Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Najmer
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
Poniższy Regulamin określa rodzaje, zakres, warunki świadczenia usług na odległość, drogą
elektroniczną oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług na
odległość dotyczących zarządzania najmem przez Pawła Domańskiego prowadzącego
działalność gospodarczą pod firmą „najmer Paweł Domański” z siedzibą w Warszawie przy
ul. Stryjeńskich 17 lok. 104, 02-791, NIP: 1181456358, REGON: 146754600, a także tryb
postępowania reklamacyjnego.
I. Postanowienia ogólne.
II. Warunki świadczenia usług.
III. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną.
IV. Prawa i obowiązki.
V. Zawarcie, czas trwania i rozwiązanie umowy.
VI. Formy płatności.
VII. Ochrona i przetwarzanie danych osobowych.
VIII. Odpowiedzialność.
IX. Reklamacje.
X. Prawa autorskie.
XI. Postanowienia końcowe.
I. Postanowienia ogólne.
1.1.Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą
elektroniczną (Dz. U. z 2013 r., poz. 1422 z późn. zm.), Paweł Domański prowadzący
działalność gospodarczą pod firmą „najmer Paweł Domański” z siedzibą w Warszawie ustala
niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i zobowiązuje się do jego
przestrzegania.
1.2.Użyte w niniejszym Regulaminie terminy oznaczają:
a) Firma Najmer – Paweł Domański prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „najmer
Paweł Domański” z siedzibą w Warszawie przy ul. Stryjeńskich 17 lok. 104, 02-791 Warszawa,
NIP: 1181456358, REGON: 146754600.
b) Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług na odległość drogą elektroniczną,
określający rodzaje, zakres, warunki świadczenia tych usług oraz warunki zawierania
i rozwiązywania umów o ich świadczenie, dotyczących zarządzania najmem przez Firmę
Najmer.
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Najmer
c) Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem URL: http://www.najmer.pl , którego
właścicielem, administratorem oraz operatorem jest Firma Najmer.
d) Klient/Usługobiorca – każda osoba będąca Konsumentem, która wyraziła zgodę na
przetwarzanie danych osobowych przez Firmę Najmer oraz wolę uzyskania informacji na
temat oferty Firmy Najmer (zwłaszcza za pośrednictwem formularza kontaktowego
dostępnego pod adresem URL: http://www.najmer.pl), a także każda osoba która wyraziła
wolę zawarcia lub zawarła Umowę z Firmą Najmer.
e) Umowa – umowa o świadczenie usług na odległość dotyczących zarządzania najmem,
zawierana na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, pomiędzy Usługobiorcą, a
Firmą Najmer, w postaci elektronicznej, przewidziana w dwóch wariantach: „Plan JEDEN
LOKAL +” oraz „Plan TRZY LOKALE +”, na czas nieoznaczony.
f) Treści – wszelkie pochodzące od Firmy Najmer informacje, dane, treści, elementy,
materiały, algorytmy, schematy, utwory, oznaczenia, loga, nazwy, znaki, symbole, opisy i
zdjęcia, niezależnie od ich charakteru, formatu i sposobu zapisu lub przedstawienia.
g) Usługi Wstępne – usługi świadczone przez Firmę Najmer, związane z procesem
zapoznania się z ofertą handlową Firmy Najmer, procesem zawarcia Umowy oraz działaniami
prowadzącymi do jej zawarcia.
h) Usługi Właściwe – usługi świadczone przez Firmę Najmer na podstawie zawartej przez
Firmę Najmer Umowy z Konsumentem w jednym z dwóch wariantów cenowych.
i) Kodeks cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
j) Konsument – konsument w rozumieniu art. 22 Kodeksu cywilnego.
k)Formularz Kontaktowy – formularz znajdujący się pod adresem URL:
http://www.najmer.pl, służący do kontaktowania się z Firmą Najmer, w którym Usługobiorcy
Serwisu będący Konsumentami lub działający w imieniu i na rzecz Konsumentów
nieodpłatnie zamieszczają niezbędne dane w celu uzyskania oferty Firmy Najmer lub w celu
skontaktowania się z Firmą Najmer w innej sprawie.
1.3. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany Usługobiorcom pod adresem URL:
http://www.najmer.pl/regulaminy w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie
oraz wydrukowanie.
1.4.Rozpoczęcie korzystania z usług objętych Regulaminem jest równoznaczne
z zapoznaniem się z jego treścią i pełną akceptacją jego warunków.
1.5. Każdy Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od
chwili rozpoczęcia korzystania z usług firmy Najmer.
1
II. Warunki świadczenia usług.
2.1.Usługi Wstępne świadczone Usługobiorcy przez Firmę Najmer są bezpłatne.
2.2.Możliwość korzystania z usług, a zwłaszcza z Usług Właściwych świadczonych przez Firmę
Najmer posiadają wyłącznie osoby fizyczne spełniające poniższe warunki:
a) są Konsumentami,
b) posiadają pełną zdolność do czynności prawnych,
c) są właścicielami lokalu przeznaczonego do celów mieszkaniowych, posiadają spółdzielcze
własnościowe prawo do lokalu mieszkalnego lub inny tytuł do lokalu przeznaczonego do
celów mieszkaniowych, uprawniający ich do wynajmowania tegoż lokalu na cele
mieszkaniowe.
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Najmer
2.3.W celu zapewnienia możliwości świadczenia Usług Wstępnych oraz Usług Właściwych
przez Firmę Najmer konieczne jest:
a) urządzenie końcowe posiadające dostęp do sieci Internet,
b) zainstalowana na urządzeniu końcowym aktualna wersja przeglądarki internetowej
Google Chrome lub Mozilla Firefox lub Microsoft Edge lub Safari z włączoną funkcją Cookies,
c) zainstalowany na urządzeniu końcowym program Acrobat Reader lub inny program
obsługujący pliki w formacie PDF,
d) posiadanie przez Usługobiorcę konta poczty e-mail oraz numeru telefonu,
e) posiadanie przez Usługobiorcę konta w systemie PayPal oraz karty płatniczej.
2.4.W celu zapewnienia możliwości świadczenia Usług Wstępnych oraz Usług Właściwych
przez Firmę Najmer zalecane jest ponadto:
a)posiadanie przez Usługobiorcę konta w systemie Google, dostępnym pod adresem URL:
https://accounts.google.com/ ,
b) zainstalowana na urządzeniu końcowym aktualna wersja aplikacji Google Drive,
c) posiadanie konta w systemie kontomierz dostępnym pod adresem URL:
http://www.kontomierz.pl ,
2.5. Firma Najmer świadczy swoje usługi zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz Polityką
Prywatności i Cookies serwisu Najmer.pl, dostępnymi pod adresem URL:
http://www.najmer.pl/regulamin , a także zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2.6. Firma Najmer zastrzega, iż przy cyfrowym przetwarzaniu danych mogą wystąpić błędy.
W szczególności używanie różnych przeglądarek oraz indywidualne ustawienia
oprogramowania mogą powodować różnice w wyświetlaniu treści.
2.7.Zalecane jest, by ze względu na szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usług
świadczonych drogą elektroniczną urządzenie końcowe z którego korzysta Usługobiorca
miało zainstalowane legalne i regularnie aktualizowane oprogramowanie oraz posiadało
aktualne oprogramowanie antywirusowe i firewall.
2.8.W razie korzystania przez Usługobiorcę ze sprzętu i oprogramowania, które nie spełnia
wymogów określonych w niniejszym dziale, Firma Najmer zastrzega, że może to mieć
negatywny wpływ na jakość świadczonych usług.
III. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną.
3.1.W ramach bezpłatnych Usług Wstępnych świadczone są usługi związane z procesem
zapoznania się z ofertą handlową Firmy Najmer, procesem zawarcia Umowy oraz działaniami
prowadzącymi do jej zawarcia, w szczególności:
a) konsultacje telefoniczne i mailowe z Usługobiorcą zmierzające do przedstawienia oferty
handlowej Firmy Najmer,
b) dostarczenie drogą mailową ankiety dotyczącej m.in. stopnia zaawansowania
Usługobiorcy w obszarze kontaktów i kontraktowania z najemcami, sposobu rozliczeń
z najemcą, stosowanej dotychczas formy opodatkowania; uzupełnienie ankiety ma na celu
ustalenie danych Usługobiorcy koniecznych do przedstawienia mu informacyjnych
możliwości wyboru wariantów opodatkowania, pomocnych przy podjęciu przez Usługobiorcę
samodzielnej decyzji co do wyboru najbardziej korzystnej dla niego formy opodatkowania
najmu,
c) konsultacje prowadzące do wyboru wariantu Umowy spośród następujących: „Plan JEDEN
LOKAL +” lub „Plan TRZY LOKALE +”,
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Najmer
d) dostarczenie drogą e-mail Umowy oraz pomoc w procesie jej zawierania,
e) konsultacje telefoniczne związane z punktami a) – d).
3.2.W ramach Usług Właściwych świadczone są odpłatne usługi na podstawie Umowy
zawartej przez Firmę Najmer z Konsumentem, w tym:
a)wsparcie podczas scoringu najemców – usługa opcjonalna zależna od wyboru Usługobiorcy
i niewpływająca na wysokość wynagrodzenia należnego Firmie Najmer, do jej wykonania
konieczne jest wcześniejsze uzyskanie przez Usługobiorcę zgody potencjalnego najemcy na
poddanie się procedurom BIK Pass, zgodnie z https://www.bik.pl/bik-pass oraz Friendly
Score, zgodnie z https://friendlyscore.com/pl/ ;
b)sporządzanie dla celów ewidencyjnych w imieniu Usługobiorcy faktur dotyczących umowy
najmu, analiz zaliczek i rozliczeń mediów, które Usługobiorca będzie mógł przekazać najemcy
w celu udokumentowania wzajemnych rozliczeń – usługa opcjonalna zależna od wyboru
Usługobiorcy i niewpływająca na wysokość wynagrodzenia należnego Firmie Najmer;
c) dostarczanie dokumentów do prowadzenia przez Usługobiorcę ewidencji księgowej dla
celów podatkowych;
d) przesłanie drogą mailową kalkulacji wariantów opodatkowania według stanu prawnego na
dzień 25.02.2016, sporządzonej w oparciu o dane przekazane przez Usługobiorcę oraz
przesłanie Usługobiorcy wniosku o wybór wariantu najbardziej optymalnego;
e) konsultacje telefoniczne związane z punktami a) – d).
3.3.Faktury dotyczące umowy najmu sporządzane w imieniu Usługobiorcy oraz analizy
zaliczek i rozliczenia mediów, o których mowa w punkcie 3.2. lit. b), są sporządzane
i przesyłane Usługobiorcy drogą elektroniczną pierwszego dnia każdego miesiąca, w oparciu
o dane Usługobiorcy i dokumenty dotyczące rozliczeń, które są przekazywane Firmie Najmer
w każdym miesiącu obowiązywania Umowy, do ostatniego dnia miesiąca poprzedzającego
sporządzenie faktury.
3.4.Przekazanie Firmie Najmer przez Usługobiorcę danych o których mowa w punkcie 3.3.
nastąpi poprzez:
a)dobrowolne przesłanie na adres [email protected] skanów lub zdjęć faktur za media,
dokumentów rozliczeniowych ze spółdzielni mieszkaniowej, wspólnoty mieszkaniowej,
informacji o zmianach cenników,
b)wprowadzenie informacji o odczytach liczników do formularza Google Form, do którego
link co miesiąc będzie wysyłany na adres e-mail Usługobiorcy,
c)udzielanie informacji w trakcie rozmowy telefonicznej z konsultantem Firmy Najmer.
3.5.Przekazanie przez Firmę Najmer faktur dotyczących umowy najmu oraz analiz zaliczek
i rozliczeń mediów, o których mowa w punkcie 2.4, nastąpi poprzez:
a)przesłanie na adres e-mail Usługobiorcy linku do zasobu, z którego można pobrać pliki PDF,
b)udostępnienie plików za pośrednictwem usługi Google Drive.
3.6. W przypadku niedostarczenia przez Usługobiorcę danych o których mowa w punkcie 3.3.
do ostatniego dnia miesiąca poprzedzającego sporządzenie w imieniu Usługobiorcy faktury
dotyczącej najmu, jak również w przypadku niepowiadomienia Firmy Najmer o braku zmian
danych, Firma Najmer ma prawo do zaprzestania świadczenia usług.
3.7. Dostarczanie dokumentów do prowadzenia przez Usługobiorcę ewidencji księgowej dla
celów podatkowych, o których mowa w punkcie 3.2. lit. c), obejmuje:
a)generowanie raportu wyliczenia podatków na zasadach ogólnych oraz zaliczki na podatek
dochodowy z uwzględnieniem straty z lat ubiegłych lub w ryczałcie do 20 dnia każdego
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Najmer
miesiąca, począwszy od pierwszego pełnego miesiąca następującego po miesiącu, w którym
zawarto Umowę;
b)w przypadku gdy dokonywane są odpisy amortyzacyjne, sporządzenie raportu ustalenia
wartości początkowej środka trwałego, w szczególności lokalu, raportu ewidencji środków
trwałych oraz dokumentu Umorzenie Środków Trwałych do 20 dnia każdego miesiąca.
3.8. Dokumenty o których mowa w punkcie 3.7. zostaną sporządzone w oparciu o dane
przekazywane przez Usługobiorcę podczas jednorazowej czynności ustawienia systemu oraz
danych transakcyjnych o przychodach i rozchodach przekazywanych do 19 dnia każdego
miesiąca; dokumenty będą przekazywane przez Firmę Najmer w ciągu 1 dnia roboczego od
otrzymania kompletu danych.
IV. Prawa i obowiązki.
4.1.Usługobiorca jest zobowiązany powstrzymać od wszelkich działań utrudniających lub
zakłócających funkcjonowanie i korzystanie z usług Firmy Najmer.
4.2.Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowość podawanych przez
siebie danych.
4.3.Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybór wariantu opodatkowania
spośród wariantów przedstawionych przez Firmę Najmer.
4.4.W przypadku gdy Usługobiorca wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych lub na
otrzymywanie ofert handlowych drogą elektroniczną lub za pośrednictwem telefonu,
jak również w przypadku gdy Usługobiorca wyraził zgodę na obydwie wymienione czynności,
Usługobiorca ma prawo w każdym czasie odwołać taką zgodę.
4.5.Podawanie przez Usługobiorcę fałszywych danych osobowych lub kontaktowych,
jak również podawanie danych osobowych lub kontaktowych innej osoby bez jej pozwolenia
jest zabronione.
4.6.Usługobiorca przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że zakazane jest dostarczanie do
Firmy Najmer treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, mogących wprowadzić w błąd,
zawierających wirusy lub mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia systemów
teleinformatycznych. W przypadku przesłania takich treści Firma Najmer ma prawo
zaprzestać świadczenia usług na rzecz Usługobiorcy oraz wystąpić na drogę prawną
z roszczeniem odszkodowawczym, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4.7.Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu,
obowiązujących przepisów prawa, a jeśli zawarł Umowę z Firmą Najmer – także jej
postanowień.
V. Zawarcie, czas trwania i rozwiązanie umowy.
5.1.Usługobiorca może zawrzeć Umowę na czas nieoznaczony w następujących wariantach:
a)„Plan JEDEN LOKAL +”, lub
b)„Plan TRZY LOKALE +”.
5.2.Po wypełnieniu przez Usługobiorcę ankiety wskazanej w punkcie 3.1. lit. b), Regulaminu
oraz wyboru przez Usługobiorcę wariantu i czasu obowiązywania Umowy, Firma Najmer
dostarczy na adres e-mail Usługobiorcy Umowę wraz z załącznikami oraz link do strony
internetowej, na której Usługobiorca może dokonać subskrypcji w systemie PayPal.
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Najmer
5.3.Po otrzymaniu Umowy Usługobiorca zobowiązany jest upewnić się, że jego dane zawarte
w Umowie są prawidłowe i kompletne.
5.4.Jeżeli dostarczona drogą mailową Umowa zawiera dane błędne, niewłaściwe lub
niekompletne, Usługobiorca jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Firmę Najmer o
tym fakcie pod numerem telefonu +48 22-820-74-63 lub drogą mailową na adres:
[email protected] . Niezwłocznie po odebraniu zgłoszenia oraz zaznajomieniu się z jego treścią
Firma Najmer dostarczy Usługobiorcy drogą mailową nową umowę.
5.5.Umowa zostaje zawarta w chwili dokonania przez Usługobiorcę subskrypcji w systemie
PayPal na rzecz Firmy Najmer.
5.6.Do dokonania subskrypcji o której mowa w punkcie 5.5. Regulaminu konieczne jest
posiadanie konta odpowiednio w systemie PayPal.
5.7.Usługobiorca nieposiadający konta PayPal może je założyć bezpośrednio na stronie
systemu PayPal pod adresem URL: https://www.paypal.com/pl/signup/account lub po
kliknięciu w link przesłany drogą mailową przez Usługobiorcę.
5.8.Poprzez dokonanie subskrypcji w systemie PayPal Usługobiorca oświadcza, że przed
zawarciem Umowy zapoznał się z jej treścią oraz z treścią regulaminów i pozostałych
dokumentów dostarczonych mu przez Firmę Najmer.
5.9.Firma Najmer oświadcza, że systemy PayPal i Google Drive posiadają własne zasady
zachowania
poufności
dostępne
pod
adresami:
https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/ua/privacy-full
i
https://www.google.com/policies/privacy/ oraz że Firma Najmer nie ponosi
odpowiedzialności za prawidłowość przetwarzania danych osobowych Usługobiorców przez
wskazane systemy.
5.10.Umowy z Firmą Najmer zawierane są w języku polskim, podlegają prawu polskiemu, a
do rozpatrywania wszelkich sporów mogących wyniknąć z ich stosowania powołane będą
właściwe rzeczowo i miejscowo polskie sądy powszechne.
5.12.Usługobiorca może wypowiedzieć umowę zgłaszając wolę jej rozwiązania drogą
elektroniczną na adres [email protected] , a następnie anulując subskrypcję w systemie PayPal.
Za moment złożenia wypowiedzenia umowy przez Usługobiorcę uważa się moment
w którym Usługobiorca anulował subskrypcję w systemie PayPal. Samo anulowanie
subskrypcji przez Usługobiorcę, bez uprzedniego zgłoszenia woli rozwiązania umowy jest
uważane za wypowiedzenie umowy. Nie stanowi wypowiedzenia umowy samo zgłoszenie
woli jej rozwiązania – do skutecznego wypowiedzenia umowy konieczne jest anulowanie
subskrypcji w systemie PayPal. Po wypowiedzeniu umowy przez Usługobiorcę umowa ulega
rozwiązaniu z ostatnim dniem miesiąca w którym Usługobiorca anulował subskrypcję
w systemie PayPal, nie później jednak niż z upływem opłaconego czasu obowiązywania
umowy.
5.13.Firma Najmer może wypowiedzieć niniejszą umowę z zachowaniem miesięcznego
okresu wypowiedzenia ze skutkiem prawnym na koniec miesiąca kalendarzowego, zgłaszając
wolę jej rozwiązania drogą elektroniczną na adres e-mail Usługobiorcy, listem poleconym lub
telefonicznie. Za moment złożenia wypowiedzenia umowy przez Firmę Najmer uważa się
moment, w którym Firma Najmer poinformowała Usługobiorcę o woli rozwiązania umowy.
Firma Najmer anuluje subskrypcję w systemie PayPal do 10 dnia miesiąca, w którym nastąpi
rozwiązanie umowy.
5.14.Firma Najmer może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku
braku otrzymania zapłaty za świadczoną usługę do 7 dnia każdego miesiąca. Zapis ten nie
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Najmer
obejmuje bezpłatnego świadczenia usługi przez 45 dni od zawarcia umowy. Za moment
wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym przez Firmę Najmer i jednocześnie
moment jej rozwiązania uważa się moment, w którym Firma Najmer anulowała subskrypcję
w systemie PayPal.
5.15 W przypadku umów zawartych w wariancie „Plan TRZY LOKALE +”, do dokonania zmian
dotyczących ilości zgłoszonych przez Usługobiorcę lokali, polegających na usunięciu lub
dodaniu kolejnego lokalu, co do którego będą świadczone usługi Firmy Najmer, konieczne
jest powiadomienie Firmy Najmer o zmianach drogą elektroniczną na adres e-mail:
[email protected] lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 22-820-74-63. Po otrzymaniu
przez Firmę Najmer informacji o zmianie liczby lokali, Firma Najmer prześle Usługobiorcy
drogą mailową na podany adres kontaktowy informację o zaakceptowaniu zmiany oraz link
prowadzący do strony w systemie PayPal, na której Usługobiorca dokona nowej subskrypcji.
Zmiany w ilości zgłoszonych lokali polegające na zmniejszeniu ich ilości do dwóch lub
jednego lokalu bądź zmiany w zakresie udziału nie mają wpływu na ważność umowy oraz na
wynagrodzenie Firmy Najmer, nie wymagają dokonywania nowej subskrypcji w systemie
PayPal, wystarczające jest poinformowanie Firmy Najmer o ich zaistnieniu. Pozostałe zmiany
w zakresie lokali co do których świadczone są usługi Firmy Najmer, wpływające na wysokość
wynagrodzenia Firmy Najmer, zostają dokonane w chwili zatwierdzenia przez Usługobiorcę
nowej subskrypcji w systemie PayPal. Po dokonaniu nowej subskrypcji w systemie PayPal
przez Usługobiorcę, Firma Najmer niezwłocznie usunie istniejącą dotychczas subskrypcję
dotyczącą opłat za wykonanie przedmiotu umowy przed zgłoszeniem zmiany oraz prześle
Usługobiorcy nową wersję umowy, uwzględniającą zmienioną ilość lokali.
VI. Formy płatności.
6.1.Zapłata za Usługi Właściwe następuje poprzez dokonanie subskrypcji w systemie PayPal.
Wynagrodzenie nie jest pobierane za okres próbny trwający 45 dni od daty zawarcia
pierwszej umowy. W zależności od wybranego przez Usługobiorcę wariantu cenowego
Umowy, Usługobiorca zobowiązany będzie zapłacić na rzecz Firmy Najmer:
a)w przypadku wyboru „Planu JEDEN LOKAL +” na czas nieokreślony – 19,00 zł brutto za lokal
miesięcznie,
b)w przypadku wyboru „Planu TRZY LOKALE +” na czas nieokreślony – 49,00 zł brutto za 3
lokale miesięcznie i 16,00 zł brutto miesięcznie za każdy następny lokal.
6.2. Dokonanie subskrypcji w systemie PayPal następuje poprzez kliknięcie w przesłany przez
konsultanta Firmy Najmer droga mailową link, uzupełnienie znajdującego się pod jego
adresem formularza oraz dalsze postępowanie zgodnie z poleceniami systemu PayPal.
6.3. Płatności na rzecz Firmy Najmer po dokonaniu subskrypcji w systemie PayPal
dokonywane są automatycznie w systemie comiesięcznym, pierwsze obciążenie następuje
45 dnia od dokonania subskrypcji, a następnie są cyklicznie dokonywane tego samego dnia
miesiąca.
6.4. Usługobiorca upoważnia Firmę Najmer do wystawiania faktur bez podpisu Firmy Najmer
podczas trwania niniejszej umowy.
VII. Ochrona i przetwarzanie danych osobowych.
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Najmer
7.1.Dane osobowe, które Usługobiorca przekazuje Firmie Najmer są zbierane i przetwarzane
zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, w celu
przedstawienia oferty handlowej, zawarcia Umowy oraz wykonywania Umowy, na podstawie
zgody Usługobiorcy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Administratorem
przekazanych przez Usługobiorców danych osobowych jest Firma Najmer.
7.2.Do podanych przez Usługobiorców Serwisu informacji oraz danych osobowych mogą
mieć dostęp osoby zatrudnione przez Firmę Najmer oraz inne współpracujące z nią podmioty
i instytucje w zakresie wymaganym przez powierzone im zadania obsługi tychże danych. W
trosce o wysoką jakość usług Firma Najmer zastrzega sobie prawo do rejestracji
prowadzonych rozmów telefonicznych.
7.3.Podanie danych osobowych przez Usługobiorcę oraz zgoda na ich przetwarzanie są
dobrowolne, każda osoba ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz
prawo do ich poprawiania.
7.4.Firma Najmer prosi o sprawdzanie, czy podawane dane osobowe są dokładne i aktualne
oraz o poinformowanie jej w przypadku jakichkolwiek zmian.
7.5.Firma Najmer podejmuje wszelkie uzasadnione działania mające na celu ochronę danych
osobowych Usługobiorców. Oznacza to w szczególności wdrożenie odpowiednich zasad
i procedur służących ograniczeniu do minimum nieuprawnionego dostępu do danych
Usługobiorców i ryzyka ich ujawnienia.
7.6.Firma Najmer może przekazać pozostające w jej posiadaniu dane Usługobiorcy sądom,
Prokuraturze, Policji i innym uprawnionym organom na potrzeby postępowań prowadzonych
przez nich w związku z naruszeniem prawa przez Usługobiorcy, zgodnie z obowiązującymi
przepisami prawa.
7.7.Skorzystanie przez Usługobiorcę z prawa odwołania zgody na przetwarzanie danych
osobowych przez Firmę Najmer jest realizowane poprzez kliknięcie linku „Rezygnacja” w
stopce każdej masowej wiadomości e-mail przesłanej Usługobiorcy przez Firmę Najmer,
poprzez wysłanie drogą elektroniczną do Firmy Najmer na adres e-mail [email protected] lub
listem poleconym na adres siedziby Firmy Najmer stosownego żądania wraz z podaniem
imienia i nazwiska Usługobiorcy.
7.8.Odpowiedzi, zapytania, wnioski oraz na wszelkie inne prośby Usługobiorców w zakresie
danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail: [email protected] (forma preferowana)
lub listem poleconym na adres siedziby Firmy Najmer.
7.9.Dokumenty przesłane przez Firmę Najmer mogą zawierać odnośniki do innych Stron
www. Firma Najmer nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności obowiązujące na
tych stronach. Namawiamy, by po przejściu na inne strony zapoznać się z ich polityką
prywatności.
VIII. Odpowiedzialność.
8.1.Firma Najmer nie ponosi odpowiedzialności za niezależne od niej, nieprawidłowe pod
względem technicznym realizowanie przedmiotu Umowy oraz za przerwy w dostępności
poczty elektronicznej z przyczyn leżących po stronie osób trzecich (w tym operatorów sieci
telekomunikacyjnych).
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Najmer
8.2.Firma Najmer nie ponosi odpowiedzialności za niezależne od niej, nieprawidłowe pod
względem technicznym działanie serwisu PayPal i Google Drive oraz za przerwy
w dostępności serwisów z przyczyn leżących po stronie osób trzecich (w tym operatorów
sieci telekomunikacyjnych), spowodowanych działaniami siły wyższej, jak również za czasową
niemożność korzystania z serwisu PayPal oraz Google Drive spowodowaną wprowadzaniem
nowych rozwiązań lub udogodnień.
8.3.Firma Najmer nie ponosi odpowiedzialności za następstwa działań podjętych przez
Usługobiorców oraz osoby trzecie, stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu.
8.4.Firma Najmer nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Usługobiorcy podjęte w oparciu
o przedstawione mu informacje.
8.5.Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność w stosunku do osób trzecich za informacje
podawane w Formularzu Kontaktowym.
IX. Reklamacje.
9.1.Usługobiorca może złożyć reklamację, jeżeli usługi oferowane przez Firmę Najmer, w tym
usługi będące przedmiotem Umowy nie są realizowane lub są realizowane niezgodnie
z postanowieniami Regulaminu lub z Umową.
9.2.Usługobiorca zobowiązany jest zgłaszać reklamacje drogą elektroniczną na adres e-mail:
[email protected] (forma preferowana) lub listem poleconym na adres siedziby Firmy Najmer.
9.3.Prawidłowo zgłoszona reklamacja powinna zawierać co najmniej dane Usługobiorcy
zgłaszającego reklamacje (imię, nazwisko, adres zamieszkania, dane kontaktowe, adres
poczty elektronicznej), podpis Usługobiorcy, jeśli reklamacja została złożona w formie
pisemnej oraz wskazywać powód zgłoszenia reklamacji.
9.4.Rozpatrzenia reklamacji poprzez ocenę jej przedmiotu oraz zasadności, a także
odpowiedzi na reklamację dokonuje pracownik lub upoważniony przedstawiciel Firmy
Najmer w terminie 14 dni od dnia jej wpłynięcia. Odpowiedź na reklamację zostanie
udzielona drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Usługobiorcę, na co
Usługobiorca wyraża zgodę, a w przypadku zgłoszenia reklamacji listem poleconym – drogą
tradycyjną za pośrednictwem listu poleconego, na adres wskazany przez Usługobiorcę.
9.5.Reklamacja może zostać uznana za nieuzasadnioną w przypadku, gdy nieprawidłowości
wystąpiły nie z winy Firmy Najmer.
X. Prawa autorskie.
10.1.Autorskie prawa majątkowe do Treści zamieszczonych w Serwisie oraz materiałach
i dokumentach przesłanych Usługobiorcy przysługują Firmie Najmer.
10.2.Usługobiorcy Serwisu maja prawo, wyłącznie w celach prywatnych, do przeglądania
informacji zamieszczonych w Serwisie, dokonywania ich zapisu w postaci plików
tymczasowych oraz drukowania wybranych stron internetowych.
XI. Postanowienia końcowe.
11.1.Zmiany Regulaminu dokonywane będą przez Firmę Najmer poprzez opublikowanie
nowej treści Regulaminu na stronie internetowej Serwisu dostępnej pod adresem URL
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Najmer
http://www.najmer.pl/regulaminy , a także poprzez dostarczenie nowej treści Regulaminu
Usługobiorcom drogą elektroniczną na wskazane przez nich adresy mailowe. Zmieniony
Regulamin wchodzi w życie z chwilą zamieszczenia go pod wskazanym adresem URL.
11.2.Firma Najmer zastrzega sobie prawo wydawania dodatkowych regulaminów,
warunków, zasad, i innych dokumentów, regulujących szczegółowo usługi oferowane przez
Firmę Najmer w ramach Serwisu lub pakietu takich usług.
11.3.Wszelkie uwagi, komentarze oraz pytania dotyczące współpracy można kierować na
adres siedziby Firmy Najmer oraz na adres e-mail: [email protected] .
11.4.Wszelkie spory powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu rozpatrywane będą przez
właściwy rzeczowo i miejscowo polski sąd powszechny.
11.5.W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie
przepisy prawa polskiego.
11.6.Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym
orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
11.7.Regulamin obowiązuje od dnia 22.07.2016 r.