Przewodnik Klienta

Stawiaj na siebie, ciesz się życiem, odważnie wyznaczaj cele
i realizuj swoje pomysły – my mamy pomysł, jak
zabezpieczyć Cię przed tym, czego nie możesz przewidzieć.
Przewodnik
Klienta
Wiemy, że o ubezpieczeniu następnym razem pomyślisz dopiero, jak coś się stanie. Poświęć jednak chwilę, żeby
wiedzieć, jak z niego korzystać.
PAMIĘTAJ
Traktujemy Cię partnersko, więc już na wstępie przypominamy: nie będziemy mogli wypłacić Ci świadczenia, jeśli
do zdarzenia doszło, kiedy byłeś pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji odurzających.
Pakiet JA nie chroni Cię w czasie, gdy wyczynowo lub zawodowo uprawiasz sport. Jeśli na przykład należysz do klubu
lub organizacji sportowej, bierzesz udział w rozgrywkach albo otrzymujesz za uprawiany sport wynagrodzenie,
nie będziemy mogli wypłacić Ci świadczenia, jeśli w związku z treningiem lub zawodami coś Ci się stanie.
Wiemy, że nie masz zbyt wiele wolnego czasu, dlatego nie kierowaliśmy Cię na badania medyczne. Pamiętaj jednak, że
ubezpieczenie nie obejmuje sytuacji, w których Twój stan zdrowia pogorszy się w związku z chorobą, o której wiedziałeś
przed zawarciem umowy ubezpieczenia.
ZWRÓĆ UWAGĘ NA TO, ŻE
•
•
•
•
Twoje sumy ubezpieczenia (z wyjątkiem tych związanych z pobytem w szpitalu) i składka co roku będą wyższe o 4%.
Składkę możesz płacić co miesiąc. Możesz także wybrać wpłatę coroczną i wtedy oszczędzasz aż połowę miesięcznej
składki. Chciałbyś zmienić częstotliwość opłacania? Możesz to zrobić w każdą rocznicę zawarcia umowy.
Wiemy, że masz ważniejsze rzeczy na głowie niż pamiętanie o terminowym opłaceniu składki – specjalnie dla osób
takich jak Ty udostępniliśmy usługę Polecenie Zapłaty. Aktywuj ją, by mieć pewność nieprzerwanej ochrony.
Wolisz własnoręcznie robić przelewy? Nie ma sprawy, jeśli przegapisz termin, wyślemy Ci list przypominający.
Twoja umowa została zawarta na 15 lat, ale możesz zrezygnować z niej w dowolnym momencie bez dodatkowych
opłat.
Gdybyś miał dodatkowe pytania, pamiętaj, że możesz nas zapytać na Facebooku lub pod numerem
22 557 44 44. Na stronie www.aviva.pl możesz również zobaczyć film, jak korzystać z Twojego pakietu.
Przedstawione informacje stanowią materiał marketingowy. Treści w nim zawarte w sposób poglądowy (ogólny)
przybliżają zakres ubezpieczenia. Pełny i szczegółowy zakres odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń regulują właściwe
ogólne warunki ubezpieczenia.
ZOBACZ, CO DAJE CI TWÓJ PAKIET I JAK Z NIEGO KORZYSTAĆ
WYKLUCZENIA
CO ZAWIERA PAKIET JA
Wypłacimy Ci 50 000 zł (w wariancie
podstawowym pakietu) lub nawet 100 000 zł
(w wariancie rozszerzonym), jeśli poważnie
zachorujesz.
CO MUSISZ WIEDZIEĆ
Ubezpieczenie obejmuje 40
poważnych chorób, w tym wybrane
nowotwory, udar mózgu czy zawał
serca.
Wypłacimy Ci do 30 000 zł (w wariancie
podstawowym pakietu) lub do 60 000 zł
(w wariancie rozszerzonym), jeśli doznasz
trwałego uszczerbku na zdrowiu wskutek
nieszczęśliwego wypadku.
Wypłacimy Ci nawet do 100 zł za dzień
pobytu w szpitalu.
Wypłacimy Ci od 2 000 do 20 000 zł
(w wariancie rozszerzonym) za zabiegi
przeprowadzone podczas Twojego pobytu
w szpitalu.
OC
Pokryjemy koszt szkód osobowych
i majątkowych wyrządzonych osobie
trzeciej przez Ciebie i Twoich bliskich.
Zwróć uwagę, że Twoje ubezpieczenie
rozszerzone jest o szkody powstałe
w czasie amatorskiego uprawiania
sportu.
Zapewniamy 24 h/7 dostęp
do pomocy medycznej i domowej.
Gwarantujemy, że wypłacimy świadczenie
w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania
potrzebnych dokumentów.
Jeśli nie wywiążemy się z obietnicy,
zwrócimy Ci roczną składkę.
Wejdź na https://form.aviva.pl/szkody
i sprawdź, jakie dokumenty będą
nam potrzebne.
Następnie wyślij nam ich skany
na [email protected].
Jeśli masz pytania, zadzwoń
od poniedziałku do piątku
w godzinach 8:00-20:00
pod numer 22 557 44 44.
Twój pobyt w szpitalu musi być
dłuższy niż 3 dni i krótszy niż 90 dni.
Nie wypłacimy Ci świadczenia
za pobyt związany z ciążą i porodem
oraz rehabilitacją.
Twoim bliskim wypłacimy 10 000 zł
(w wariancie podstawowym)
lub 50 000 zł (w wariancie rozszerzonym)
w razie, gdyby Ciebie zabrakło.
Zobowiązujemy się do zorganizowania
zagranicznej powtórnej opinii medycznej
dotyczącej Ciebie i Twoich najbliższych.
JAK ZGŁOSIĆ SZKODĘ
Wypłata ta nie jest obciążona podatkiem
od spadków i darowizn ani podatkiem
od zysków kapitałowych.
Z usługi Best Doctors możesz
skorzystać dopiero wtedy, gdy masz
już diagnozę postawioną przez
Twojego lekarza.
Limit kosztów wynosi 30 000 zł
i obejmuje jedynie szkody powstałe
na terenie Polski.
Liczba wizyt lekarza i pielęgniarki
ograniczona jest do 2 w roku.
Fachowca (np. ślusarza, elektryka
czy hydraulika) możesz wezwać raz
w roku.
Twoje ubezpieczenie obejmuje także
dostęp do Internetowej Platformy
Informacyjnej (AskBestDoctors.com/pl),
na której możesz on-line wypełnić i złożyć
wniosek o uruchomienie usługi
Zagranicznej Opinii Lekarskiej, przeglądać
przechowywaną na niej dokumentację
medyczną dotyczącą zgłaszanych zdarzeń
ubezpieczeniowych oraz skorzystać
z szerokich zasobów informacji
medycznych, w tym zawartych
w Bibliotece Video On-Line.
Zawsze musimy mieć Twój aktualny adres
zamieszkania – pamiętaj, że jeśli się
przeprowadzisz (nawet do wynajmowanego mieszkania), musisz nam o tym
powiedzieć.
Zgłoszenia można dokonać, wysyłając
nam skany potrzebnych dokumentów
na [email protected].
Skontaktuj się telefonicznie z czynnym
24 h/7 Centrum Obsługi Klienta Best
Doctors: 800 365 867.
Zadzwoń od poniedziałku do piątku
w godzinach 8:00-20:00 pod numer
22 557 44 44.
Poprowadzimy Cię przez całą drogę
do odszkodowania.
Zadzwoń:
22 591 95 79 lub 22 281 95 79.