Wydatki na działania z zakresu public relations

www.research-pmr.com
Styczeń 2013
Wydatki na działania z zakresu
public relations planowane przez
polskie firmy w 2013 roku
Wydatki na działania z zakresu public relations planowane przez polskie firmy w 2013 roku
Większość firm biorących udział w badaniu planuje w 2013 roku utrzymanie wydatków na
public relations na poziomie z roku 2012. Zależnie od sektora, deklaruje tak od 57% do 71%
badanych – pokazują wyniki najnowszego badania przeprowadzonego wspólnie przez PMR
i ComPress.
W 2013 roku nie można spodziewać się istotnych zmian w wydatkach polskich firm na aktywność
w zakresie public relations. Jedynie niewielka grupa badanych firm (14%) zadeklarowała wzrost
budżetu na tego rodzaju działania. W 57% z ogółu badanych firm wzrosty nie przekroczą poziomu
10%. Tylko pojedyncze firmy zapowiadają zwiększenie wydatków w tym obszarze maksymalnie do
30%. Najwyższy odsetek firm planujących wzrosty budżetu PR (28%) został odnotowany w sektorze
finansów i bankowości. Pozytywną zmianę odczują również firmy głównie z branży handlu
detalicznego i hurtowego (18%), a także z sektora IT i komunikacji (17%).
Redukcje wydatków na aktywność w zakresie public relations zaplanowało 15% ogółu badanych.
Ze wszystkich firm planujących cięcia budżetowe w obszarze PR, 56% planuje zmniejszanie
wydatków na poziomie 10%. Większe redukcje (30% i więcej) są planowane jedynie w 2-3% z tych
firm. Najwyższy odsetek firm planujących cięcia budżetowe na ten obszar działalności wystąpił
w sektorze administracji rządowej i samorządowej (36%). Najmniej dotknięta zmniejszeniem
wydatków jest natomiast branża finansów i bankowości (8%).
Chcąc lepiej zrozumieć strukturę planowanych w 2013 roku wydatków, zapytaliśmy
respondentów również o poszczególne obszary, które zostaną dotknięte cięciami lub odnotują
wzrosty budżetowe. Wyniki badania wskazują, że wzrosty będą dotyczyć przede wszystkim
typowych narzędzi public relations, takich jak media relations, PR produktowy czy PR w Internecie.
Budżet polskich firm na działalność public relations w 2013 roku
4%
7%
28%
6%
18%
17%
17%
5%
11%
8%
57%
67%
62%
71%
60%
15%
13%
15%
16%
Ochrona
zdrowia
Produkcja
przemysłowa
lub spozywcza
60%
36%
8%
Administracja
Finanse
- rządowa
i bankowość
i samorządowa
Handel
IT
detaliczny i telekomunikacja
i hurtowy
Budżet na działania PR w 2013 r. nie został jeszcze ustalony
Wzrost budżetu na działania PR
Budżet pozostaniena tym samym poziomie
Ograniczenie budżetu na działania PR
Całkowita redukcja budżetu na działania PR
www.research-pmr.com
Wydatki na działania z zakresu public relations planowane przez polskie firmy w 2013 roku
Działania public relations, w których planowane są wzrosty wydatków w 2013 roku
Media Relations
85%
PR produktowy
76%
PR internetowy
73%
Wsparcie sprzedaży
68%
Komunikacja wewnętrzna
66%
Investor Relations
39%
PR korporacyjny
32%
Corporate Social Responsibility
27%
Public Affairs
Inne
24%
7%
Źródło: Compress, PMR, 2012
W rankingu obszarów, które zostaną zasilone dodatkowym budżetem, na wysokiej pozycji
plasuje się również wsparcie sprzedażowe oraz komunikacja wewnętrzna. Można z tego wyciągnąć
wniosek, że firmy przygotowują się do radzenia sobie z trudnymi warunkami rynkowymi w dobie
kryzysu gospodarczego, dlatego też w ramach działań PR nie zapominają również o konieczności
zwiększania sprzedaży i wzmacniania wizerunku firmy panującego wśród jej pracowników.
W sferze tych obszarów public relations, które zostaną dotknięte redukcjami, wskazywane były
przede wszystkim: media relations, komunikacja wewnętrzna, PR internetowy, CSR (Corporate
Social Responsibility), a także PR produktowy i wsparcie sprzedaży.
Co ciekawe, respondenci – niezależnie od tego, czy mówią o wzrostach, czy o redukcjach
budżetu – wskazują w dużej części te same obszary public relations. Widać, że działy marketingu
i public relations korzystają z dość standardowych narzędzi i w ich ramach poszukują rozwiązań dla
swoich wyzwań – czy to cięć budżetowych, czy też intensyfikacji działań PR.
Działania public relations, w których planowane są redukcje wydatków w 2013 roku
Media Relations
49%
Komunikacja wewnętrzna
38%
PR internetowy
36%
Corporate Social Responsibility
31%
PR produktowy
29%
Wsparcie sprzedaży
27%
PR korporacyjny
24%
Public Affairs
22%
Investor Relations
22%
Inne
16%
ród o: Compress, PMR, 2012
www.research-pmr.com
Wydatki na działania z zakresu public relations planowane przez polskie firmy w 2013 roku
Redukcje wydatków, zwłaszcza na poziomie zarządów, są dla działów marketingu trudne z uwagi
na mniejszy budżet, w ramach którego muszą realizować swoje zadania. Z drugiej strony stanowią
silne, wygodne, zewnętrzne uzasadnienie dla realizowanej zachowawczej strategii. Argument
„redukcja kosztów” zamyka dyskusje.
Badanie zostało zrealizowane przez PMR i ComPress w listopadzie 2012 roku na próbie 521 firm, które
zatrudniały powyżej 100 osób i posiadały w swojej strukturze dział marketingu/public relations. Firmy
wytypowane do udziału w badaniach reprezentowały następujące branże: administracja - rządowa lub
samorządowa, finanse i bankowość, handel hurtowy lub detaliczny, ICT (IT i telekomunikacja), ochrona
zdrowia, a także produkcja przemysłowa lub spożywcza.
PMR
PMR to firma badawczo-konsultingowa działająca w ponad 25 krajach Europy ŚrodkowoWschodniej. Od 1995 roku pomogliśmy już ponad 500 globalnym korporacjom, a także wielu
lokalnym firmom. Rocznie wykonujemy około 200 projektów na indywidualne zamówienie naszych
klientów, pomagając im zwiększać ich udziały rynkowe, z sukcesem wchodzić na nowe rynki oraz
optymalizować koszty działalności.
ul. Dekerta 24
30-703 Kraków
Polska
tel. +48 12 618 90 00
faks +48 12 618 90 08
[email protected]
www.research-pmr.com
www.pmrconsulting.com
www.pmrpublications.com
www.research-pmr.com
Naszym klientom oferujemy unikatowe połączenie regionalnej specjalizacji z międzynarodowymi
standardami jakości. Wartość naszej oferty opiera się na synergii posiadanych danych rynkowych,
analiz, prognoz oraz dużego doświadczenia w badaniach rynku i doradztwie biznesowym.
Wykorzystując efekt synergii, przekształcamy wiedzę o rynku w biznesowe rekomendacje
prowadzące do zwiększenia rentowności oraz przyspieszenia rozwoju firm.
Zatrudniamy 100 profesjonalistów płynnie posługujących się w sumie ponad 15 językami.
Specjalizujemy się w sektorach: budowlanym, handlu detalicznego, farmaceutycznym, ochrony
zdrowia, IT i telekomunikacji, ale nasze doświadczenie obejmuje również wiele innych branż. Usługi
badawcze i konsultingowe realizowane na indywidualne zamówienie uzupełniamy pakietem
prawie 100 gotowych raportów rynkowych i serwisów informacyjnych rocznie.