II specjalizacja 3 Zarządzanie zmianą, konfliktami i sytuacjami
Transkrypt
II specjalizacja 3 Zarządzanie zmianą, konfliktami i sytuacjami
1. SYMBOL/NAZWA PRZEDMIOTU (PSM - proseminarium; symbol fakultetu np. F6; w odniesieniu do zajęć rygorowych nazwa przedmiotu np. Elementy psychopatologii) II specjalizacja 3 1a. Tytuł: (dotyczy przedmiotów fakultatywnych, wybieralnych, specjalizacyjnych) Zarządzanie zmianą, konfliktami i sytuacjami kryzysowymi 2. Autor (autorzy) programu: dr Patrycja Rudnicka 3. Rodzaj zajęć: (należy wybrać jedną z następujących możliwości: „wykład”, „ćwiczenia”, „laboratorium”, „seminarium”) laboratorium 4. Rok i semestr studiów (w przypadku zajęć specjalizacyjnych uwzględnić nazwę specjalizacji): (jeśli do przedmiotu fakultatywnego prowadzone są wykłady i ćwiczenia należy je uwzględnić na jednym syllabusie) V, 9, specjalizacja pracy i organizacji 5. Tryb studiów: (należy wybrać jedną z następujących możliwości: „dzienne”, „wieczorowe”, „dzienne i wieczorowe”) dzienne 6. Liczba godzin: 30 7. Osoba(-y) prowadząca(-e): dr Patrycja Rudnicka 8. Forma i warunki zaliczenia: (należy: wybrać jedną z następujących możliwości: „zaliczenie”, „zaliczenie rygorowe” – jeśli nie ma egzaminu z danego przedmiotu, „egzamin”; sprecyzować kryteria, np. praca zaliczeniowa (jaki charakter?), kolokwium, test wiadomości itp. W przypadku egzaminu należy określić jego formę – ustna, pisemna, testowa, praktyczna, inna) zaliczenie rygorowe praca zaliczeniowa (studium przypadku) minimum obecności na zajęciach (dopuszczalna 1 nieobecność nieusprawiedliwiona) aktywny udział w zajęciach 9. Tematyka zajęć (należy uwzględnić podział na poszczególne jednostki dydaktyczne) 1. Zajęcia organizacyjne. Wprowadzenie w tematykę przedmiotu (6.10.2008) 2. Organizacja wobec kryzysu, konfliktu, zmiany. Zmiany i kryzysy w cyklu życia organizacji. Zmiany planowe i dostosowawcze. Metody pracy psychologa w organizacji. Warunki funkcjonowania współczesnych organizacji (13.10.2008) Chmiel, N. (2000). Psychologia pracy i organizacji. Gdańsk: GWP, s. 381-386. Griffin, R.W. (1996). Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa: PWN, s. 392-396, 543-546. Clarke, L. (1997). Zarządzanie zmianą. Warszawa: Gebethner i Ska, s. 12-23, 25-31. Schulz, D.P., Schulz, S.E. (2002). Psychologia a wyzwania dzisiejszej pracy. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, s. 48-65, 222-224,226-228,337-338. 3. Konflikty w organizacji. Przyczyny i konsekwencje. Model rozwoju konfliktu wg D. R. Petersona. Taktyki stosowane w konflikcie (20.10.2008) Griffin, R.W. (1996). Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa: PWN, s. 543-546. Balawajder, K. (1998). Komunikacja, konflikty, negocjacje w organizacji. Katowice: Wydawnictwo UŚ, s. 62-65, 93-99, 103, 71-73. 4. Typologia zachowań w konflikcie wg K. Thomasa. Diagnoza indywidualna preferencji zachowań w sytuacji konfliktu (27.10.2008) Balawajder, K. (1998). Komunikacja, konflikty, negocjacje w organizacji. Katowice: Wydawnictwo UŚ, s. 81-85, 87-90. 5. Zarządzanie konfliktem w organizacji. Studium przypadku (3.11.2008) Balawajder, K. (1998). Komunikacja, konflikty, negocjacje w organizacji. Katowice: Wydawnictwo UŚ, s. 105-117. 6. Kryzys w organizacji (17.11.2008) Regester, M., Larkin, J. (2005). Zarządzanie kryzysem. Warszawa: PWE, s. 125-154. Kamiński, S. St. (2003). Kryzys w organizacji a metafory organizacji Garetha Morgana. W: J. Skalik (red.). Zachowania organizacji wobec zjawisk kryzysowych (s.30-34). Wrocław: Cornetis. 7. Podstawy zarządzania sytuacjami kryzysowymi (24.11.2008) Regester, M., Larkin, J. (2005). Zarządzanie kryzysem. Warszawa: PWE, s. 41-72, 108-121. 8. Obszary zmian w organizacji. Proces zarządzania zmianą. Etapy procesu zmian (1.12.2008) Clarke, L. (1997). Zarządzanie zmianą. Warszawa: Gebethner i Ska, s. xii, 102-109, 222-225, 241-246. Griffin, R.W. (1996). Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa: PWN, s. 396-398, 401-406. 9. Adaptacja do zmian. Przyswajanie innowacji. Zasoby indywidualne i radzenie sobie ze zmianą organizacyjną (8.12.2008) Paszkowska-Rogacz, A. (2004). Kulturowe i osobowościowe determinanty radzenia sobie pracowników banków ze zmianami organizacyjnymi. Przegląd Psychologiczny, 47, 4, 395-409. 10. Opór wobec zmian. Techniki przezwyciężania oporu wobec zmian (15.12.2008) Makin P., Cooper C., Cox Ch. (2000). Organizacje a kontrakt psychologiczny. Zarządzanie ludźmi w pracy. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, s.285-287. Clarke, L. (1997). Zarządzanie zmianą. Warszawa: Gebethner i Ska, s. 91-99 149-158. 11. Liderzy w procesie zmian. Wizjonerskie przywództwo i proces przewodzenia zmianom (5.01.2009) Clarke, L. (1997). Zarządzanie zmianą. Warszawa: Gebethner i Ska, s. 159-186, 242-251. Regester, M., Larkin, J. (2005). Zarządzanie kryzysem. Warszawa: PWE, s. 192-206. 12. Rola komunikowania się w kryzysie i w procesie wdrażania zmian (12.01.2009) Clarke, L. (1997). Zarządzanie zmianą. Warszawa: Gebethner i Ska, s. 200-220. Regester, M., Larkin, J. (2005). Zarządzanie kryzysem. Warszawa: PWE, 207-224. 13. Doskonalenie organizacji. Modele rozwoju organizacji – modele trwałej zmiany (19.01.2009) Griffin, R.W. (1996). Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa: PWN, s. 406-413. Chmiel, N. (2000). Psychologia pracy i organizacji. Gdańsk: GWP, s. 400-413. Uwaga: 19.01.2009 upływa termin składania prac zaliczeniowych 14. Prezentacja projektów zaliczeniowych (26.01.2009) 10. Cele i efekty kształcenia: Celem ćwiczeń jest przekazanie podstawowej wiedzy i umiejętności umożliwiających diagnozowanie oraz rozwiązywanie praktycznych problemów z zakresu kierowania zmianą i konfliktem oraz kryzysem w organizacjach. 11. Uwagi o realizacji (sposoby prowadzenia zajęć, scenariusze, pomoce dydaktyczne i itp.): (opcjonalnie) Dyskusja, praca w małych grupach, analiza studium przypadku 12. Literatura podstawowa: Balawajder, K. (1998). Komunikacja, konflikty, negocjacje w organizacji. Katowice: Wydawnictwo UŚ. Chmiel, N. (2000). Psychologia pracy i organizacji. Gdańsk: GWP. Clarke, L. (1997). Zarządzanie zmianą. Warszawa: Gebethner i Ska. Griffin, R.W. (1996). Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa: PWN. Kamiński, S. St. (2003). Kryzys w organizacji a metafory organizacji Garetha Morgana. W: J. Skalik (red.). Zachowania organizacji wobec zjawisk kryzysowych (s.30-34). Wrocław: Cornetis. Makin P., Cooper C., Cox Ch. (2000). Organizacje a kontrakt psychologiczny. Zarządzanie ludźmi w pracy. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN. Paszkowska-Rogacz, A. (2004). Kulturowe i osobowościowe determinanty radzenia sobie pracowników banków ze zmianami organizacyjnymi. Przegląd Psychologiczny, 47, 4, 395-409. Regester, M., Larkin, J. (2005). Zarządzanie kryzysem. Warszawa: PWE. 13. Literatura uzupełniająca: Harvard Business Review. (2000). Negocjacje i rozwiązywanie konfliktów. Gliwice: Helion. Harvard Business School Press. (2007). Zarządzanie zmianą. Jak przekonać do niej ludzi. Warszawa: Studio Emka. Kożusznik, B. (2002). Psychologia zespołu pracowniczego. Katowice: Wydawnictwo Uniwersytetu Śląskiego. Robbins, S.P. (2001). Zasady zachowania w organizacji. Poznań: Zysk i S-ka. Skalik, J. (red.). Zachowania organizacji wobec zjawisk kryzysowych (s.574-580). Wrocław: Cornetis.