David H. McConnell AVON

David H. McConnell urodził się w roku 1858, stworzona przez niego firma świetnie
prosperuje do dnia dzisiejszego. Kobiet, a od niedawna również mężczyźni na całym
świecie uwielbiają jego dzieło – uwielbiają Avon.
Był synem irlandzkiego imigranta, dorastał w pobliżu miasta Oswego w stanie Nowy Jork.
Przeciętny chłopak dorastający w rodzinie, która prowadziła farmę oraz zajmowała się
produkcją cegieł. Uczęszczał do szkoły jak wszyscy jego rówieśnicy. Rodzice widzieli w nim
przyszłego nauczyciela matematyki, jednak w międzyczasie, młody David zmuszony był
pomagać rodzicom w pracach przy dobytku.
Jako dziewiętnastolatek rozpoczął pracę na stanowisku księgarza u nowojorskiego
wydawcy. Zaledwie roku później zdobyte doświadczenie umożliwiło mu dołączenie do
Union Publishing Co. Chicago. Po trzech latach szefostwo doceniło oddanie z jakim
McConnell poświęcał się swojej pracy i otrzymał on awans na stanowisko kierownika strefy
południowej. Zmusiło go to dni zmiany miejsca zamieszkania. W trakcie pobytu w Atlancie
poświęcił duszę i ciało, sprzedaży książek, pukając od drzwi do drzwi – podobnie jak ma to
miejsce w czasach współczesnych, akwizytorzy nie zawsz spotykali się z ciepłym
przyjęciem. Młody mężczyzna musiał wyrobić w sobie dużą odporność – zarówno fizyczną
jak i moralnią, aby sprzedać choć kilka książek dziennie. Przy okazji testował kolejne
techniki sprzedaży, opracowywał nowe i uczył się psychologii rozmowy z klientami.
Przełom w życiu młodego Davida nastąpił w dniu, w którym wpadł on na pomysł, aby
zacząć w domu wyrabiać perfumy na bazie hiacyntów i heliotropu. Przelewał je potem do
malutkich flakoników i dodawał za darmo do każdej zakupionej książki. Ku swojemu
zaskoczeniu odkrył, że perfumy budzą znacznie większe zainteresowanie gospodyń
domowych niż towar główny, czyli książki!
W roku 1886 zmotywowany swoimi doświadczeniami, założył spółkę o nazwie "California
Perfume Company". Początkowo wciąż kontynuował sprzedaż łączoną, jednak sukces w
sprzedaży perfum był tak duży, że McConnell postanowił całkowicie zrezygnować z
książek.
W roku 1895, w mieście Suffern David H. McConnell otworzył swoje pierwsze laboratorium i
zatrudnił kilku sprzedawców. Pionierką dla wszystkich współczesnych konsultantek firmy
AVON stała się pani PFE Albee – pięćdziesięciolatka, matka dwójki dzieci, która dopiero
stawiała pierwsze kroki w życiu zawodowym. Było to zdarzenie o wielkiej wartości
symbolicznej, ponieważ aż do połowy XX wieku dostęp kobiet do rynku pracy był bardzo
ograniczony. W roku 1886 na 50 mln ludzi pracowało zaledwie 5 mln kobiet! David H.
McConnell, jako jeden z pierwszy poważnych biznesmenów zaczął traktować je na równi z
mężczyznami, odgrywając przy tym ogromną rolę w zmianach społecznych.
W roku 1902 California Perfume Company miała już 10 tys. konsultantów! Obecnie jest ich
aż 6 mln w ponad 100 krajach.
David H. McConnell zmarł w roku 1937, gdy dla firmy pracowało 30 tys. osób – w
większości były to kobiety. Dwa lata po jego śmierci firma zmieniła nazwę na Avon
Products, Inc. pod którą funkcjonuje do dnia dzisiejszego.