(Patient Affairs Office) Telefon: 01895 2793

Polish
Wstęp
Zarząd i personel szpitala w Hillingdon pragną
złożyć wyrazy żalu z powodu Państwa straty.
Wskazówki praktyczne dotyczące żałoby
Szpital w Hillingdon
Biuro ds. Pacjentów (Patient Affairs Office)
Telefon: 01895 279354
Ta broszurka zawiera parę użytecznych wkazówek i
porad, które mogą pomóc w czasie pierwszych dni
żałoby; jeżeli jakieś aspekty są niejasne prosimy
zgłosić się do naszego personelu, który zawsze
chętnie służy pomocą.
Strata bliskiej osoby to czas smutku i żałoby, ale
niestety także czas na wykonanie pewnych
formalności. Mogą się one wydawać Państwu
niejasne i skomplikowane, dlatego mamy nadzeję,
że poniższa informacja okaże się przydatna.
Niezbędne formalności
Koroner
Po śmierci członka rodziny lub znajomego w
szpitalu należy wykonać pewne formalności.
Zgon musi być przekazany do biura koronera z
powodów prawnych. Koroner odpowiada przed
sądem koronnym i jego zadaniem jest ustalenie
przyczyny śmierci w niektórych okolicznościach,
takich jak: *
nie ustalono jednoznacznie przyczyny
śmierci
Należy udać się do biura ds. pacjentów (Patient
Affairs Office) w celu odebrania rzeczy osobistych
należących do zmarłego oraz odebrania aktu
zgonu; dokument ten ustala przyczynę śmierci i jest
niezbędny do zarejestrowania zgonu.
Prosimy skontaktować się telefonicznie z Patient
Affairs Office po 9.30 rano pod telefonem: 01895
279354 (połączenie bezpośrednie) w celu
umówienia wizyty. Biuro to jest otwarte do godz.
14.00 w poniedziałki, i do godz. 13.00 w pozostałe
dni robocze. Biuro znajduje się po lewej stronie po
przejściu przez główną recepcję szpitala.
Ogólnie akt zgonu otrzymuje się bez żadnych
opóźnień. Jednak w przypadkach nagłej śmierci lub
zgonu po wypadku, nawet jeżeli zmarły/ła
przebywał/ła w szpitalu, lub w wypadkach gdy
lekarz nie jest pewny przyczyny śmierci, lekarz musi
poinformować koronera. Jeżeli sprawa jest
skierowana do koronera procedura przebiega
trochę inaczej i Patient Affairs Office poinformuje
Państwa co należy zrobić.
*
gdy zmarły/ła nie byli badani przez lekarza w
przeciągu 14 dni do czasu zgonu
*
gdy zgon nastąpił podczas operacji lub przed
pełnym uzyskaniem przytomności po
znieczuleniu
*
gdy zgon był nagły i nieoczekiwany lub gdy
istnieje podejrzenie, że nie nastąpił z
przyczyn naturalnych
*
gdy śmierć nastąpiła na skutek warunków w
pracy lub choroby, wypadku, aktu agresji,
braku opieki, trucizny, samobójstwa,
morderstwa itd.
*
gdy śmierć nastąpiła w przeciągu 24-ech
godzin od przyjęcia do szpitala
Powinni Państwo poczekać na wiadomości z biura
koronera przed skontaktowaniem się z urzędem
stanu cywilnego (Registrar). Numer telefonu do
urzędu koronera: 01895 233435.
Rejestracja zgonu
Zgon musi być zarejestrowany w miejscowym
urzędzie stanu cywilnego (Registrar’s Office), gdzie
rejestruje się urodzenia, śluby i zgony, w dzielnicy,
w której nastąpił zgon, zwykle w przeciągu pięciu
dni od zgonu. Taki urząd (Uxbridge Registrar’s
Office) jest otwarty między 9.30 i 16.30 od
poniedziałku do piątku i najlepiej jest zatelefonować
(01895 250418/250761) i umównić się na wizytę
przed udaniem się do urzędu, poniższa mapa
pokazuje gdzie znajduje się ten urząd.
Wizyta w urzędzie stanu cywilnego (Registrar)
Powinni Państwo przedstawić następujące
dokumenty: *
Świadectwo lekarskie ustalające przyczynę
zgonu
*
Kartę medyczną zmarłego/łej (jeżeli możliwe)
Urzędnik stanu cywilnego potrzebuje poniższych
informacji:*
Data i miejsce zgonu
*
Data i miejsce urodzenia zmarłego/łej
*
Pełne imię i nazwisko zmarłego/łej i
nazwisko panieńskie (jeżeli dotyczy)
*
Ostatni (stały) adres zmarłego/łej
*
Jeżeli zmarły/ła mieli współmałżonkę/a to
pełne imię i nazwisko i data urodzenia
żyjącej wdowy/żyjącego wdowca
*
Zawód zmarłego/łej i partnera (jeżeli dotyczy)
*
Czy zmarły/ła otrzymywał/ła emeryturę
socjalną lub zasiłki
Kogo należy poinformować
Urząd stanu cywilnego wyda Państwu: *
*
*
*
Świadectwo uprawniające do pogrzebu lub
kremacji (znane jako zielona forma - Green
Form), chyba że koroner wydał Państwu
nakaz pogrzebu lub kremacji. Taka forma
lub nakaz jest wymagana przez zakład
pogrzebowy w celu zorganizowania
pogrzebu.
Świadectwo zgonu tylko na potrzeby działu
socjalnego. Powinno ono być przekazane do
agencji świadczeń (benefit agency)
wystawiającej zasiłki razem z książeczką
emerytalną/zasiłkową, jeżeli możliwe
Istnieje również możliwość zakupienia
dodatkowych poświadczonych kopii
świadectwa zgonu, które mogą być
wymagane przy załatwianiu spraw
finansowych np: konto w banku, załatwianie
renty, polisy ubezpieczeniowej. Urzędnik
stanu cywilnego poradzi ile kopii świadectwa
zgonu może być wymaganych
Następujące osoby, zakłady i instytucje powinny
być zawiadomione o zgonie:
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
Istnieje opłata za każde wymagane
świadectwo
*
Pracodawca
Prawnik/księgowy
Zakład ubezpieczeń samochodowych
Instytucje, w których zmarły/ła posiadał/ła
konto bankowe np: poczta/oszczędnościowa
kasa mieszkaniowa (Building Society) lub
bank
Zakład polisy ubezpieczeniowej na życie
Urząd podatkowy (Inland Revenue)
Instytucje, w których zmarły/ła posiadał/ła
karty kredytowe
Dział socjalny – szczególnie gdy korzystano
z usług takich jak: dowożenie posiłków,
pomoc domowa, transport do ośrodków
opieki
Wydział opieki społecznej w celu skasowania
emerytury, ulg, zasiłków
Osoba wynajmująca
zamieszkanie/spółdzielnia mieszkaniowa
(Housing Association) lub miejscowy wydział
mieszkaniowy (local housing department)
(jeżeli dotyczy)
Lekarz domowy oraz szpitale, w których
zmarły/ła był/ła zarejestrowany/a
Przedmioty, które muszą być zwrócone:Przedmioty takie jak książeczki zamówień (order
books) i książeczki przekazu pocztowego (giro
cheques) będą musiały być zwrócone do
odpowiednich działów socjalnych lub wydziału
opieki społecznej. Radzimy zapisać numery
książeczek, które Państwo zwracają.
Należy także zwrócić paszport zmarłego/łej, prawo
jazdy oraz dokumenty rejestracyjne samochodu.
Uczucia podczas żałoby
Śmierć bliskiej osoby może głęboko wpływać na
bliskich, którzy opiekowali się i kochali zmarłego/łą,
może też rozbudzić nieoczekiwane odczucia i
reakcje. Ważne jest żebyśmy w tym czasie mogli
liczyć na pomoc, na rozmowę z bliskimi i rodziną.
Proszę pamiętać, że niektórzy nie chcąc was
zasmucać nie będą się z wami kontaktować,
dlatego ważne jest abyście wyrazili potrzebę
pomocy, powiedzieli swym znajomym kiedy chcecie
z nimi porozmawiać.
Niektórym łatwiej jest porozmawiać o swoich
uczuciach z obcymi, dlatego istnieją różne
organizacje niosące pomoc. Lista tych organizacji
znajduje się na ostatniej stronie tej broszury.
Po jakimś czasie zaraz po śmierci kogoś bliskiego,
wiele osób czuje zupełne zaskoczenie i nie może
się pogodzić ze stratą, te odczucia są zupełnie
normalne.
Po uczuciu szoku i odrętwienia może nastąpić
uczucie rozdrażnienia, depresji, rozżalenia i pustki,
wszystko w tym czasie może wydawać się
nierealne. Wiele osób w żałobie czuje się
wykończonych i zmęczonych fizycznie, trudno im
jeść czy spać.
Możecie również odczuwać uczucie żalu, paniki,
poczucie winy i smutku. Żegnanie kogoś bliskiego
jest indywidualnym procesem i każdy reaguje
inaczej, więc nie wszystkie odczucia które tu
opisujemy mogą być przez was doznawane.
Jest ważne abyście dali sobie wystarczająco czasu
na żałobę i na pogodzenie się ze swoją stratą w
wasz własny sposób.
Czasami możecie mieć wrażenie, iż byłoby wam
łatwiej gdybyście się przenieśli do innego miejsca,
lub szybko pozbyli rzeczy zmarłego/łej, lub odmówili
spotykać się z ludźmi. Jest naturalnym odczuciem,
iż chcemy odsunąć od siebie bolesne chwile.
Jednak takie decyzje powinny być głęboko
rozważone. Niestety będziecie musieli stawiać
czoła wielu bolesnym uczuciom, przed tym gdy
będziecie gotowi na odbudowę własnego życia.
Z czasem będziecie w stanie wspominać
zmarłego/łą bez uczucia depresji i to będzie
znakiem, iż zaczynacie godzić się ze stratą. Na
koniec będziecie w stanie myśleć o dalszym życiu,
a nie bez przerwy myśleć o zmarłej osobie.
Starajcie się nie odczuwać winy z tego powodu, to
nie jest niczym nielojalnym, że planujecie
przyszłość i że chcecie być znowu szczęśliwi.
Kapelan szpitalny
Fundacja szpitala w Hillingdon we współpracy z
różnymi władzami religijnymi zatrudnia kapelanów.
Oferują oni poufne porady, pociechę i pomoc dla
rodzin i przyjaciół, którzy pragnął ich pomocy, nawet
jeżeli nie uważają się za „religijnych”.
Można się skontaktować z odpowiednim kapelanem
poprzez centralę szpitalną pod numerem 01895
238282 .
Jeżeli zostaniecie połączeni z automatyczną
sekretarką prosimy po sygnale nagrać swoje imię,
nazwisko i numer telefonu i ktoś zadzwoni do was
jak najszybciej.
Ministranci i inne osoby reprezentujące inne główne
wyznania są dostępni na polecenie.
Organizacje pomocy
Specjalne kontakty w wypadkach nagłej śmierci
oferujące pomoc i porady
ROADPEACE
Informacja i porady po śmiertelnych wypadkach
drogowych
0845 4500 355
Linia pomocy otwarta codziennie w godz. 9.00 –
21.00
SAMM
Pomoc po morderstwie czy nieumyślnym
spowodowaniu śmierci
020 7735 3838
SCARD
Pomoc i opieka po śmiertelnych wypadkach
drogowych
01484 401622
Linia pomocy otwarta codziennie w godz. 9.00 –
21.00
SIDS
Fundacja zajmująca się nagłą śmiercią dzieci
020 7233 2090
Linia pomocy otwarta od poniedziałku do piątku w
godz. 10.00 – 23.00, soboty-niedziele: 18.00 –
23.00
SOBS
Pomoc w wypadkach śmierci samobójczej
0870 241 3337
Linia pomocy otwarta codziennie w godz: 9.00 –
21.00
FUNDACJA DLA OFIAR PRZESTĘPCZOŚCI
(VICTIMS OF CRIME TRUST)
020 8744 0999
Kontakty pomocy i porad w sprawach żałoby
CHILD DEATH HELPLINE
Pomoc po nagłej śmierci dziecka
0800 282986
Linia pomocy otwarta w poniedziałki – piątki 10.00 –
13.00, codziennie 19.00 – 22.00
CRUSE BEREAVEMENT CARE
Pomoc w żałobie
08457 585565
Poniedziałki - piątki 17.00 – 21.00, soboty: 15.00 –
17.00, niedziele 15.00 – 19.00
COMPASSIONATE FRIENDS
Pomoc dla rodziców i dziadków
0845 1232304
Linia pomocy czynna 7 dni w tygodniu w godz:
10.00 – 16.00 i 16.30 – 22.30
LINK
01895 238884
Porady dla młodych ludzi w wieku 14-25 lat
SAMARITANS
0845 7909090 24 godziny
TERENCE HIGGINS TRUST
0845 1221200
Poniedziałki – piątki: 10.00 – 22.00, soboty i
niedziele: 12.00 – 18.00
WAY FOUNDATION
Oferuje pomoc dla owdowiałych partnerów poniżej
50 roku życia i ich dzieci
0870 0113450