Podręcznik integracyjny Trusted Shops

Transkrypt

Podręcznik integracyjny
Trusted Shops
Znak jakości, ochrona kupującego EXCELLENCE
Wersja 2.0 pl-PL
© 2015 Trusted Shops GmbH
Podręcznik integracyjny dla właścicieli sklepów internetowych
Spis treści
1.
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
2.
Znak Jakości Trusted Shops z ochroną kupującego EXCELLENCE .................... 3
Ochrona Kupującego Trusted Shops EXCELLENCE .............................................................. 3
Usługa Web Service Trusted Shops na zawarcie ochrony kupującego .................................. 5
Obsługa błędów ....................................................................................................................... 9
Integracja Ochrony Kupującego we frontendzie sklepu......................................................... 11
Widget ze znakiem jakości Trusted Shops ............................................................................ 12
Wsparcie techniczne .............................................................................................. 12
2
1. Znak Jakości Trusted Shops z ochroną kupującego
EXCELLENCE
1.1 Ochrona Kupującego Trusted Shops EXCELLENCE
1.1.1 Sposób funkcjonowania
Opcja zawarcia gwarancji Ochrony Kupującego Trusted Shops jest wyświetlana w logo ochrony
kupującego przy wyborze sposobu płatności w kasie. Kupujący może aktywować lub dezaktywować
ochronę kupującego w sklepie za pomocą pola wyboru. Jeśli klient wybierze Ochronę Kupującego
Trusted Shops, zostanie ona dodana do zamówienia jako produkt.
Standardowo pole wyboru jest wyłączone, także w przypadku, gdy klient opuścił daną stronę
internetową i znów na nią powraca, przykładowo, aby dodać do koszyka więcej produktów. W
zależności od wartości koszyka (wartość artykułów i koszty wysyłki) należy wyświetlić odpowiedni
produkt Ochrony Kupującego Trusted Shops. Jako odpowiedni uważa się najmniejszy produkt
Trusted Shops, który całkowicie zabezpiecza zakup (np. Przy zakupie o wartości 600 PLN za produkt
"Ochrona Kupującego Trusted Shops do 1.500 PLN").
Na stronie z przeglądem zamówienia, cena produktu ochrony kupującego jest wliczana do ceny
końcowej wraz z zamówionymi artykułami oraz kosztami wysyłki. Po potwierdzeniu zamówienia,
usługa internetowa Ochrony Kupującego Trusted Shops zostaje wywołana metodą
requestForProtectionV2() za pomocą odpowiednich parametrów. Po krótkim czasie wywołanie
getRequestState() sprawdza, czy przyjęto umowę gwarancyjną Trusted Shops. Gwarancja jest
następnie rezerwowana w systemie Trusted Shops i klient zostaje o tym poinformowany za pomocą
wiadomości e-mail. Zawarte gwarancje można zobaczyć w strefie dla członków pod adresem
https://www.trustedshops.com/de/shop/login.html.
Sprzedawca internetowy jest zobowiązany zapewnić, że zapytania o ochronę kupującego przejdą
pomyślnie przez interfejs i gwarancje zostaną pomyślnie zawarte.
1.1.2 Schemat procesu w sklepie
Ochrona Kupującego Trusted Shops jest oferowana w kasie wraz z wyborem sposobu płatności.
Rys. 1: Schematyczne przedstawienie Ochrony Kupującego Trusted Shops w wariancie EXCELLENCE
3
1.1.3 Proces techniczny
Rys. 2: Proces techniczny Ochrony Kupującego Trusted Shops w wariancie EXCELLENCE
1.1.4 Właściwości i obliczanie ceny produktów ochrony kupującego
Umowa o Ochronę Kupującego Trusted Shops zostaje zawarta, gdy podczas procesu składania
zamówienia do koszyka zostanie dodany produkt ochrony kupującego.
Opis produktów ochrony kupującego zawiera zawsze maksymalną wartość zabezpieczenia oraz czas
trwania zabezpieczenia. Produkt TS100809_500_30_PLN wskazuje np. Na ochronę kupującego do
wartości 500 PLN z okresem gwarancyjny wynoszącym 30 dni.
Proszę zapisać następujące produkty Ochrony Kupującego Trusted Shops w sklepie, jeśli nie
przekazano Państwu innych produktów.
ID produktu Trusted Shops (tsProductId)
Cena netto
TS100809_500_30_PLN
1,62 PLN
TS100809_1500_30_PLN
2,43 PLN
TS100809_2500_30_PLN
4,06 PLN
TS100809_5000_30_PLN
8,12 PLN
TS100809_10000_30_PLN
16,25 PLN
TS100816_20000_30_PLN
32,51 PLN
Dla produktów ochrony kupującego obowiązują następujące reguły:

Produkty Ochrony Kupującego Trusted Shops są zapisywane w sklepie lub bazie danych, ale
nie są wyświetlane w normalnym katalogu produktów w sklepie.

Produkty ochrony kupującego można zarezerwować wyłącznie w kasie.

Produkty ochrony kupującego są dostępne bez ograniczeń.

W koszyku może znajdować się maksymalnie jeden produkt ochrony kupującego.

Produkty ochrony kupującego zawsze zapisywane są z ceną netto.
4

Do ceny produktów ochrony kupującego należy doliczyć stawkę podatkową, do której
przyporządkowana jest całość usługi. Jeśli produkty podlegają jednolitej stawce podatkowej,
stawka ta jest decydująca. W przypadku koszyków, w których stosowane są różne stawki
podatkowe, zalecamy skorzystanie z wyższej stawki podatkowej. Szczegóły należy omówić
indywidualnie z Państwa doradcą podatkowym.

Cena produktów ochrony kupującego jest wyświetlana odpowiednio dla pozostałych cen
produktów, czyli jako cena brutto w handlu B2C oraz jako cena netto w handlu B2B.

Cena produktów Ochrony Kupującego Trusted Shops podwyższa całkowitą kwotę rachunku
za zakup. Umowa o Ochronę Kupującego Trusted Shops zabezpiecza jednakże wyłącznie
zamówione artykuły i powiązane z nimi usługi transportowe; ochrona kupującego nie
zabezpiecza zatem samej siebie.

Ewentualne rabaty nie obejmują produktów ochrony kupującego.
W następującym przykładzie kwota rachunku wynosi 196.99 PLN; wniosek o Ochronę Kupującego
Trusted Shops zostaje złożony na kwotę 195.00 PLN:
Przykładowa faktura (z VAT):
Produkt 1
Produkt 2
Rabat przy danej metodzie płatności 5%
Koszty przesyłki
Ochrona Kupującego Trusted Shops do 500 PLN
Kwota rachunku
150.00
50.00
- 10.00
5.00
1.99
196.99
PLN
PLN
PLN
PLN
PLN
PLN
1.1.5 Zarządzanie certyfikatami Trusted Shops
Certyfikat Trusted Shops jest identyfikowany za pomocą klucza alfanumerycznego o długości 33
znaków – ID Trusted Shops (TS-ID). Identyfikator Trusted Shops jest przekazywany sprzedawcy
internetowemu po dokonaniu rejestracji w Trusted Shops. Identyfikator Trusted Shops obowiązuje
zawsze tylko dla jednego adresu URL sklepu w jednym języku. Jeśli w systemie sklepu istnieje kilka
sklepów online lub więcej wersji językowych sklepu, każdej wersji przypisuje się własny identyfikator
Trusted Shops. Każdemu certyfikatowi Trusted Shops przydziela się login do usług internetowych
(WSLogin), za pomocą którego składa się wniosek o ochronę kupującego.
1.2 Usługa Web Service Trusted Shops na zawarcie ochrony kupującego
Usługa Web Service dla frontendu sklepu dysponuje dwoma metodami zawierania i sprawdzania
umowy o ochronę kupującego. Usługa Web Service do zawierania umowy o ochronę kupującego jest
dostępna w Trusted Shops za pomocą następujących URI. (auch im Deutschen Absatz löschen??)
Usługa Web Service URI w środowisku testowym ("Sandbox")
https://protectionqa.trustedshops.com/ts/protectionservices/ApplicationRequestService?wsdl
Usługa Web Service URI w środowisku produkcyjnym
https://protection.trustedshops.com/ts/protectionservices/ApplicationReques
tService?wsdl
1.2.1 requestForProtectionV2()
Metoda requestForProtectionV2() jest funkcją główną w procesie zawierania gwarancji
ochrony kupującego. Wymagane do transakcji dane dotyczące zakupu zostają przekazane
do Trusted Shops, usługa Web Service tworzy wniosek o ochronę kupującego. Wnioski są
sprawdzane przez Trusted Shops pod kątem ważności formalnej, zapisywane i przetwarzane w
regularnych odstępach czasowych.
5
Prosimy uwzględnić także informacje o obsłudze błędów, aby upewnić się, że wszystkie wnioski
o ochronę kupującego pomyślnie przeszły przez interfejs.
1.2.1.1
Nazwy i rodzaje danych
Definicja WSDL:
<message name="ApplicationRequestService_requestForProtectionV2">
<part name="tsId" type="xsd:string"/>
<part name="tsProductId" type="xsd:string"/>
<part name="amount" type="xsd:decimal"/>
<part name="currency" type="xsd:string"/>
<part name="paymentType" type="xsd:string"/>
<part name="buyerEmail" type="xsd:string"/>
<part name="shopCustomerID" type="xsd:string"/>
<part name="shopOrderID" type="xsd:string"/>
<part name="orderDate" type="xsd:dateTime"/>
<part name="shopSystemVersion" type="xsd:string"/>
<part name="wsUser" type="xsd:string"/>
<part name="wsPassword" type="xsd:string"/>
</message>
1.2.1.2
Parametry
Parametr
Opis
tsID
Obowiązkowe, jest przydzielane przez
Trusted Shops dla każdego
certyfikatu; każdy język sklepu i każdy
ID certyfikatu Trusted Shops
oddzielny sklep w tzw. "rozwiązaniu
dla wielu sklepów" wymaga posiadania
własnego certyfikatu.
tsProductID
Kod produktu ochrony
kupującego
Obowiązkowe, patrz tabela produkty
ochrony kupującego
amount
Kwota rachunku łącznie z
kosztami przesyłki
Obowiązkowe, formatowanie za
pomocą kropki znaku dziesiętnego,
dwa miejsca po przecinku (np.
3130.47)
currency
Waluta zakupu, ISO 4217 3literowa
Obowiązkowe, np. Kod ISO dla Euro =
EUR
paymentType
stała metody płatności
Obowiązkowe, specyficzne dla
Trusted Shops patrz wykaz
dostępnych metod płatności
buyerEmail
Adres e-mail kupującego
Obowiązkowe
shopCustomerID
Nr klienta
Obowiązkowe, jeśli nie przydzielono
umieścić wartość stałą "0"
shopOrderID
Nr zamówienia
Obowiązkowe
orderDate
Data zamówienia w sklepie
online
Obowiązkowe,
Format: 2011-10-31T09:30:00
shopSystemVersion
Wersja oprogramowania
Obowiązkowo, dowolny łańcuch
Komentarz
6
sklepu i ewentualnie modułu
Trusted Shops: „topshop
v2.1“
znaków
wsUser
Użytkownik usługi Web
Service
Obowiązkowe, przydzielane przez
Trusted Shops osobno dla każdego
certyfikatu
wsPassword
Hasło usługi Web Service
Obowiązkowe, przydzielane przez
Trusted Shops osobno dla każdego
certyfikatu
1.2.1.3 Wartość zwrotna
Pozytywna wartość zwrotna oznacza, że wniosek o usługę Web Service został pomyślnie
przetworzony; wartość odpowiada numerowi wniosku o ochronę kupującego. Negatywna wartość
zwrotna wskazuje na błąd; wartość reprezentuje kod błędu.
1.2.1.4 Przykład kodu (PHP)
Następujący tekst opisuje przykład wywołania interfejsu ochrony kupującego, po zakończeniu
zamówienia przez klienta końcowego. Wymagane jest rozszerzenie pliku PHP 5 SOAP. Zaznaczone
fragmenty należy dopasować.
Przykład kodu źródłowego PHP (należy zastąpić tekst zaznaczony na żółto):
define("SOAP_ERROR", -1);
define("TS_SERVER", "protection.trustedshops.com");
# Collect parameters for the webservice call
# TS-ID received by Trusted Shops
$tsId = "X1234567890ABCDEFGHJKLMNOPQRSTUVW";
# Defined by Trusted Shops, depends on order total amount
$tsProductId = "TS100809_500_30_PLN";
$orderDate = date("Y-m-d", time()) . "T" . date("H:i:s", time());
$shopSystemVersion = "Shop 4.0 TS.01";
# Collect other parameters
$decimalAmount = (double) $amount;
# …
# Call TS protection webservice
$ini = ini_set("soap.wsdl_cache_enabled", 1);
try
{
$wsdlUrl = "https://" . TS_SERVER .
"/ts/protectionservices/ApplicationRequestService?wsdl";
$client = new SoapClient($wsdlUrl);
# Set return value for the case if a SOAP exception occurs
$returnValue = SOAP_ERROR;
# call WS method
$returnValue = $client-> requestForProtectionV2 ($tsId, $tsProductId,
(double)$amount, $currency, $paymentType, $buyerEmail, $shopCustomerID,
$shopOrderID, $orderDate, $shopSystemVersion, $wsUser, $wsPassword);
} catch (SoapFault $fault) {
$errorText = "SOAP Fault: (faultcode: {$fault->faultcode}, faultstring: {$fault>faultstring})";
echo $errorText;
}
# Check return value
# Negative return value is an error code, positive value is the application number
if ($returnValue == SOAP_ERROR)
{
echo "SOAP error: $errorText";
7
} else if ($returnValue < 0)
{
error_log "TS Webservice returns error code $returnValue";
switch ($returnValue)
{
case -10001 :
echo "Cause: login failed or no valid shop found for tsId '$tsId'";
break;
…
}
} else
{
echo "TS Webservice has successfully returned application number
'$returnValue'";
}
1.2.1.5 Sposoby płatności
Przy zawieraniu gwarancji Ochrony Kupującego Trusted Shops metoda płatności wybrana przez
klienta jest przekazywana do Trusted Shops. Prosimy o przyporządkowanie metod płatności
używanych w sklepie metodom płatności wspieranym przez Trusted Shops.
Kod
PL
DIRECT_DEBIT
polecenie zapłaty
CREDIT_CARD
karta kredytowa
INVOICE
faktura
CASH_ON_DELIVERY
gotówką przy dostawie
PREPAYMENT
Przelew
CHEQUE
Czek
PAYBOX
Paybox
PAYPAL
PayPal
AMAZON_PAYMENTS
Amazon Payments
CASH_ON_PICKUP
Gotówką przy odbiorze
FINANCING
Finansowanie
LEASING
Leasing
T_PAY
T-Pay
CLICKANDBUY
Click&Buy
GIROPAY
Giropay
GOOGLE_CHECKOUT
Google Checkout
SHOP_CARD
Karta sklepu
DIRECT_E_BANKING
Bezpośrednio przez e-banking
MONEYBOOKERS
moneybookers.com
DOTPAY
Dotpay
8
PLATNOSCI
Płatności
PRZELEWY24
Przelewy24
OTHER
Inne
1.2.2 getRequestState()
Za pomocą metody getRequestState() wyszukuje się status wniosku o gwarancję i w przypadku
pomyślnego zaksięgowania zwracany jest numer gwarancji.
Pozytywna wartość zwrotna requestForProtectionV2() oznacza, że wniosek o ochronę
kupującego został pomyślnie przekazany i znajduje się w kolejce wiadomości w Trusted Shops.
Błędy semantyczne (np. brakujący lub podwójny numer zamówienia) są rozpoznawane dopiero
podczas przetwarzania wniosku. Poprzez wywołanie getRequestState() sprawdza się zatem, czy za
pomocą requestForProtectionV2() złożone wnioski o gwarancję zostały przyjęte przez Trusted
Shops, ponieważ tylko z pomyślnie przetworzonego wniosku powstaje gwarancja Trusted Shops.
Trusted Shops zaleca, aby wywołanie zautomatyzować za pomocą cronjob z interwałem co 10 minut.
Ponieważ postawienie wniosku o ochronę kupującego w sklepie nie jest jednoczesne z
potwierdzeniem przez Trusted Shops, lecz przebiega z przesunięciem czasowym, należy
przeprowadzić obsługę błędów. W przypadku przerw w Trusted Shops lub wyjątków SOAP w
terminie do 3 dni można ponownie wysłać gwarancję (z naprawionymi danymi transakcji).
1.2.2.1
Nazwy i rodzaje danych
Definicja WSDL:
<message name="ApplicationRequestService_getRequestState">
<part name="tsId" type="xsd:string"/>
<part name="applicationId" type="xsd:long"/>
</message>
1.2.2.2
Parametry
Parametr
Opis
Komentarz
tsID
ID Trusted Shops dla
certyfikatu
Obowiązkowe, jest przydzielane przez
Trusted Shops dla każdego
certyfikatu; każdy język sklepu i każdy
oddzielny sklep w tzw. "rozwiązaniu
dla wielu sklepów" wymaga certyfikatu.
applicationID
Numer wniosku o ochronę
kupującego
Obowiązkowe, wartość zwrotna
requestForProtectionV2()
1.2.2.3 Wartości zwrotne
Pozytywna wartość zwrotna oznacza, że wniosek o usługę internetową został pomyślnie
przetworzony, wartość odpowiada numerowi gwarancji. Negatywna wartość zwrotna wskazuje
na błąd, wartość reprezentuje kod błędu.
1.3 Obsługa błędów
Podczas fazy integracyjnej oraz startu produkcyjnego prosimy o protokołowanie kodów błędów
i wyjątków SOAP, aby wcześnie rozpoznać błędy konfiguracyjne lub błędy wdrożenia. W związku
z ewentualnie występującymi błędami lub przy braku dostępności strony internetowej Trusted Shops
obsługa błędów gwarantuje, że każdy wniosek o ochronę kupującego zostanie dostarczony
do Trusted Shops. Sprzedawca internetowy jest odpowiedzialny za przekazanie każdego wniosku
9
o ochronę kupującego do Trusted Shops. Wnioski o ochronę kupującego można powtórzyć w ciągu
trzech dni z poprawionymi danymi. Aktualny status gwarancji jest sprawdzany za pomocą metody
getRequestState().
Funkcja
Opis
Komentarz
Obsługa kolejki
Zapisywanie i przetwarzanie
wniosków o gwarancję
Obowiązkowe, np. za pomocą retry
maksimum 3 razy z interwałem co 8
godzin, potem przerwanie
Protokołowanie
Rejestracja wniosków o gwarancje,
kodów błędów, wyjątków SOAP, itd.
Obowiązkowe, np. w formie listy
zadań zawartych gwarancji na
pulpicie w administracji sklepu
1.3.1 Kody błędów
Kod
Wartośc zwrotna
Przyczyna
-10001 NO_VALID_SHOP
Nieważny login do usługi internetowej lub ID-TS
-10002 LIMIT_CANCELLED
Trusted Shops unieważnił linię gwarancyjną sklepu
-10003 DUPLICATE_ORDER_NUMBER
Wielokrotnie użyty numer zamówienia
-10004 UNSUPPORTED_TS_PRODUCT
Nieobsługiwany produkt ochrony kupującego
-10005 INACTIVE_PAYMENT_TYPE
Nieaktywna metoda płatności
-10006 UNSUPPORTED_PAYMENT_TYPE
Nieobsługiwana metoda płatności
-10007 CURRENCY_MISMATCH
Waluta produktu ochrony kupującego nie
odpowiada walucie w koszyku
-10008 UNSUPPORTED_CURRENCY
Wybrana waluta nie jest obsługiwana w tym sklepie
-10009 UNSUPPORTED_EXCHANGE_RATE
Kurs wymiany waluty nie jest obsługiwany
-10010 NOT_PERSISTENT_PAYMENT_TYPE Nieobsługiwana metoda płatności
-10011 NO_LIMIT
Brak linii gwarancyjnej dla danego certyfikatu
-10012 PAST_DELIVERY_DATE
Data dostawy jest w przeszłości
-10013 TOO_OLD_ORDER
Złożono wniosek o gwarancję dla zamówienia
starszego niż trzy dni
-10014 EMAIL_MALFORMED
Błędny format adresu e-mail
-10015 ORDER_ID_EMPTY
Nie przekazano żadnego numeru zamówienia
-10016 CUSTOMER_ID_EMPTY
Nie przekazano żadnego numeru klienta
-10017 LIMIT_OVERFLOW
Linia gwarancyjna dla danego certyfikatu została
przekroczona
-10018 EMAIL_EMPTY
Nie przekazano żadnego adresu e-mail
1.3.2 Typowe wyjątki SOAP
Podczas fazy wdrożeniowej i funkcjonowania mogą pojawić się wyjątki SOAP. Typowe błędy
wyjątków mają następujące przyczyny:
Błąd
Przyczyna
10
Invalid number of payload elements: 12 Error code:
env:Server
Sprawdzić ilość i kolejność przekazanych
parametrów
java.lang.NumberFormatException
nieważna kwota pieniężna
Date value does not follow the format ...
nieważna data
String index out of range: 0
pusta data
1.3.3 Dane do logowania do środowiska testowego
Dane do logowania do środowiska produkcyjnego zostaną przesłane do Państwa w
momencie aktywacji przez Trusted Shops. Podczas fazy implementacji należy użyć następujących
danych do logowania:
Dane do logowania do środowiska testowego:
ID Trusted Shops
XD1200DB48E44EF913BF04398A194ECB8
Nazwa użytkownika (wsUser):
Hasło (wsPassword):
testExcellencePartnerPL
test12345678
1.4 Integracja Ochrony Kupującego we frontendzie sklepu
1.4.1 Pozycja logo Ochrony Kupującego Trusted Shops
Logo Ochrony Kupującego Trusted Shops należy umieścić w dobrze widocznym miejscu przy
wyborze metody płatności w kasie.
1.4.2 Teksty w logo Ochrony Kupującego Trusted Shops
Rys. 3: Przykład logo Ochrony Kupującego w wariancie EXCELLENCE
W logo ochrony kupującego dla każdego języka sklepu używane są następujące teksty. Informacja o
zawartym podatku od obrotów przebiega zwykle bez podania stawki podatkowej, czyli z dodatkiem
"łącznie z podatkiem VAT“ (lub „bez podatku VAT“ w handlu B2B).
Specyficzny tekst dla danego kraju dla języka PL (zastąpić tekst zaznaczony na żółto):
[ ] Ochrona Kupującego Trusted Shops (zalecana)
Ochrona Kupującego do 500 PLN (1,99 PLN z VAT)
Ochrona Kupującego Trusted Shops zabezpiecza Twoje zakupy internetowe. Wyrażam
zgodę na przekazywanie i zapisywanie mojego adresu e-mail przez Trusted Shops
w celu realizacji usługi Ochrony Kupującego. Warunki gwarancji dla Ochrony
Kupującego.
1.4.3 Zalinkowanie logo ochrony kupującego
Logo Trusted Shops oraz zaznaczone na żółto elementy należy zalinkować niezależnie od wersji
językowej. Parametr shop_id odpowiada ID Trusted Shops dla certyfikatu. Dla linków należy użyć
odpowiedniego parametru linka target=“_blank“, który otwiera stronę w nowym oknie lub nowej karcie
przeglądarki.
11
Logo URL linku dla Znaku Jakości Trusted Shops (zastąpić tekst zaznaczony na żółto):
https://www.trustedshops.com/shop/certificate.php?shop_id=shop_id
Link URL Link "Zapisywanie“ (zastąpić tekst zaznaczony na żółto):
http://www.trustedshops.com/shop/data_privacy.php?shop_id=shop_id
Link URL "Warunki gwarancji"
(zastąpić tekst zaznaczony na żółto):
http://www.trustedshops.com/shop/protection_conditions.php?shop_id=shop_id
1.5 Widget ze znakiem jakości Trusted Shops
Firma Trusted Shops opracowała nowoczesną metodę integracji (tzw. trustbadge), która umożliwia
członkom Trusted Shops jeszcze skuteczniejsze komunikowanie swojej wiarygodności i prezentację
znaku jakości Trusted Shops w przyciągający uwagę sposób.
Zachęcamy do odwiedzenia strony http://www.trustedshops.pl/handlowcy/integracja/trustbadge.html,
na której można wygenerować kod trustbadge oraz zapoznać się z informacjami na temat sposobu
jego integracji ze stroną sklepu.
Na stronie dostępna jest także funkcja podglądu, dzięki której możliwe jest przetestowanie różnych
wariantów trustbadge'a z uwzględnieniem oryginalnego układu graficznego strony danego sklepu.
URL strony z informacjami o integracji trustbadge:
http://www.trustedshops.pl/handlowcy/integracja/trustbadge.html
2. Wsparcie techniczne
W razie pytań związanych z integracją Znaku Jakości Trusted Shops,ochrony kupującego lub
systemem opinii o sklepie prosimy o kontakt z:
Trusted Shops GmbH
Serwis
e-mail: [email protected]
12

Podręcznik integracyjny Trusted Shops

Transkrypt

Podobne dokumenty

Pobierz załącznik - Europejskie Centrum Konsumenckie

Teczka prasowa Polska, PDF

Oferta zakupu