Nowa era e-turystyki: Qtravel.pl

Nowa era e-turystyki: Qtravel.pl
Szukasz ciekawego sposobu spędzenia urlopu? Planujesz wakacje, ale nie masz
czasu ani ochoty przeszukiwad setek ofert na wielu portalach turystycznych?
Nie musisz. Dzięki systemowi wyszukiwania ofert turystycznych Qtravel.pl
możesz znaleźd to, czego szukasz. Szybko, łatwo, precyzyjnie. Innowacyjny w
polskiej e-turystyce, kontekstowy system wyszukiwania ofert turystycznych
Qtravel.pl opracowała i uruchomiła gdaoska spółka Q&Q.
***
Pod koniec kwietnia 2010 roku, spółka Q&Q uruchomiła nowy serwis turystyczny Qtravel.pl,
dedykowany osobom, które w prosty i intuicyjny sposób chcą wyszukad i zarezerwowad
wycieczkę w Internecie. Wyszukiwarka przeszukuje obecnie ponad 4,2 mln aktualnych
wycieczek pochodzących z ponad 30 biur podróży, liczba ta jednak stale się powiększa.
- Zespół Q&Q to osoby z wieloletnim doświadczeniem w różnych projektach internetowych,
także tych związanych z branżą turystyczną. Dostrzegliśmy pewną lukę w polskich zasobach
"turystycznego" Internetu, dlatego postanowiliśmy problem drążyd głębiej. Jeszcze w fazie
koncepcyjnej przedsięwzięcia dokonaliśmy szeregu badao. Jednym z najważniejszych
wniosków z przeprowadzonych analiz, był bardzo prosty fakt, niestety zdaje się, że przez
twórców wielu serwisów pomijany lub marginalizowany - mianowicie, że typowy użytkownik
wie czego szuka, a jedynie nie znajduje na rynku wystarczająco dobrych narzędzi - czyli
odpowiednich wyszukiwarek. Dlatego właśnie swój pomysł oparliśmy na ascetycznej formie
wyszukiwarki, która stanowi główny element strony głównej. Tworząc projekt postawiliśmy
na transparentnośd i prostotę prezentacji, dlatego brak na Qtravel.pl szufladkowania,
kolorowych promocji i krzyczących super okazji - opisuje okoliczności powstania serwisu
Marzena Kukałowicz, członek zarządu Q&Q.
Wyszukiwarka Qtravel jest narzędziem nieskomplikowanym w obsłudze. W wersji
podstawowej składa się jedynie z dwóch elementów - okna wyszukiwarki oraz przycisku
„szukaj wycieczki”. Wystarczy, że użytkownik w polu wyszukiwania wpisze to, czego szuka,
by w ułamku sekundy system przeszukał ofertę wszystkich organizatorów wycieczek i
wyświetlił listę pasujących do zapytania wyjazdów. Zapytanie to może dotyczyd jednego
słowa - np. 'Egipt' lub byd bardziej złożoną frazą - 'Egipt Hurghada lipiec 2010 basen hotel
przy plaży'.
- Dla pierwszego wyboru, użytkownik otrzyma wszystkie oferty do Egiptu dostępne w
serwisie, a ich przeglądanie może okazad się zniechęcające. Drugie ze wskazanych haseł,
zawęzi wynik do ofert spełniających wszystkie podane warunki. Innymi słowy klient, otrzyma
pełną listę wycieczek samolotowych do Egiptu w Hurghadzie, z datą wylotu w lipcu 2010,
posortowanych domyślnie wg kryterium „trafności i najniższej ceny” - wyjaśnia Marzena
Kukałowicz.
W wyszukiwarce Qtravel.pl nie ma potrzeby korzystania z terminarza wyjazdów czy list
rozwijanych. Użytkownik nie jest zmuszony do precyzowania swojego wyboru w oparciu o z
góry narzucone parametry. Wyszukiwanie zostało zaprojektowane tak, by było jak najszybsze
i jak najbardziej intuicyjne, a co za tym idzie, by użytkownik - po złożeniu zapytania - w kilka
sekund dotarł do interesującej go oferty. Dodatkowym atutem wyszukiwania z Qtravel są
filtry dla wyników wyszukiwania. Ich wyświetlanie odbywa się w sposób dynamiczny a dzięki
nim można dostosowad wyświetlane wyniki do swoich potrzeb.
Twórcy serwisu planują stałe poszerzanie funkcjonalności tworzonej przez nich witryny.
Zapowiadają uruchomienie kolejnych elementów - wkrótce na Qtravel.pl pojawi się
formularz wyszukiwania zaawansowanego. Pozwoli on mniej zdecydowanym użytkownikom
na złożenie zapytania poprzez wskazanie określonych parametrów, w zakresie kilku
podstawowych kryteriów, takich jak paostwo, miasto i data wyjazdu, liczba osób w pokoju,
długośd i rodzaj dojazdu oraz standard zakwaterowania.
Jak deklarują przedstawiciele Qtravel.pl, rozwój dalszych funkcjonalności opierad się będzie
na wprowadzeniu możliwości logowania się w serwisie oraz założeniu własnego profilu.
Dzięki temu każdy z klientów, będzie miał możliwośd obserwowania swoich rezerwacji czy
wybranych ofert oraz wprowadzad zmiany związane z preferencjami odnośnie planowanego
wyjazdu.
Innowacyjna wyszukiwarka to jednak nie jedyne pole działalności gdaoskiej spółki.
- Wyszukiwarka jest elementem ułatwiającym korzystanie z naszej oferty. Elementem
niesłychanie istotnym, ale nie jedynym. Jesteśmy również doradcą i profesjonalnym agentem
turystycznym, dlatego naszym głównym celem jest sprawna i fachowa obsługa klientów,
zarówno podczas planowania urlopu jak i po przyjeździe z wakacji. Dlatego każda rezerwacja
czy zapytanie złożone drogą internetową lub telefoniczną, obsługiwane są z największą
starannością. Każdą interakcję z klientem rozpoczynamy od prostego określenia potrzeb
związanych z wypoczynkiem. Pozwala to na właściwe dopasowanie oferty do wymagao
turysty. Dla większego komfortu nasi klienci poza godzinami pracy biura oraz w chwilach
wzmożonego ruchu w call center, mają możliwośd zostawienia wiadomości na infolinii, a nasi
konsultanci oddzwaniają do nich w najbliższym możliwym terminie - mówi Agnieszka Grygiel,
Dyrektor Sprzedaży i Rozwoju Produktu Qtravel.pl. - Naszym nadrzędnym celem jest jednak
jak najszybsze dostarczanie możliwie najdokładniejszych wyników
ofert klientowi
poszukującemu wypoczynku w dowolnej części świata - podsumowuje Agnieszka Grygiel.
***************
O Qtravel.pl
Serwis www.Qtravel.pl jest odpowiedzią na zapotrzebowanie użytkowników w zakresie prostej w obsłudze
wyszukiwarki ofert turystycznych. Qtravel.pl to innowacyjne narzędzie do przeszukiwania ofert turystycznych
największych organizatorów działających na rynku polskim. Opierając się na systemie wyszukiwania
kontekstowego - poprzez wpisanie fraz - serwis Qtravel.pl pozwala w łatwy sposób odnaleźd interesującą
ofertę. Qtravel.pl to również doradca i agent turystyczny, gwarantujący profesjonalną obsługę przed oraz
posprzedażową.
Twórcą i właścicielem serwisu Qtravel.pl jest gdaoska sp. z o.o. Q&Q.
Dodatkowych informacji udziela:
Agnieszka Grygiel
Dyrektor Sprzedaży i Rozwoju Produktu Qtravel.pl
e-mail: [email protected]
tel. +48 510 155 489