trust 56k v92 external modem

TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM
1
Wstęp
Podręcznik ten przeznaczony jest dla użytkowników ‘TRUST 56K V92 EXTERNAL
MODEM‘. Ten niezwykle szybki modem 56K podłączany przez port szeregowy RS232 umożliwia szybkie połączenia internetowe oraz transfer poczty.
1.1
Standard V92
V92 jest przyszłościowym standardem światowym stworzonym przez ITU
(International Telecom Union) dla komunikacji między modemami analogowymi. Ten
ulepszony standard jest następcą obecnego standardu V90.
V92 jest w pełni zgodny z V90, a oba standardy posiadają prędkość pobierania
danych 56kbits/s. Jednakże V92 posiada następujące zalety:
•
Ulepszony standard kompresji danych: V44 (V90 wykorzystuje V42bis).
Dzięki temu dane mogą być lepiej scalane podczas przepływu danych, co
umożliwia realizację szybszych prędkości pobierania danych. Zwiększenie
prędkości jest ściśle związane z rodzajem przesyłanych danych: przy
przesyłaniu danych trudnych w kompresji, takich jak obrazy w formacie jpg,
przepływ danych może być realizowany w prędkości równej standardowi
V90.
•
Zwiększona prędkość transmisji (maksymalna prędkość przepływu danych z
komputera do internetu) do 48 kbit/s. V90 jest ograniczony do 33k6 bit/s.
•
Szybszy ‘czas połączenia’. Jest to czas, który jest potrzebny, aby uzyskać
pełne połączenie z dostawcą usług interenetowych (Internet Service
Provider). Techniczna nazwa tego procesu to V92 QuickConnect i za
pomocą tego standardu realistyczny czas połączenia wynosi od 5 do 10
sekund.
•
Właściwość ‘modem standby’. Właściwość ta umożliwia czasowe
zawieszenie przepływu danych, odebranie przychodzącego zgłoszenia
telefonicznego a następnie dokończenie przesyłania danych po zakończonej
rozmowie.
W momencie drukowania tej instrukcji obsługi, standard V92 nie jest jeszcze
dostępny. Wprowadzenie standardu V92 przewidywane jest na koniec października,
jednak może się to ewentualnie opóźnić. W momencie wprowadzenia standardu
V92 na rynek, na stronie internetowej firmy Trust zostanie umieszczona nowa wersja
upgrade oprogramowania układowego/ sterownika dla Trust 56K V92 External
Modem.
Jeśli zarejestrujesz swój modem na stronie www.trust.com/13121, zostaniesz
automatycznie poinformowany, gdy oprogramowanie układowe/ sterownik V92
będzie dostępne.
Wskazówka:
Może się zdarzyć, że dostawca usług internetowych będzie
obsługiwał ten nowy standard dopiero po upływie kilku miesięcy,
od chwili wprowadzenia standardu V92 na rynek. Więcej
informacji na ten temat uzyskasz u swojego dostawcy usług
internetowych.
1
PL
TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM
2
Środki bezpieczeństwa
Zanim rozpoczniesz korzystanie z urządzenia, przeczytaj dokładnie poniższe
wskazówki:
2.1
Uwagi ogólne
1.
Nie używaj urządzenia w wilgotnym otoczeniu, takim jak łazienki, wilgotne
piwnice, baseny itd.
2.
Nie naprawiaj urządzenia samodzielnie. Urządzenie może być naprawiane
jedynie przez wykwalifikowanego pracownika serwisu .
3.
Urządzenie należy umiejscowić w taki sposób, aby przewody nie były
narażone na uszkodzenie.
2.2
Modemy
1.
Modem przeznaczony jest do podłączenia do standardowej analogowej linii
telefonicznej. Dlatego też nie należy go podłączać do systemów telefonii
cyfrowej, takich jak ISDN lub ADSL. Może to spowodować szkody i być
niebezpieczne.
2.
W przypadku burzy zalecane jest wyjęcie kabla telefonicznego z gniazdka,
aby uniknąć uszkodzenia na skutek uderzenia pioruna.
3
Instalacja
3.1
Instalacja sprzętu
W celu instalacji Trust 56K V92 External Modem postępuj według poniższych
wskazówek:
1.
Wyłącz komputer.
2.
Podłącz pojedynczą 9-pinową wtyczkę dołączonego kabla szeregowego do
wejścia portu szeregowego ‘RS-232’ w tylnej części modemu.
3.
Podłącz drugi koniec załączonego kabla szeregowego do portu
szeregowego komputera. Wybierz wtyk, który pasuje (wtyk 9-pinowy lub 25pinowy).
4.
Włóż dołączony kabel telefoniczny do złącza oznaczonego "LINE" na tylnej
ściance modemu.
5.
Podłącz drugi koniec kabla telefonicznego do analogowego gniazdka
telefonicznego.
6.
Podłącz ewentualnie analogowy telefon do złącza modemu oznaczonego
“PHONE”.
7.
Podłącz wtyczkę załączonego zasilacza do złącza na tylnej ściance
modemu.
8.
Włóż wtyk zasilacza do kontaktu.
Instalacja sprzętu została zakończona. Przejdź do kolejnych rozdziałów po
informacje na temat instalowania sterownika oraz aplikacji.
2
TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM
3.2
Instalacja w Windows 98, Me, 2000 i XP
1.
Uaktywnij modem za pomocą włącznika na tylnej ściance.
2.
Uruchom Windows.
3.
Windows wykryje nowy sprzęt i poprosi o podanie lokalizacji sterownika.
4.
Włóż CD-ROM ze sterownikiem i aplikacjami do napędu CD-ROM.
Uwaga:
5.
Istnieje możliwość, żeTrust Software Installer włączy się
automatycznie po włożeniu dysku CD-ROM. Nie jest on jednak
teraz potrzebny i można go tymczasowo wyłączyć.
Wybierz opcję odszukania przez Windows w podanej lokacji. Podaj jako
ścieżkę jedną z poniższych możliwości:
- [D:\Win98] przy instalacji w Windows 98, lub
- [D:\WinMe] przy instalacji w Windows Me, lub
- [D:\Win2000] przy instalacji w Windows 2000, lub
- [D:\WinXP] przy instalacji w Windows XP
Uwaga:
Wyżej wymieniona litera ‘D’ służy jako przykład lokacji napędu
CD-ROM. Sprawdź, jaka litera odpowiada Twojemu napędowi
CD-ROM.
6.
Sterownik zostanie odnaleziony. W celu instalacji postępuj według
poniższych wskazówek: Zostaną zainstalowane 2 komponenty:
- Trust 56K V92 External Modem
- Trust 56K V92 External Modem Wave Device (tylko dla Windows 98, Me)
7.
Po zakończeniu instalacji sterownika uruchom ponownie komputer.
3.3
Instalacja oprogramowania
W celu instalacji załączonej aplikacji ‘SuperFax 6.0j’ w komputerze postępuj według
poniższych wskazówek:
1.
Uruchom Windows.
2.
Włóż CD-ROM ze sterownikiem i aplikacjami do napędu CD-ROM.
3.
Trust Software Installer zostanie automatycznie uruchomiony. Jeśli Trust
Software Installer nie zostanie automatycznie uruchomiony, przejdź w
Windows do ‘Start – Uruchom’ i wpisz w polu ścieżkę [D:\Setup.exe].
Następnie kliknij ‘OK’. Patrz rysunek 1.
Uwaga:
Menu wyboru języka w lewym oknie służy jedynie do
wyświetlania Trust Software Installer w różnych językach.
4.
Kliknij przycisk ‘SUPERFAX 6.0I’, aby rozpocząć instalację tego programu.
5.
Wybierz język programu, który chcesz używać.
Wskazówka:
PL
Procedura instalacji SuperFax jest dostępna tylko w języku
angielskim; program, instrukcja obsługi oraz funkcja pomocy po
instalacji jest natomiast dostępna w wybranym języku.
6.
W razie potrzeby podaj inną lokację dla programu i kliknij ‘Proceed’.
7.
SuperVoice odszuka port COM, do którego podłączony jest modem.
8.
Po odnalezieniu modemu wpisz swoje dane i kliknij ‘Proceed’.
9.
Po zakończeniu instalacji zostanie dodany ‘PIC Fax Printer’. Kliknij ‘OK’.
10.
Kliknij ponownie ‘OK’, aby zakończyć instalację. SuperVoice jest teraz
gotowy do użytku.
3
TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM
4
Korzystanie z urządzenia
4.1
Kontrolki
Trust 56K V92 External Modem posiada różne kontrolki na przedniej ściance.
Sygnalizują one połączenia modemu. Lampki kontrolne mają następujące
znaczenie:
Dioda
kontrolna
Funkcja
Opis
MR
Modem Ready
Świeci się, gdy modem jest włączony.
TR
Terminal Ready
Świeci się, kiedy sygnał TR jest aktywny.
CD
Carrier Detect
Świeci się przy uzyskanym połączeniu.
SD
Send Data
Świeci się przy przesyłaniu danych przez
modem.
RD
Receive Data
Świeci się przy otrzymywaniu danych przez
modem.
RTS
Request to Send
Świeci się, kiedy sygnał RTS jest aktywny.
CTS
Clear to Send
Świeci się, kiedy sygnał CTS jest aktywny.
OH
Off Hook
Świeci się, gdy modem korzysta z linii
telefonicznej.
4.2
Test modemu
Sprawdź działanie modemu Trust 56K V92 External Modem, zanim zaczniesz z
niego korzystać. Możesz to wykonać sprawdzając dane diagnostyczne modemu
szeregowego. W celu przetestowania dzałania modemu wykonaj opisane poniżej
czynności:
1.
Przejdź do ‘Start – Ustawienia – Panel sterowania’ i kliknij dwukrotnie ikonę
‘Modemy’.
2.
Wybierz kartę ‘Dane diagnostyczne’ i wybierz następnie port COM z
modemem ‘Trust 56K V92 External Modem’. Patrz rysunek 2.
3.
Kliknij przycisk 'Więcej danych…'. Jeśli komunikacja między modemem a
komputerem jest sprawna pojawi się teraz więcej informacji o modemie. Patrz
rysunek 3.
4.3
Internet i e-mail
Aby uzyskać połączenie z internetem lub założyć konto pocztowe e-mail, należy
zgłosić się do dostawcy usług internetowych (ISP = Internet Service Provider). Od
przedstawiciela ISPotrzymasz potrzebne informacje dotyczące dostępu do internetu.
Niektórzy dostawcy usług internetowych dostarczają kompletny pakiet programów
dla dostępu do internetu, które dostosowują Twój system do korzystania z Internetu.
Możesz również skorzystać w Windows z kreatora ‘Internet Wizard’, który pomoże ci
krok po kroku ustawić dojście do internetu. Więcej informacji znajdziesz korzystając
z funkcji pomocy systemu Windows.
4
TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM
Wskazówka:
4.4
Jeżeli połączenie jest bardzo wolne, połącz się na nowo. W
wielu miejscach jakość połączeń telefonicznych nie zawsze jest
optymalna, wskutek czego maksymalna prędkość połączenia z
ISP nie jest możliwa.
SuperFax 6.0i
SuperFax jest programem umożliwiającym wprowadzenie dodatkowych funkcji do
modemu. Dzięki programowi SuperFax możesz wykorzystać modem między innymi
jako:
•
Faks: z możliwością odbierania, wysyłania oraz drukowania, gdzie faksy
można przeglądać i wysyłać z aplikacji systemu Windows.
•
Mini-BBS: (Bulletin Board System), umożliwiający rozmawiającym transfer
danych między systemami.
Aby uruchomić program przejdź do ‘Start – Programy – SuperFax’ i wybierz z menu
opcję ‘SuperFax’. Pojawi się panel z przyciskami SuperFax. Patrz rysunek 4. Z tego
panela możesz w prosty sposób uruchamiać wszystkie komponenty programu.
W instrukcji obsługi SuperFax omówiono obsługiwanie różnych funkcji tego
programu. Tę instrukcję obsługi możesz w prosty sposób obejrzeć wybierając: ‘Start
– Programy – SuperFax’ opcja ‘Manual’.
Skorzystaj również z rozszerzonej funkcji pomocy SuperFax.
5
Konserwacja
Modem nie wymaga specjalnej konserwacji. W razie potrzeby wyczyść modem
miękką wilgotną ściereczką.
Nie używaj alkoholu ani innych silnie działajcych środków czyszczących do
czyszczenia obudowy modemu, gdyż mogą one spowodować uszkodzenie
urządzenia.
Nigdy nie zanurzaj modemu w wodzie lub innej cieczy. Jest to niebezpieczne i
prowadzi do zniszczenia urządzenia.
6
Warunki połączenia 56K
Modem Trust 56K V92 External może, w określonych warunkach, otrzymywać dane
z prędkością maksymalnie 56.000 bitów na sekundę. Jeśli nie istnieje możliwość
uzyskania połączenia na poziomie 56.000 bps, modem przełączy się automatycznie
na niższą prędkość transmisji.
Prędkość 56.000 bps jest możliwa jedynie przy otrzymywaniu danych w
następujących warunkach:
•
Jesteś połączony z internetem;
•
Twój dostawca usług internetowych dysponuje dla numeru, z którym się
łączysz, stacją połączeń zgodną z 56.000 bps;
•
Łączysz się przez nowoczesną (cyfrową) centralę telefoniczną. Możesz to
ewentualnie sprawdzić w przedsiębiorstwie telekomunikacyjnym;
•
Używasz bezpośredniej analogowej linii zewnętrznej a nie łączysz się przez
wewnętrzną centralę telefoniczną.
We wszystkich innych warunkach i dla wysyłania danych przy połączeniu V90
maksymalna prędkość transmisji to 33.600 bps.
5
PL
TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM
Wysyłanie danych przy nowym połączeniu V92 odbywa się przy maksymalnej
prędkości 48.000 bps.
Uwaga:
7
Prędkość zależy od jakości połączenia telefonicznego. Trust 56K
External V92 Modem przełączy się z powrotem na niższą
prędkość, w przypadku złego połączenia.
Rozwiązywanie problemów
Problem
Przyczyna
Możliwe rozwiązanie
Modem nie reaguje.
Port COM modemu
jest ustawiony
inaczej niż
oprogramowanie.
Sprawdź, czy oprogramowanie
komunikacyjne jest ustawione na
odpowiedni port COM i właściwe
IRQ.
Zasilacz nie jest
dobrze podłączony.
Podłącz dobrze zasilacz i włącz
modem za pomocą włącznika na
tylnej ściance.
Kabel szeregowy
nie został
poprawnie
podłączony.
Podłącz kabel szeregowy do złącza
szeregowego ‘RS-232’.
Port COM jest
wyłączony w BIOSie komputera.
Włącz port COM. Informacje na ten
temat znajdziesz w instrukcji obsługi
komputera.
Sterownik nie jest
zainstalowany.
Zainstaluj (ponownie) sterownik
modemu.
Parametry
komunikacyjne są
błędnie ustawione.
Sprawdź, czy wszystkie ustawienia
komunikacyjne (prędkość, bity
danych, zatrzymania i parzystości)
są ustawione prawidłowo i
jednakowo po obu stronach
połączenia. Sprawdź, czy hardware
flow control (ustawienie
standardowe RTS/CTS) jest
włączone zarówno na modemie, jak i
w oprogramowaniu.
System czeka.
Naciśnij kilka razy przycisk
<ENTER>. System może oczekiwać
na zakończenie zdalnego
otrzymywania danych zanim zacznie
je wysyłać.
Złe połączenie.
Połącz się ponownie.
Zła domowa
centrala
telefoniczna.
Spróbuj bezpośredniej linii
zewnętrznej.
Omyłkowy numer.
Sprawdź numer. Zwróć uwagę na
cyfrę linii zewnętrznej dla centrali
wewnętrznych oraz znak pauzy ( , ).
Modem łączy się,
ale dane nie
pojawiają się na
ekranie.
Modem dzwoni, ale
nie udaje się
nawiązać
połączenia.
6
TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM
Problem
Komunikat błędu
‘No Dial Tone’ (brak
sygnału).
Błędy podczas
zdalnego
sterowania
modemem.
Modem źle
odtwarza głos.
Modem nie wybiera
w V92.
Problem nie został
tutaj opisany.
Przyczyna
Możliwe rozwiązanie
Błędny standard
komunikacyjny.
Sprawdź u dostawcy usług
internetowych, jakie są prawidłowe
ustawienia parametrów
komunikacyjnych.
Linia jest zajęta.
Poczekaj na zwolnienie się linii.
Linia telefoniczna
nie działa.
Sprawdź używając zwykłego
telefonu i napraw.
Niezgodny sygnał
domowej centrali
wewnętrznej.
Korzystaj z bezpośredniej linii
zewnętrznej lub wyłącz detekcję
sygnału.
Inna próba
połączenia z
modemem.
Upewnij się, że ‘Call Waiting’ (drugie
zgłoszenie) jest wyłączone.
Nowy standard V92 będzie
obsługiwał tę funkcję. Sprawdź
upgrade na stronie firmy Trust w
internecie.
Złe połączenie.
Połącz się ponownie.
W oprogramowaniu
wybrano błędny typ
modemu.
Wybierz odpowiedni typ modemu w
oprogramowaniu głos / faks.
Komputer jest zbyt
wolny.
Sprawdź, czy komputer jest
wystarczająco szybki, aby
obsługiwać funkcje mowy (38.4
Kbps)
Oprogramowanie
układowe/
sterownik V92 nie
są jeszcze
dostępne.
Sprawdź na stronie w internecie
firmy Trust lub zarejestruj tam swój
modem, a zostaniesz automatycznie
poinformowany, gdy
oprogramowanie układowe/
sterownik V92 będzie dostępny.
Dostawca usług
internetowych nie
obsługuje jeszcze
standardu V92.
Więcej informacji uzyskasz od
swojego dostawcy usług
internetowych.
Najnowsze
odpowiedzi na
najczęściej
zadawane pytania
znajdują się na
stronie w internecie.
Przejdź do www.trust.com/13121,
gdzie znajdują się odpowiedzi na
najczęściej zadawane pytania oraz
inne informacje na temat produktu.
Sprawdź w
internecie: modem
troubleshooter.
Przejdź do:
www.trust.com/customercare/help/m
odem, gdzie znajdują się ogólne
informacje na temat modemu.
Sprawdź w
internecie:
troubleshooter
połączenia
internetowego.
Przejdź do:
www.trust.com/customercare/help/int
ernet gdzie znajdują się ogólne
informacje na temat połączeń
internetowych.
PL
7
TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM
Zarejestruj swój zakup na stronie www.trust.com, dzięki czemu uzyskasz optymalną
gwarancję i pomoc, w formie aktualnych odpowiedzi na najczęściej zadawane
pytania oraz najnowszych sterowników. Ponadto będziesz automatycznie
informowany o wszelkich zmianach odnośnie tego i innych produktów firmy Trust.
Można też wygrać jedną ze wspaniałych nagród.
Jeśli żadne z proponowanych rozwiązań nie pomogło w usunięciu problemu
Twojego produktu, skontaktuj się z jednym z centrów obsługi konsumenta (Trust
Customer Care Centers), patrz tabela na końcu. W każdym razie należy
przygotować następujące dane: numer produktu (w tym przypadku 13121; 13122 w
Wielkiej Brytanii), dokładny opis problemu oraz sytuacji, kiedy on występuje.
8