opis szkolenia

I. OPIS SZKOLENI A
AUDIOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ według
ISO 9001: 2008
Tytuł szkolenia
Szkolenie ma charakter aktywny: wprowadzenie, wykłady, prezentacja
przykładów, ćwiczenia grupowe, dyskusja
TERMIN 9-10.04.2011 DRUGI TERMIN 16-17.04.2011
Metodyka szkolenia
Łączna liczba godzin
Cena dla studentów
2 2 0 z ł n et t o 27 0 ,6 0 b r u t t o
ce n a o b o w iąz u ją c a p rz y g ru p i e min . 6 0 o s o b o w ej
Cel i zakres szkolenia:
Przekazanie wiedzy i zajęcia praktyczne z zakresu: wymagań normy PN EN ISO 9001:2009 oraz PN EN
ISO 19011:2003 czyli jak należy właściwie rozumieć i interpretować wymagania powyższych norm, planować i przeprowadzać audity wewnętrzne oraz opracować dokumentację (sprawozdania z auditu)
i przedstawiać niezgodności.
Harmonogram szkolenia:
1 Analiza i interpretacja wymagań normy systemowej PN-EN ISO 9001:2009.
2. Audit jakości – metodą weryfikacji systemu jakości wg normy PN-EN ISO 19011:2003
• cele auditu;
• rodzaje auditów;
•
planowanie i przygotowanie auditu;
• przeprowadzenie auditu w kontekście specyfiki podejścia procesowego,
• zasady prowadzenia badania na miejscu;
• pojęcie i identyfikacja niezgodności;
• dokumentowanie wyników auditu;
3. Wymagania stawiane auditorom systemów zarządzania jakością zorientowanych na procesy.
4. Technika prowadzenia wywiadów auditowych.
Charakterystyka absolwenta–wiedza, umiejętności i kwalifikacje, jakie zdobywa uczestnik po
zakończeniu szkolenia
Kurs przygotowuje do prowadzenia auditów w organizacji, badania skuteczności i doskonalenia
wdrożonego systemu zarządzania, umożliwia dyskusję uczestnikom szkolenia, wymianę doświadczeń.
Korzyści jakie uzyska uczestnik szkolenia.
• Uprawnienia do wykonywania funkcji auditora wewnętrznego w organizacji
• Zdobycie gruntownej wiedzy na temat wymagań norm ISO 9001 oraz ISO 19011.
• Wiedza merytoryczna i praktyczne umiejętności w zakresie procesu planowania,
przeprowadzania i dokumentowania auditow wewnetrznych.
• Umiejętność udowodnienia i udokumentowania niezgodnosci, raportowanie.
Szkolenie kończy egzamin po kt ór ym uczestnik otrzymuje cert yfikat kom petencji
auditora w ew nętrznego firm y T Ü V PO L T ÜV T h u r in g en G ru p p e .
1
TÜVPOL Sp. z o.o.
ul. Powstańców Śląskich 5
53 – 332 Wrocław
tel./fax: + 48 (71) 361 12 38
e-mail: [email protected]
www. tuvpol.pl
Bank: BZ WBK S.A.27 o/Wrocław
Nr rachunku:
74 1090 2398 0000 0006 0802 4999
KRS 0000101289
NIP 899-15-41-295
REGON: 930896367