Wobblery - zwróć uwagę klienta
Transkrypt
Wobblery - zwróć uwagę klienta
NEWSLETTER Sierpień 2014 Wobblery - zwróć uwagę klienta Szanowni Państwo, Indeksy: aby wspomóc sprzedaż niektórych produktów przygotowaliśmy specjalne wobblery (zawieszki), które można umieścić na półce obok danego produktu, zwracając na niego uwagę klienta. W ten sposób można zachęcić klientów do kupna nowych suplementów, a także takich, które z różnych powodów gorzej się sprzedają lub kończy się niedługo ich data ważności. Wobblery przydadzą się szczególnie, jeżeli chodzi o produkty dodatkowe. WOBL „Wobbler – Nowość” – koszt 1 sztuki: 2zł netto WOBL2 „Wobbler – Rekomendacja” – koszt 1 sztuki: 2zł netto Przykładowe użycie: Prosimy unikać gwiazdek, listków i innych ręcznie robionych oznakowań. Przygotowane przez nas wobblery są jedynymi dopuszczonymi do użytku. Wobblery można zakupić w naszym magazynie. Każda placówka jest zobowiązana do zakupu przynajmniej jednego kompletu (2 szt.) wobblerów. W przypadku gdy nie będzie ich w zamówieniu, zostaną dołożone automatycznie. Projekty wobblerów: 1 NEWSLETTER Sierpień 2014 Cykl szkoleń dla asystentek Zachęceni sukcesem szkoleń organizowanych dla naszych dietetyków przez firmę PROFES, postanowiliśmy zorganizować cykl szkoleń dla asystentek pracujących w Centrach Naturhouse. Jednodniowe szkolenia dotyczą doskonalenia technik sprzedaży i obsługi klienta. Tematyka: budowanie dobrych i trwałych relacji z klientami Centrum NH, profesjonalna obsługa klienta przez telefon, aktywny udział w pozyskiwaniu klientów (działania na zewnątrz centrum), swoboda w polecaniu klientom produktów dodatkowych NH (poza receptą od dietetyczki). Największym kapitałem Centrów Dietetycznych Naturhouse są pracownicy: ich wiedza i umiejętności. Asystentka dietetyka jest osobą, która jako pierwsza nawiązuje kontakt z klientem, dlatego tak ważne jest, aby była odpowiednio przygotowana do pracy na tym stanowisku. Z pewnością warto więc korzystać z możliwych okazji do doszkolenia personelu. Więcej informacji na temat szkoleń uzyskać można u Kierowników Regionalnych. Koszt szkolenia dla Franczyzobiorcy: 150 zł netto Nowy numer magazynu Peso Perfecto Informujemy, że w magazynie jest już dostępny najnowszy numer czasopisma Peso Perfecto. Zachęcamy do zakupu! INDEX: 2557 nazwa - Czasopismo "Peso Perfecto" PL nr 3/2014 2 NEWSLETTER Sierpień 2014 Zakończenie akcji na pozyskanie leadów Zakończyliśmy już akcję internetową, której celem było pozyskanie zgłoszeń osób zainteresowanych usługami Naturhouse. Akcja trwała w dniach 19 maja – 31 lipca. Niestety w tym czasie nie udało nam się uzyskać wszystkich założonych 5000 leadów. W całej sieci odnotowaliśmy 500 potencjalnych klientów. Z uwagi na niewielką ilość zgłoszeń do poszczególnych placówek, franczyzodawca postanowił zmienić zasady rozliczenia akcji: cały koszt działań pokryje franczyzodawca, a Państwo nie będą rozliczani i refakturowani za poszczególne zgłoszenia. Naturhouse w telewizji! Zachęceni powodzeniem wiosennej kampanii telewizyjnej informujemy, że powtórzymy te działania również jesienią tego roku! • Harmonogram emisji spotów TVP>> • Harmonogram emisji spotów TVN Style>> Równolegle do akcji Uwaga Nadwaga w telewizji będzie emitowany spot reklamujący Naturhouse (ten sam co wiosną, z niewielką modyfikacją). Harmonogram emisji spotów na październik udostępnimy Państwu w późniejszym terminie. Spot będzie emitowany w stacjach: TVP1, TVP2 i TVN Style w dniach 15 września – 15 października. Szczegółowy harmonogram emisji spotów na wrzesień udostępniamy w plikach do pobrania: 3 NEWSLETTER Sierpień 2014 Działania reklamowe i promocyjne w sierpniu Linki sponsorowane – kontynuacja kampanii w wyszukiwarce Google; Facebook - reklama naszego profilu oraz promowanie poszczególnych postów (lubi nas ponad 21 000 fanów!); Publikacje w internecie - artykuły, w których • • wypowiadają się nasi eksperci, np.: Zalety i wady węglowodanów Jak utrzymać wagę? 4 NEWSLETTER Sierpień 2014 Start kolejnej edycji Kampanii Uwaga Nadwaga! Szanowni Państwo! zaplanowaliśmy szereg działań ogólnopolskich, natomiast niezmierne ważne dla pełnego powodzenia akcji jest lokalne wsparcie Jako Jesienią tego roku rusza kolejna, trzecia już odsłona naszej kampanii edukacyjnej „Uwaga Nadwaga”. Czas trwania akcji: 15 września – 30 listopada. Cel: Szerzenie prawidłowych nawyków żywieniowych, które są jedyna skuteczną profilaktyką nadwagi i otyłości; zachęcanie do zmiany sposobu odżywiania na zdrowszy. centrala kampanii. Pełne zaangażowanie Franczyzobiorców i pracowników w organizację działań na poziomie lokalnym lub regionalnym z pewnością zaowocuje sprzedażowym i wizerunkowym sukcesem. W trakcie trwania akcji we wszystkich Centrach Dietetycznych Naturhouse będziemy oferować bezpłatne konsultacje oraz darmowe prelekcje i spotkania z dietetykiem w szkołach, miejscach pracy i instytucjach państwowych. Będzie to doskonała okazja do zaprezentowania się i pozyskania nowych klientów. Dotychczasowe dwie edycje kampanii cieszyły się ogromną popularnością i zainteresowaniem ze strony klientów oraz mediów, więc mamy nadzieję, że i tym razem odniesiemy wspólny sukces! Zachęcamy wszystkich Państwa do zapoznania się z zamieszczonym poniżej briefem opisującym najważniejsze informacje o akcji. Wszelkie niezbędne informacje będziemy na bieżąco zamieszczać również w Panelu Franczyzobiorcy w zakładce Akcje Ogólnopolskie „Uwaga Nadwaga – III edycja”. Pobierz Brief>> 5 NEWSLETTER Sierpień 2014 Jak wykorzystać akcję Uwaga Nadwaga do promocji placówki? Coroczna kampania Uwaga Nadwaga jest doskonałą okazją do zaprezentowania idei działania naszej firmy szerokiemu gronu odbiorców, a tym samym do pozyskania nowych klientów. Akcja Uwaga Nadwaga ma z jednej strony wymiar edukacyjno-informacyjny i pokazuje nas jako ekspertów w dziedzinie prawidłowego odżywiania, a z drugiej strony ma też wymiar sprzedażowy, ponieważ kieruje nas do potencjalnych klientów, którym możemy zaproponować swoją pomoc. współorganizowanie targów, eventów, festynów, konkursów i innych działań, które mogą wpłynąć na pozytywne postrzeganie marki w regionie; zaplanowanie reklamowych. lokalnych płatnych działań Formą promocji może być również sponsoring imprez sportowych (np. szkolnej drużyny piłkarskiej) lub innych inicjatyw społecznych. zadbać o estetyczny wygląd podstron placówek. Z Prosimy także pamiętać, aby przed akcją Jak udowadniają poprzednie edycje kampanii, oferowane w ramach akcji bezpłatne konsultacje i prelekcje są najlepszą sprawdzoną formą zaprezentowania naszej oferty potencjalnym klientom. O akcji powinno być jak najgłośniej, dlatego rekomendujemy: dystrybucję ulotek przygotowanych do akcji; rozwieszenie plakatów w witrynach, urzędach, centrach medycznych, salonach kosmetycznych (za pozwoleniem odpowiednich organów) itp.; uwagi na to, że wiele z naszych działań promocyjnych skupia się właśnie na internecie, to ze stroną www punktu klient ma zazwyczaj pierwszy kontakt. Prosimy więc o zamieszczenie aktualnych informacji, zdjęć placówki i personelu, przygotowanych do akcji banerów (dostępne do 10 września w Panelu Franczyzobiorcy), atrakcyjnych metamorfoz swoich klientów itp. Równie dużą uwagę należy zwrócić na poszczególne profile placówek na portalu Facebook. nawiązanie współpracy ze szkołami, urzędami, salonami kosmetycznymi, centrami medycznymi i prywatnymi firmami w zakresie oferowania bezpłatnych porad dietetyka i prelekcji; rozsyłanie informacji prasowych o akcji do dziennikarzy lokalnych gazet, portali internetowych i stacji radiowych, kładąc nacisk na prospołeczny wymiar akcji; Jak zainteresować lokalne media akcją Uwaga Nadwaga?>> Podczas wszelkich wyjść i prelekcji personel Centrów powinien być ubrany w kompletne firmowe uniformy. 6