Profil spółki oraz dobre praktyki (wersja PDF)
Transkrypt
Profil spółki oraz dobre praktyki (wersja PDF)
Mundipharma Polska Mundipharma Polska wchodzi w skład grupy niezależnych, połączonych firm, do których należą spółki Mundipharma, Perdue, NAPP i Norpharma. Są to firmy prywatne i joint ventures, obejmujące swoim zasięgiem światowe rynki farmaceutyczne. Naszym celem jest poprawa zdrowia i jakości życia ludzi na całym świecie, w tym szczególnie osób cierpiących na choroby przewlekłe. Od ponad 50 lat, firmy z grupy Mundipharma umożliwią pacjentom i lekarzom korzystanie z nowoczesnych terapii leczenia silnego bólu, chorób hematoonkologicznych oraz układu oddechowego. Początki istnienia grupy sięgają 1952 roku, kiedy to dwaj bracia, lekarze Mortimer i Raymond Sackler, kupili amerykańską firmę farmaceutyczną Purdue Frederick (obecnie Purdue Pharma), a następnie rozbudowali ją poprzez przejęcia kolejnych przedsiębiorstw oraz rozwój nowych produktów. W 1966 roku rodzina Sacklerów nabyła brytyjską firmę Napp Pharmaceutical (obecnie Napp Pharmaceutical Group). Obecnie Mundipharma zajmuje pozycję lidera w nowoczesnych terapiach uśmierzania bólu, jednocześnie wzmacniając swoją obecność w obszarze onkologii, leczenie reumatoidalnego zapalenia stawów oraz chorób układu oddechowego. Mundipharma od lat finansuje szeroko zakrojone badania oraz wspiera akcje edukacyjne dotyczące problemu przewlekłego bólu, w tym także związanego z chorobami nowotworowymi. Pierwszy, głębszy wgląd w przyczyny, metody leczenia i skalę problemu chronicznego bólu przyniosły wyniki badania Pain in Europe (październik 2002 - czerwiec 2003), które objęło swoim zasięgiem ponad 46 tysięcy osób z całej Europy, w tym także z Polski. Kolejne badanie – PainSTORY (Pain Study Tracking Ongoing Responses for a Year) (kwiecień 2008 - maj 2009) – program rocznej, regularnej obserwacji pacjentów cierpiących na przewlekły ból nienowotworowy, przeprowadzony w 13 europejskich krajach, umożliwiło dogłębne poznanie wpływu chronicznego bólu na życie pacjentów oraz sposobów radzenia sobie z nim. Mundipharma przyznała także grant edukacyjny na The European Pain in Cancer (EPIC), pierwsze badania nad bólem u pacjentów z chorobami nowotworowymi (wyniki ogłoszono w 2007 roku), oraz sponsoruje multimedialny portal edukacyjny www.cancertales.org, szkolący pracowników służby zdrowia w komunikacji z osobami chorymi na raka. Mundipharma Polska jest partnerem wspierającym programu „Szpital Bez Bólu”. W ramach tej inicjatywy, placówki medyczne, których personel wziął udział w bezpłatnym szkoleniu z zakresu uśmierzania bólu pooperacyjnego, i które spełniają określone standardy jego leczenia, otrzymują specjalne certyfikaty. Mundipharma Polska prowadzi działalność od 2005 roku. Koncentrujemy się na wprowadzaniu nowoczesnych terapiach uśmierzania bólu i leków w hematoonkologii. Nasze produkty i serwisy edukacyjne są adresowane do lekarzy specjalistów w zakresie medycyny paliatywnej, onkologii i hematologii. Zespól Mundipharmy w Polsce stanowi 40 kompetentnych i zaangażowanych pracowników, dzięki którym nasza firma od ośmiu lat nieprzerwanie osiąga dwucyfrowe wzrosty w sprzedaży i zdobywa coraz większy udział w swoich segmentach rynku. Mundipharma Polska kieruje się zasadą angażowania pracowników w rozwój firmy. Partycypacyjny styl zarządzania stosowany od wielu lat jest jednym z istotnych elementów kultury firmy. BADANIA OPINII PRACOWNIKÓW W latach 2006 – 2011 Mundipharma prowadziła badania opinii pracowników EOS (European Opinion Survey). Wszyscy pracownicy Mundipharmy z całej Europy uczestniczyli w badaniu. Wyniki były każdego roku omawiane z menedżerami, następnie menedżerowie wspólnie ze swoimi zespołami opracowywali plany działania, których celem było usprawnienie zarządzania biznesem i poprawa jakości zarządzania ludźmi. Pięć lat projektu EOS oraz wprowadzania zmian planowanych wspólnie z pracownikami ukształtowały kulturę firmy bazującą na uczciwości i szacunku oraz wprowadziły wiele organizacyjnych rozwiązań zwiększających efektywność i satysfakcję zespołu. Przykładami pozytywnych zmian w Mundipharmie wynikających z zaangażowania pracowników w współtworzenie kultury organizacji są: Kodeks Etyki Mundipharma omawiający zachowania akceptowane i niedopuszczalne w codziennej pracy; funkcjonowanie międzynarodowej grupy „Compliance Code” („Kodeks zgodności”), której celem jest kontrolowanie zasad etyki w każdej dziedzinie biznesu; płaska struktura organizacyjna i umożliwiająca bezpośredni kontakt pracowników niezależny od ich stanowisk; transparentny system wynagrodzeń i premii oparty na odniesieniu do rynku i jednolitych kryteriach oceny pracowników; budowanie indywidualnych planów rozwoju kompetencji każdego pracownika; grupy doradcze tworzone przez przedstawicieli medycznych wspierające menedżerów produktów w tworzeni kampanii promocyjnych. Od 2013 roku Munipharma prowadzi Badanie Kultury Organizacji, którego celem jest rozpoznanie efektywności pracy zespołów, szuka odpowiedzi jak zwiększyć konkurencyjność firmy, a tym samym zapewnić sukces na coraz trudniejszym rynku. W wyniku badania przeprowadzonego w 2013 r. zdiagnozowane zostały obszary, które w bezpośredni sposób przekładają się na wynik firmy. Na podstawie raportów z badania oraz wyników ankiety GPTW w 2013 r. został opracowany plan działania. W przygotowanie planu oraz jego realizację zaangażowaliśmy pracowników wszystkich szczebli. Grupy projektowe wypracowały i wdrożyły następujące zmiany: nowy system świadczeń dodatkowych (obecny system kafeteryjny daje pracownikom swobodę doboru świadczeń) organizacja spotkań firmowych (zmiana formuły spotkań – przemyślany scenariusz i zawsze czas zarezerwowany na budowanie zgranego, zmotywowanego zespołu) wdrożenie projektów biznesowych, które wzmacniają współpracę pomiędzy działami oraz zapewniają wymianę wiedzy dobór szkoleń angażujący pracowników SFORMUŁOWANIE NOWYCH KRYTERIÓW OCENY PRACOWNIKÓW W 2012 roku Mundipharma Polska rozpoczęła projekt HR dostosowania procesu oceny pracy do aktualnego poziomu kultury organizacyjnej oraz wymogów biznesowych. Celem modyfikacji systemu oceny było: poszerzenie oceny wyników o postawy zgodne z etyką firmy; zdefiniowanie kluczowych kompetencji pracowników firmy; opracowywanie indywidualnych planów rozwoju dla pracowników na podstawie rocznego podsumowania wyników i jakości pracy. Do sformułowania kryteriów oceny – postaw, umiejętności i wiedzy - została powołana grupa stanowiąca reprezentację wszystkich działów i poziomów stanowisk. Grupa liczyła 10 osób, jej liderem był konsultant HR. Z zebranego od grupy materiału wyłoniła się lista postaw oczekiwanych od wszystkich pracowników Mundipharmy oraz lista kompetencji stanowiąca podstawę do rocznej oceny i wyznaczania celów rozwojowych. Wartości podane przez pracowników w procesie tworzenia listy postaw okazały się być odzwierciedleniem Kodeksu Etyki Mundipharmy, co stanowiło dowód, że etyka faktycznie obowiązuje, jest oczywista dla pracowników. Na czele listy znalazły się uczciwość i szacunek. Od początku 2013 roku obowiązuje już nowy system ocen, rozbudowany o Postawy i Kompetencje. W roku 2014 został uzupełniony o specjalną ofertę dla pracowników o wysokim potencjale – ok. 20% pracowników firmy ma zapewnioną poszerzoną diagnozę ich stylu pracy oraz indywidulane wsparcie ich rozwoju zawodowego.