Uzupełnienie

Uzupełnienie
S
Dodatkowe opcje dla
ankiet
S
Grids, czyli niefortunne kratki
S Zwykle wykorzystywane by
upchnąć zbyt wiele pytań na
stronę lub do całej ankiety.
S Najlepiej zawęzić listę pytań.
S Problem: kolejność patrzenia
S Prawo->dół
S Prawo->góra->dół->lewo
->prawo itp.
Zapis i powrót
S Tego typu opcje są wykorzystywane.
S E-mail ze specjalnym adresem URL,
S Zmiany zapisane online – pierwszy URL wystarczy,
S lub ciasteczka
S Lars Kaczmirek (2005) – poleca
S Ale to pewnie zależy też znacznie od celów ankiety
S Zapisz i kontynuuj poźniej vs Zapisz i wyjdź
S Paradata – raczej tak
Różne wersje ankiety
S Tak, wiele opcji losowania i bardziej skomplikowane formy:
S Np.: część mieszana, część nie
S Np.: pokazane jedno losowo pytanie z kilku, itp.
S Też mieszanie odpowiedzi,
S Ale:
S Logika kolejności.
S Podział na sekcje.
S Ogólna kolejność (od prostych do trudnych, lub od istotnych itp.).
S Konsekwencja.
Forced
completion/answering/response
S Większy drop-out
S Zmiana zależności między rezygnacją, a płcią respondentów
S Reaktancja – bunt wobec ograniczania wolności
S Forced-choice vs Check-all
S Mniej luk i dłuższe wypowiedzi
S Rada: jeśli już to po nieobowiązkowych
No opinion
S Brak zmian na plus (nie zmienia informacji zawartych w
odpowiedziach innych niż ‘No Opinion’)
S Ilość wyborów No Opinion zależna od:
S trwania ankiety (+),
S edukacji respondenta (-),
S formy ankiety (ustna [-], solo [+])
Prefer not to answer
S Pytania osobiste -> PNA, ale nie braki w odpowiedziach
S Powiązanie bardzo silne
S Pewnie więc poprawia ogólną satysfakcję
S I podwyższa response rate na pozostałe pytania
S Parę osób doradza zamieszczanie PNA, albo z grzeczności,
albo by uniknąć niepoprawnych odpowiedzi
S Ilość odpowiedzi vs jakość odpowiedzi
Neutralne odpowiedzi
S
S
Powody
S
Obojętność
S
Brak wiedzy lub doświadczenia
S
Brak opinii ponieważ temat jest nieistotny
S
Brak chęci przedstawienia opinii powszechnie niepożądanej
S
Niepamiętanie doświadczeń powiązanych z zagadnieniem
Co robić
S
Punkt neutralny i
S
Nie jestem pewien/ nie wiem/ nie dotyczy i
S
Wolę nie odpowiadać i
S
Upewnienie się czy pytanie jest kierowane do właściwej osoby
Bibliografia 1
S
Stieger, Stefan, Ulf-Dietrich Reips, i Martin Voracek. „Forced-response in online
surveys: Bias from reactance and an increase in sex-specific dropout”. Journal of the
American Society for Information Science and Technology 58, nr. 11 (wrzesień 2007): 1653–
1660.
S
Smyth, J. D. „Comparing Check-All and Forced-Choice Question Formats in Web
Surveys”. Public Opinion Quarterly 70, nr. 1 (marzec 1, 2006): 66–77.
S
Ganassali, S. „The influence of the design of web survey questionnaires on the quality
of responses”. W Survey Research Methods, 2:21–32, 2008.
S
Albaum, Gerald; Roster, Catherine A.; Wiley, James; Rossiter, John; and Smith, Scott
M, 2010, Designing web surveys in marketing research: does use of forced answering
affect completion rates?, Journal of Marketing Theory and Practice, 18(3), 285-293.
S
Krosnick, Jon A., Allyson L. Holbrook, Matthew K. Berent, Richard T. Carson, W.
Michael Hanemann, Raymond J. Kopp, Robert Cameron Mitchell, et al. „The Impact
of “No Opinion” Response Options on Data Quality”. Public Opinion Quarterly 66, nr. 3
(2001): 371–403.
Bibliografia 2
S
Mora, Michaela, Should a Neutral Point Be Included in Survey Rating Questions?,
http://www.surveygizmo.com/survey-blog/survey-rating-questions/
S
Kumar, Sumeeta, 10 Tips: How to Create Awesome Online Surveys,
http://www.leveltendesign.com/blog/sumeeta-kumar/10-tips-how-create-awesome-onlinesurveys
S
Joinson, Adam N., Carina Paine, Tom Buchanan, i Ulf-Dietrich Reips. „Measuring selfdisclosure online: Blurring and non-response to sensitive items in web-based surveys”.
Computers in Human Behavior 24, nr. 5 (wrzesień 2008): 2158–2171.
S
Joinson, Adam N., Alan Woodley, i Ulf-Dietrich Reips. „Personalization, authentication and
self-disclosure in self-administered Internet surveys”. Computers in Human Behavior 23, nr. 1
(styczeń 2007): 275–285.
S
Dillman, D., Tortora, R., & Bowker, D. (1999). Principles for constructing web surveys.
[Online]. Available: http://www.survey.sesrc.wsu.edu/dillman/papers.htm
S
Kaczmirek, L. „Web Surveys. A Brief Guide on Usability and Implementation Issues.” Center
for Survey Research and Metholology (ZUMA) (2005).