zalecenia dotyczące płatności europejskich

ZALECENIA DOTYCZĄCE PŁATNOŚCI EUROPEJSKICH
Firma VI pragnie pomóc nowym promotorom i klientom w możliwie najbardziej efektywnym uczestnictwie w programie Challenge.
Vi oferuje trzy różne formy płatności za udział w programie Challenge i zamówienia obejmujące zestawy Kit promotora lub zestawy
Challenge Kit.
ZALECAMY PROSZENIE O PŁATNOŚCI W NASTĘPUJĄCEJ KOLEJNOŚCI
Karta kredytowa: to najszybsza i najłatwiejsza metoda dołączenia do programu Challenge i rozpoczęcia rzucania wyzwań innym
osobom. Produkty są zwykle wysyłane w ciągu 24 godzin.
PayPal: to metoda równie szybka i łatwa, jak płatność z użyciem karty kredytowej. Należy z niej korzystać w przypadku potencjalnych
klientów, którzy nie mają karty kredytowej lub nie chcą jej użyć. Produkty są zwykle wysyłane w ciągu 24 godzin.
Polecenie zapłaty:
•
Z tej opcji należy korzystać w ostatniej kolejności, ponieważ wysyłka zestawów Kit promotora lub zestawów Challenge Kit będzie
opóźniona o co najmniej 7–9 dni.
•
Firma Vi wysyła produkty po otrzymaniu płatności. Ze względu na przepisy i regulacje bankowe obowiązujące w UE wydanie
potwierdzenia płatności w przypadku użycia polecenia zapłaty następuje z opóźnieniem do 7 dni. Jeśli występują problemy z
danymi polecenia zapłaty, może to potrwać dłużej.
•
Z tego powodu wysyłka produktów może potrwać od 7 do 9 dni.
•
Należy pamiętać, że wielkość BV nie zostanie wyświetlona przed otrzymaniem płatności.
•
Zalecamy zachęcanie potencjalnych klientów do zamówienia automatycznej dostawy 5 dnia miesiąca, aby zapewnić rozwiązanie
ewentualnych problemów związanych z poleceniem zapłaty przed końcem miesiąca.
W JAKI SPOSÓB FIRMA VI PRZETWARZA POLECENIA ZAPŁATY
Firma Vi otrzymuje polecenie zapłaty.
Czynności związane z realizacją polecenia są wstrzymywane do momentu otrzymania przez firmę Vi potwierdzenia płatności od
banku (5–7 dni)
•
W przypadku otrzymania potwierdzenia płatności następuje wysyłka produktu.
•
Jeśli płatność nie zostanie potwierdzona z dowolnego powodu, nasze telefoniczne centrum obsługi wykonuje następujące
czynności:
1. Konto zostaje tymczasowo zablokowane.
2. Do Promotora i osoby, która dokonała jego rejestracji, zostaje wysłana wiadomość e-mail z informacją o odrzuceniu polecenia
zapłaty.
3. Zespół telefonicznego centrum obsługi dzwoni do Promotora i informuje go o odrzuceniu polecenia zapłaty oraz prosi o
wybranie innej metody płatności.
PI•PL
© 2014 Vi. WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE. 2180PIPL001_r1