Zał-4-specyfikacja techniczna

Załącznik nr 4 do SIWZ
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Wideotelefon IP z kamerą, zasilaczem oraz kablem zasilającym odpowiednim dla terytorium Polski
Wideotelefon IP
Numer produktu
CP-9971 -CL-CAMK9=
CP-PWR-CUBE-4=
CP-PWR-CORD-CE=
Ilość kompletów - 200
Zawartość kompletu
Opis
Cisco Unified IP Phone 9971, Charcoal, Slm Hndst with
Camera
IP Phone power transformer for the 89/9900 phone series
7900 Series Transformer Power Cord, Central Europe
Ilość
1
1
1
Dopuszcza się równoważne wideotelefony IP pod warunkiem spełnienia następujących wymagań, dla
każdego wideotelefonu:
1. Urządzenie musi wspierać kodek audio szerokopasmowy zgodnie ze standardem G.722, przy czym
słuchawka, mikrofon oraz głośnik aparatu powinny umożliwiać wykorzystanie możliwości tego
kodeka tak by zapewnić wysoką jakość rozmowy telefonicznej.
2. Urządzenie musi wspierać kodeki audio co najmniej określone przez standardy G.711a, G.711p i
G.729a tak by umożliwić współpracę z telefonami IP starszych generacji, nie obsługującymi
kodeków szerokopasmowych, a także rozwiązaniami systemów telekomunikacyjnych innych
producentów.
3. Urządzenie musi wspierać kodek audio wąskopasmowy działający zgodnie ze standardem iLBC dla zapewnienia możliwości wykorzystywania telefonów w placówkach objętych łączami o słabych
lub niegwarantowanych parametrach jakościowych QoS.
4. Urządzenie musi wspierać kodek wideo H.264 i umożliwiać kodowanie obrazu
o rozdzielczości co najmniej CIF oraz VGA, z prędkością nie mniejszą niż 24 ramki na sekundę.
5. Urządzenie musi posiadać duży, o przekątnej min. 5,5 cala, kolorowy ekran dotykowy wysokiej
jakości (minimum 640x480 piksele), umożliwiający jego wygodną obsługę, odczytywanie
informacji i wywoływanie funkcji urządzenia oraz obsługujący wyświetlanie na nim ruchomego
strumienia wideo.
6. Urządzenie musi posiadać kamerę wideo o rozdzielczości matrycy nie mniejszej niż 2 megapixele.
7. Urządzenie musi posiadać regulację umożliwiającą ustawienie ekranu w co najmniej dwóch
pozycjach, dopasowując kąt wyświetlacza do preferencji użytkownika. W przypadku gdy urządzenie
występuje w różnych wariantach kolorystycznych preferowane jest urządzenie w kolorze czarnym.
8. Urządzenie musi zawierać co najmniej 6 przycisków z podświetleniem wbudowanym w przycisk,
umożliwiających wybór linii oraz obserwację jej stanu (zajętość/dostępność), bądź też obserwację
stanu linii innego urządzenia w systemie. Urządzenie musi umożliwiać zwiększenie liczby takich
przycisków przez dołączenie do niego dodatkowych przystawek.
9. W zakresie bezpieczeństwa urządzenie musi pozwalać na:
a) zabezpieczenie komunikacji z serwerem sterującym za pomocą TLS,
b) zabezpieczenie strumienia audio oraz wideo za pomocą SRTP,
c) zabezpieczenie komunikacji sterującej oraz mediów poprzez zastosowanie wbudowanego
klienta VPN.
10. Urządzenie musi na bieżąco w czasie trwania rozmowy umożliwiać wyświetlanie lokalnie na jego
ekranie, a także zdalnie poprzez przeglądarkę internetową, informacji diagnostycznych o połączeniu
(rodzaj kodeka, liczba wysłanych, odebranych i zgubionych pakietów z próbkami głosowymi,
zmienność opóźnienia przesyłania tych pakietów, a także wyliczona informacja o jakości podawana
w postaci uniwersalnej wartości MOS - Mean Opinion Score) - używane dla celów diagnostycznych
w przypadku konieczności diagnozowania przez administratorów problemów z jakością transmisji
głosu w systemie telekomunikacyjnym.
11. Urządzenie musi posiadać wbudowany system głośnomówiący (tzw. speakerphone), umożliwiający
prowadzenie rozmowy bez podnoszenia słuchawki i działający w trybie full-dupleks.
Strona 1 z 4
12. Urządzenie musi posiadać dedykowane gniazdo typu USB do podłączenia nowoczesnego
cyfrowego zestawu nagłownego wysokiej jakości, a ponadto dedykowane gniazda audio in/out do
podłączenie typowego komputerowego analogowego zestawu nagłownego. Nie jest dopuszczalne
rozwiązanie gdzie zestaw nagłowny dołącza się zamiast albo razem ze słuchawką na tym samym
gnieździe.
13. Urządzenie musi posiadać co najmniej 6 przycisków kontekstowych, których funkcje zależą od
stanu (np. inne gdy nie ma połączenia, inne gdy jest połączenie, inne gdy jest połączenie
przychodzące, inne gdy połączenie jest zawieszone).
14. Urządzenie musi posiadać co najmniej następujące dedykowane przyciski:
a) przycisk dostępu do listy kontaktów,
b) przycisk dostępu do poczty głosowej,
c) przycisk dostępu do aplikacji biznesowych,
d) przycisk sterujący głośnością (dający możliwość ustawienia głośności
w słuchawce, w zestawie nagłownym oraz w trybie głośnomówiącym, osobno dla każdego z
tych trybów).
15. Urządzenie musi posiadać co najmniej następujące dedykowane przyciski:
a) przycisk Mute (wyłączenie mikrofonu),
b) przycisk trybu Headset (rozmowa przez system nagłowny),
c) przycisk trybu Speaker (rozmowa przez system głośnomówiący).
16. Urządzenie musi posiadać cztero-kierunkowy (góra/dół/lewo/prawo) przycisk nawigacyjny
umożliwiający poruszanie się po różnych menu.
17. Urządzenie musi posiadać wbudowany przełącznik Ethernet, z dwoma portami 10/100/1000 Mbps.
18. Port przełącznika urządzenia w kierunku przełącznika sieciowego musi wspierać trunking 802.1Q
celem odseparowania ruchu głosu i ruchu danych.
19. Transmisja głosu/obrazu oraz danych z komputera PC dołączonego do urządzenia muszą być
przesyłane w dwóch różnych sieciach VLAN.
20. Urządzenie musi posiadać wbudowany interfejs bezprzewodowy 802.11 a/b/g, umożliwiający
użytkowanie go w miejscach, gdzie z powodów technologicznych lub estetycznych byłoby
niemożliwe lub niewskazane dołączanie do sieci LAN.
21. Urządzenie musi zapewniać wsparcie dla protokołu sterującego SIP.
22. Urządzenie musi umożliwiać zasilanie go z sieci komputerowej LAN zgodnie ze standardem IEEE
oraz z wykorzystaniem lokalnych zasilaczy (transformujących napięcie z sieci 230V). Urządzenie
musi być dostarczone w komplecie z zasilaczem oraz kablem zasilającym.
23. Menu urządzenia musi być zrealizowane w języku polskim oraz angielskim, przy czym wymagane
jest, aby możliwa była zmiana rodzaju języka menu w zależności od ustawień w profilu
zalogowanego na nim użytkownika.
24. Urządzenie musi posiadać wbudowany interfejs radiowy Bluetooth przeznaczony do
bezprzewodowego dołączenia słuchawek Bluetooth.
25. Urządzenie musi obsługiwać aplikacje XML, w tym aplikacje XML innych producentów (książka
telefoniczna, logowanie do różnych profili użytkownika).
26. Urządzenie powinno być zarządzane centralnie poprzez system komunikacyjny Zamawiającego w
zakresie co najmniej:
a) Pobierania oraz wymiany plików konfiguracyjnych oraz oprogramowania
z serwerów komunikacyjnych Zamawiającego.
b) Obsługi oprogramowania (firmware), które jest podpisany cyfrowo przez producenta oraz
pliki konfiguracyjne zaszyfrowane przez serwery komunikacyjne Zamawiającego.
c) Możliwości zdalnej zmiany ustawień urządzenia: numery i opisy linii, funkcje przypisane do
programowalnych klawiszy funkcyjnych, uprawnienia abonenckie dla danych linii
urządzenia, przypisanie do właściwych elementów infrastruktury (bramy i mostki MCU).
d) Możliwość realizowania konferencji ad-hoc za pomocą dedykowanego przycisku z
wykorzystaniem współdzielonej infrastruktury mostków konferencyjnych zarejestrowanych
w serwerach komunikacyjnych Zamawiającego.
e) Musi zapewnić automatyczną rejestracje do zapasowego serwera komunikacyjnego
Zamawiającego w klastrze, jeśli połączenie do obecnie używanego podstawowego zostało
utracone, przełączenie musi być realizowane bez zerwania połączenia. Ponowna rejestracja w
podstawowym serwerze musi nastąpić w tle, nawet w czasie trwania połączenia.
Strona 2 z 4
f) Możliwości zdalnego restartu urządzenia lub grupy urządzeń.
g) Możliwości dystrybucji certyfikatów dla urządzeń z serwerów komunikacyjnych
Zamawiającego.
Serwis
Wymagania ogólne dla urządzeń.
1. Serwisy musza zapewniać :
a) Możliwość bezpośredniego zgłaszania awarii do Producenta
lub Autoryzowanego Partnera.
b) Realizację serwisu przez Producenta i Partnera.
c) Użytkownikowi bezpośredni dostęp do kontraktu serwisowego.
d) Użytkownikowi prawo do zakładania zgłoszeń bezpośrednio u Producenta.
e) Użytkownikowi bezpośredni dostęp do stron Producenta.
f) Użytkownikowi bezpośredni dostęp do oprogramowania i jego aktualizacji.
g) Użytkownikowi dostęp do pomocy technicznej Producenta.
2. Całość dostarczanego sprzętu musi pochodzić z autoryzowanego kanału sprzedaży producentów na
rynek polski - podczas dostawy należy dołączyć do faktury oświadczenia producenta sprzętu (lub
jego polskiego przedstawicielstwa)
o spełnieniu tego wymogu.
3. Całość dostarczanego sprzętu musi być nowa (wyprodukowaną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed
dostawą), nieużywana we wcześniejszych projektach - wraz z dostawą należy dostarczyć
oświadczenie Producenta sprzętu (lub jego polskiego przedstawicielstwa) potwierdzające datę
produkcji urządzeń oraz pochodzenie urządzeń (legalny kanał dystrybucji sprzętu).
4. Wykonawca musi dysponować co najmniej jednym inżynierem Cisco CCNP Voice posiadającym
aktualne poświadczenie bezpieczeństwa osobowego o klauzuli co najmniej POUFNE.
5. Warunkiem zaakceptowania protokołu odbioru sprzętu będzie przekazanie przy dostawie sprzętu
przez Wykonawcę oświadczenie Producenta lub przedstawiciela Producenta w Polsce (oficjalnego
biura Producenta w Polsce) o wykupieniu przez Wykonawcę wymaganych przez Zamawiającego
pakietów serwisowych na dostarczony sprzęt.
6. W przypadku uszkodzenia modułu pamięci (flash, RAM) lub dysku twardego w okresie
obowiązywania serwisu gwarancyjnego zostaną one wymienione na nowe a uszkodzone pozostają u
użytkownika.
Szczegółowy opis serwisu gwarancyjnego.
1. Serwis gwarancyjny musi być oparty na świadczeniach gwarancyjnych producenta.
2. Na dostarczany sprzęt musi być udzielony min. 36 miesięczny serwis gwarancyjny od daty
odbioru sprzętu, oparty na gwarancji producenta rozwiązania; serwis gwarancyjny świadczony ma
być w miejscu instalacji sprzętu przez Wykonawcę; czas reakcji na zgłoszony problem (rozumiany
jako podjęcie działań diagnostycznych i kontakt ze zgłaszającym) nie może przekroczyć 4 godzin;
usunięcie usterki (naprawa lub wymiana wadliwego podzespołu lub urządzenia) ma zostać
wykonana w przeciągu 2 dni roboczych od momentu zgłoszenia usterki; Serwis musi być
świadczony przez 8 godzin na dobę przez 5 dni w tygodniu. Wykonawca ma obowiązek
przyjmowania zgłoszeń serwisowych przez telefon (w godzinach pracy Zamawiającego), fax,
e-mail lub WWW (przez całą dobę); Wykonawca ma udostępnić pojedynczy punkt przyjmowania
zgłoszeń serwisowych. Zaproponowany pakiet serwisowy musi zapewniać Wykonawcy możliwość
bezpośredniego zgłoszenia awarii sprzętu do Producenta sprzętu (a nie tylko
u Wykonawcy) przez cały okres trwania serwisu. W przypadku sprzętu, dla którego jest wymagany
dłuższy czas na naprawę, Zamawiający dopuszcza podstawienie na czas naprawy sprzętu o nie
gorszych parametrach funkcjonalnych. Naprawa w takim przypadku nie może przekroczyć 10 dni
od momentu zgłoszenia usterki.
3. Zamawiający w zaproponowanych pakietach serwisowych producenta musi otrzymać dostęp do
pomocy technicznej Producenta (telefon, e-mail lub WWW) w zakresie rozwiązywania problemów
związanych z bieżącą eksploatacją dostarczonych rozwiązań w godzinach pracy Zamawiającego.
Strona 3 z 4
4.
Wszystkie dostarczane moduły (np. typu SFP) muszą pochodzić od producenta urządzeń
sieciowych i być objęte jednolitym serwisem gwarancyjnym opartym na świadczeniach Producenta
sprzętu.
Serwisy dla urządzeń
Oczekiwane przez Zamawiającego przykładowe minimalne pakiety serwisu dla wideotelefonów:
Typ urządzenia Kod urządzenia
Wideotelefon
IP
CP-9971-CL-CAMK9=
Oczekiwany minimalny serwis
producenta
CON-SNT-9971CSLM
Strona 4 z 4
Czas
trwania
serwisu
3 lata