Regulamin - Moventum Sp. z oo

Regulamin składania zleceń i dyspozycji za pośrednictwem Internetu
dla Funduszy Inwestycyjnych zarządzanych przez KBC Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A.
Niniejszy „Regulamin składania zleceń i dyspozycji za pośrednictwem Internetu dla funduszy inwestycyjnych zarządzanych przez KBC Towarzystwo
Funduszy Inwestycyjnych S.A.” zwany dalej „Regulaminem” określa warunki składania zleceń i dyspozycji internetowych związanych z Uczestnictwem
w funduszach inwestycyjnych, zwanych dalej „Funduszami” lub „Funduszem”, zarządzanych przez KBC Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A.,
zwane dalej „Towarzystwem”, w zakresie w jakim Statuty Funduszy przewidują taką możliwość. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia
usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz.
1204 ze zm.).
§ 1 Zasady ogólne:
1. Zawarcie Umowy następuje na wniosek Klienta złożony z
wykorzystaniem elektronicznego systemu transakcyjnego,
zwanego dalej "Systemem", udostępnianego przez Dystrybutora
na swoich stronach internetowych, do których dostęp można
uzyskać wyłącznie za pośrednictwem linku odsyłającego ze
strony internetowej www.kbctfi.pl.
2. Klient zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania
Dystrybutora o zmianie danych identyfikujących Klienta zawartych
w Umowie, rejestrze lub zleceniu otwarcia rejestru. W przypadku
braku możliwości dokonania zmiany danych, o których mowa w
zdaniu poprzednim, za pośrednictwem Systemu, z zastrzeżeniem
§ 3 ust. 18, zmiana danych Klienta możliwa jest wyłącznie w
punktach obsługi klienta innych dystrybutorów pośredniczących w
zbywaniu i odkupywaniu Jednostek Uczestnictwa Funduszy, w
szczególności dotyczy to następujących danych:
1)
numer telefonu komórkowego przeznaczonego do
odbierania krótkich wiadomości tekstowych (SMS)
zawierających kody potwierdzeń wybranych dyspozycji lub
zleceń składanych za pośrednictwem Systemu,
2)
numer rachunku bankowego do dokonywania wypłat
tytułem umorzenia Jednostek Uczestnictwa Funduszy,
3)
odwołanie i udzielenie pełnomocnictwa internetowego
przez Klienta będącego osobą prawną lub jednostką
organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej,
4)
zmiana danych w zakresie wskazania beneficjenta
rzeczywistego,
5)
odwołanie blokady Jednostek Uczestnictwa.
§ 2 Zawarcie Umowy:
1. Po złożeniu w Systemie wniosku Dystrybutor przekaże Klientowi
za pośrednictwem firmy kurierskiej między innymi:
1) Umowę o świadczenie przez Dystrybutora usługi
przyjmowania i przekazywania zleceń i dyspozycji
dotyczących Funduszy wraz Regulaminem
2) zlecenie otwarcia rejestru w przypadku pierwszego otwarcia
Rejestru w Funduszu
3) numer identyfikacyjny Klienta - login umożliwiający
logowanie do Systemu,
4) numer identyfikacyjny PIN umożliwiający Klientowi pierwsze
logowanie do Systemu oraz ustalenie stałego hasła do
logowania do Systemu.
2. W przypadku gdy przesyłka kurierska wskazuje na możliwość
ujawnienia zawartych w niej informacji Klient powinien odmówić
jej przyjęcia i złożyć ponownie w Systemie wniosek o zawarcie
Umowy. W chwili dostarczenia przesyłki, Kurier zobowiązany jest
do:
1) zweryfikowania
tożsamości
Klienta
na
podstawie
dokumentów tożsamości,
2) odebrania podpisanej przez Klienta zwrotnej przesyłki
3. Z chwilą aktywacji dostępu do Systemu Klient posiadający
otwarte Rejestry w Funduszach za pośrednictwem innego
dystrybutora będzie miał dostęp w Systemie do wszystkich
rejestrów otwartych na jego rzecz w Funduszach, obsługiwanych
przez Net Fund Administration Sp. z o.o.
4. Klient wyraża zgodę na zawarcie umowy o prowadzenie planu
systematycznego oszczędzania, umowy o prowadzenie
indywidualnego konta emerytalnego lub umowy o prowadzenie
indywidualnego konta zabezpieczenia emerytalnego przez
Fundusz poprzez złożenie w Systemie dyspozycji otwarcia
odpowiedniego rejestru. Klient za pośrednictwem Systemu może
złożyć oświadczenie o zawarciu umowy o prowadzenie planu
systematycznego oszczędzania, umowy o prowadzenie
indywidualnego konta emerytalnego lub umowy o prowadzenie
indywidualnego
konta
zabezpieczenia
emerytalnego,
z
zastrzeżeniem złożenia w Systemie wszystkich oświadczeń
niezbędnych dla zawarcia tych umów.
5. Klient wyraża zgodę na dokonywanie za pośrednictwem Systemu
zmiany dyspozycji w zakresie przekazywania potwierdzeń zbycia
lub odkupienia Jednostek Uczestnictwa za pomocą poczty
elektronicznej lub listownie oraz terminów przekazywania
potwierdzeń.
§ 3 Składanie zleceń i dyspozycji
1. Klient może składać w Systemie zlecenia i dyspozycje w każdym
dniu tygodnia, przez całą dobę, na stronach internetowych
Dystrybutora, do których dostęp można uzyskać wyłącznie za
pośrednictwem linku odsyłającego ze strony internetowej
www.kbctfi.pl.
2. Za pośrednictwem Systemu Klient może składać następuje
zlecenia i dyspozycje:
1) Zlecenie otwarcia rejestru,
2) Zlecenie otwarcia kolejnego rejestru,
3) Zlecenie konwersji/zamiany Jednostek Uczestnictwa,
4) Zlecenie umorzenia Jednostek Uczestnictwa,
5) Zlecenie
systematycznego
umarzania
Jednostek
Uczestnictwa,
6) Odwołania Zlecenia systematycznego umarzania Jednostek
Uczestnictwa,
7) Odwołanie pełnomocnictwa,
8) Zlecenie zmiany numeru PIN/hasła,
9) Zlecenie ustanowienia blokady Jednostek Uczestnictwa,
10) Zlecenie zmiany adresu stałego i korespondencyjnego,
11) Zlecenie zmiany danych rejestru (zmiana adresu e-mail,
trybu i terminów przekazywania korespondencji)
12) Aktywacja umowy,
13) Sprawdzenie stanu Rejestru i historii transakcji,
14) Zgłoszenie reklamacji,
15) Zlecenie przystąpienia do Programu Systematycznego
Oszczędzania,
16) Zlecenie zawarcia umowy o prowadzenie Indywidualnego
Konta
Emerytalnego
lub
Indywidualnego
Konta
Zabezpieczenia Emerytalnego.
Z zastrzeżeniem § 3 ust. 18, zlecenia lub dyspozycje nie objęte
Regulaminem mogą być składane u innych dystrybutorów
pośredniczących w zbywaniu i odkupywaniu Jednostek
Uczestnictwa Funduszy.
3. Przy składaniu zlecenia otwarcia pierwszego rejestru osoba
składająca zlecenie jest obowiązana podać numer rachunku
bankowego, prowadzonego przez bank dla tej osoby lub jej
przedstawiciela ustawowego, do dokonywania wypłat tytułem
umorzenia Jednostek Uczestnictwa Funduszy.
4. Z zastrzeżeniem Klientów będących osobami prawnymi lub
jednostkami organizacyjnymi nie posiadającymi osobowości
prawnej, Klient nie może ustanowić pełnomocnika do składania
zleceń i dyspozycji za pośrednictwem Systemu.
5. W przypadku, gdy Klientem jest osoba prawna lub jednostka
organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej zlecenia i
dyspozycje składane są jednoosobowo przez pełnomocników
internetowych. Zawarcie Umowy przez osoby uprawnione do
reprezentacji osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nie
posiadającej osobowości prawnej jest równoznaczne z
upoważnieniem każdej z tych osób do jednoosobowego składania
zleceń lub dyspozycji za pośrednictwem Systemu. Klient będący
osobą prawną lub jednostką organizacyjną nie posiadającą
osobowości prawnej może ustanowić maksymalnie dwóch
pełnomocników internetowych.
6. W przypadku zleceń i dyspozycji dotyczących rejestru
małżeńskiego, Umowę wraz z oświadczeniem współmałżonków
podpisują obydwoje małżonkowie, co jest równoznaczne z
upoważnieniem każdego z małżonków do samodzielnego
składania zleceń i dyspozycji określonych w Umowie oraz
niniejszym Regulaminie.
7. W celu złożenia zlecenia lub dyspozycji Klient po połączeniu się
ze startową stroną Systemu wybiera opcję „Logowanie
użytkownika” oraz wprowadza w odpowiednich polach
ośmiocyfrowy numer identyfikacyjny Klienta - login oraz Kod PIN
przy pierwszym logowaniu, a przy następnych logowaniach hasło,
w celach identyfikacyjnych.
8. W przypadku trzykrotnego błędnego podania Kodu PIN (hasła),
Kod PIN (hasło) zostaje automatycznie zablokowany, a Klient
traci prawo do składania zleceń lub dyspozycji za pośrednictwem
Systemu do czasu aktywacji nowego Kodu PIN lub hasła. Nowy
Kod PIN lub hasło Klient może otrzymać po dokonaniu na stronie
startowej Systemu zgłoszenia chęci otrzymania nowego Kodu
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
PIN lub hasła. Nowy Kod Pin lub hasło Klient otrzyma za
pośrednictwem SMS.
Za datę i godzinę złożenia zlecenia lub dyspozycji przyjmuje się
datę i godzinę jaka zostanie wyświetlona na ekranie komputera i
tym samym zarejestrowana w Systemie, po zatwierdzeniu
zlecenia lub dyspozycji przez Klienta.
Zlecenia lub dyspozycje złożone w Systemie do godz. 23.30 w
danym dniu przekazywane są do Agenta Transferowego w tym
samym dniu. Zlecenia odkupienia dotyczące KBC Parasol Biznes
SFIO Subfudusze Gamma i Delta składane w Systemie pomiędzy
godz. 12.01 w danym dniu a godz. 12.00 w następnym dniu
przekazywane są do Agenta Transferowego w tym następnym
dniu do godz. 12.30.
Do chwili wylogowania z Systemu (w trakcie trwania jednej sesji)
zlecenie lub dyspozycja mogą zostać przez Klienta odwołane. Po
wylogowaniu lub po wygaśnięciu sesji nie ma możliwości
anulowania zlecenia lub dyspozycji.
Złożone zlecenie lub dyspozycja nie zostaną zrealizowane, gdy:
a. podane dane nie są zgodne z danymi zapisanymi w
Rejestrze Uczestników Funduszu, lub
b. złożone zlecenie lub dyspozycja budzą wątpliwości co do ich
treści lub autentyczności.
W przypadku złożenia zlecenia dotyczącego odkupienia
Jednostek Uczestnictwa, środki pieniężne należne z tytułu
odkupienia mogą zostać przekazane jedynie na rachunek
bankowy wskazany w Rejestrze Uczestnika.
W trakcie składania zlecenia lub dyspozycji przez internet
następuje połączenie ze stroną internetową Dystrybutora, które
jest szyfrowane przy wykorzystaniu technologii Secure Socket
Layer (SSL) opartej o algorytm RSA z kluczem publicznym oraz
RC4 z kluczem prywatnym 128 bitów. Korzystanie z usługi
składania zleceń lub dyspozycji za pośrednictwem internetu
możliwe jest dzięki użyciu przeglądarki internetowej, która
umożliwia szyfrowanie transmisji kluczem o długości 128-bit.
Dodatkowo przeglądarka musi umożliwiać obsługuję plików
cookie oraz powinna być tak skonfigurowana, aby możliwe było
zapisywanie plików cookie na dysku lokalnym użytkowanego
komputera. Zapisywane pliki cookie zawierają jedynie informacje
umożliwiające identyfikacje połączenia i po zakończeniu
korzystania z usługi są usuwane z systemu informatycznego.
Klient będący osobą prawną lub jednostką organizacyjną nie
posiadającą osobowości prawnej może zawrzeć Umowę
wyłącznie w przypadku gdy posiada otwarte Rejestry w
Funduszach za pośrednictwem innego dystrybutora.
Klient składając zlecenie lub dyspozycje za pośrednictwem
internetu zobowiązany jest do przestrzegania zakazu
przekazywania (dostarczania) treści naruszających powszechnie
obowiązujące przepisy prawa.
Klient może uzyskać informacje na temat procesu zawarcia
niniejszej Umowy oraz wsparcie w zakresie eksploatacji Systemu
i jego funkcjonalności za pośrednictwem infolinii Agenta
Transferowego Funduszy pod nr tel. (22) 582 89 98 od
poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od
pracy w godz. 9.00 – 17.00.
Wybrane zlecenia lub dyspozycje mogą być złożone z
wykorzystaniem formularzy zamieszczonych w Systemie, w trybie
korespondencyjnym, w formie pisemnej z podpisem notarialnie
poświadczonym oraz przesłane na adres Towarzystwa: KBC
Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A., 00-805 Warszawa,
ul. Chmielna 85/87.
§ 4 Szczegółowe zasady bezpieczeństwa
1. Numer identyfikacyjny Klienta - login oraz Kod PIN nadawany jest
Klientowi przez system komputerowy. Login składa się z 8 cyfr.
Kod PIN składa się z 6 cyfr. Po dokonaniu pierwszego logowania
Klient zobowiązany jest ustalić w Systemie hasło zastępujące
Kod PIN niezbędne do logowania do Systemu.
2. Klient posiada zawsze tylko jedno hasło, za pomocą którego
może logować się do Systemu. Dokonywanie transakcji
dotyczących wszystkich posiadanych przez niego Rejestrów
Jednostek Uczestnictwa w Funduszach, wymaga autoryzacji
kodem, który Klient otrzymywać będzie za pośrednictwem SMS.
3. Numer identyfikacyjny Klienta – login, Kod PIN lub hasło nie
powinny być udostępniane osobom trzecim. Dystrybutor nie
ponosi odpowiedzialności za realizację zleceń lub dyspozycji przy
użyciu loginu, Kodu PIN lub hasła przez osoby trzecie.
4. W przypadku utraty lub uzasadnionej obawy o ujawnienie loginu,
Kodu PIN lub hasła Klient powinien niezwłocznie dokonać zmiany
hasła.
5. Dystrybutor nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe do
czasu poinformowania Dystrybutora o żądaniu zmiany hasła,
wynikające z użycia loginu lub hasła przez osoby trzecie.
6.
7.
8.
Złożenie przez Klienta wniosku o zmianę hasła powoduje
automatyczną blokadę dostępu do Systemu do czasu aktywacji
przez Klienta nowego hasła w Systemie. Klient może dokonać do
3 zmian hasła w miesiącu kalendarzowym. Poza przypadkami
przewidzianymi w powszechnie obowiązujących przepisach
prawa, Dystrybutor nie ponosi odpowiedzialności za szkody
spowodowane:
1) wykonaniem zlecenia lub dyspozycji złożonej za
pośrednictwem internetu przez osobę nieuprawnioną, jeśli
zlecenie lub dyspozycja zostały złożone w sposób zgodny z
postanowieniami niniejszego Regulaminu,
2) wykonaniem zlecenia lub dyspozycji złożonych w sposób
zgodny w postanowieniami niniejszego Regulaminu, zgodnie
z ich treścią,
3) działaniami siły wyższej, przez którą rozumie się działania
nadzwyczajne, nagłe, których nie można było przewidzieć.
Otwarcie rejestru przez Klienta będącego osobą prawna lub
jednostką organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej
możliwe jest wyłącznie w punktach obsługi klienta innych
dystrybutorów pośredniczących w zbywaniu i odkupywaniu
Jednostek Uczestnictwa Funduszy.
Dystrybutor nie ponosi odpowiedzialności, z zastrzeżeniem
ograniczeń wynikających z powszechnie obowiązujących
przepisów prawa za niezawinione przez Dystrybutora szkody
powstałe w związku z użytkowaniem witryny internetowej, bądź
niemożnością jej użytkowania lub w związku z niewłaściwym jej
działaniem, błędami, defektami, brakami, zakłóceniami,
opóźnieniami w operacji lub przekazie, wirusami komputerowymi,
awarią linii lub Systemu oraz przerwą w połączeniu
spowodowaną jakąkolwiek przyczyną, wskutek działań osób
trzecich lub spowodowane siłą wyższą.
§ 5 Tryb postępowania reklamacyjnego
1. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji dotyczącej
niewykonania lub nienależytego wykonania zlecenia lub
dyspozycji złożonej za pośrednictwem internetu.
2. Reklamacje mogą być przesyłane pocztą na adres Atlantic Fund
Services Sp. z o.o. lub na adres e-mailowy: [email protected]
z wykorzystaniem odpowiedniej funkcjonalności Systemu.
3. Reklamacje powinny zawierać szczegółowe opisanie przedmiotu
reklamacji oraz jednoznaczne instrukcje dotyczące czynności,
jakich w ramach reklamacji, żąda Klient.
4. Dystrybutor rozpatruje złożoną reklamację w terminie 28 dni od
dnia jej otrzymania, przy czym w sprawach szczególnie
skomplikowanych termin ten może ulec przedłużeniu.
5. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient informowany jest na
adres e-mailowy, chyba że Klient zażąda wysłania odpowiedzi w
formie pisemnej.
§ 6 Postanowienia końcowe
1. Dystrybutor zastrzega sobie prawo do jednostronnego
dokonywania zmian Regulaminu szczególnie w przypadku
zmiany Statutów lub Prospektów informacyjnych Funduszy,
zmiany obowiązujących przepisów prawa, rozszerzenia oferty
Towarzystwa oraz Funduszy, a także innych ważnych przyczyn.
2. O zmianie Regulaminu Klient zostaje powiadomiony poprzez
udostępnienie zmian Regulaminu w Systemie Zmiany
Regulaminu wchodzą w życie w terminie 21 dni od dnia ich
udostępnienia w Systemie, chyba że w ogłoszeniu podano inną,
późniejszą datę ich wejścia w życie. Klient może nie wyrazić
zgody na zmiany Regulaminu i złożyć pisemne oświadczenie o
wypowiedzeniu Umowy. Z chwilą otrzymania oświadczenia przez
Dystrybutora następuje rozwiązanie umowy o świadczenie przez
Dystrybutora usługi przyjmowania i przekazywania zleceń i
dyspozycji dotyczących Funduszy.
3. Rozszerzenie funkcjonalności Systemu o nowe usługi lub
funkcjonalności nie stanowi zmiany Regulaminu.
4. Każda ze Stron ma prawo wypowiedzenia Umowy z
zachowaniem
14-dniowego
okresu
wypowiedzenia.
Oświadczenie o wypowiedzeniu wymaga formy pisemnej.
5. Umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym w
przypadku:
1) zmiany Statutów Funduszy uniemożliwiających składanie
zleceń i dyspozycji za pośrednictwem internetu,
2) zamknięcia wszystkich Rejestrów Uczestnika dostępnych za
pośrednictwem Systemu Dystrybutora.
6. Terminy i określenia użyte w niniejszym Regulaminie należy
tłumaczyć zgodnie z ich znaczeniem nadanym w Statutach lub
Prospektach informacyjnych Funduszy.
7. W kwestiach nie uregulowanych w niniejszym Regulaminie
zastosowanie znajdują postanowienia Statutów Funduszy oraz
powszechnie obowiązujące przepisy prawa.