docPobierz plik - Centrum Doradztwa Strategicznego
download 
Reklamacja Transkrypt
Pobierz plik - Centrum Doradztwa Strategicznego
„Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ Raport z warsztatu powiatowego w Oświęcimiu pn. „Budowa Mapy Instrumentów Instytucji Rynku Pracy(Mapa IIRP)” zapis warsztatu Oświęcim - Kraków, czerwiec 2007 r. 1 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ Wstęp Niniejszy raport prezentuje wyniki prac warsztatowych uzyskane podczas dwudniowego warsztatu powiatowego pn. „Budowa Mapy Instrumentów Instytucji Rynku Pracy (Mapa IIRP)”, jaki odbył się 10 i 11 maja 2007 roku w Oświęcimiu. Mapa Instrumentów Instytucji Rynku Pracy jest drugim elementem projektu pn. „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy”, obok wdroŜonego juŜ w 9 Powiatowych Urzędach Pracy narzędzia diagnostycznego segmentującego klientów PUP ze względu na ich motywacje do pracy i posiadane kwalifikacje. Mapa IIRP będzie całościową bazą propozycji instytucji rynku pracy, adekwatnych dla klientów Powiatowych Urzędów Pracy, spozycjonowanych w oparciu o kryterium motywacji i kwalifikacji. Celem warsztatu powiatowego pn. „Budowa Mapy Instrumentów Instytucji Rynku Pracy (Mapa IIRP)” było zainicjowanie współpracy pomiędzy przedstawicielami powiatowych instytucji rynku pracy na rzecz budowy Mapy Instrumentów Instytucji Rynku Pracy oraz wstępne przyporządkowanie wszystkich propozycji realizowanych w powiecie pod kątem ich adekwatności i trafności dla osób bezrobotnych pozycjonowanych w poszczególnych polach Matrycy. Warsztaty słuŜyły równieŜ próbie wypracowania systemu procedur i rozwiązań, dotyczących budowania, uaktualniania i organizacji bazy informacji o propozycjach IRP w powiecie. 2 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ Dobór uczestników Dobór uczestników warsztatu powiatowego poprzedziło szczegółowe rozpoznanie działalności instytucji rynku pracy funkcjonujących na terenie powiatu oświęcimskiego. Funkcjonowanie kaŜdej instytucji – jej struktura, stała działalność i realizowane projekty zostały opisane w raporcie pn. „Instytucje rynku pracy w powiecie – diagnoza dostępnych instrumentów i programów” (styczeń 2007 roku). W celu efektywnego budowania powiatowej bazy propozycji IRP (Mapy IIRP), koniecznym było zapewnienie uczestnictwa na warsztacie powiatowym przedstawicieli wszystkich instytucji rynku pracy funkcjonujących w powiecie oświęcimskim i wdraŜających projekty skierowane do osób bezrobotnych. Wśród tych instytucji znalazły się m.in. niepubliczne agencje zatrudnienia, instytucje dialogu i partnerstwa lokalnego, organizacje pozarządowe, ośrodki pomocy społecznej, ośrodki szkoleniowe, organizacje skupiające przedsiębiorców i inne. We wszystkich dziewięciu powiatach liczba takich instytucji i poziom ich aktywności jest inny, dlatego teŜ przyjęto załoŜenie, Ŝe w przypadku powiatów województwa małopolskiego (Chrzanów, Oświęcim, Olkusz). Uczestnikami warsztatów będą przedstawiciele co najmniej ośmiu instytucji rynku pracy, natomiast w odniesieniu do powiatów województwa świętokrzyskiego (Jędrzejów, Opatów, Staszów) i podkarpackiego (Lesko, Sanok, Ustrzyki Dolne) minimum pięciu. W powiecie oświęcimskim, do udziału w warsztatach zaproszeni zostali przedstawiciele następujących instytucji: − Powiatowy Urząd Pracy w Oświęcimiu; − Gminne Centrum Informacji w Kętach; − Centrum Kształcenia Dorosłych Oddział Kęty; − Zakład Doskonalenia Zawodowego w Katowicach - Szkoły w Kętach; − Stowarzyszenie „Szansa”, Oświęcimiu; − Centrum Biznesu Małopolski Zachodniej, Oświęcim; − Klub Integracji Społecznej w Kętach; − Centrum Organizacji Pozarządowych w Oświęcimiu; − Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Oświęcimiu; − Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Oświęcimiu – Grojcu; 3 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ − Świat Języków Obcych EUROSZANSA; − Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Kętach; − Państwowa WyŜsza Szkoła Zawodowa w Oświęcimiu; − Powiatowa Rada Zatrudnienia. Ostatecznie w warsztacie powiatowym uczestniczyło 16 osób, z 12 instytucji (lista uczestników znajduje się w Załączniku nr 1) 4 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ Program warsztatów Warsztat powiatowy pn. „Budowa Mapy Instrumentów Instytucji Rynku Pracy (Mapa IIRP)” miał charakter zarówno spotkania informacyjnego dla przedstawicieli instytucji rynku pracy, którzy do tej pory nie mieli moŜliwości bezpośredniego uczestniczenia w projekcie, jak i spotkania warsztatowego, którego celem było wypracowanie konkretnych rozwiązań słuŜących budowie systemu informacji o lokalnym rynku pracy, jakim ma być Mapa Instrumentów Instytucji Rynku Pracy. Warsztat powiatowy obejmował trzy sesje, które przedstawiały się następująco: Sesja I - Przedstawienie uczestnikom warsztatów idei projektu „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy”. Ze względu na charakter uczestników warsztatów, reprezentujących róŜne instytucje funkcjonujące na terenie powiatu, warsztat rozpoczął się od prezentacji projektu, jego załoŜeń i rezultatów oraz prezentacji realizatora projektu (firmę CDS z Krakowa) wraz posiadanym doświadczeniem w obszarze rynku pracy. Zaprezentowano takŜe stronę internetową projektu – jej strukturę i zasady korzystania z narzędzia do segmentacji klientów ze względu na ich poziom motywacji i kwalifikacji. Sesja II - Wstępne konstruowanie Mapy Instrumentów Instytucji Rynku Pracy. NajwaŜniejszym celem tej części warsztatów było dokonanie identyfikacji propozycji adekwatnych do osób bezrobotnych spozycjonowanych na poszczególnych polach Matrycy oraz zbudowanie wstępnej Mapy Instrumentów Instytucji Rynku Pracy w oparciu o wykaz rzeczywistych propozycji/działań realizowanych przez instytucje rynku pracy działające w powiecie oświęcimskim, zebrane wcześniej przez koordynatora powiatowego projektu. Sesja III - Budowa systemu - Mapa Instrumentów Instytucji Rynku Pracy w praktyce. Ostatnia sesja dotyczyła rozpoznania korzyści, jakie niesie ze sobą współpraca instytucji rynku pracy w ramach budowania Mapy IIRP. Ponadto dokonano wstępnych ustaleń w zakresie rozwiązań praktyczno-organizacyjnych związanych z budowaniem Mapy IIRP, obejmujących m.in.: wprowadzanie danych do bazy i przyporządkowywania do odpowiednich pól Matrycy, procedury uaktualniania bazy. 5 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ Zapis warsztatów przeprowadzonych w dniach 10 – 11 maja 2007 r. w Oświęcimiu II SESJA Wstępne konstruowanie Mapy Instrumentów Instytucji Rynku Pracy Część 1 Istotą ćwiczenia było rozpoznanie przez uczestników warsztatu typów propozycji dla klientów Powiatowych Urzędów pracy i uświadomienie im, Ŝe muszą to być propozycje zróŜnicowane, ze względu na specyfikę klientów przyporządkowanych do czterech róŜnych części matrycy. Następnie uczestnicy zostali poproszeni o określenie, jakie ich zadaniem typy działań są najbardziej adekwatne do potrzeb klientów zdiagnozowanych przy uŜyciu narzędzia badawczego. Pierwsza analizie została poddana ćwiartka „wysokie kwalifikacje, wysoka motywacja”. Uczestnicy stwierdzili, Ŝe tej grupie osób potrzebna jest przede wszystkim dostęp do aktualnej informacji o rynku pracy, interesujących ofertach pracy. PoniewaŜ ten typ klientów posiada kwalifikacje i motywacje do podjęcia pracy, jednak nie moŜe znaleźć zatrudnienia, potrzebna jest równieŜ pomoc w lepszym poruszaniu się po rynku pracy, a zdaniem części uczestników nawet pomoc psychologiczna i doradztwo zawodowe. W tej części matrycy, wg uczestników warsztatu, znajdują się takŜe osoby często posiadające wysokie kwalifikacje, kończące kolejne kursy i szkolenia, ale nie podejmujące zatrudnienia. Uczestnicy spotkania stwierdzili, Ŝe być moŜe odpowiednim działaniem będzie przyznanie im dotacji i pomoc w rozpoczęciu własnej działalności gospodarczej. Dla osób znajdujących się w części „motywacja, kwalifikacje” uczestnicy warsztatów zgłosili następujące propozycje: Motywacja, kwalifikacje − oferty pracy; − pośrednictwo; − doradztwo zawodowe; ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] 6 „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ − informacja o aktualnych ofertach pracy/rynku pracy; − dotacje na rozpoczęcie działalności gospodarczej (środki finansowe, rzeczowe, infrastruktura np. pomieszczenia). Kolejną grupę klientów poddaną segmentacji stanowią osoby znajdujące się w części „wysoka motywacja, brak kwalifikacji”. Uczestnicy wspólnie stwierdzili, Ŝe tej grupie osób potrzebne są przede wszystkim kursy i szkolenia zawodowe. Cenne będą równieŜ wszystkie działania, w wyniku których bezrobotni nabędą doświadczenie zawodowe czyli m.in. staŜe, praktyki zawodowe czy prace interwencyjne. Dla osób znajdujących się w części motywacja, brak kwalifikacji uczestnicy warsztatu zgłosili następujące propozycje: Motywacje, Brak kwalifikacji − doradztwo zawodowe; − kursy i szkolenia; − staŜe; − przygotowanie zawodowe; − kształcenie ustawiczne; − prace interwencyjne. Następnie poddano analizie część matrycy - „niska motywacja i kwalifikacje”. Wspólnie wywnioskowano, Ŝe tej grupie klientów konieczna jest pomoc psychologiczna w celu pogłębionej indywidualnej diagnozy i uzyskania informacji o tym, co motywuje klienta. Klientom z tej grupy trzeba, wg uczestników, równieŜ przekazywać informacje o elastycznych formach zatrudnienia czy telepracy a takŜe szkolenia motywacyjne. Dla osób znajdujących się w ćwiartce brak motywacji, kwalifikacje uczestnicy warsztatów zgłosili następujące propozycje: 7 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ Brak motywacji, kwalifikacje − psycholog; − doradztwo zawodowe; − uelastycznienie form zatrudnienia; − telepraca; − subsydiowane formy zatrudnienia; − szkolenia motywacyjne; − grupy wsparcia. W ostatniej, czwartej części matrycy znajdują się osoby „bez kwalifikacji i bez motywacji”. Uczestnicy warsztatu stwierdzili, Ŝe dla tej grupy potrzebne są przede wszystkim działania podnoszące motywacje. SłuŜyć temu mają projekty realizowane przy współpracy róŜnych instytucji z terenu powiatu jak równieŜ doradztwo zawodowe i pomoc prawna. Dla osób znajdujących się w ćwiartce brak kwalifikacji, brak motywacji uczestnicy warsztatów zgłosili następujące propozycje: Brak kwalifikacji, brak motywacji − doradztwo zawodowe; − współpraca z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Społecznej; − grupy wsparcia; − Klub Integracji Społecznej (doradztwo psychologiczne, prawne, aktywizacja); − uczenie nowych ról; − reintegracja społeczna; − specjalne projekty; − wsparcie/doradztwo dla rodziny. Wnioski i propozycje typów działań, które naleŜy uwzględnić w pełnym narzędziu Matryca Kurcmana zostały wypracowane wspólnie przez pracowników Powiatowych Urzędów Pracy 8 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ i przedstawicieli instytucji rynku pracy. Zgodnie z ideą segmentacji do poszczególnych części narzędzia trafiają róŜne grupy osób i w związku z tym klienci potrzebują propozycji zróŜnicowanych i jak najbardziej adekwatnych do swoich potrzeb. Część 2 Kolejno w warsztacie przeprowadzono ćwiczenie, w którym wykorzystano informacje zebrane wcześniej przez koordynatora powiatowego i wykorzystane m.in. w raporcie „Instytucje rynku pracy w powiecie – diagnoza dostępnych instrumentów i programów” (styczeń 2007 r.) – czyli wszystkie zidentyfikowane działania skierowane do osób bezrobotnych, jakie w swej ofercie posiadają działające na terenie powiatu instytucje rynku pracy. Uczestnicy warsztatu zostali podzieleni na dwie grupy, kaŜda z grup otrzymała „papierową” matryce i komplet aktualnych propozycji instytucji rynku pracy z terenu powiatu oświęcimskiego. Następnie obie grupy poproszone zostały o przyporządkowanie do określonych części matrycy propozycji, jakie oferowane są klientom. Motywacja, kwalifikacje (28,48% przebadanych klientów PUP w Oświęcimiu – wynik pilotaŜu narzędzia do segmentacji klientów PUP – Matryca Kurcmana) − poradnictwo zawodowe - Powiatowy Urząd Pracy; − środki na rozpoczęcie działalności gospodarczej - Powiatowy Urząd Pracy; − środki na rozpoczęcie działalności gospodarczej w ramach projektu „Doświadczenie zawodowe” - Powiatowy Urząd Pracy; − środki na rozpoczęcie działalności gospodarczej w ramach projektu „Nowe Horyzonty” - Powiatowy Urząd Pracy; − doradztwo, konsultacje oraz informacje dla przedsiębiorców, producentów rolnych i osób rozpoczynających działalność gospodarczą - Centrum Biznesu Małopolski Zachodniej; − poŜyczki na rozpoczęcie działalności gospodarczej - Centrum Biznesu Małopolski Zachodniej; 9 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ − porady dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej, konstruowanie wniosków poŜyczkowych, poręczeniowych oraz biznes planów - Centrum Biznesu Małopolski Zachodniej; − udzielanie informacji na temat moŜliwości korzystania z pomocy finansowej krajowej i UE - Gminne Centrum Informacji w Kętach; − dostęp do zasobów ofert pracy (kiosk z pracą), materiały informacyjne oraz czasopisma (Gazeta Prawna, Rzeczpospolita, Magazyn Nowoczesnego Rolnika - Top Agrar Polska). Dostęp do Internetu w obszarach: rynku pracy, edukacji i zdobywaniu nowych kwalifikacji, przedsiębiorczości, informacji europejskiej, rolnictwa - Gminne Centrum Informacji w Kętach; − pomoc doradcza dla osób zakładających własną działalność gospodarczą Gminne Centrum Informacji w Kętach; − usługi ksero, fax, drukowania, kopiowania i skanowania dokumentów tj. (CV, list motywacyjny, oferty pracy, informacje o dotacjach) - Gminne Centrum Informacji w Kętach. Motywacje, brak kwalifikacji (21,36% przebadanych klientów PUP w Oświęcimiu – wynik pilotaŜu narzędzia do segmentacji klientów PUP – Matryca Kurcmana) − szkolenia, m.in. - kurs dla osób nie znających języka angielskiego i niemieckiego lub posiadających jego niewielkie podstawy, Nowoczesny magazynier z obsługą komputera, Profesjonalny sprzedawca - Centrum Biznesu Małopolski Zachodniej; − zajęcia z zakresu komunikacji oraz autoprezentacji, poradnictwo psychologiczne - Klub Integracji Społecznej dla Gminy Kęty; − kursy i szkolenia, m.in. podstawy księgowości z zastosowaniem komputera, nowoczesna technika sprzedaŜy, pedagogiczny dla instruktorów praktycznej nauki zawodu, weryfikacja uprawnień spawalniczych - Rejonowy Ośrodek Kształcenia Zawodowego ZDZ Kęty; 10 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ − szkolenia językowe - „Euroszansa”; − kursy przyuczające do zawodu mające na celu przygotowanie słuchaczy do podjęcia pracy w określonym zawodzie np.: ślusarzy, tokarzy - Centrum Kształcenia Dorosłych Oddział Kęty; − kursy przygotowujące do uzyskania uprawnień zawodowych mające na celu przygotowanie słuchacza do złoŜenia egzaminu na te uprawnienia np.: spawacz, operator maszyn i urządzeń, kierowca wózków jezdniowych, obsługa dźwignic, konserwacja - Centrum Kształcenia Dorosłych Oddział Kęty; − szkolenia: szkolenia z zakresu podstawowych pojęć i technologicznej oraz obsługi komputera - Europejska Karta Umiejętności Komputerowych Centrum Kształcenia Dorosłych Kęty; − szkolenia w ramach projektu „Nowe Horyzonty” Działanie 1.3SPO RZL (m.in. Operator koparko-ładowarki, koparki i ładowarki, Pracownik kadrowo – płacowy + księga przychodów i rozchodów - Powiatowy Urząd Pracy; − prace interwencyjne w ramach projektu „doświadczenie zawodowe” Powiatowy Urząd Pracy; − poradnictwo zawodowe - Powiatowy Urząd Pracy; − kurs komputerowy z zakresu „podstawowej obsługi sprzętem komputerowym, pracy w programie Word oraz wykorzystania przeglądarki internetowej do wyszukiwania informacji”- Gminne Centrum Informacji Kęty; − kurs obsługi i konserwacji urządzeń technicznych, który kończy się egzaminem przed Komisją Dozoru Technicznego - Centrum Kształcenia Dorosłych Kęty; − przygotowanie zawodowe w ramach Funduszu Pracy - Powiatowy Urząd Pracy; − staŜe w ramach funduszu pracy - Powiatowy Urząd Pracy; − szkolenia w ramach projektu „Doświadczenie Zawodowe” Działanie 1.2 SPO RZL (m.in. Prawo jazdy kat. C, Nowoczesny magazynier – sprzedawca + kierowca wózków jezdniowych, Spawanie MIG, MAG, TIG - Powiatowy Urząd Pracy; 11 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ − prace interwencyjne w ramach projektu „Nowe Horyzonty” - Powiatowy Urząd Pracy; − staŜe w ramach projektu „Doświadczenie zawodowe” - Powiatowy Urząd Pracy; − szkolenia w ramach projektu „Zaradna Kobieta Działanie 1.6 SPO RZL (m.in. ABC własnego biznesu, Krawcowa + szwaczka, Kurs fryzjerski Powiatowy Urząd Pracy. Brak motywacji, kwalifikacje (21,36% przebadanych klientów PUP w Oświęcimiu– wynik pilotaŜu narzędzia do segmentacji klientów PUP – Matryca Kurcmana) − poradnictwo zawodowe - Powiatowy Urząd Pracy; − prace interwencyjne w ramach projektu „Nowe horyzonty” - Powiatowy Urząd Pracy; − zajęcia z zakresu komunikacji oraz autoprezentacji, poradnictwo psychologiczne - Klub Integracji Społecznej dla Gminy Kęty; − udzielanie pomocy finansowej i rzeczowej w zakresie kształcenia dzieci i młodzieŜy z rodzin najuboŜszych - Stowarzyszenie „Szansa”; − organizowanie terapii indywidualnej i grupowej oraz grup wsparcia dla członków rodzin z problemami - Stowarzyszenie „Szansa”; − generalnie - zdiagnozowanie potrzeb. Brak kwalifikacji, brak motywacji (28,79% przebadanych klientów PUP w Oświęcimiu – wynik pilotaŜu narzędzia do segmentacji klientów PUP – Matryca Kurcmana) − świadczenia niepienięŜne, m.in. niezbędne ubranie, zakup jednego gorącego posiłku dziennie dla osób dorosłych, a takŜe dla dzieci; organizowanie i świadczenie usług opiekuńczych, a takŜe specjalistycznych usług 12 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ opiekuńczych w miejscu zamieszkania; opłacanie składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne osobom uprawnionym; bilet kredytowany - Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej; − pomoc w formie świadczeń pienięŜnych - zasiłek stały; zasiłek okresowy; zasiłek celowy i specjalny zasiłek celowy; zasiłek i poŜyczka na ekonomiczne usamodzielnienie się - Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej; − organizowanie terapii indywidualnej i grupowej oraz grup wsparcia dla członków rodzin z problemami - Stowarzyszenie „Szansa”; − udzielanie pomocy finansowej i rzeczowej w zakresie kształcenia dzieci i młodzieŜy z rodzin najuboŜszych - Stowarzyszenie „Szansa”. − udzielanie informacji na temat moŜliwości korzystania z pomocy finansowej krajowej i UE - Gminne Centrum Informacji Kęty − Prace socjalne i roboty publiczne - Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Oświęcimiu; − Grupy wsparcia - Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Oświęcimiu; − świadczenie usług opiekuńczych dla osób chorych - Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Oświęcimiu; − Pomoc psychologiczna (KIS, GOPS, MOPS) − Szkolenia w ramach projektu „Zaradna Kobieta Działanie 1.6 SPO RZL (m.in. ABC własnego biznesu, Krawcowa + szwaczka, Kurs fryzjerski)Powiatowy Urząd Pracy; − Przygotowanie zawodowe w ramach projektu „Nowe Horyzonty” Powiatowy Urząd Pracy; − zajęcia z zakresu komunikacji oraz autoprezentacji, poradnictwo psychologiczne - Klub Integracji Społecznej Kęty. Uczestnicy warsztatu mieli okazję skonfrontowania typologii, którą wcześniej zaprezentowali z rzeczywistym stanem bazy propozycji dla bezrobotnych. Zwrócili uwagę na fakt, Ŝe dla wszystkich grup klientów propozycji jest dość duŜo i jednocześnie zauwaŜyli, Ŝe dla poszczególnych grup klientów, oferta jest szeroka, zróŜnicowana i dostosowana do ich potrzeb. 13 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ W warsztacie, poza pracownikami PUP uczestniczyli przedstawiciele Instytucji Rynku Pracy powiatu oświęcimskiego, dzięki czemu utworzyła się platforma dyskusyjna w ramach której moŜliwa była kompleksowa diagnoza rynku pracy i propozycji kierowanych do bezrobotnych. Ponadto pracownicy PUP zobaczyli propozycje IRP zebrane z terenu całego powiatu i dzięki temu mogli je porównać i poznać potencjał IRP powiatu. 14 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ III SESJA Budowa systemu - Mapa Instrumentów Instytucji Rynku Pracy w praktyce Dyskusja w tej części warsztatu dotyczyła praktycznego wymiaru budowy i funkcjonowania Mapy Instrumentów Instytucji Rynku Pracy oraz aktualizacji propozycji, jakie się na nią składają. Korzyści wynikające z Systemu Informacji Uczestnicy warsztatów poproszeni zostali o wymienienie korzyści, jakie ich zdaniem da opracowanie i funkcjonowanie Mapy Instrumentów Instytucji Rynku Pracy, będącej de facto powiatowym systemem informacji o rynku pracy. Typy korzyści, jakie wymieniali uczestnicy warsztatów moŜna zamknąć w trzech wymiarach – informacyjnym, projektowym i wymiarze związanym z współpracą między instytucjami. Literalny zapis propozycji uczestników: − szybszy dobór działań; − wiedza- wymiana informacji; − bogatsza oferta dla klientów; − efektywność/skuteczność działań; − ułatwienie pracy instytucji/organizacji; − współdziałanie/współpraca/partnerstwo; − trafność „selekcji”; − informacja o innych instytucjach i ich działaniach (promocja); − „zmiana świadomości”; − szerszy kontekst działań; − obiektywizacja danych o instytucjach rynku pracy. Instytucje działające w powiecie, które powinny być ujęte w systemie: Na warsztat powiatowy w Oświęcimiu, po wcześniejszym rozpoznaniu bazy funkcjonujących instytucji rynku pracy w powiecie, zaproszeni zostali przedstawiciele tych, których działalność (stała lub projektowa) skupia się przede wszystkim na pomocy osobom bezrobotnym. Na warsztacie obecni byli przedstawiciele następujących instytucji: 15 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ − Zakład Doskonalenia Zawodowego; − Centrum Organizacji Pozarządowych; − Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej Oświęcim; − Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Grojcu; − Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Kętach; − Powiatowa Rada Zatrudnienia; − Stowarzyszenie „Szansa”; − Centrum Kształcenia Dorosłych w Kętach; − 6-17 Hufiec Pracy Oświęcim; − Centrum Wsparcia Kolping - Praca w Chełmku; − Ochotniczy Hufiec Pracy w Oświęcimiu; − Powiatowy Urząd Pracy Oświęcimiu. Uczestnicy warsztatu poproszeni zostali o wskazanie instytucji rynku pracy z terenu powiatu, jakie ich zdaniem są waŜnego dla powstania Mapy Instrumentów Instytucji Rynku Pracy i zostać włączone w konstruowany system informacji. Wymieniono: − NGO (Stowarzyszenie „Bratnie serca”, Stowarzyszenie Salus, Stowarzyszenie Impuls, Stowarzyszenie Ochrony Zdrowia Psychicznego Nadzieja”); − Ośrodki Interwencji Kryzysowych; − Parafie; − Pozostałe Gminne Ośrodki Pomocy Społecznej; − Miejskie Ośrodki Pomocy Społecznej (Brzeszcze, Chełmek); − Ośrodek Doskonalenia Nauczycieli; − Centrum Biznesu Małopolski Zachodniej. Budowanie systemu informacji o powiatowym rynku pracy. Celem tej części warsztatu było skupienie uwagi uczestników na praktycznej budowie Mapy Instrumentów Instytucji Rynku Pracy. Zidentyfikowano cztery główne problemy związane z: − ustaleniem formuły zbierania propozycji, jakie oferują instytucje rynku pracy do Mapy Instrumentów Instytucji Rynku Pracy; − problemem dopasowania propozycji instytucji do czterech części matrycy; 16 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ − aktualizacją zebranych informacji w bazie; − opracowaniem struktury zbieranych do Mapy Instrumentów Instytucji Rynku Pracy informacji. Uczestnicy warsztatów ustalili następujące zasady budowy i aktualizacji Mapy Instrumentów Instytucji Rynków Pracy: Powinna istnieć moŜliwość dokonywania aktualizacji (raz w miesiącu w przypadku szkoleń), według pracowników PUP moŜna w tym przypadku wprowadzić odnośnik (link) do strony internetowej urzędu, poniewaŜ znajduje się lista ofert pracy, które są na bieŜąco sprawdzane. Aktualizacja ofert pracy (głównie prace sezonowe) oraz organizowanych szkoleń w przypadku OHP mogłaby wyglądać w ten sposób, iŜ Lider Klubu Pracy (siedziba PUP Oświęcim) dostarczałby koordynatorowi powiatowemu raz w tygodniu aktualną listę (wersja papierowa, lub elektroniczna). Propozycja zakresu informacji o propozycjach zawartych w Mapy Instrumentów Instytucji Rynków Pracy Uczestnicy warsztatów ustalili zakres informacji, jakie ich zdaniem mogą znaleźć się w „notatce” prezentującej kaŜdą z propozycji zawartej w Mapy Instrumentów Instytucji Rynków Pracy. − kto realizuje –kontakt na osobę odpowiedzialną w instytucji ; − informacja szczegółowa dla kogo jest przeznaczone; − warunki skorzystania z pomocy (kryteria np.: wiek, płeć, dochody, wykształcenie); − forma płatności; − korzyści (efekty); − dokładny adres, gdzie jest realizowane; − termin – naboru i realizacji; − działania stałe instytucji (dostępność stałych propozycji); − program (jakie działania będą prowadzone); − wskazanie - do której części Matrycy propozycja pasuje. 17 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ W trakcie dyskusji nad zakresem informacji, pojawił się pomysł, aby miała ona wygląd rozwijanej listy z której osoba ją obsługująca mogła wybrać poszczególną formę pomocy np.: → szkolenie: → kurs obsługi komputera → oferty pracy: → pracownik fizyczny (warunki, kwalifikacje) → pracownik sezonowy (warunki z pkt 1-4) → doradca zawodowy/psycholog: → jakie jednostki dysponują takim specjalistą, gdzie, kiedy odbywają Warsztat, jaki odbył się 10 i 11 maja 2007 roku w Oświęcimiu miał charakter powiatowy i był pierwszym z cyklu zaplanowanych w projekcie „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy”. Kolejny warsztat, tym razem międzyregionalny (przedstawiciele instytucji rynku pracy w dziewięciu powiatach województwa małopolskiego, podkarpackiego i świętokrzyskiego) odbędzie się w Baranowie Sandomierskim w czerwcu 2007 roku. Celem warsztatów będzie ostateczne ustalenie i zweryfikowanie form wsparcia dla klientów w poszczególnych częściach matrycy. 18 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ Załącznik nr 1 Lista uczestników warsztatów powiatowych pn. „Budowa Mapy Instrumentów Instytucji Rynku Pracy” L.p. 1. 2. Nazwa Instytucji Zakład Doskonalenia Zawodowego Teresa Stwora Centrum Organizacji Pozarządowych Oświęcim Oświęcim Marek Tarnowski Henryk Boruta Gminny Ośrodek Pomocy 4. 5. Stanowisko Dyrektor w Katowicach Szkoły w Kętach Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej 3. Nazwisko Społecznej Oświęcim/Grojec Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej Kęty Anna Chojnicka Renata Matejko Kierownik Kierownik MOPS Kierownik GOPS w Grojcu Kierownik Przewodniczący Powiatowej Rady 6. Powiatowa Rada Zatrudnienia Jerzy Płaszczyca Zatrudnienia, Sekretarz Powiatu Oświęcimskiego 7. Stowarzyszenie „Szansa” Dariusz Koster 8. Centrum Kształcenia Dorosłych Edyta Pudełko 9. 6-17 Hufiec Pracy w Oświęcimiu 10. 11. 12. Centrum Wsparcia Kolping – Praca w Chełmku Ochotnicze Hufce Pracy w Krakowie PUP Oświęcim Anna Stawowy – Grabiarz Jolanta Ryszka Agata Bzibziak Zofia Bułka Skarbnik Kierownik ds. kursów p.o. Komendanta Hufca Kierownik lokalny projektu Lider Klubu Pracy Kierownik DP 19 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected] „Matryca Kurcmana – nowy instrument rynku pracy” – projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Unia Europejska ____________________________________________________________________________________________________________________ 13. PUP Oświęcim Wioleta Hadło Pośrednik 14. PUP Oświęcim Mirosława Błasiak Szkolenia 15. PUP Oświęcim 16. PUP Oświęcim Marzena Chmielowska Henryka Dudka Kierownik Inspektor powiatowy 20 ______________________________________________________________________________________________ Realizator projektu: Centrum Doradztwa Strategicznego, 31 – 153 Kraków ul. Szlak 65 biuro 1004, Tel. (12) 623 77 40, fax (12) 623 77 85, www.cds.krakow.pl e-mail: [email protected]
