CENNIK - Biuro Tłumaczeń ARTIS

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
PRZEZ BIURO TŁUMACZEŃ ARTIS
Postanowienia ogólne
1. Biuro Tłumaczeń Artis wykonuje tłumaczenia z zachowaniem należytej staranności i przy
wykorzystaniu wiedzy związanej z prowadzeniem działalności gospodarczej w zakresie
tłumaczeń.
2. Warunki wykonywania tłumaczeń określone są w niniejszym Regulaminie dostępnym na
stronach internetowych www.bta.com.pl, przesyłanym pocztą elektroniczną lub faksem na
życzenie.
Zamówienia
1. Tłumaczenia wykonywane są w oparciu o odpowiednio wypełnione, podpisane i przesłane
faksem lub pocztą elektroniczną formularze zlecenia tłumaczenia. W uzasadnionych
przypadkach Biuro Tłumaczeń Artis może odstąpić od powyższego wymogu lub uzgodnić
inną formę potwierdzenia złożenia zlecenia.
2. Przyjęcie zlecenia jest każdorazowo potwierdzane przez Biuro Tłumaczeń Artis.
Warunki wykonywania tłumaczeń
1.
2.
3.
4.
Standardowa strona obliczeniowa tłumaczeń zwykłych wynosi 1800 znaków ze spacjami.
Strona obliczeniowa tłumaczeń przysięgłych wynosi 1125 znaków ze spacjami.
Za minimalną jednostkę obliczeniową przyjmuje się 0,5 strony.
Przy rozliczeniu brana jest pod uwagę liczba znaków w zleconym materiale. W przypadku
braku możliwości dokładnego sprawdzenia ilości znaków w zleconym materiale, rozliczenie
dokonywane jest na podstawie ilości znaków ze spacjami w wykonanym tłumaczeniu.
5. Za tłumaczenia tzw. tekstów specjalistycznych oraz za standardową edycję nie są pobierane
dodatkowe opłaty. W przypadku edycji wymagającej dużego nakładu pracy, ewentualne
dopłaty uzgadniane są indywidualnie z Klientem.
6. Stawki za tłumaczenia określa cennik przedstawiony i zaakceptowany przez Klienta.
Zachowanie poufności i przeciwdziałanie nieuczciwej konkurencji
1. Biuro Tłumaczeń Artis zobowiązuje się do utrzymania w tajemnicy i nieprzekazywania
osobom trzecim treści informacji i materiałów uzyskanych od Klienta, o ile informacje takie
nie są powszechnie znane lub jeśli Biuro Tłumaczeń Artis nie uzyskało uprzednio pisemnej
zgody od Klienta na wyjawienie takich informacji
2. Na takich samych zasadach Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy informacji
uzyskanych od Biura Tłumaczeń Artis i danych o jego przedsiębiorstwie.
3. Klient zobowiązany jest do niepodejmowania żadnych kroków zmierzających do
zatrudnienia tłumaczy współpracujących z Biurem Tłumaczeń Artis i wyznaczonych do
obsługi jego zleceń, przez okres 12 miesięcy od zakończenia realizacji ostatniego zlecenia
bez wiedzy i pisemnej zgody uzyskanej od Biura Tłumaczeń Artis.
Wynagrodzenie
1. Ceny podane w cenniku usług świadczonych przez Biuro Tłumaczeń Artis są cenami netto i
podlegają podatkowi VAT w wysokości 22%.
2. Płatności dokonywane są na rachunek bankowy wskazany na fakturze wystawionej po
zakończeniu realizacji tłumaczenia, w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury.
3. W przypadku wstrzymania realizacji zlecenia, Klient zobowiązany jest do uiszczenia
zapłaty na rzecz Biura Tłumaczeń Artis w wysokości odpowiadającej faktycznie wykonanej
pracy oraz do zwrotu wszelkich innych kosztów związanych z ewentualnymi
przygotowaniami poczynionymi przez Biuro Tłumaczeń Artis w celu należytej realizacji
zlecenia.
Reklamacje
1. Wszelkie reklamacje związane z nienależytym wykonaniem zlecenia winny być zgłoszone
w ciągu 7 dni od daty zakończenia i otrzymania tłumaczenia.
2. Reklamacje dotyczące ewentualnych błędów w tłumaczeniach rozpatrywane są na koszt
Biura Tłumaczeń Artis. W przypadku złożenia reklamacji i braku zainteresowania Klienta
wykonaniem korekty przez Biuro Tłumaczeń Artis, Klientowi przysługuje rabat określany
indywidualnie.
3. Wysokość odszkodowania za potencjalne szkody poniesione przez Klienta, związane z
realizacją zlecenia przez Biuro Tłumaczeń Artis, ograniczona jest do wysokości
wynagrodzenia netto należnego za wykonanie danego zlecenia.
4. Biuro Tłumaczeń Artis nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej za potencjalne
błędy w tłumaczeniach wykonywanych w trybie pilnym i/lub bardzo pilnym. Zgłoszone
błędy w tych tłumaczeniach usuwane są bezpłatnie.
Postanowienia końcowe
1. Biuro Tłumaczeń Artis i Klient będą starali się rozwiązać wszelkie spory wynikłe z
realizacji zleceń w sposób polubowny.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie
obowiązujące przepisy prawa, w szczególności kodeksu cywilnego.