Sklep internetowy w Czechach – lista kontrolna

Sklep internetowy w Czechach
– lista kontrolna
Jak prowadzić sklep
internetowy
w Czechach?
Jeśli chcesz prowadzić sklep internetowy w Czechach powinieneś
przestrzegać wszystkich obowiązujących w tym kraju regulacji prawnych.
Szybko rozwijający się obszar e-commerce jest regulowany zarówno na
poziomie europejskim jak i krajowym.
Forma prawna działalności. Sklep internetowy
możesz prowadzić jako osoba fizyczna po rejestracji
działalności gospodarczej w Rejestrze Handlowym
lub poprzez spółkę handlową.
Dokumentacja. Aby sklep internetowy funkcjonował zgodnie
z prawem, będziesz potrzebował pełnej dokumentacji. Pamiętaj o
takich dokumentach jak: Ogólne Warunki Handlowe, procedura
reklamacji, dokumenty zakupu towarów, czy dokumenty dotyczące
gwarancji towarów.
Obowiązek informacyjny. Jako operator sklepu
internetowego musisz pamiętać o wszystkich
obowiązkach informacyjnych wobec konsumentów
W szczególności zadbaj o odpowiednie oznakowanie
towarów oraz jasną informację, co do cen produktów.
Prawa konsumenta. Konsument, w związku z samym faktem kupna
za pomocą środków porozumiewania się na odległość, ma dodatkowe
prawa, o których powinien być informowany przez operatora sklepu
internetowego. Najważniejszym z nich jest prawo do odstąpienia od
umowy sprzedaży (zwrot towarów nieużywanych i nieuszkodzonych)
w ustawowym terminie 14 dni bez podania przyczyn, co łączy
się ze zwrotem ceny konsumentowi.
Ochrona danych osobowych Klientów.
W przypadku prowadzenia sklepu internetowego
rejestracja w Urzędzie Ochrony Danych Osobowych
jest obligatoryjna.
Reputacja. Możesz dobrowolnie zrzeszyć się w jednym
ze stowarzyszeń, aby uzyskać certyfikat wiarygodności
(np. APEK - Association for Electronic Commerce).
Kwestie podatkowe. Jako podatnik powinieneś ze szczególną
uwagą sprawdzić, jakie dokumenty muszą być wystawiane i
przekazywane do odbiorców końcowych i organów finansowych i czy
nie zaistniał obowiązek odprowadzenia podatku VAT.
Kary. Kary związane z naruszeniem prawa przy
prowadzeniu sklepu internetowego są bardzo surowe.
Szczególną uwagę poświęca się ochronie praw konsumenta
(np. za naruszenie obowiązku informacyjnego wobec
konsumenta, operator sklepu internetowego może zostać
ukarany grzywną w wysokości do 50.000.000 CZK).
Jak możemy Ci pomóc? Skontaktuj się z nami!
+ 48 223 132 930
[email protected]
O Accace
Z ponad 250 profesjonalistami oraz oddziałami w 7 krajach, Accace jest jedną z wiodących firm
outsourcingowych i doradczych w Europie Środkowo-Wschodniej. Nasze biura znajdują się w Czechach,
na Węgrzech, w Rumunii, na Słowacji, w Polsce, na Ukrainie i w Niemczech. We wszystkich innych
europejskich krajach działamy poprzez sieć firm partnerskich.
Accace Poland, Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa
www.accace.pl