnchannel.com/PL-PL KINGSTON TECHNOLOGY tel. (22) 756-30-08 www.kingston.com/plroot NEXTRADE: PRZENOŚNA KONSOLA DO GIER Dystrybutor dodał do oferty przenośną konsolę Sony PlayStation – PSP Go. W jej wyposażeniu znajduje się wyświetlacz o przekątnej 3,8 cala, 16 GB wbudowanej pamięci flash, łączność Bluetooth (wraz z funkcją obsługi słuchawek i połączeń z telefonów) i gniazdo kart pamięci Memory Stick Micro. Brakuje slotu na dyski UMD, gry ładuje się za pomocą kart pamięci lub przez sieć. Urządzenie ma funkcję obsługi sieci PlayStation Network, gdzie można kupować gry, płacąc kartą kredytową lub kartami pre-paid, które niebawem też pojawią się u dystrybutora. Sugerowana cena detaliczna konsoli wynosi 1099 zł brutto. Gwarancja: 1 rok. km NEXTRADE tel. 502-788-388 www.nextrade.pl REKLAMA NTT: KOMPUTERY EKOLOGICZNE NTT System zdobył certyfikat EPEAT (Electronic Product Environmental Assessment Tool) dla swoich desktopów. Komputery marki NTT spełniają wymogi ochrony środowiska określone przez tę organizację. km NTT SYSTEM tel. (22) 610-51-61 www.ntt.pl cr2209_204_newsy_B.indd 8 MIP: player z TV Odtwarzacz iriver B30 z funkcją odbioru programów radia i telewizji cyfrowej. Ma wbudowany tuner DAB/DMB. Współpracuje z plikami MP3, WMA, OFF, ASF, FLAC, APE. Pamięć można rozszerzyć za pomocą kart Mini SD. Bateria ładowana przez USB 2.0 zapewnia ok. 40 godzin odtwarzania muzyki, 6 godzin wyświetlania plików wideo oraz 5 godzin oglądania telewizji cyfrowej. Ekran 2,8 cala wyświetla 260 tys. kolorów, rozdzielczość 320 x 240 pikseli. Ceny detaliczne netto: model 4 GB – 729 zł, 8 GB – 829 zł, 16 GB – 1049 zł, gwarancja: 2 lata. MULTIMEDIA INTELLIGENT www.mip.bz 10/19/09 3:37:09 PM Windows®. Życie bez ograniczeń. Toshiba zaleca system Windows® 7. Satellite l500 Satellite L500-1EF Procesor Intel® Pentium® T4400 (2.20 GHz) Oryginalny Windows® 7 Home Premium Pamięć: 2,048 MB Dysk twardy: 320 GB (5,400 obr./min) Ekran: 15.6” HD TFT Toshiba TruBrite® o wysokiej jasności i proporcjach 16 : 9, rozdzielczość wewnętrzna: 1 366 x 768 Karta graficzna: Mobile Intel® GMA 4500M Gwarancja: 2 lata Numer katalogowy: PSLS0E-02N01TPL Satellite L500-1EK Dwurdzeniowy procesor Intel® Pentium® T4300 (2.10 GHz) Oryginalny Windows® 7 Home Premium Pamięć: 3,072 (2,048 + 1,024) MB Dysk twardy: 320 GB (5,400 obr./min) Ekran: 15.6” HD TFT Toshiba TruBrite® o wysokiej jasności i proporcjach 16 : 9, rozdzielczość wewnętrzna : 1 366 x 768 Karta graficzna: Mobile Intel® GMA 4500M Gwarancja: 2 lata Numer katalogowy: PSLS0E-02P01TPL Port eSATA/USB z funkcją Sleep-and-Charge ECO Utility oszczędność energii Rozpoznawanie twarzy Oferta dostępna u autoryzowanych dystrybutorów: 15,6” panoramiczny ekran HD Toshiba TruBrite® - 16:9 Czujnik uderzeniowy 3-W dysku twardego 10 NOWOŚCI CRN nr 22/2009 WYŚWIETLACZ Z SERII ACER ECODISPLAY Najnowszy monitor Acera – S243HL, wyróżnia się obudową o grubości poniżej 15 mm. Ekran ma przekątną 24 cale, dynamiczny współczynnik kontrastu wynosi 8 000 000:1 i jest optymalizowany przez funkcję Acer Adaptive Contrast Management. Czas reakcji matrycy wynosi 2 ms, maksymalna rozdzielczośc obrazu 1920 x 1080 pikseli, jasność 250 cd/mkw., a kąty widzenia 170 st. w poziomie oraz 160 st. w pionie. Monitor ma wejście VGA oraz dwa HDMI. Wyłączone urządzenie pobiera 0,44 W, gotowe do pracy – 0,55 W, a pracujące – 17,5 W. Model S243HL należy do nowej serii EcoDisplay – ze względu na to, że jest energooszczędny, cienki i zbudowany z materiałów niezawierających rtęci. Producent gwarantuje również, że obraz na wyświetlaczu nie ma uszkodzonych jasnych pikseli. Cena detaliczna monitora S243HL wynosi 999 zł brutto. Urządzenie objęto 2-letnią gwarancją. km ACER tel. (22) 471-06-00 www.acer.pl Bezprzewodowa mysz optyczna o symbolu MC-619. Rozdzielczość optyczna 800 dpi, zasięg 10 m. Ma dwa tryby pracy scrolla: precyzyjny i szybki. Mysz wyposażono w odbiornik typu nano. Może być zasilana dwiema bateriami AAA. Ma diodę sygnalizującą wyczerpanie baterii. Sugerowana cena detaliczna brutto: 72,90 zł, gwarancja: 2 lata. MODECOM www.modecom.pl D-Link: energooszczędne przełączniki UPS-Y APC Z FUNKCJĄ POWER SAVING APC wzbogaciło ofertę o unowocześnione wersje zasilaczy Back-UPS ES 550 i 700 wyposażonych w funkcję oszczędzania energii. Dzięki technice SmartShedding gniazdo master rozpoznaje, kiedy komputer został wyłączony lub przełączył się w tryb uśpienia, i odcina dopływ prądu do nieużywanych urządzeń. Zasilacze Back-UPS ES 550 i 700 mają funkcję ochrony przeciwprzepięciowej aparatów telefonicznych oraz kabli sieci Ethernet. Port do przesyłania danych umożliwia komunikację z zainstalowaną na komputerze aplikacją PowerChute. W Polsce jako pierwszy zostanie zaoferowany model Back-UPS ES 700VA w sugerowanej cenie detalicznej 397 zł, ES 550VA będzie kosztował 339 zł. Zasilacze objęto gwarancją APC Lifetime Equipment Protection Policy. km APC www.apc.com/pl FINEREADER W WERSJI 10. ABBYY wprowadziło na rynek wersję 10. programu FineReader. Usprawniono w nim funkcję odwzorowania układu strony, zwłaszcza dokumentów z obrazami w tle. Dokładność rozpoznawania tekstu w przypadku wydruków niskiej jakości jest o 30 proc. większa niż w poprzedniej wersji. Aplikacja precyzyjnie odtwarza takie atrybuty dokumentów, jak spisy treści, nagłówki, przypisy, style. FineReader 10 zapewnia też rozpoznawanie tekstu na obrazach pochodzących z aparatu w telefonie komórkowym. Udoskonalono funkcję przekształcania obrazów w pliki HTML, można np. automatycznie zapisywać rozdziały książki jako pojedyncze pliki HTML oraz tworzyć spis treści z hiperłączami do rozdziałów. Cena detaliczna netto programu w pudełku wynosi: wersji Professional – 599 zł, Edition – 1127 zł. km AUTOID tel. (12) 260-16-50 www.autoid.pl REKLAMA PŁYTY INTELA Z PAKIETEM ESET Od I kwartału 2010 r. pakiet bezpieczeństwa ESET Smart Security będzie dołączany do najnowszych płyt głównych Intela serii Executive. Program będzie miał licencję 45-dniową lub roczną. km INTEL tel. (58) 766-11-11 www.intel.com cr2209_204_newsy_B.indd 10 Modecom: mysz komputerowa Zarządzalne przełączniki gigabitowe warstwy 2 DGS-3200 w wersji 10- i 24-portowej. Porty, do których nie podłączono aktywnych urządzeń, są automatycznie wyłączane. Model DGS-3200–10 z ośmioma portami gigabitowymi i dwoma SFP ma bezwentylatorową obudowę wysokości 28 cm. DGS-3200– 24 z 20 portami gigabitowymi i czterema SFP wyposażono w moduł chłodzenia z dwoma wentylatorami o automatycznie sterowanej prędkości. Sugerowane ceny resellerskie netto: DGS-3200–10 – 1092 zł, DGS-3200–24 – 2991 zł (przy kursie 1 euro = 4,22 zł), gwarancja dożywotnia. D-LINK www.dlink.pl Komputronik: Canon Pixma MP490 Urządzenie wielofunkcyjne Canona do druku fotografii – Pixma MP490. Prędkość druku ISO ESAT – osiem obrazów na minutę w trybie mono, cztery w kolorze, rozdzielczość 4800 x 1200 dpi. Zainstalowany czytnik kart pamięci i wyświetlacz TFT o przekątnej 4,5 cm oraz skaner (rozdzielczość 1200 dpi). W automatycznym trybie pracy rozpoznaje rodzaje materiałów i dobiera ustawienia. Cena detaliczna brutto: 299 zł (model Pixma MP490L), gwarancja: 1 rok. KOMPUTRONIK www.komputronik.pl 10/19/09 3:37:26 PM www.crn.pl EPSON: SKANER DO BIUR Perfection V500 Office pracuje w rozdzielczości optycznej 6400 dpi. Kopiuje dokumenty, zdjęcia i klisze fotograficzne. Ma automatyczny podajnik na 30 arkuszy. Wbudowany moduł TPU służy do skanowania panoramicznych filmów średniego formatu. V500 może jednocześnie skanować 12 klatek filmu 35 mm, cztery oprawione slajdy 35 mm albo jedną ramkę filmu średnioformatowego 6 x 12 cm. Zapewnia automatyczny zapis materiałów we wskazanym pliku PDF lub archiwach cyfrowych. Do V500 Office dołączono oprogramowanie Epson Scan 3.7, Adobe PhotoShop Elements 6 oraz ABBYY FineReader 6 Sprint Plus. Sugerowana cena detaliczna brutto skanera: 1700 zł. Gwarancja: 2 lata. km EPSON tel. (22) 375-75-00 www.epson.pl AMD CHCE WSPIERAĆ MAŁYCH Nowy program partnerski AMD Fusion ma faworyzować małych resellerów. Producent obliczył, że 80 proc. jego dochodów pochodzi ze sprzedaży za pośrednictwem niewielkich firm. Jednak aż 75 proc. środków marketingowych trafia bezpośrednio do dystrybutorów. Zmiany w programie nie oznaczają, że wkrótce najmniejsi resellerzy otrzymają je od AMD. Fundusze pojawią się pod warunkiem, że da się je wygospodarować z bieżących przychodów. W nowym programie ujednolicone zostanie nazewnictwo (np. znikną partnerzy ATI Radeon oraz programy AMD Solution Provider, AMD Channel Provider, AMD Alliance Program). Zastąpi je jeden program – Fusion, w którym partnerzy zostaną zakwalifikowani do trzech grup: Elite, Premier i Select. as 11 ?a^bch ]XTSa^VX bTafTa S^\PTY bXTRX 1SPDFTPS8]cT[GT^]@dPS2^aT4"## ()[.#$BDIF-(" 1ÌZUBHÌÆXOB8]cT[B"#!6?;G (SPTTF1PJOU-9*OUFM"59%%3%*..T Y(CJU-"/4"5"QPSUT(CQT 4"5"3"*%MFWFMT 1BNJ¹¶!g!61.)[%%3&$$ 0CVEPXB8]cT[B2$%$D? XPMOPTUPK³DB[NPÐMJXPÍDJ³BEBQUBDKJEP63BDL&YUFOEFE"59 Y64#;BTJMBD[8 %ZTLUXBSEZ!g!$61B0C088" /BQ¹E3E3AF 0QDKPOBMOJF<^Sd[Pa#_^acB0BXB0BA0838]cT[AT\^cT <P]PVT\T]c<^Sd[T" 1SPTUZJÌBUXZXLPOØHVSBDKJTFSXFSPQBSUZ OBKFEOZND[UFSPSE[FOJPXZNQSPDFTPS[F *OUFM 9FPO AMD www.amd.com/pl SEAGATE: BEZPIECZEŃSTWO DANYCH NA DYSKACH SED Producent wprowadził na rynek samoszyfrujące dyski Seagate Secure Self-Encrypting Drive (SED) klasy enterprise. Do urządzeń z tą funkcją należą: Savvio 15 K.2, Savvio 10 K.3, Constellation oraz Cheetah 15 K.7. Mechanizm enkrypcji działa z pełną prędkością interfejsu dysku, nie powodując utraty jego wydajności. Nowe urządzenia są kompatybilne z rozwiązaniami Intel oraz LSI, których producenci w swoich kontrolerach oraz systemach serwerowych stosują technikę lokalnego zarządzania kluczami oraz 6 Gb/s SAS i funkcje ochrony w standardach TCG. Producent nie podał informacji o cenie i gwarancji dysków. km SEAGATE TECHNOLOGY www.seagate.com ARCHIWIZACJA DANYCH ONLINE Infrastruktura24 SA, nowa spółka grupy Comarch, oferuje system do backupu i archiwizacji danych online. iBard24 Backup Online jest dystrybuowany w modelu SaaS. Odbiorcami systemu mają być zarówno klienci indywidualni, jak i przedsiębiorcy. Więcej informacji zamieszczono na działającej od 1 października stronie www.ibard24.pl. km 1S[F[OBD[POZKFTUEMBNBÌFKØSNZCF[SP[CVEPXBOFK JOGSBTUSVLUVSZTFSXFSPXFKNPÐFTÌVÐZ¶KBLPQSPTUZ TFSXFSQMJLÆXTFSXFSEPNFOZMVCNBÌZTFSXFSXXX ,PNQMFUOBNBT[ZOBXZQPTBÐPOBKFTUX(#3". JEXBEZTLJTFSXFSPXF4"5"(# %XJF[JOUFHSPXBOFLBSUZTJFDJPXFQP[XBMBK³ OBSFEVOEBOUOFQP̳D[FOJF[TJFDJ³C³E½OB [XJ¹LT[FOJFXZEBKOPÍDJ8CVEPXBOZLPOUSPMFS 3"*%QPNPÐFX[BEBOJBDIQMJLPXZDITFSXFSB BUBLÐF[BQFXOJQPETUBXPXF[BCF[QJFD[FOJF EBOZDIpNPÐMJXFQP[JPNZ3"*% *TUOJFKFNPÐMJXPͶSP[CVEPXZEP)%% EZTLJNPH³CZ¶[BJOTUBMPXBOFXLMBUDFIPUTXBQ PSB[BEBQUBDKJEPT[BGZSBDLPXFK CTaPi_^SbcPf^fh\^ST[bTafTaPYTbcS^bcġ_]haÚf]XTċi\^SdT\ S^iSP[]TV^iPaićSiP]XP8]cT[AT\^cT<P]PVT\T]c<^Sd[T .PEVÌ[BXJFSBNJ¹E[ZJOOZNJ o #F[QJFD[OZQPSUTJFDJPXZEP[EBMOFHP[BS[³E[BOJBTFSXFSFN o 1SPBLUZXOZTZTUFNNPOJUPSPXBOJBTUBOVTFSXFSB o .PÐMJXPͶ[EBMOFHPJOTUBMPXBOJBPQSPHSBNPXBOJBOBTFSXFS[F o 8CVEPXBOZCF[QJFD[OZTFSXFSXFCPXZ INFRASTRUKTURA24 tel. (12) 684-83-00 www.ibard24.pl }*OUFM$PSQPSBUJPO8T[FMLJFQSBXB[BTUS[FÐPOF*OUFMMPHP*OUFM*OUFM*OTJEFMPHP *OUFM*OTJEF*OUFM9FPO*OUFM9FPO*OTJEFT³[BSFKFTUSPXBOZNJ[OBLBNJUPXBSPXZNJØSNZ *OUFM$PSQPSBUJPOMVCKFKQPENJPUÆX[BMFÐOZDIX4UBOBDI;KFEOPD[POZDIJJOOZDILSBKBDI cr2209_204_newsy_B.indd 11 10/19/09 3:37:52 PM 12 NOWOŚCI COMEX: ZMIANA FORMY PRAWNEJ Autoryzowany dystrybutor zasilaczy UPS i agregatów prądotwórczych Comex zmienił nazwę i formę prawną z Comex Joint Venture sp. z o.o. na Comex Spółka Akcyjna. Firma świadczy na obszarze całego kraju usługi serwisu gwarancyjnego oraz pogwarancyjnego zasilaczy, również tych, które zostały kupione w innych sieciach dystrybucji. km CRN nr 22/2009 NOWY KURS CHECK POINTA Brother: laserowy all-in-one Podstawowy kurs dotyczący rozwiązań Security Management Systems, Security Gateway Systems i platform sprzętowych – Check Point Security Administration R70 – ma pomóc w zrozumieniu podstawowych zasad ich działania oraz wykształcić umiejętności niezbędne do konfiguracji Check Point Software Blades. Stanowi podstawę do certyfikacji CCSA R70 (Certified Check Point Security Administrator R70). Części druga i trzecia kursu zostaną zorganizowane w listopadzie 2009 r. oraz na początku 2010. Egzaminy certyfikacyjne CCSA można zdawać za pośrednictwem centrów testowych Pearson VUE. km Model DCP-7040 generuje czarno-białe wydruki i kopie (z prędkością 22 str./min w rozdzielczości 2400 x x 600 dpi) oraz kolorowe skany. Ma podajnik papieru na 250 arkuszy i odbiornik na 100. Obciążenie miesięczne – 10 tys. stron, funkcja drukowania kilku stron na jednym arkuszu i ręcznego dupleksu. Kombajn ma pamięć RAM 16 MB, port USB 2.0, 16-znakowy, dwuliniowy wyświetlacz LCD. Zapisuje skany w e-mailu, pliku bądź programie OCR. Cena detaliczna brutto: 700 zł. Gwarancja: 2 lata. BROTHER www.brother.pl CHECK POINT tel. (22) 528-68-06 www.checkpoint.pl AB SERVICE NAPRAWIA TOSHIBĘ COMEX tel. (58) 556-13-13 www.comex.pl KINGSTON I SPYRUS PARTNERAMI Umowę o współpracy z firmą Spyrus specjalizującą się w szyfrowaniu i ochronie danych cyfrowych podpisał Kingston Technology. Dzięki partnerstwu Kingston będzie mógł wykorzystywać w swoich pamięciach DataTraveler USB technikę Secured by Spyrus. Pierwsze takie urządzenie zostanie wprowadzone na rynek w IV kwartale bieżącego roku. km KINGSTON TECHNOLOGY tel. (22) 756-30-08 www.kingston.com/plroot/ REKLAMA Serwisem notebooków Toshiby zajmie się AB Service. Firma specjalizuje się w naprawie komputerów oraz zasilaczy awaryjnych UPS. Została wyodrębniona z działu Business Power Supply należącego do AB. Toshiba ma w Polsce jeszcze trzech autoryzowanych partnerów serwisowych: Comp Safe Suport, PCF i REK-Komputer. km TOSHIBA tel. (22) 528-67-93 www.toshiba.pl PRESTIGIO W ISOURCE INCOM: KARTA GRAFICZNA ASUSA Ofertę dystrybutora wzbogaciły urządzenia Prestigio. Tworzą ją komputery typu desktop i nettop, nawigatory GPS, monitory LCD, torby na laptopy, a także urządzenia pamięci masowej, takie jak dyski USB flash i zewnętrzne dyski twarde (HDD). Produkty mają 2-letnią gwarancję. km Dystrybutor wprowadził do asortymentu kartę graficzną Asus EAH5870/2DIS/1GD5 z układem ATI 5870. W nowym modelu zastosowano technologię 40 nm i wyposażono go w 1 GB pamięci GDDR5. Karta oferowana jest z oprogramowaniem SmartDoctor umożliwiającym zwiększenie częstotliwości takto-wania układu graficznego do 1050 MHz, a pamięci – do 5200 MHz. Aplikacja Voltage Tweak pomaga podnieść wartość napięcia zasilającego GPU z 1,15 do 1,4 V. Do karty została dodana pierwsza gra korzystająca z biblioteki DirectX 11 – DIRT 2.0. Sugerowana cena resellerska urządzenia: 1189 zł netto. Gwarancja: 3 lata. km ISOURCE tel. (22) 550-86-00 www.isource.pl INCOM tel. (71) 35-88-000 www.incom.pl cr2209_204_newsy_B.indd 12 eXtremeMem: kolejna płyta DFI Model DFI LanParty DK P55 X-Fi ze socketem LGA 1156 (dla procesorów Intel Core 2 Quad i Intel Core 2 Duo), chipsetem Intel P55, szyną systemową DMI, pamięcią DDR3 1066/1333/1800 MHz OC (maks. 16 GB). Na płycie są porty rozszerzeń: po dwa PCI Express 2.0 x16, PCI Express x1, PCI, osiem SATA2, jeden PATA-133, 14 USB 2.0, po jednym LAN 1 Gb (JMC250) i Floppy. Kompatybilna z SLI i CrossfireX, płyta ma zintegrowaną kartę CreativeXFi Xtreme Fidelity. Cena resellerska netto: 627 zł, gwarancja: 2 lata. EXTREMEMEM www.eXtremeMem.pl Hama: ramki z Bluetooth Ramki cyfrowe z serii Hama High End o przekątnej 8 i 11 cali mają moduł Bluetooth, 128 MB pamięci, dwa porty USB, czytnik kart. Odczytują pliki zapisane w formatach: JPG, JPEG, BMP, PNG, TIF, TIFF, GIF, Motion JPEG, AVI, MPEG1/2, MPEG 4 MP3. Pracują w rozdzielczości 800 x 480 pikseli. Mają funkcje zoomu, obracania obrazu, pokazu slajdów oraz dzielenia ekranu. Pilot w zestawie. Sugerowana cena detaliczna: ramka 8 cali – 599 zł, 11 cali – 799 zł, gwarancja: 1 rok, w sprzedaży w listopadzie. HAMA www.hama.pl 10/19/09 3:52:47 PM 13 www.crn.pl XV FORUM TELEINFORMATYKI 24 i 25 września w podwarszawskim Miedzeszynie odbyło się XV Forum Teleinformatyki. Jego temat przewodni: „Platformy i rejestry w modelu usługowym funkcjonowania państwa a kluczowe projekty finansowane z Unii Europejskiej”. Uczestnicy mogli wziąć udział w sześciu sesjach tematycznych: „Rozwój technologii informacyjnych a funkcjonowanie państwa”, „Model usługowy – istota, koncepcja i bezpieczeństwo”, „Platformy i rejestry w modelu usługowym – technologia i architektura”, „Forum młodych mistrzów – ekonomiczne aspekty informatyzacji państwa”, „Outsourcing systemów informatycznych – polskie i unijne wzorce oraz doświadczenia”, a także „Strategia rozwoju społeczeństwa informacyjnego, projekty pl.id, e-Zdrowie i ePUAP – nowe cele, uzupełnienia i wnioski”. Podsumowaniem forum był – jak co roku – „Kocioł dyskusyjny” pod hasłem „Skutki nowelizacji ustaw o informatyzacji oraz o pod- cr2209_204_newsy.indd 13 pisach elektronicznych w kontekście realizacji i wdrażania kluczowych projektów informatyzacji państwa zawartych w PO IG”. Podczas imprezy wręczona została honorowa Nagroda im. Marka Cara przyznawana od 2002 r. ludziom szczególnie zasłużonym dla popularyzacji i wdrażania nowoczesnych rozwiązań. Otrzymali ją Piotr Kołodziejczyk, sekretarz miasta Poznania, i Jerzy S. Nowak, wieloletni działacz Polskiego Towarzystwa Informatycznego. Kapituła składająca się członków Rady Programowej Forum i laureatów nagrody z lat poprzednich uznała, że Piotr Kołodziejczyk zasłużył na to wyróżnienie dzięki skutecznemu wprowadzaniu e-usług do administracji samorządowej w dużym mieście i otaczających je gminach, Jerzy S. Nowak zaś – m.in. za wieloletnią działalność w służbie informatyki oraz „ciągłe poszukiwanie prawdy w dążeniu do rozwoju informatyki i społeczeństwa informacyjnego w Polsce”. us www.forumti.pl 10/19/09 10:51:43 AM 14 NOWOŚCI AVNET: PRODUKTY DO AUTOMATYCZNEJ IDENTYFIKACJI Autoryzowanym dystrybutorem urządzeń marki Motorola (Symbol) i Intermec został Avnet. Firma oferuje swoim partnerom terminale mobilne, czytniki kodów kreskowych, elementy infrastruktury sieci bezprzewodowych, mikrokioski, drukarki oraz systemy RFID obu producentów. Osobą odpowiedzialną za rozwój sprzedaży nowych rozwiązań jest Maksymilian Ujma ([email protected]). km AVNET tel. (22) 878-77-22 www.ps.avnet.com/pl BROTHER: DŁUŻSZA GWARANCJA Do trzech lat Brother przedłużył okres gwarancji wszystkich drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych oraz drukarek etykiet (do tej pory obowiązywała dwa lata). Oferta dotyczy produktów kupionych w okresie od 1 października 2009 r. do końca marca 2010. Aby uaktywnić przedłużoną gwarancję, trzeba się zarejestrować na stronie internetowej www.brother.pl w ciągu 60 dni od dnia dokanania zakupu (okres gwarancji liczony będzie od momentu nabycia urządzenia). km BROTHER tel. (22) 607-76-60 www.brother.pl REKLAMA CRN nr 22/2009 INFONET PROJEKT: PROGRAM PARTNERSKI Firma Infonet Projekt uruchomiła program partnerski, w którym określa zasady sprzedaży przez resellerów swojego autorskiego systemu ArchCreator. Przedsiębiorstwom, które zdecydują się rozszerzyć ofertę o ArchCreatora, producent proponuje szkolenia produktowe, pomoc w promocji, sprzedaży i wdrażaniu systemu. W programie partnerzy są podzieleni na dwie grupy: – Partner Infonet-Projekt – może nim zostać każda zainteresowana firma IT, która dokona rejestracji za pośrednictwem strony WWW. Zostanie jej przydzielony handlowiec – specjalista w zakresie rozwiązań ArchCreatora; – Certyfikowany Partner – musi m.in. podpisać umowę partnerską. Otrzymuje też pomoc techniczną i merytoryczną oraz materiały marketingowe. Infonet Projekt pod adresem www.archcreator.pl utworzył portal, przez który każdy zarejestrowany partner po aktywacji konta może m.in. składać zamówienia, ma dostęp do materiałów marketingowych, handlowych i technicznych. km INFONET PROJEKT tel. (33) 861-11-08 www.infonet-projekt.com.pl WD: DYSKI ZEWNĘTRZNE OPTOMA: KOLEJNI DYSTRYBUTORZY Producent wprowadził na rynek nową serię dysków zewnętrznych – My Book Elite. Charakteryzują się konfigurowalnym wyświetlaczem – e-etykietą. Wyświetla ona informacje o zawartości dysku i wolnej przestrzeni, również wtedy, gdy dysk jest odłączony. Modele WD My Book Elite archiwizują pliki w sposób ciągły i automatyczny, wykorzystując oprogramowanie WD SmartWare. Umożliwiają też sprzętowe szyfrowanie danych kluczem 256-bitowym. Mają pojemność: 1 TB, 1,5 TB i 2 TB. Ceny detaliczne wynoszą od 620 do 1380 zł. Dyski z serii My Book Elite są objęte 3-letnią gwarancją. km W październiku Optoma podpisała umowy dystrybucyjne z firmami ProAUDIO-AVT oraz Horn Distribution. ProAUDIO-AVT ma mieć w ofercie wszystkie biznesowe projektory producenta, zarówno mobilne jak i instalacyjne. Horn Distribution natomiast skupi się na sprzedaży zaawansowanych projektorów do kina domowego. Wcześniej, we wrześniu, dystrybutorem Optomy została Tech Data. W jej ofercie znalazły się projektory biznesowe z kategorii mobilnej, ultramobilnej, desktopowej oraz wybrane podstawowe modele do kina domowego. km WESTERN DIGITAL www.wdc.com OPTOMA www.optoma.pl IBM: CENTRUM WE WROCŁAWIU 30 września IBM i rząd RP ogłosiły podpisanie umowy o współpracy przy tworzeniu Zintegrowanego Centrum Dostarczania Usług IT IBM we Wrocławiu. Będzie ono świadczyć usługi informatyczne klientom IBM-a mającym siedziby w Europie. Ośrodek dołączy do światowej sieci centrów producenta. Działalność ma rozpocząć wiosną 2010 r. Więcej informacji zamieszczono na stronie www.ibm.com/services. km IBM tel. (22) 878-67-77 www.ibm.com/pl cr2209_204_newsy_B.indd 14 10/19/09 5:38:42 PM 15 www.crn.pl HP: komputery dla firm Komputery dla firm HP Compaq 6000 Pro i 6005 Pro z funkcjami oszczędzania energii (HP Power Manager, Remote Power Management Agent). Oferowane w obudowach: tradycyjnej typu mikrowieża oraz małogabarytowej typu SFF. Obudowy mają czujniki temperatury. W modelu 6000 Pro działają procesory Intela, a w 6005 Pro – układy AMD. Sugerowane ceny detaliczne wynoszą odpowiednio: 2105 zł i 1894 zł (przy kursie 1 euro = 4,22 zł), gwarancja: 3 lata. HP www.hp.pl HANNSPREE: UMOWA Z NOWYM DYSTRYBUTOREM Tajwański producent monitorów LCD i urządzeń elektroniki użytkowej podpisał umowę dystrybucyjną z ABC Datą. W ofercie dystrybutora już w październiku będą telewizory HANNspree z serii XV o przekątnych od 19 do 25 cali, monitory HANNs.G z serii JC, HW, Hi i HH (przekątne od 19 do 25 cali) oraz ramki cyfrowe z serii Xv-S. Gwarancja telewizorów obowiązuje 3 lata, ramek – 2. km ABC DATA tel. (22) 676-09-00 www.abcdata.com.pl Media-Tech: zabezpieczenie do laptopa Universal Antitheft Alarmlock MT5502 – zamek szyfrowy z samoczynnie zwijającą się stalową linką o długości 110 cm. Ma czujnik ruchu i elektroniczny alarm. Urządzenie zasila bateria alkaliczna 9 V. Sugerowana cena detaliczna: 79,99 zł, gwarancja: 2 lata. MEDIA-TECH www.media-tech.pl Nettop NTT Home Model NTT Home W 700P z procesorem Intel Atom TM 230 1,6 GHz, chipsetem MCP7AION, pamięcią RAM DDR2 2 GB, dyskiem twardym 320 GB, grafiką nVidia GeForceR 9400. Karta dźwiękowa zintegrowana na płycie głównej. Urządzenie ma kartę sieciową RLT8111DL 1 Gb, porty DVI-I, 4x USB 2.0, LAN, Audio Jack (z tyłu) i 2x USB 2.0, 2x Audio Jack (na froncie). System MS Windows XP Home. Wymiary: 153 x 172 x 20 mm, waga: 0,8 kg. Sugerowana cena detaliczna brutto: 1333 zł, gwarancja: 2 lata. NTT SYSTEM www.ntt.pl Sapphire: karty graficzne Seria HD 5000. Model HD 5870 ma układ ATI 850 MHz, 1600 procesorów strumieniowych, 1 GB pamięci GDDR5 1200 MHz, funkcję dynamicznego zarządzania mocą. Model HD 5850 ma rdzeń graficzny pracujący z prędkością 725 MHz, 1440 procesorów strumieniowych, 1 GB pamięci GDDR5 1000 MHz. Karty współpracują z DirectX 11,| mają funkcję Eyefinity, magistralę PCI Express x16, wersja 2.0 oraz wyjścia HDMI, Display Port i dwa DVI. Sugerowane ceny detaliczne brutto: HP 5870 – 1399 zł, HD 5850 – 949 zł brutto, gwarancja: 2 lata. SAPPHIRE TECHNOLOGY www.sapphiretech.com/po SERWERY THOMAS KRENN Z NOWYMI PROCESORAMI INTEL XEON NEHALEM SERWERY Z PROCESO XEON NEHA LEM JUŻ ORAMI D 4.990 PLN* www.thomas-krenn.pl · I n f o l i n i a : 0 8 0 1 - 9 0 0 - 111 · i n f o @ t h o m a s - k r e n n . p l · Made in Germany * Cena najtańszego serwera w podstawowej konfiguracji, skalkulowana na podstawie kursu EURO-PLN z 2009.09.02. Reklama nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Celeron, Celeron Inside, Centrino, Centrino logo, Core Inside, Intel, Intel logo, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside logo, Intel SpeedStep, Intel Viiv, Intel Xeon, Itanium, Itanium Inside, Pentium i Pentium Inside sa zarejestrowanymi znakami towarowymi firmy Intel Corporation lub jej podmiotów zaleznych w Stanach Zjednoczonych Am. Pln. lub innych krajach. cr2209_204_newsy_B.indd 15 10/19/09 3:53:49 PM 16 ROZMOWA CRN nr 22/2009 GFi Software ma ofertę dla resellerów BĘDZIEMY PREMIOWAĆ TYCH, CO SIĘ SZKOLĄ CRN Polska rozmawia z Simonem Azzopardim, wiceprezesem GFi Software odpowiedzialnym za sprzedaż na rynku EMEA, o budowie kanału dystrybucyjnego w Polsce i oczekiwaniach wobec partnerów. URSZULA SMOKTUNOWICZ CRN Polska GFi Software, producent systemów zabezpieczeń, nie ma w Polsce przedstawicielstwa. Czy to znaczy, że nie jest potrzebne? Simon Azzopardi Nasza firma nigdy nie koncentrowała się na krajach rozwijających się, ale w 2008 r. stworzyliśmy zespół, który ma zmienić tę tendencję. Stąd nasza aktywność także w Polsce. W różnych krajach działamy w ten sam sposób – wyłącznie za pośrednictwem kanału dystrybucyjnego. Przedsiębiorstwa, które uczestniczą w naszym progra- mie partnerskim, mają pełne kompetencje w zakresie sprzedaży rozwiązań oraz wspierania klientów zarówno przed-, jak i posprzedażnego. Dlatego nie jest konieczne tworzenie w każdym kraju biura lub przedstawicielstwa GFi. CRN Polska Kto jest najważniejszym waszym partnerem w Polsce? Simon Azzopardi Choć wszyscy partnerzy są dla nas jednakowo ważni, obecnie jednym z partnerów pozytywnie wyróżniających się na tle rynku jest firma ISCG. Ma wyszkolony zespół ds. sprzedaży oraz inżynierów, którzy doskonale znają nasze rozwiązania. Z naszego punktu widzenia najlepsze rezultaty osiągają te firmy, które są w pełni przeszkolone. Staramy się właś- Rozwijamy DWUPOZIOMOWY Y SK KANAŁ PARTNERSKI nie je premiować wyższym poziomem partnerstwa, a także korzystniejszą marżą. CRN Polska Ale to ed&r prowadzi w waszym imieniu intensywne prace nad uruchomieniem marketingu w Polsce. Na jakim są one etapie? Simon Azzopardi Rozwijanie marketingu w Polsce to proces, który na pewno będzie kontynuowany. Działania w tym zakresie dostosowujemy do bieżących planów sprzedaży związanych z sezonowością oraz ewoluowaniem oferty rozwiązań GFi i będziemy je realizować w okresach kwartalnych, choć zamierzamy przeprowadzać także kampanie miesięczne. CRN Polska Czy inni polscy dystrybutorzy włączą się w te prace? Simon Azzopardi Na rynku EMEA w większości przypadków współpracujemy z dwoma dystrybutorami w każdym kraju. Polska nie jest wyjątkiem. Dwóch dystrybutorów daje nam większą pewność, że w danym kraju sprzedaje się więcej produktów i usług. Model ten stwarza także warunki świadczenia usług wyższej jakości już po sprzedaży i wdrożeniu oprogramowania. CRN Polska W jaki sposób firma GFi Software chce budować kanał partnerski w Polsce? Simon Azzopardi Obecnie najważniejszą sprawą jest dla nas wprowadzenie w Polsce dwupoziomowego kanału dystrybucyjnego, który tworzą dwaj dystrybutorzy oraz partnerzy. Jednocześnie musimy zapewnić im szkolenia i wszel- GFi Software istnieje od 17 lat. Maltański producent tworzy rozwiązania do zapewnienia bezpieczeństwa, ochrony sieci oraz wspomagające komunikację elektroniczną. W ofercie GFi, kierowanej głównie do sektora SMB, są produkty do ochrony użytkowników przed złośliwym oprogramowaniem, atakami sieciowymi, spamem, do zarządzania i zabezpieczania sieci oraz do archiwizowania danych i wspomagania komunikacji elektronicznej. cr2209_202_GFI wywiad.indd 16 10/16/09 8:05:29 PM 17 www.crn.pl 17 kie narzędzia niezbędne do uzyskania zdolności do samodzielnej sprzedaży oraz świadczenia wszystkich tych usług, które mają zaspokajać rzeczywiste potrzeby klientów. CRN Polska Czego GFi Software oczekuje od przyszłych partnerów? Simon Azzopardi Reseller, który chciałby się z nami związać, musi się zdecydować na wyszkolenie swoich sprzedawców i inżynierów. Tylko w ten sposób zapewni odpowiednią jakość usług, uzyska wyższy status partnerstwa oraz lepsze kontrakty. Ze swojej strony oferujemy produkty łatwe w użyciu i wdrożeniu, ale zapewniające solidną marżę. Uważam, że właśnie teraz jest najlepszy czas na współpracę z GFi. Po pierwsze, kryzys pozwolił nam udowodnić, że nasze produkty są odporne na skutki recesji. Po drugie, kierujemy naszą ofertę do sektora MSP, który jest pojemny i szybko się rozwija. Po trzecie, w relacjach biznesowych staramy się zachować dużą elastyczność. CRN Polska Odpowiadał pan za sprzedaż w Wielkiej Brytanii, Irlandii i we Francji. Czym różnią się modele sprzedaży w tych krajach i do którego z nich model polski jest najbardziej podobny? Simon Azzopardi Rynki brytyjski i irlandzki koncentrują się raczej na cenie produktu oraz jego jakości. Relacje między firmami mają mniejsze znaczenie. We Francji jest inaczej. Tam relacje są ważne, podobnie jak możliwość oferowania rozwiązania we francuskiej wersji. Dla polskiego rynku istotna jest cena, ale równie dużą rolę odgrywają relacje i świadomość, że firma ma ludzi, którzy są blisko i mogą zapewnić usługi odpowiedniej jakości. Dlatego specyfikę polskiego rynku usytuowałbym między francuskim a brytyjskim. Sądzę ponadto, że polska gospodarka otrząśnie się po recesji szybciej niż inne europejskie, ale będzie to ściśle uzależnione od tempa reinwestowania środków przez przedsiębiorstwa. CRN Polska A jak radzi sobie ze skutkami kryzysu GFi Software? Simon Azzopardi Przez cały okres recesji firma radzi sobie bardzo dobrze. Zależy nam na zwiększaniu udziału w rynku, cr2209_202_GFI wywiad.indd 17 więc m.in. poszukujemy rozwiązań, które pomagają przedsiębiorstwom w osiągnięciu odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa oraz zwiększają ich potencjał. Przez ostatnie miesiące GFi przyglądało się ofercie światowego rynku w obszarach Managed Services oraz SaaS. Uważamy, że są to dziedziny, które obecnie stwarzają firmom największe możliwości rozwoju. W lipcu przejęliśmy szkockie przedsiębiorstwo specjalizujące się w narzędziach do zdalnego monitorowania i zarządzania oprogramowaniem (RMMS) przeznaczonych dla sektora VAR, MSP i firm informatycznych. Jej rozwiązanie, obecnie oferowane przez nas pod marką GFI MAX, jest naszym pierwszym produktem z kategorii Managed Services. Mam nadzieję, że w najbliższym czasie poinformujemy o przejęciu kolejnego rozwiązania – do świadczenia usług w modelu Cloud Computing. Największy polski producent systemów do zarządzania Uwalniamy wiedzę Comarch oferuje szkolenia dla firm IT z dziedzin: d wdrażanie systemów do zarządzania firmą d technologie informatyczne dumiejętności interpersonalne (negocjacje, prezentacja, telemarketing i inne) dmerytoryczne szkolenia dziedzinowe (np. zarządzanie projektami wdrożeniowymi, produkcja, logistyka) Najbogatsze doświadczenie Najlepsi trenerzy Nowe możliwości www.uwalniamywiedze.comarch.pl Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 10/16/09 8:05:39 PM 18 OPROGRAMOWANIE CRN nr 22/2009 Systemy klasy ERP: jaki był dla branży ostatni rok? BĘDZIE JESZCZE LEPIEJ, CHOĆ NIE BYŁO TAK ŹLE Większość producentów systemów do zarządzania finansami nie ma powodów do narzekań. Jeśli nawet zanotowali spadek sprzedaży, był on nieznaczny. Wielu może pochwalić się poprawą wyników. Wszyscy zgodnie liczą na ożywienie w ostatnim kwartale 2009 r. i zdecydowane zwiększenie liczby wdrożeń w 2010. URSZULA SMOKTUNOWICZ ażdy jest zdania, że okres od września 2008 do września 2009 r. nie był dla branży najlepszy. Jednak producenci systemów f-k na ogół wyszli z niego obronną ręką. Część oczywiście zanotowała spadek sprzedaży, ale raczej nieznaczny, a wielu mimo dekoniunktury osiągnęło nawet kilkunastoprocentowy jej wzrost. Rynek oprogramowania do zarządzania finansami dla małych i średnich przedsiębiorstw ma się zdecydowanie lepiej niż rynek aplikacji przeznaczonych dla większych klientów. Więksi bowiem tego typu oprogramowanie już mają i w trudnym okresie nie zdecydowali się na jego wymianę na lepsze. Zmniejsza się też liczba nowych klientów. Producenci systemów finansowo-księgowych, podobnie jak cała branża, liczą na IV kwartał 2009 r. Spodziewają się, że oprogramowanie klasy ERP zacznie wdrażać administracja centralna i lokalna, bo większość instytucji państwowych i samorządowych nadal nie korzysta z tego rodzaju aplikacji. Zdaniem producentów programów finansowo-księgowych prawdziwy boom rozpocznie się jednak dopiero w 2010 r. Ci klienci, którzy korzystają ze starych wersji programów, zorientują się, ile strat im to przynosi, i zaczną je wymieniać na nowsze. Natomiast przedsiębiorcy (i instytucje) do tej pory nieposiadający tego typu oprogramowania zdadzą sobie sprawę, że jest ono niezbędne do efektywne- TOMASZ SOKOŁOWSKI dyrektor marketingu i sprzedaży w Insercie To wbrew pozorom dobry rok. Mimo wyraźnej dekoniunktury na całym rynku, odnotowaliśmy wzrost sprzedaży. Dzięki temu po kryzysie nasza pozycja lidera na rynku będzie jeszcze mocniejsza. Przychody firmy ze sprzedaży rosną systematycznie. Wynika to, jak sądzę, z dobrego stosunku funkcjonalności do ceny, ale i z siły poszczególnych marek oraz dobrej organizacji sieci sprzedaży. Nasze programy (w tym Rewizor, czyli system f-k) cieszą się dużym popytem m.in. dzięki temu, że Rewizor jest obowiązującym systemem w nauczaniu księgowości w średnich szkołach ekonomicznych. Dlatego nie martwimy się o jego przyszłość. Wręcz przeciwnie, dobrze wyedukowana sieć partnerów pomoże nam dodatkowo zintensyfikować sprzedaż. Od niedawna oferujemy partnerom zaawansowany system szkoleń e-learningowych. Zmiany w grupie autoryzowanych partnerów Insertu, które zaszły w ostatnich miesiącach, umożliwiły zwiększenie sprzedaży w regionach, w których zdecydowaliśmy się na wymianę kooperantów, o kilkadziesiąt procent. Nawet w dobie dekoniunktury warto pamiętać, że chcieć, znaczy móc. Może większym nakładem pracy, ale to właśnie rozwój, a nie obrona status quo, powinien być motorem działań. cr2209_201_efki.indd 18 go zarządzania dowolnej wielkości firmą, i zdecydują się je wdrożyć. OSTATNI ROK NIE NALEŻAŁ DO ŁATWYCH Wielu dostawców systemów f-k uważa, że okres od września 2008 do września 2009 nie należał do najłatwiejszych. Zdaniem Maryli Pawlik, dyrektora ds. sprzedaży w BPSC, konsekwencją kryzysu była widoczna skłonność do odkładania decyzji o nabyciu zaawansowanych rozwiązań informatycznych na lepsze czasy, co najczęściej oznacza rok 2010. Bardziej brutalna stała się walka cenowa. – Kryzys może mieć bardziej długofalowe skutki, bo pogłębił i tak charakterystyczny dla branży IT podział na słabsze pierwsze i bardzo intensywne sprzedażowo drugie półrocze. Ale w bieżącym roku większa ostrożność klientów powoduje, że spora część kontraktów zostanie finalizowana dopiero w I lub II kwartale przyszłego roku. Dekoniunktura była jednak również okresem, w którym część zarządzających uznała zakup dobrego systemu informatycznego za istotny. Dzięki temu nawet w tak trudnym okresie BPSC pozyskało bardzo interesujących klientów – zapewnia Maryla Pawlik. Są i tacy, którzy oceniają ostatnie 12 miesięcy pozytywnie. Według Beaty Szafarczyk-Cylny, dyrektora Działu Współpracy z Partnerami w Sage, rynek oprogramowania dla małych i średnich firm został w mniejszym stopniu dotknięty kryzysem niż sektor oprogramowania dla banków czy wielkich korporacji, więc część przedsiębiorstw utrzymało dotychczasową po- 10/16/09 7:42:56 PM 19 www.crn.pl zycję. – Nasze przychody przez 6 miesięcy roku finansowego wyniosły 34 mln zł i przewyższyły o 2 mln przychód z pierwszego półrocza 2008. Utrzymaliśmy też 28-proc. wzrost przychodów z usług wsparcia technicznego oraz 12-proc. w segmencie Forte w stosunku do wyników pierwszego półrocza poprzedniego roku finansowego, czyli 2008. Zdecydowanie nie był to więc zły okres – mówi Beata Szafarczyk-Cylny. Podobnie ocenia ostatnie 12 miesięcy Romuald Rutkowski, prezes zarządu Asseco Business Solutions. – Naszym zdaniem to bardzo udany okres, realizujemy wiele wdrożeń systemów ERP, mamy również bogaty portfel zamówień do końca bieżącego roku i na następny – twierdzi. SPADEK CZY WZROST SPRZEDAŻY? Czy producenci systemów finansowo-księgowych odczuli spadek sprzedaży? Zdaniem Maryli Pawlik tak, ale większość również zgodnie utrzymuje, że zbliżający się koniec roku zapowiada się jako okres ROMUALD RUTKOWSKI prezes zarządu Asseco Business Solutions Jako spółka giełdowa, nie możemy ujawnić danych za III kwartał 2009 r., ale porównując okres 1 lipca 2007 – 30 czerwca 2008 z okresem 1 lipca 2008 – 30 czerwca 2009, odnotowaliśmy wzrost zysku netto z 19,656 mln zł do 23,222 mln zł wynikający głównie ze zwiększenia sprzedaży. Z reguły IV kwartał jest najlepszy w roku. Niewiele większych przedsiębiorstw może już funkcjonować bez systemu ERP. Również małe firmy, jeśli chcą być konkurencyjne, muszą z nich korzystać. Dlatego patrzymy w przyszły rok z optymizmem. Powstają nowe wersje naszych „dużych” systemów ERP Safo i Softlab wzbogacone o nowe funkcje i innowacyjne techniki. Ostatnio wprowadziliśmy też do oferty nowy system Wa-Pro Budżet dla jednostek budżetowych, a dla średnich firm – nowoczesny system Wa-Pro Max, który można łatwo dostosować do własnych potrzeb. Liczymy na wzrost sprzedaży zarówno oprogramowania, jak i związanych z nim usług. ożywienia i większego optymizmu. – Wpływa to na zainteresowanie produktami informatycznymi. Jednak z uwagi na dość długi proces wyboru tak skomplikowanego produktu, jakim jest system klasy ERP, wzrost wyrażony zwiększonymi obrotami czy też liczbą podpisanych kontraktów może być widoczny dopiero w przyszłym roku. Z całą pewnością dostawcy systemów, którzy oferują rozwiązania dla MSP, nie odczuli skutków załamania koniunktury tak dotkliwie. Wydaje się, że ta część rynku, mimo problemów wynikających z kryzysu, radziła sobie całkiem nieźle – wyjaśnia Maryla Pawlik. Podobną opinię wyraża przedstawiciel Comarchu. – Niewątpliwie od mniej więcej Eaton BladeUPS. Skalowalne rozwiązanie dla przyjaznych środowisku centrów przetwarzania danych. Zasilacz gwarantowany Eaton BladeUPS ō Montaż w szafie typu Rack ō Duża moc na małej powierzchni ō Moduły mocy 12 kW - tylko 6 U wysokości ō Możliwość rozbudowy do 60 kW w układzie redundantnym www.powerquality.eaton.com/Polska (DWRQ LQGG cr2209_201_efki.indd 19 Eaton Power Quality S.A. O tel. +48 22 320 38 00 Eaton BladeUPS to idealne rozwiązania dla centrów przetwarzania danych. O e-mail:[email protected] 10/19/09 5:50:56 PM 20 OPROGRAMOWANIE BEATA SZAFARCZYK-CYLNY dyrektor Działu Współpracy z Partnerami w Sage Sprzedaż oprogramowania finansowo-księgowego i kadrowo-płacowego charakteryzuje się pewną sezonowością, a popyt wiąże się m.in. ze zmianami w przepisach, głównie podatkowych. W mniejszym stopniu dotyczy to innych rozwiązań, np. typu BI czy CRM. Tradycyjnie więc klienci dokonują zakupów w końcu roku, co w oczywisty sposób powoduje zwiększenie przychodów w ostatnim i w I kwartale roku. Liczymy więc na dobry IV kwartał i silnie wpieramy sprzedaż działaniami marketingowymi w tym okresie – już w ostatnich dniach września rozpoczęła się nasza kampania billboardowa. Niewielkie firmy, w tym nowopowstające, nadal będą potrzebowały samodzielnych rozwiązań finansowo-księgowych. Natomiast duże i średnie przedsiębiorstwa coraz częściej zwracać się będą ku systemom klasy ERP zawierającym zintegrowane rozwiązania, m.in. właśnie finansowo-księgowe, o wyższym stopniu zaawansowania i wzbogaconej funkcjonalności, np. w obszarach budżetowania, kontrolingu czy analiz finansowych. MARYLA PAWLIK dyrektor ds. sprzedaży w BPSC Nasze obserwacje rynku wskazują, że już od IV kwartału sprzedaż powinna systematycznie rosnąć. Jednym z powodów jest stała tendencja branży IT: druga połowa roku to czas finalizacji zasadniczej części planów sprzedażowych. Ze względu na skutki kryzysu nie będzie to prawdopodobnie poziom porównywalny z analogicznymi okresami lat ubiegłych, ale ożywienie jest widoczne. Pozytywne komunikaty z rynku również wpływają na bardziej optymistyczną ocenę nadchodzących miesięcy. Korzystne zmiany mogą nadejść już w IV kwartale. Wydaje się jednak, że prawdziwe ożywienie nastąpi dopiero w przyszłym roku. Pozytywnym skutkiem kryzysu może być właśnie ożywienie w sferze zakupów rozwiązań typu ERP. Wiele firm w ostatnich miesiącach padło ofiarą braku aktualnych informacji o własnej kondycji bądź ograniczonej możliwości szybkiego reagowania na zmieniające się warunki ekonomiczne. Powodem utrudnień najczęściej były ograniczenia wykorzystywanych rozwiązań informatycznych bądź brak systemu IT. RYSZARD STAWARZ dyrektor Centrum Konsultingu Comarch ERP Mając do dyspozycji kompletną, dobrze wypozycjonowaną ofertę systemów do zarządzania (Comarch Optima, Comarch CDN XL oraz Comarch Altum) oraz najbardziej kompetentną sieć partnerską w kraju, z optymizmem czekamy na to, co przyniosą nam kolejne miesiące i rok 2010. To właśnie w 2009 r. wprowadziliśmy na rynek nowy, najbardziej innowacyjny w światowej skali system ERP – Comarch Altum, zaprojektowany zupełnie od nowa na podstawie wieloletnich doświadczeń. Sprzedawany jest nie tylko w Polsce, ale także we Francji oraz w Niemczech. Liczymy, że pozwoli to nam na zwiększenie udziału w rynku i – co za tym idzie – zwiększenie sprzedaży. Przy obecnej lekkiej stagnacji wzrost z pewnością jest możliwy, głównie kosztem tych producentów, którzy nie sprostają warunkom rosnącej konkurencji. W 2009 r. przewidujemy większą o kilka procent sprzedaż oprogramowania ERP w porównaniu z wynikami zeszłego roku, wyraźnie dostrzegamy rosnące zainteresowanie funkcjami mającymi bezpośredni wpływ na automatyzację oraz precyzyjne zarządzanie. Należą do nich m.in. Business Inteligence, CRM, Zarządzanie Procesami. cr2209_201_efki.indd 20 CRN nr 22/2009 połowy ubiegłego roku widać lekką tendencję do zmniejszania się liczby nowych klientów. Decyzje o zmianie systemu do zarządzania są podejmowane ostrożniej. Firmy z branży IT kompensują sobie to zjawisko, zwracając się do obecnych klientów, którym aktywnie oferują dodatkowe produkty i usługi. Podsumowując, integratorzy ERP w bardzo niewielkim stopniu odczuli dekoniunkturę tak widoczną w niektórych branżach – ocenia Ryszard Stawarz, dyrektor Centrum Konsultingu Comarch ERP. Inaczej wygląda sytuacja w Sage. Beata Szafarczyk-Cylny zapewnia, że mimo kryzysu producent odnotował wzrost przychodów, choć nieco mniejszy niż planowany przed rokiem lub wcześniej. – Widzimy wzrost wartości poszczególnych umów, są też coraz obszerniejsze. Od kilku lat stopniowo rośnie liczba dużych kontraktów, a coraz istotniejszym składnikiem naszych przychodów są nie tylko licencje, ale towarzyszące im usługi posprzedażowe – mówi. Sage przedstawi dokładne wyniki finansowe na początku grudnia 2009 r. Z kolei wyniki SAP-a będą znane pod koniec października. WSZYSCY LICZĄ NA IV KWARTAŁ Jaki scenariusz wydarzeń na rynku systemów finansowo-księgowych, również dla małych firm, przewidują przedstawiciele branży w IV kwartale 2009 r. i całym 2010? – W segmencie dużych firm zdecydowana większość podmiotów dysponuje już rozwiązaniami wspierającymi zarządzanie finansami i koncentruje się na usprawnianiu innych obszarów, np. procesu zakupów, informacji zarządczej czy raportowania. Tego typu rozwiązań nie ma jednak większość organów administracji państwowej i lokalnej. Tu też widzę duży potencjał wzrostu sprzedaży – zapewnia Grzegorz Rogaliński, prezes SAP Polska. Według Tomasza Sokołowskiego, dyrektora marketingu i sprzedaży w Insercie, resellerzy, którzy wykazują zaangażowanie w sprzedaż programów tego producenta, ostatnio na pewno nie narzekają na spadek przychodów. – Nasi partnerzy powinni spać spokojnie. Jeśli kryzys nie pogłębi się dramatycznie, sprzedaż rozwiązań Insertu powinna rosnąć – utrzymuje Tomasz Sokołowski. 10/16/09 7:43:16 PM Ch 21 www.crn.pl GRZEGORZ ROGALIŃSKI prezes SAP Polska Ostatnie dwanaście miesięcy było bardzo szczególne. W ciągu zaledwie kilku tygodni gospodarka na świecie i w Polsce zmieniła się nie do poznania. Wiele firm, w szczególności reprezentujących sektor MSP, wstrzymało wtedy wszelkie inwestycje, czekając na szybki powrót dynamicznego wzrostu gospodarczego. Po kilku miesiącach jednak, gdy okazało się, że nie jest on możliwy i że jedynym sensownym wyjściem pozostało przystosowanie się do nowej rzeczywistości, zdecydowana większość właścicieli uważniej przyjrzała się działaniu swej firmy. Duża część zdała sobie sprawę, że w przedsiębiorstwie funkcjonują nieefektywne procesy biznesowe, które w czasie hossy nie sprawiały specjalnego problemu, lecz w okresie spowolnienia gospodarczego mogą bardzo poważnie zagrozić przyszłości firmy. Teraz sytuacja się ustabilizowała. Przedsiębiorcy dokonują już dobrze przemyślanych inwestycji. Zastanawiają się nad każdym wydatkiem i rozważają, jaki wpływ będzie miało kupione rozwiązanie na ich podstawowy biznes. W związku z tym oczekują od dostawców przedstawienia takich analiz. W tym kontekście oceniam zmiany, jakie zaszły w ostatnim roku, jako korzystne, pokazały bowiem, jaką rzeczywistą wartość biznesową mają poszczególne rozwiązania. Inwestorzy zdecydowanie chętniej kupują teraz systemy sprawdzone, od stabilnych dostawców. Skuteczne zarządzanie finansami jest kwestią kluczową zarówno dla mniejszych firm, jak i ogromnych korporacji. Obie grupy przedsiębiorstw potrzebują elastycznych, stabilnych rozwiązań, które będą wspierać ten obszar działania. Można wnioskować, że również Comarch spodziewa się wzrostu sprzedaży. Producent rozpoczął właśnie kampanię promocyjną Optimy, systemu wspierającego procesy związane z zarządzaniem i księgowością dla MSP. Nowi użytkownicy, którzy zdecydują się na Optimę do końca 2009 r., mogą liczyć na 15-procentowy rabat na całość instalacji. Grzegorz Rogaliński przewiduje, że sprzedaż tego typu systemów będzie się utrzymywała na stałym poziomie w sektorze MSP. – Wiele małych i średnich przedsiębiorstw bazuje jeszcze na systemach tworzonych własnymi siłami, których koszt utrzymania jest bardzo wysoki, lub używa prostych rozwiązań, które hamują ich dalszy rozwój – mówi. Czas pokaże, czy klienci rzeczywiście będą przestawiać się na nowe wersje używanych przez nich programów i czy IV kwartał 2009 r. i cały przyszły rok będą rzeczywiście tak dobre, jak życzyliby sobie tego producenci oprogramowania finansowo-księgowego. We j d ź n a n ową st ro n ę w w w. c h i p. p l Codziennie najświeższe newsy o elektronicznych gadżetach, cyfrowej rozrywce, fotografii, telewizji i komputerach! Wideorecenzje najnowszego sprzętu i filmowe porady każdego dnia! Testy sprzętu pozwalające wybrać najlepsze aparaty, GPS-y, notebooki i wiele innych urządzeń! Na aktywnych użytkowników czekają atrakcyjne nagrody! Chip online crn 11 2009 cr2209_201_efki.indd 21 indd 1 Opiniotwórcze blogi redaktorów CHIP-a i użytkowników 09-10-16 11:52 10/16/09 7:43:27 PM 22 OPROGRAMOWANIE CRN nr 22/2009 Barometr CRN Polska: systemy finansowo-księgowe MAŁE FIRMY CHCĄ MIEĆ EFKI Systemy finansowo-księgowe kupują głównie małe i bardzo małe firmy – wynika z badania CRN Polska. Ich sprzedaż jest wciąż rentowna, a prawie dwie piąte ankietowanych odnotowało jej wzrost. URSZULA SMOKTUNOWICZ rawie 90 proc. naszych czytelników sprzedaje systemy finansowo-księgowe. Coraz częściej ich klientami są małe firmy, a nawet mikroprzedsiębiorstwa. Oprogramowanie trafia też do coraz większej liczby biur rachunkowych obsługujących liczne firmy. Jednocześnie spada zainteresowanie takimi systemami wśród większych przedsiębiorstw. Niemal 80 proc. uczestników naszego badania ocenia rentowność wdrożeń systemów finansowo-księgowych bardzo dobrze (40 proc.) lub przeciętnie (39 proc.). Jako bardzo niską postrzega ją 8 proc. respondentów, nie potrafi jej ocenić 11 proc., a jedynie 2 proc. twierdzi, że tego typu wdrożenia nie przynoszą zysków. Czy spowolnienie gospodarcze miało wpływ na liczbę wdrożeń systemów finansowo-księgowych i czy w ciągu ostatniego roku (od września 2008 do września 2009) ich sprzedaż spadła? Tak twierdzi ponad 40 proc. ankietowanych. Jednak 38 proc. (czyli więcej niż co trzeci respondent) utrzymuje, że pozostała na tym samym poziomie, a aż jedna piąta Czy sprzedajesz lub wdrażasz systemy f-k? 88% tak 12% nie Źródło: CRN Polska cr2209_203_efki_barometr.indd 22 Jak oceniasz rentowność wdrożeń systemów f-k? Kto kupuje systemy f-k? Źródło: CRN Polska Źródło: CRN Polska nie przynoszą zysków 2% bardzo niska 8% przeciętna 39% trudno powiedzieć 11% bardzo dobra 40% przyznaje, że w tym segmencie w ciągu ostatniego, kryzysowego roku odnotowała wzrost zbytu. MIKROFIRMY I MSP KUPUJĄ NAJCZĘŚCIEJ Z barometru CRN Polska wynika, że prawie trzy czwarte klientów naszych ankietowanych to małe firmy, z czego 40 proc. stanowią mikroprzedsiębiorstwa, a 33 proc. przedstawiciele MSP. Jarosław Borowski, współwłaściciel Entera z Zaniemyśla, uważa, że klienci są coraz bardziej świadomi korzyści z zastosowania konkretnych systemów finansowo-księgowych. Jednak zdaniem Przemka Lepiarza, współwłaściciela krakowskiego Alpolu, wzrosło zainteresowanie systemami finansowo-księgowymi wśród właścicieli firm z sektora MSP, spadło natomiast w większych przedsiębiorstwach. MSP 33% korporacje 8% administracja 9% inne firmy 10% mikroprzedsiębiorstwa 40% – Nie wydaje mi się, by małe firmy chciały inwestować w pakiety wielomodułowe. Już kilka lat temu najchętniej kupowane były aplikacje fakturujące, a oprogramowanie księgowe stanowiło margines sprzedaży – zauważa natomiast Markus Sprungk, specjalista ds. sprzedaży z katowickiego Batboksu. Stefan Ocetkiewicz, właściciel krakowskiego Sopteno, twierdzi, że ostatnio rzeczywiście zaobserwował tendencję do nabywania oprogramowania finansowo-księgowego do mikroprzedsiębiorstw, ale nie jest przekonany, że im mniejsza firma, tym chętniej decyduje się na jego zakup. – Znacznie częściej dostrzeżenie takiej konieczności zależy od świadomości członków zarządu i pracowników działu księgowości. Często zdarza się, że mniejsze firmy, w których miała miejsce zmiana w zarządzie, wycofują się z planów wdrożenia 10/19/09 4:16:20 PM 1-1 CRN.indd 1 09-10-15 16:39 24 OPROGRAMOWANIE W ciągu ostatniego roku (od września 2008 do września 2009) sprzedaż systemów f-k w porównaniu z 2007 r.: 20% wzrosła 38% utrzymała się na tym samym poziomie 42% spadła CRN nr 22/2009 systemu finansowo-księgowego, argumentując to rzekomym kryzysem, i mija sporo czasu, zanim nowi na stanowiskach zrozumieją potrzebę korzystania z tego rodzaju oprogramowania – mówi Stefan Ocetkiewicz. Jedynie 8 proc. naszych respondentów sprzedaje systemy finansowo-księgowe odbiorcom korporacyjnym, 9 proc. – administracji, a 10 proc. – innym klientom. W zgodnej opinii resellerów w kategorii „inne” z pewnością liczną grupę stanowią biura rachunkowe, ponieważ coraz częściej firmy różnej wielkości korzystają z outsourcingu księgowości. NIEKTÓRYM KRYZYS ZASZKODZIŁ Źródło: CRN Polska cr2209_203_efki_barometr.indd 24 Aż 20 proc. ankietowanych ocenia rentowność wdrożeń systemów finansowo-księgowych jako bardzo niską, nie potrafi jej ocenić albo wręcz twierdzi, że tego typu wdrożenia nie są zyskowne. Dlaczego tak się dzieje? Dawid Wojnarowski, właściciel Alt One z Legiono- 80% RESELLERÓW ZARABIA NA EFKACH wa, podkreśla, że wdrożenia systemów finansowo-księgowych są dochodowym zajęciem z dobrą marżą, ale tylko pod warunkiem, że osoby za nie odpowiedzialne będą świadczyć usługi najwyższej jakości. Według Przemysława Banota, handlowca z katowickiego Victora, rola systemów finansowo-księgowych będzie stale rosła. Co obecnie budzi zainteresowanie klientów? – Rosnącą popularnością cieszy się integracja systemów finansowo-księgowych z oprogramowaniem magazynowym lub płacowym. Klientom zależy na kompleksowych rozwiązaniach i coraz częściej zdarza się, że również szefowie firm chcą odbywać szkolenia z ich obsługi, aby móc na 10/16/09 8:22:06 PM 25 www.crn.pl bieżąco kontrolować finanse firmy – przekonuje Bartosz Lenkiewicz, współwłaściciel Alen-Softu z Siemiatycz. Prawie 40 proc. naszych respondentów zauważyło wpływ spowolnienia gospodarczego na sprzedaż systemów finansowo-księgowych. Zdaniem Markusa Sprungka z Batboksu na niższy popyt może mieć wpływ zamieszczanie w prasie darmowych wersji programów księgowych i sprzedażowych czy rocznych licencji dla jednej firmy. – Część klientów wstrzymała się z inwestycjami do 2010 r., inni wybierają najtańsze rozwiązania. Najbliższy rok pokaże, czy ich chęć inwestowania wzrośnie na tyle, że sprzedaż ruszy. Na początku każdego nowego roku klienci są zwykle skłonni do zmiany oprogramowania na inny system finansowo-księgowy, bo z nowym rokiem zawsze wzrasta optymizm, wszyscy wierzą w kolejną szansę i możliwość poprawy sytuacji. Wiele firm zapewne wymieni swoje starzejące się, pracujące w DOS-ie systemy do zarządzania na nowe rozwiązania, które zapewniają tworzenie lepszych raportów i pogłębioną analizę danych księgowych – przewiduje Robert Laszczak, SMB Key Account Manager w Aus.pl z Bielska-Białej. SPRZEDAJĄ PRODUKTY TYCH, DO KTÓRYCH MAJĄ NAJBLIŻEJ? Czy decyzja o wyborze producenta, z którym chce współpracować integrator, może zależeć od lokalizacji? Stefan Ocetkiewicz uważa, że tak. – Resellerzy mają zazwyczaj w ofercie systemy tego producenta, do którego siedziby im najbliżej. Przykładowo we Wrocławiu dobrze się sprzedaje programy Insertu, w Krakowie – Comarchu, a w Warszawie – Wa-Pro. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem partnerów, a producenci wymagają szkoleń, z czym wiążą się wizyty w ich siedzibach, zatem dla partnerów odległość od nich odgrywa dość istotną rolę. Moja firma mieści się w Krakowie, a więc nic dziwnego, że handluję głównie systemami Comarchu, Optimą i XL, zamierzam też sprzedawać Altum – mówi. Tej tezy nie potwierdzają wyniki naszego barometru. Wydawałoby się, że przykłady Lech-Elektronika z Dębicy (który sprzedaje tylko systemy fi nan- sowo-księgowe Comarchu), lubelskiego EMXL-a (tylko Wa-Pro) czy Biura Usług Komputerowych Export z Wronek (głównie Insertu) świadczą, że tak właśnie jest. Jednak przypadki Infomagu z Białej Podlaskiej (rozprowadza wyłącznie rozwiązania Insertu) czy MDG Daty z Ząbek (głównie Comarchu) pokazują, że odległość miejsca prowadzenia działalności od siedziby producenta nie zawsze ma znaczenie. Być może już na początku przyszłego roku przekonamy się, czy rację mieli optymiści, którzy spodziewają się, że systemy finansowo-księgowe będą odgrywały coraz większą rolę w przedsiębiorstwach, czy też może ich sprzedaż będzie jeszcze przez pewien okres stosunkowo niska, jak obawiają się pesymiści, mimo że na ich wdrożeniach można według sporej części naszych respondentów nieźle zarobić. Rozwiązania pełne życia Oferujemy: Zaawansowaną ofertę szkoleń Rabaty dla nowych partnerów Refundację kosztów reklamy Szczegółowe informacje w serwisie dla Partnerów: www.sage.com.pl/partnerstwo cr2209_203_efki_barometr.indd 25 10/16/09 8:22:13 PM 26 ROZMOWA CRN nr 22/2009 Asus o sytuacji na rynku komputerowym i w kanale partnerskim NIKT NIE DORADZI TAK JAK RESELLER CRN Polska rozmawia z Jonathanem Tsangiem, wiceprezesem zarządu Asusa, o perspektywach dla rynku komputerów przenośnych i roli kanału resellerskiego. ANNA SUCHTA CRN Polska Jak idzie biznes po trzęsieniu ziemi, jakie nawiedziło światowe finanse równo rok temu? Jonathan Tsang W sierpniu i wrześniu 2009 r. sprzedaż się poprawiła. Trzeba jednak przyznać, że niektórzy odbiorcy wciąż wstrzymują się z wydawaniem pieniędzy. CRN Polska Poprawę widzi pan w przypadku dużych czy małych firm resellerskich? Jonathan Tsang Kryzys spowodował, że rynek zaczął oczyszczać się z niewielkich firm założonych przez przypadkowe osoby, operujących na kilkuprocentowych marżach, funkcjonujących z dnia na dzień, bez biznesplanu. Natomiast przedsiębiorcy oferujący ze sprzętem usługi poradzili sobie z załamaniem gospodarczym o wiele lepiej. W każdym razie rynek wyjdzie z kryzysu wzmocniony. Zaobserwujemy też tendencję do konsolidacji: resellerzy częściej będą przyłączać się do sieci sprzedażowych, zamiast prowadzić biznes na własną rękę. CRN Polska W Polsce mówi się nieśmiało o pewnym ożywieniu. Początek 2009 r. nie był jednak dla Asusa łaskawy – sprzedaż w I kwartale spadła aż o 90 proc. wobec tego samego okresu 2008 r. Jaki prognozujecie wynik za cały bieżący rok? Jonathan Tsang Pod koniec 2008 r. mieliśmy do czynienia z załamaniem popytu. I kwartał br. poświęciliśmy na uregulowanie stanu zapasów, by okres rotacji towaru nie przekraczał CRN Polska Co pan może doradzić resellerom szukajądwóch – trzech tygodni. W II kwartale nadrobiliśmy straty. cym swojego miejsca na rynku, poza tym, co mówią wszyWedług danych pokazujących wielkość zamówień sprzętu (na scy – że powinni powiązać sprzedaż sprzętu z usługami? których bazują IDC i Gartner) cały rynek komputerów przeno- Może pomysłem jest wyspecjalizowanie się w handlu tośnych skurczy się w 2009 r. w przybliżeniu o 6 proc. Sprzedaż warem jednej marki? Asusa zaś powinna utrzymać się na poziomie porównywalnym Jonathan Tsang Na pewno nie. Wystarczy z notowanym w 2008 r., możliwe, że osiągniemy nawet lekki przyjrzeć się, jak funkcjonuje branża samojej wzrost. Szczęśliwie mamy jeszcze przed sobą ostatni kwartał (rozmowa odbyła się we wrześniu 2009 r. – przyp. red.). POWINNI SKUPIĆ SIĘ Chcielibyśmy zamknąć 2009 r. lepszymi wynikami niż poprzedni, ale czy się NA OBSŁUDZE WYMAGAJĄCYCH uda – czas pokaże. Mamy kilka atrak- UŻYTKOWNIKÓW cyjnych produktów, które teraz wprowadzamy na rynek. Opracowując najnowsze linie notebooków, chodowa. Kiedyś salony sprzedawały auta skoncentrowaliśmy się przede wszystkim na ich rozmiarach tylko jednej marki, dzisiaj mają (nowe maszyny są supercienkie) i wytrzymałości baterii (ma- w ofercie pojazdy kilmy w ofercie takie, które mogą działać nawet 14 godzin). ku dostawców. Reseller, który skupi CRN Polska Wróćmy do kanału sprzedaży. Poprawę wy- się na niszowych ników sprzedaży w II kwartale 2009 r. Asus zapewne zaw- rozwiązaniach pochodzących od dzięcza współpracy z dużymi sieciami detalicznymi? Jonathan Tsang W zeszłym roku proporcje sprzedaży w kana- jednego prołach detalicznym i partnerskim wynosiły pół na pół. W bieżącym ducenta, zdo– już 65:35 proc. na korzyść sieci retailowych. Nie ma co ukrywać, ła utrzymać że były lepiej przygotowane do dekoniunktury. Jednak w poło- z ich sprzewie roku dało się zauważyć ożywienie na rynkach resellerskim daży najwyi dystrybucyjnym. Do końca roku poprawa może być już wyraźna, żej siebie choć trudno mówić o powrocie do sytuacji sprzed bessy. i jednego Resellerzy cr2209_200_Asus_kanapa.indd 26 10/19/09 8:34:32 AM 27 www.crn.pl pracownika. Jeszcze dwa lata temu czterech największych dostawców (Acer, Asus, HP i Toshiba) generowało 60 – 65 proc. sprzedaży na rynku notebooków. Teraz aż 80 proc. przychodów na rynku zapewnia zbyt produktów tych firm. Rynek się konsoliduje, ale nie oznacza to, że można wiązać się tylko z jedną marką. Klient musi mieć wybór. CRN Polska Co Asus ma do zaoferowania resellerom? Marże związane ze sprzedażą notebooków są głodowe. Jonathan Tsang To prawda, że zyski pochodzące z handlu notebookami coraz bardziej się kurczą. Asus zdejmuje jednak resellerom z głowy problem serwisu. Klienci z reguły porównują ceny zakupu urządzeń, natomiast nie interesują się kosztami ich utrzymania. Komputery Asusa są zaprojektowane z myślą o najdrobniejszym szczególe. Muszą być bezpieczne dla użytkowników, ale także łatwe w obsłudze. Patrzymy na całokształt, nie tylko na podstawowe parametry techniczne notebooków. Chcemy, by klienci wiedzieli, że dostają produkt wart swojej ceny. Poświęcamy dużo czasu i środków na projektowanie, marketing i zapewnienie wysokiej jakości serwisu. Dlatego cena naszych wyrobów jest nieco wyższa niż oferta konkurencji. CRN Polska Czy uważa pan, że kanał partnerski będzie tracił na znaczeniu? Jonathan Tsang Absolutnie nie. Nikt tak dobrze nie zna naszych produktów jak resellerzy. To oni potrafią najlepiej doradzić klientom. CRN Polska Producenci powtarzają to stwierdzenie jak mantrę. Przyznają jednak, że Polska jest specyficznym krajem, w którym kanał resellerski jest bardzo mocno rozbudowany w porównaniu z innymi rynkami. Niektórzy mówią, że wręcz nie opłaca się obsługiwać tak dużej liczby małych partnerów. Jonathan Tsang Sposobem na pogodzenie kanału retailowego z resellerskim jest zróżnicowa- cr2209_200_Asus_kanapa.indd 27 nie oferty. Klienci, którzy potrzebują prostych urządzeń konsumenckich, powinni znaleźć je w sklepach sieciowych, natomiast odbiorcy bardziej wymagający powinni być obsługiwani przez resellerów. CRN Polska Czy może pan zagwarantować, że komputery przeznaczone dla kanału partnerskiego nie znajdą się w sieciowych salonach i marketach? Jonathan Tsang Takie jest założenie. Naprawdę myślę, że kanał resellerski będzie sobie w przyszłości dobrze radził. CRN Polska Jaka jest przyszłość sprzedaży komponentów za pośrednictwem kanału resellerskiego? Jonathan Tsang Kanał dilerski produktów komponentowych w ciągu najbliższych 5 lat nie straci na znaczeniu, zwłaszcza w Polsce. Rozwiązania mobilne (notebooki i netbooki) rozprowadzane są w dużej części przez sieci detaliczne. Natomiast sprzedaż komponentów pozostanie w rękach resellerów. Dlatego Asus wydzielił osobny dział w firmie, który ma się zajmować rynkiem komponentowym. Możliwe, że zmniejszy się liczba resellerów sprzedających podzespoły, ale w grze pozostaną ci, którzy dobrze znają rynek i wiedzą, jak prowadzić biznes. CRN Polska Jak będzie rozwijał się segment komputerów moblinych? Jonathan Tsang Przeżyliśmy niedawno dwie duże zmiany na rynku: debiut net-booków oraz notebooków typu thin & light. Możemy się spodziewać dalszego rozwoju techniki powodującego z jednej strony zacieranie się różnic między różnymi typami urządzeń mobilnych, z drugiej zaś skutkującego próbami wprowadzenia na rynek zupełnie nowych rodzajów komputerów. CRN Polska Czy sprzedaż urządzeń mobilnych będzie rosła kosztem popytu na komputery stacjonarne? Jonathan Tsang W najbliższej przyszłości sprzedaż maszyn stacjonarnych w Europie nieznacznie spadnie. Natomiast komputery mobilne będą nadal zdobywały coraz większą część rynku. Desktopy wciąż się ceni za wydajność. Są używane jako serwery lub centra rozrywki do obsługi gier i multimediów w domu. 10/19/09 8:34:45 AM 28 BIZNES CRN nr 22/2009 Większe zainteresowanie produktami mniej znanych producentów AMERYKAŃSCY RESELLERZY ROZSZERZAJĄ OFERTĘ okresie spowolnienia gospodarczego wielu amerykańskich VAR-ów zauważyło, że warto przyjrzeć się szerszej grupie dostawców. Współpraca z mniej znanymi producentami może pomóc ograniczyć koszty, zwiększyć marżę i sprawić, że oferta firmy jest bardziej atrakcyjna dla klientów końcowych. Badanie konkurencji wśród producentów przeprowadzone przez CRN pokazuje, że amerykańscy resellerzy i integratorzy coraz częściej biorą pod uwagę współpracę z alternatywnymi dostawcami. Przykładem jest CSI Technology Outfitters z siedzibą w Easley, które do niedawna oferowało produkty Cisco Systems. Ostatnio podpisało także umowę z HP dotyczącą ProCurve. Według Nancy Hendrick, prezesa firmy, głównym tego celem było poszerzenie oferty o bardziej ekonomiczne rozwiązania dla odbiorców końcowych. – Samorządy i infrastruktura informatyczna szkolnictwa podstawowego i średniego nie zawsze potrzebują tak wysokich parametrów, jakie zapewniają urządzenia Cisco. Jeżeli przedstawimy klientowi dwa rozwiązania, oczywiście będą się różniły parametrami, ale obecnie cena, a nie parametry, zaczyna odgrywać coraz większą rolę. PRASA BRANŻOWA NAJLEPSZE ŹRÓDŁO INFORMACJI Ankietowani stosują wiele sposobów zbierania informacji o alternatywnych producentach. Publikacje branżowe należą do najczęściej wymienianych źródeł informacji pomagających ocenić wyroby. Na kolejnych miejscach wymieniane były: zasłyszane opinie (53 proc.), wy- szukiwarki internetowe (52 proc.) oraz dystrybutorzy (51 proc.). Joe Quaglia, wiceprezes do spraw marketingu na Stany Zjednoczone w Tech Data Corporation, uważa, że presja wywołana sytuacją na rynku zmusza VAR-ów do obniżania kosztów, ale utrzymywania marż. – Oferując rozwiązania mniej znanych marek, resellerzy mogą nadal zarabiać, a jednocześnie oferować klientom rozsądne ceny. Tech Data zaczęła więc pilnie poszukiwać alternatywnych producentów. Joe Quaglia podkreśla, że gdy gospodarka zwyżkuje, przedsiębiorstwom takim jak Cisco lub HP łatwiej zachować duży udział w rynku. Kiedy tendencja się od- W jaki sposób resellerzy dowiadują się o alternatywnych producentach publikacje branżowe 58% zasłyszane opinie 53% wyszukiwarki internetowe 52% REKLAMA dystrybutorzy 51% biuletyny elektroniczne 49% powiązane strony internetowe 46% targi branżowe 44% seminaria internetowe 40% z polecenia innych VAR-ów 32% wirtualne targi branżowe 25% z polecenia znajomych 21% serwisy społecznościowe 15% telemarketing 12% Źródło: CRN Channel Contenders Survey 2009 cr2209_207_tlumaczenie.indd 28 10/19/09 5:31:28 PM www.crn.pl 29 wraca, firmy muszą dokładać większych starań, by utrzymać pozycję. – Przyjęta przez klientów zasada cięcia kosztów sprawia, że w wielu przypadkach VAR-owie muszą podjąć współpracę z mniejszymi vendorami. A gracze z pierwszej ligi muszą konkurować z mniejszymi, oferując bardziej ekonomiczne rozwiązania. KLIENTA MOŻNA PRZEKONAĆ W badaniu CRN-a dotyczącym konkurencji na rynku ankietowani resellerzy i integratorzy stwierdzili, że 43 proc. klientów zamawia produkty z góry ustalonej przez siebie marki. Z drugiej strony ci sami respondenci stwierdzili, że w 53 proc. przypadków są w stanie przekonać klienta zamawiającego wybraną wiodącą markę, by skorzystał z wyrobów alternatywnego vendora. Nancy Hendrick, prezes kalifornijskiego dostawcy technologii CSI Technology Outfitters z siedzibą w Easley, potwierdza, że resellerzy mają wpływ na decyzje klientów. – Dobrze znamy stosowane przez nas rozwiązania, a naszą rolą jest doradzić, jak z nich skorzystać. Klienci nie mają czasu, by analizować różne opcje, to my mamy im dostarczyć konkretne wyroby. Czasem coś, czego nie zamawiają, jest dla nich najlepszym rozwiązaniem. Z opisywanego badania wynika, że resellerzy poza konkurencyjną ceną lub marżą cenią alternatywnych producentów za większy niż w wiodących firmach poziom innowacji. W wielu przypadkach mniejsi gracze i tak zostaną w przyszłości wykupieni przez liderów. Zanim to się jednak stanie, zwykle muszą zdobyć uznanie klientów, co wpływa na innowacyjność rozwiązań. NIELICZNI ZACIEŚNIAJĄ WSPÓŁPRACĘ Z WYBRANYM PRODUCENTEM Oczywiście nie każdy reseller szuka większej liczby partnerów. VAR-owie, tacy jak Heartland Technology Solutions z Harlan w stanie Iowa, koncentrują się obecnie raczej na ograniczaniu liczby oferowanych marek. Arlin Sorensen, prezes firmy, przedstawia sytuację następująco: – Chyba nigdy tak ściśle nie współpracowaliśmy z HP jak w tych trudnych czasach. Interesujące jest to, że im ściślej z nimi współpracujemy, tym więcej wsparcia otrzymujemy w zakresie działań marketingowych i szkoleń. W tej chwili bardzo intensywnie pracujemy nad umocnieniem naszych relacji. Jednak taka postawa nie jest powszechna. Corinne Sklar, wiceprezes Bluewolf, nowojorskiej firmy integracyjnej, uważa, że poszerzanie oferty technologicznej stanowi obecnie klucz do sukcesu w branży IT. – Potrzeba wprowadzania oszczędności powoduje, że ludzie otwierają się na zmiany. Im większa liczba klientów korporacyjnych przechodzi na rozwiązania typu Cloud Computing, tym liczniej dyrektorzy finansowi i kierownicy działów IT dochodzą do wniosku, że jeżeli robili coś w ten sam sposób przez ostatnie dziesięć lat, to wcale nie znaczy, że muszą to robić tak samo przez kolejne lata. Amerykański CRN w badaniu CRN Channel Contenders Survey 2009 prezentuje dane dotyczące wybieranych przez VAR-ów alternatywnych dostawców w 14 kategoriach produktów. Zestawienia vendorów, którzy coraz skuteczniej konkurują z liderami na rynku amerykańskim, prezentujemy na crn.pl. cr2209_207_tlumaczenie.indd 29 10/16/09 7:10:46 PM 30 ROZMOWA CRN nr 22/2009 Tandberg namawia do sprzedaży systemów wideokonferencyjnych DEKONIUNKTURA POMAGA ZDALNEJ KOMUNIKACJI CRN Polska rozmawia z Vemunem Waksvikiem, szefem kanału sprzedaży Tandberga w Europie Środkowej i Wschodniej, o szansach resellerów na rynku sprzętu do wideokomunikacji. ANNA SUCHTA CRN Polska Tandberg rozbudowuje ostatnio ofertę sprzętu do wideokonferencji. Czy spowolnienie gospodarcze spowodowało wzrost zainteresowania tymi produktami wynikający z chęci cięcia kosztów w firmach? Vemun Waksvik Wprowadziliśmy na rynek urządzenie Codec C90 oraz kamerę USB transmitującą obraz w rozdzielczości HD. Moim zdaniem są to produkty, które mogą znacząco wpłynąć na postrzeganie systemów wideokonferencyjnych przez potencjalnych odbiorców. Codec C90 zapewnia zarządzanie transmisją HD z pięciu źródeł. To znaczy, że można zorganizować wideokonferencję, w której przekazujemy uczestnikom przebywającym w różnych miejscach nie tylko obraz z naszej kamery, ale także cztery inne, np. z dodatkowych kamer, pecetów, kamer dokumentowych czy odtwarzaczy DVD. Poza tym do tej pory obraz wysłany przez jednego uczestnika konferencji był widoczny dla wszystkich pozostałych, teraz można go wysłać zarówno do wszystkich, jak tylko do wybranej osoby. Na rynku nie ma w tej chwili sprzętu, który pozwalałby na tak spersonalizowany kontakt. Systemy wideokonferencyjne zaczęły się rozpowszechniać w 2002 r. Wyraźny wzrost zainteresowania nimi można było zaobserwować w latach 2004 – 2005. I nadal się utrzymuje. CRN Polska Czy kryzys wpłynął na sprzedaż systemów do wideokonferencji? Producenci przekonują do ich zakupu argumentami o możliwości ograniczenia kosztów związanych z wyjazdami służbowymi i wynajmem biur. Vemun Waksvik Na pewno pogorszenie sytuacji gospodarczej poprawiło popyt na rozwiązania do wideokomunikacji. Sprzedaż Tandberga w 2009 r. rośnie (w pierw- Szukamy resellerów IĄZAŃ NASZYCH ROZWIĄZAŃ ERENCJI DO WIDEOKONFERENCJI szej połowie roku zwiększyła się o 9 proc.), choć na świecie panuje dekoniunktura. Obserwujemy, że firmy zaczynają pozbywać się drogich powierzchni biurowych i proponują pracownikom telepracę z domu. Dla niektórych ta forma pracy jest wręcz jedynym wyjściem, ponieważ stale znajdują się w służbowych rozjazdach. Opiera się na współpracy z partnerami, nie zaś hurtowniami IT. Wynika to z niszowego charakteru naszego biznesu. Chcemy rozszerzać sprzedaż za pośrednictwem partnerów. Potrzebujemy integratorów, którzy będą potrafili sprzedawać nasze rozwiązania. Takich, którzy znajdą chętnych na nasze wideotelefony i inne rozwiązania wideokonferencyjne, a także kamery internetowe HD. Szukamy również możliwości nawiązania kontaktów z firmami działającymi na rynku telekomunikacyjnym. CRN Polska Z jakimi partnerami współpracujecie obecnie w Polsce? Vemun Waksvik Są to m.in.: Tritech, MCX, Solidex, NextiraOne i Siemens Enterpise Communications. Wśród naszych partnerów znajdują się zarówno niewielkie, kilkuosobowe firmy, jak i duże przedsiębiorstwa. Rozwiązania Tandberga nie należą do najtańszych. Staramy się zmieniać podejście naszych klientów do kwestii cen. Zawsze CRN Polska Jak jest zorganizowany kanał sprzedaży Tandberga w Polsce? Vemun Waksvik We wszystkich krajach stosujemy podobny model dystrybucji. Główne siedziby Tandberga znajdują się w Oslo i Nowym Jorku. Producent zatrudnia 1,5 tys. osób. Jego najważniejszymi konkurentami są: Polycom (na rynku mówi się, że to następna po Tandbergu firma wyspecjalizowana w systemach do telekonferencji czekająca na inwestora), a także Sony oraz Radvision. Korzenie Tandberga sięgają lat trzydziestych, kiedy powstał zakład produkujący radia (Tandbergs Radiofabrikk). cr2209_205_Tandberg Data_C.indd 30 10/19/09 6:13:56 PM www.crn.pl 31 Cisco kupuje Tandberga Na początku października br. Cisco poinformowało, że chce kupić firmę Tandberg za 3 mld dol. Transakcja ma być sfinalizowana w połowie 2010 r. Cisco zamierza włączyć Tandberga w swoje struktury jako nowy dział – TelePresence Technology Group, na którego czele ma stanąć Fredrik Halvorsen, obecny szef Tandberga. W wyniku przejęcia Cisco będzie mogło włączyć do portfolio produkty i rozwiązania Tandberga: poczynając od relatywnie prostego sprzętu telekonferencyjnego (np. wideofonów) po zaawansowane systemy typu telepresence i terminale umożliwiające wideokomunikację. porównują oni ceny różnych produktów, a to nie powinno to być jedyne kryterium podejmowania decyzji o zakupie. Załóżmy, że mamy firmę, w której pracuje 50 – 100 osób. Koszt zakupu bądź leasingu kamery internetowej HD i terminalu do wideokonferencji wyniesie około 4 dol. miesięcznie w przeliczeniu na jednego użytkownika. To stosunkowo niewiele. Poza tym warto zwrócić uwagę, że wydatki na podróże służbowe są spore i ich ograniczenie może spowodować, że zakup sprzętu do wideokonferencji szybko się zwróci. Rozwiązania Tandberga nie są przeznaczone dla użytkowników indywidualnych, ale dla przedsiębiorstw. Czasami korzyści płynących z ich zastosowania nie da się przecenić. Ciekawym przykładem mogą być więzienia. Transport więźnia na przesłuchanie do sądu jest drogi. Tymczasem wystarczy zainstalować system telepresence, by zaoszczędzić na wydatkach transportowych, gdyż więzień może brać udział w rozprawie zdalnie. CRN Polska Myślę, że nie byłoby to takie łatwe, przynajmniej w Polsce, ze względu na brak odpowiednich przepisów. Ma pan jednak rację, na pierwszy rzut oka jest wielu potencjalnych nabywców systemów do wideokomunikacji. Vemun Waksvik W Polsce firmy przecież mają biura rozsiane po kraju – centrala znajduje się np. w Warszawie, a lokalne placówki w innych miastach. System telekonferencji umożliwia im na co dzień dzielić się informacjami, po prostu usprawnia prowadzenie biznesu. Poza tym polski wymiar sprawiedliwości korzysta z naszych rozwiązań i odbywały się już rozprawy sądowe z wykorzystaniem systemów wideokonferencyjnych. CRN Polska W jaki sposób można połączyć sprzedaż rozwiązań do telekonferencji ze zbytem innego sprzętu, np. pecetów? Dużo w tej chwili mówi się o tym, że resellerzy powinni szukać sposobów na rozprowadzanie kompletnych rozwiązań, nie zaś nastawiać się na przesuwanie pudełek. Vemun Waksvik Dogadujemy się z producentami tak, by ułatwić łączenie sprzedaży wyrobów różnych dostawców. Ważna jest dla nas umowa z Microsoftem dotycząca oprogramowania do posługiwania się kamerą internetową HD. W wyniku jej zawarcia użytkownicy mogą korzystać zarówno z naszego oprogramowania (Tandberg Movie), jak i oprogramowania Microsoftu do obsługi kamer internetowych (aplikacja MS Office Communicator dla Office Communication Server). Mogą zresztą korzystać z każdego innego software’u do komunikacji, tylko w takim wypadku nie będą oglądać obrazu przesyłanego za pomocą kamery w rozdzielczości HD. cr2209_205_Tandberg Data_B.indd 31 10/19/09 2:43:17 PM 32 DROGA DO SUKCESU CRN nr 22/2009 Jak zarobić na oprogramowaniu? ZŁOTY BIZNES NA GÓRZE ZŁOMU Sprzedają oprogramowanie do zarządzania odpadami, a także zużytym sprzętem elektrycznym i elektronicznym. Twierdzą, że nie boją się konkurencji, bo… praktycznie jej nie mają. Częstochowskiemu Darsoftowi udało się wstrzelić w ciekawą niszę rynkową. ANNA SUCHTA ierwszy biznesowy program informatyczny Robert Kapuściński, szef Darsoftu, napisał już w liceum. Skończył informatykę i przez pewien czas tworzył oprogramowanie na zlecenie różnych firm. Przełom nastąpił, gdy mniej więcej 6 lat temu zmieniły się przepisy dotyczące gospodarki odpadami. Znajomi, którzy prowadzili punkty skupu złomu, zżymali się, że po nowelizacji będą mieli więcej papierkowej roboty. Wtedy właśnie Robert Kapuściński i jego współpracownicy wpadli na pomysł stworzenia programu do zarządzania odpadami. Założyli, że będzie w pełni zgodny z przepisami. Nie było łatwo osiągnąć ten cel. Wyjaśnianie niuansów prawnych z instytucjami i urzędami trwało długo. Wreszcie powstał software dla punktów skupu złomu. Zainteresowały się nim hurtownie handlujące metalami. Zaczęli więc tworzyć oprogramowanie dostosowane do ich potrzeb – służące głównie do ewidencji obrotu metalami. Interes rozkręcił się na dobre, kiedy kilka lat po zmianie ustawy REKLAMA cr2209_206_darsoft_C.indd 32 o odpadach weszły w życie przepisy o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym. Opracowali na próbę kilka modułów software’owych do rejestracji nienadających się do użytku urządzeń. Chwyciło – okazało się, że jako pierwsi zaproponowali oprogra- kosztuje 220 zł netto. W tej cenie klient otrzymuje licencję i gwarancję aktualizacji (uwzględniają zmiany w przepisach i poprawki techniczne) na rok. Robert Kapuściński zapewnia, że nie musi długo przekonywać klientów do zakupu swoje- Na rynku aplikacji j JEST WCIĄŻ SPORO MIEJSCA A W DLA NOWYCH DOSTAWCÓW mowanie pomagające zarządzać zużytym sprzętem i zgodne z przepisami. Dzisiaj ich klientami są zakłady przetwarzania, takie jak Elektrorecykling, Synergis i Remondis. PRZETARCIE SZLAKÓW Przez długi czas byli na rynku praktycznie sami. Zresztą nadal nie obawiają się zaostrzenia konkurencji, bo podkreślają, że ich oprogramowanie pomaga zarządzać firmą, nie służy wyłącznie do prostej ewidencji odpadów. – Poza tym żaden zagraniczny producent nie ma w ofercie tego typu oprogramowania, które mógłby sprzedawać w Europie, bo w każdym kraju Unii Europejskiej w inny sposób wdrożono dyrektywę – podkreśla Robert Kapuściński. Najprostszy program Darsoftu pomagający przedsiębiorcom dostosować się do przepisów o elektronicznym złomie go software’u. – Program pomaga przedsiębiorcom spełnić obowiązki narzucone przepisami – mówi szef Darsoftu. – Wystarczy rejestrować przyjęcie i wydanie np. zużytego sprzętu, a program wykona całą robotę. Przygotuje raporty i dokumenty wymagane przez urzędy lub inspektorów ochrony środowiska w przypadku kontroli. Oprogramowanie opracowane przez Darsoft przeznaczone jest między innymi dla resellerów, którzy powinni odbierać od klientów zużyty sprzęt (pod warunkiem zakupu nowego produktu tego samego rodzaju), o czym pisaliśmy wielokrotnie na łamach CRN Polska. Tymczasem według Roberta Kapuścińskiego wielu sprzedawców nawet nie zdaje sobie sprawy, że ma taki obowiązek. – W firmach często nawet nie wiedzą, że nie wolno im odmówić przyjęcia starego sprzętu, jeśli klient kupuje u nich nowy tego samego rodzaju – twierdzi Robert Kapuściński. – Można wprawdzie wysłać nabywcę do kolegi obok, który przyjmuje zużyty sprzęt, ale nie wolno odesłać go z kwitkiem. Sklepy powinny się zarejestrować jako 10/19/09 4:58:05 PM 33 www.crn.pl zbierające sprzęt w Głównym Inspektoracie Ochrony Środowiska, a także wystarać się o decyzję dotyczącą zgody na gospodarowanie odpadami. Co pół roku trzeba też w inspektoracie składać raport o zebranym sprzęcie, a raz w roku, do końca marca, przedstawić sprawozdanie na ten temat marszałkowi województwa. Sprzedawcy detaliczni mogą być zwolnieni ze starania się o pozwolenie na gospodarowanie odpadami. Mimo to muszą składać sprawozdania. Darsoft nie tylko sprzedaje klientom oprogramowanie, ale również doradza, co zrobić, żeby działać w zgodzie z przepisami o zużytym sprzęcie i odpadach. Programiści przygotowali dla punktów zbiórki (czyli m.in. sklepów, do których klienci mogą przynieść urządzenia) schematy organizacyjne pokazujące obieg zużytego sprzętu i dają je przedsiębiorcom, którzy kupują ich oprogramowanie. – Schemat organizacyjny bardzo się przydaje np. podczas kontroli – wyjaśnia szef Darsoftu. – Inspektorzy różnią się podejściem. Jednym wystarczy przekazać raporty wygenerowane za pomocą naszego oprogramowania, inni zaś będą się dopytywać szczegółowo, co się konkretnie dzieje ze zużytym urządzeniem przyniesionym przez klienta. Robert Kapuściński na bieżąco śledzi zmiany prawne dotyczące odpadów. Wiedzę czerpie w dużej mierze z rozmów z klientami oraz firmami doradczymi, z którymi współpracuje. Dzięki temu – jak twierdzą w Darsofcie – jako jedyny dostawca oprogramowania do gospodarki odpadami uwzględnili zmianę w przepisach dotyczących podatku od czynności cywilnoprawnych przed jej wejściem w życie. Tak samo stało się z ustawą o zużytym sprzęcie – jako pierwsi dostarczyli klientom aktualizacje (bezpłatne, w ramach bieżących kontraktów), które uwzględniały nowelizację ustawy. – Wszyscy nadal odliczali 2 proc. od przyjętych towarów (bo taki przepis obowiązywał w przypadku umów cywilnoprawnych i według niego działał software) – zwraca uwagę Robert Kapuściński. – Tymczasem po zmianie ustawy jedynymi podmiotami uprawnionymi do pobierania tej zaliczki stali się notariusze. Podatnicy już nie mogli jej pobierać. cr2209_206_darsoft_B.indd 33 LEP NA KLIENTÓW Do tej pory Darsoft, jak twierdzą jego przedstawiciele, nie musiał reklamować swoich produktów. Z jego oprogramowania korzysta obecnie około 2 tys. firm. Wśród nich są duże przedsiębiorstwa recyklingowe (m.in. Remondis i Synergis), takie, które zajmują się handlem odpadami, przedsiębiorcy biorący udział w obrocie na giełdzie metali, a także firmy, które zbierają nienadający się do użytku sprzęt nie tylko po to, by go odsprzedać innym przedsiębiorstwom z branży odpadowej, ale po to, by go naprawić i zaoferować użytkownikom końcowym. Darsoft sprzedaje swoje produkty bezpośrednio lub przez firmy partnerskie, które często rozprowadzały wcześniej proste oprogramowanie tego typu innych producentów. Darsoft zapewnia, że jego klienci mogą liczyć na skuteczne wsparcie techniczne. Robert Kapuściński twierdzi, że firma radzi sobie z obsługą 2 tys. użytkowników. Po pierwsze dlate- Opracowanie oprogramowania recyklingowego okazało się dla Darsoftu strzałem w dziesiątkę. go, że oprogramowanie jest na tyle proste w obsłudze, iż nie wymaga specjalnych konsultacji. Po drugie zaś usługi pomocy technicznej świadczą również dystrybutorzy jego produktów. Zdaniem Roberta Kapuścińskiego na rynku jest sporo miejsca dla producentów aplikacji szytych na miarę. Sądzi on jednak, że dostawcy oprogramowania często dążą do szybkich zysków, zamiast opracować długoterminową strategię rozwoju. – Wiemy, że wielu producentów zaczyna grę od wysokich stawek – mówi Kapuściński. – Żądają za swoje oprogramowanie wysokich cen. To krótkowzroczna taktyka. Niewykluczone, że sprzedadzą oprogramowanie dostosowane do potrzeb klienta za 50 tys. zł, ale co dalej? Jakie są szanse na znalezienie kolejnego klienta skłonnego czekać pół roku na nprogramowanie za kilkadziesiąt tysięcy złotych? W Darsofcie uważają, że najlepiej sprawdza się podejście do tworzenia oprogramowania, które sami wypracowali. Piszą software tak, by wykorzystywać poszczególne moduły wielokrotnie, dodając bądź ujmując różne funkcje, w zależności od potrzeb klientów. Uważają, że znaleźli złoty środek – nabywca otrzymuje oprogramowanie, które jest zgodne z jego wymaganiami, a jednocześnie relatywnie tanie. NAJPIERW EWIDENCJA ODPADÓW, POTEM CRM Właściciele Darsoftu widzą w gospodarce odpadami duże pole do popisu dla firm produkujących oprogramowanie. Przygotowali dla przedsiębiorstwa komunalnego system wystawiania faktur za wywóz odpadów z domków jednorodzinnych, dzięki któremu jeden pracownik może mieć pieczę nad tysiącami faktur. Kończą opracowywać oprogramowanie usprawniające zbiórkę zużytych baterii (tę kwestię – podobnie jak zbiórkę zużytego sprzętu i odpadów – również regulują przepisy). Oprogramowanie umożliwia efektywne zaplanowanie trasy samochodu zbierającego baterie z poszczególnych punktów. Stworzyli podobny system do organizacji trasy ciężarówek jadących po zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny do kontenerów (wystawiają je wyspecjalizowane firmy w celu pozyskania starych urządzeń od użytkowników końcowych). Robert Kapuściński jest zadowolony z popytu na produkty jego firmy. Zdaje sobie jednak sprawę, że nie wystarczy bazować na tym, co udało się wypracować. Przepisy dotyczące gospodarki odpadami nie będą się już bardzo zmieniać, jeżeli w ogóle. W grę wchodzą jedynie kosmetyczne poprawki. Dlatego chce się zająć niedrogimi systemami do zarządzania w firmie. 10/19/09 2:58:14 PM 34 BIZNES CRN nr 22/2009 Resellerze, kup auto taniej VAT OD PALIWA I KRATKI – ZMIANY W PRZEPISACH Tylko do końca bieżącego roku będzie można odliczyć pełną stawkę VAT-u przy kupnie paliwa do tzw. aut z kratką. W 2010 roku mają także wejść w życie przepisy ograniczające odpis podatku od ceny nabycia takich pojazdów. KAROLINA MARSZAŁEK 2010 r. zmiany dotyczące odzyskiwania podatku VAT przy zakupie pojazdów, a także paliwa, sprawiają, że przepisy nie będą już tak korzystne, jak obecnie obowiązujące. Przypomnijmy: dzisiaj przedsiębiorca może odzyskać cały VAT zapłacony w cenie nowego pojazdu osobowego. Warunkiem jest oddzielenie bagażnika kratką, co przeistacza samochód w świetle przepisów z osobowego w ciężarowy. Również kupując paliwo dla takiej „ciężarówki”, można odliczyć od jego ceny cały VAT. PALIWO JUŻ UCIĘLI PRZYKŁADY SAMOCHODÓW OSOBOWYCH Z HOMOLOGACJĄ CIĘŻAROWĄ Producent Ford Opel Skoda Model Homologacja Cena detaliczna (zł netto) Focus 4-osobowa od 44 344 Cmax 4-osobowa od 51 721 Mondeo 5-osobowa od 61 639 Kuga 4-osobowa od 84 180 Smax 5-osobowa od 77 705 od 36 700 Corsa 4-osobowa Combo Tour 4-osobowa od 49 131 Astra III Kombi 4-osobowa od 60 811 Insignia 4-osobowa od 68 401 Zafira Enjoy 5-osobowa od 69 000 Fabia Classic 4-osobowa od 29 918 Octavia Tour 4-osobowa od 40 959 Octavia 2 Classic 5-osobowa od 44 017 Yeti 4-osobowa od 53 169 Suberb Comfort 5-osobowa Minister finansów chce, by Yaris 4-osobowa w przyszłym roku przedsię- Toyota biorcy mieli prawo odzyskaAuris 4-osobowa nia tylko do 60 proc. VAT-u Avensis 4-osobowa zawartego w cenie samochoVerso 5-osobowa du (ale nie więcej niż 6 tys. zł). RAV4 4-osobowa Ograniczenia nie będą dotyTouran 5-osobowa czyć pikapów, pojazdów z jed- Volkswagen Tiguan 5-osobowa nym rzędem siedzeń, busów do przewozu 10 osób. Według Źródło: autoryzowani dilerzy, dane z początku października 2009 r. planów resortu zmiany miałyby obowiązywać od 1 stycznia przyszłego do końca 2012 r. Potem ministerstwo poroku. Ale nie zgodziła się jeszcze na nie dejmie decyzję, co dalej, w zależności od Unia. Prawdopodobnie wejdą w życie w sytuacji gospodarczej. okolicach czerwca 2010. Jeśli chodzi o paliwo, w przyszłym ro- NIE WIADOMO ku w ogóle zniknie możliwość odpisania JAK Z LEASINGIEM VAT-u od jego zakupu. Unijny Komitet ds. Przyszłe zmiany w przepisach powinny VAT już wydał na to zgodę. Nowe przepi- skłonić przedsiębiorców do zastanowiesy będą obowiązywać przez trzy lata, czyli nia się, czy nie lepiej jeszcze w 2009 r. zain- cr2209_208_samochody_B.indd 34 westować w auto z kratką. Wprowadzenie ograniczeń odzyskiwania VAT-u w przypadku nabywania aut z ciężarową homologacją budzi jednak wątpliwości tych, którzy planowali wziąć je w leasing. – Właściciele firm planujący zawieranie w najbliższym czasie umów najmu lub leasingu samochodu z kratką, powinni poczekać na konkretne przepisy w tej sprawie – mówi Piotr Litwin, doradca podatkowy w Accreo Taxand. – Być może po 2009 roku nowe regulacje ograniczą odliczanie VAT-u z rat. od 66 475 od 30 568 od 42 042 od 61 612 KRATKI CIESZĄ SIĘ POWODZENIEM W ciągu pierwszych ośmiu miesięcy bieżącego roku od 74 412 zarejestrowano 14 tys. saod 56 672 mochodów z homologacją od 84 418 ciężarową. Na początku września zaś sprzedano ich ponad 4 tys. (na podstawie szacunków Instytutu Badań Rynku Motoryzacyjnego Samar). Samochody osobowe z homologacją ciężarową kupują głównie firmy (około 70 proc. sprzedaży według IBRM Samar). Resztę – osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą. Udział samochodów z kratką w segmencie aut firmowych przekroczył poziom 10 proc. od 66 612 10/19/09 2:48:25 PM Pierwszy miesięcznik komputerowy tworzony przez czytelników! Najlepsze programy dla ciebie i kasa za polecanie programów innym www.enter.pl o Tylk ł! z 9 3,9Z DVD W kioskach od 14 października Enter_CRN_11_2009.indd Sek1:11 09-10-01 18:08 reklama equador.indd 1 2009-10-15 15:44:14