odpowiedź z UPC

Page 1 of 8
Karina Krawczykowska
Od:
Winiarska Marta [[email protected]]
Wysłano: 8 października 2009 14:18
Do:
[email protected]
Temat:
Współpraca UPC (Wspólnota Mieszkaniowa Sansara)
WaŜność: Wysoka
Szanowni Państwo;
Z przyjemnością pragnę poinformować, że UPC Polska Sp. z o. o. ma możliwości techniczne podłączenia
Państwa osiedla do naszej sieci.
Ponieważ na bieżący rok budżet i ekipy podwykonawcze są już całkowicie zagospodarowane, podłączeni
będzie możliwe w przyszłym tj. 2010 roku.
Proces inwestycyjny po stronie UPC rozpoczyna się wraz z podpisaniem umowy o współpracy pomiędzy
UPC, a Wspólnota Mieszkaniową i trwa ok. 6 miesięcy. Związane jest to między innymi z proceduralnymi
przepisami dotyczącymi uzyskania pozwolenia na budowę kanalizacji technicznej, naniesienia jej na
ZUDy etc.etc.
W związku z powyższym mamy nadzieję, ze jesteście Państwo wciąż zainteresowani dostarczeniem
naszych usług do Państwa osiedla. Zgodnie z naszymi telefonicznymi ustaleniami, po potwierdzeniu, że
jesteście Państwo wciąż chętni do współpracy, prześlę Państwu draft umowy.
Pragnę zaznaczyć, że całość prac związanych z przyłączeniem nieruchomości do sieci telekomunikacyjnej
UPC prowadzimy we własnym zakresie i w całości na nasz koszt.
Pragnę podkreślić, że zgodnie z naszą strategią dążymy do tego, aby być najlepszym dostawcą potrójnej
usługi w Polsce. Usługi UPC to bogaty wybór programów telewizyjnych, najszybszy na rynku dostęp do
Internetu oraz najtańsza obecnie usługa telefoniczna. Biorąc pod uwagę powyższe aspekty pragnę
zaoferować dostęp do następujących usług telekomunikacyjnych:
• telewizji kablowej – oferta telewizji cyfrowej oraz analogowej
szerokopasmowego Internetu UPC – najszybszego na rynku dostępu do Internetu dla klientów
•
indywidualnych (rekordowe transfery do 120 Mbit/s) za stałą miesięczną opłatą,
• stacjonarnych usług telefonicznych.
Za pośrednictwem UPC mieszkaniec zyskuje dostęp do bogatego świata informacji, wiedzy i rozrywki.
Telewizja cyfrowa
UPC proponuje klientom usługi w ramach dwóch pakietów dostosowanych do różnych potrzeb: Pakiet SELECT i Pakiet MAX. Oferta programowa telewizji cyfrowej UPC będzie stale rozwijana.
Pakiet SELECT
to zestaw kanałów ogólnorozrywkowych i tematycznych obejmujący programy oferowane dotąd w
analogowym Pakiecie Pełnym oraz wybrane nowości, których nie było dotąd w ofercie UPC. Obecnie to
ponad 70 programów w tym 3 HD.
Wśród nowości Pakietu SELECT znajdują się kanały długo oczekiwane przez widzów: dobre kino i
rozrywka w Ale Kino!, Kino Polska i Comedy Central oraz informacje ze świata w BBC World. W pakiecie
dostępne są także dwa kanały w wysokiej rozdzielczości (HD): TVN HD i National Geographic Channel
HD.
Na szczególną uwagę zasługuje kanał EuroNews, który wykorzystuje interaktywność telewizji cyfrowej.
EuroNews będzie można oglądać w 7 wersjach językowych: francuskiej., niemieckiej, rosyjskiej,
portugalskiej, hiszpańskiej i włoskiej. Dzięki interaktywnej aplikacji, widzowie będą mieli dostęp do
dodatkowych informacji, takich jak np. wiadomości, serwisy ekonomiczne czy prognoza pogody dla
poszczególnych regionów.
2009-10-08
Page 2 of 8
Pakiet MAX = Pakiet SELECT + więcej nowości
to bogaty wybór programów telewizyjnych obejmujący wszystkie kanały pakietu SELECT i dodatkowo szeroki
wachlarz niemal 30 różnorodnych tematycznie nowości programowych. Pakiet MAX to blisko 100 kanałów,
w tym History Channel w wysokiej rozdzielczości (HD), cenione pozycje programowe spod znaku BBC: BBC
Knowledge, BBC Entertainment, BBC Lifestyle (dostępne także w oryginalnej wersji językowej), trzy
dodatkowe kanały muzyczne MTV, takie jak MTV2, MTV Dance, MTV Hits oraz wiele innych propozycji
poświęconych edukacji, stylowi życia, czy rozrywce. Pakiet MAX zawiera obecnie 5 kanałów HD.
Użytkownicy telewizji cyfrowej UPC mają możliwość wyboru jednego z trzech dostępnych dekoderów UPC
MediaBox. Dwa z nich zawierają nagrywarkę (PVR), która umożliwia zarejestrowanie nawet kilkudziesięciu
godzin programu. To największa na rynku pojemność dysku, pozostająca całkowicie do dyspozycji
użytkownika. Pakiety PREMIUM
Dodatkowe Pakiety Premium to nowa porcja emocji na wyciągnięcie pilota.
Pakiet Canal+ to dostęp do nowości filmowych, fascynujących seriali i ekscytujących imprez sportowych.
Pakiet HBO to cztery znakomite kanały, które całej rodzinie zapewnią doskonałą rozrywkę.
Pakiet Cinemax to dwa kanały dla prawdziwych kinomanów.
Pakiet eXtra to 3 kanały dla dorosłych i 3 sportowo-hobbystyczne.
Pakiet eXtra sport to 5 kanałów hobbystyczno-sportowych.
Dodatkowe Pakiety Premium można zamówić tylko razem z pakietami Select lub Max.
DEKODERY:
UPC MediaBox standardowy to klucz do telewizji cyfrowej dla najbardziej oszczędnych. Nastrój się na nowe
wrażenia związane ze znakomitą jakością obrazu i dźwięku oraz innymi funkcjami Telewizji Cyfrowej UPC bez
możliwości płynących z nagrywarki.
UPC MediaBox z nagrywarką cyfrową włącza Cię w świat cyfrowej telewizji ze wszystkimi jej możliwościami.
Zatrzymuj, przewijaj i nagrywaj swoje ulubione programy w znakomitej jakości obrazu i dźwięku – z UPC
2009-10-08
Page 3 of 8
MediaBox to prostsze niż myślisz.
UPC MediaBox z nagrywarką cyfrową i HD to najlepsze rozwiązanie dla osób chcących w pełni cieszyć się
możliwościami Telewizji Cyfrowej UPC, takimi jak zatrzymywanie programu, przewijanie go czy nagrywanie
na wbudowany twardy dysk. To również przepustka do świata telewizji wysokiej rozdzielczości w jakości HD,
która oczaruje Cię ostrością obrazu i otworzy na jeszcze więcej emocji. Aby korzystać z jakości HD, trzeba
mieć telewizor przystosowany do pracy w tym formacie.
ZESTAWIENIE FUNKCJI DEKODERÓW
UPC Mediabox standardowy
UPC Mediabox
z nagrywarką cyfrową
UPC Mediabox
z nagrywarką cyfrową i HD
przewodnik TV (7-dniowy program TV)
budowanie listy ulubionych kanałów
przypomnienia o wybranych programach
cyfrowa jakość dźwięku i obrazu
kontrola rodzicielska
zatrzymanie programu na żywo
przewijanie programu na żywo
nagrywanie zaplanowanych programów
odbiór programów HD
Telewizja analogowa
Na telewizyjną ofertę UPC składa się kilkadziesiąt programów telewizyjnych i radiowych, oferujących bogaty
wybór tematów zaspokajających różnorodne potrzeby. Większość z nich stanowią wysokiej jakości programy
w języku polskim. Na ofertę składają się programy ogólnorozrywkowe, kanały tematyczne (edukacyjne,
dokumentalne, przyrodnicze, dla dzieci, filmowe, sportowe), filmowe kanały premium oraz kanały
obcojęzyczne. Aktualny wykaz programów załączam do niniejszej oferty.
Pakiety cyfrowe zawierają w cenie abonamentu dostęp do usługi telewizji analogowej.
Internet UPC Fiber Power
21 września br. UPC Polska jako pierwszy operator w Polsce, wprowadziliśmy na rynek ultraszybki internet
kablowy najnowszej generacji, oparty są na innowacyjnym standardzie transmisji danych EuroDOCSIS 3.0.,
oferujący prędkość transmisji danych do 120 Mb/s. Tym samym staliśmy się pierwszym operatorem usług
2009-10-08
Page 4 of 8
telekomunikacyjnych w kraju, oferującym konsumentom tak szybki Internet na większą skalę i po tak bardzo
korzystnych cenach.
UPC Internet zapewnia nie tylko najwyższy poziom szybkości, bezpieczeństwa i wygody, ale również:
• brak limitów pobierania danych
• pomoc techniczną, kiedy tylko jej potrzebujesz
• osobistą stronę www
• darmowe konto e-mail
UPC INTERNET
Prędkość pobierania danych
Prędkość wysyłania danych
Liczba komputerów możliwych do podłączenia
Internet Student
1 Mb/s
128 kb/s
1
Abonament miesięczny
(umowa bez zobowiązania)
PLN brutto
50
Fiber Power 8
8 Mb/s
1 Mb/s
3
75
Fiber Power 25
25 Mb/s
1,5 Mb/s
5
90
Fiber Power 50
50 Mb/s
5 Mb/s
5
120
Fiber Power 120
120 Mb/s
10 Mb/s
5
200
* wszystkie
ceny podane w tabeli są cenami brutto, zgodnymi z cennikiem i nie uwzględniają rabatów
promocyjnych. Podane prędkości łącz Fiber Power są prędkościami maksymalnymi.
Usługi dodatkowe
Aby zwiększyć wygodę klientów z korzystania z Internetu, UPC Polska wprowadziła usługi dodatkowe.
Pozwalają one, za niewielką dodatkową miesięczną opłatą, zabezpieczyć komputer przed zagrożeniami z
Internetu, zwiększyć wybrane parametry techniczne usługi i poprawić wygodę w korzystaniu z Internetu w
domu. Na usługi dodatkowe UPC składają się:
2009-10-08
Page 5 of 8
2009-10-08
Page 6 of 8
Telefon UPC Telefon to najlepsza oferta, w której korzyści mówią same za siebie.
U nas dostajesz:
• proste i wygodne taryfy w niskich cenach abonamentu
• rozmowy na wszystkie stacjonarne w całej Polsce za darmo (ryczałtowe taryfy UPC NON STOP)
• możliwość zachowania dotychczasowego numeru telefonu
UPC Rozmowy NON-STOP Europa i Świat
UPC Rozmowy non-stop Europa i Świat to taryfa pomyślana specjalnie dla osób, które lubią długo rozmawiać równieŜ z rodziną i
znajomymi za granicą.
UPC Rozmowy NON-STOP
UPC Rozmowy non-stop to najprostsza taryfa na rynku pomyślana specjalnie dla osób, które lubią długo rozmawiać.
UPC Rozmowy PO GODZINACH
UPC Rozmowy po godzinach to wymarzona oferta dla osób, które długo rozmawiają wieczorami i w weekendy, z nielimitowanymi
rozmowami przez całą dobę w ramach sieci UPC.
UPC Rozmowy 60
UPC Rozmowy 60 to doskonała oferta dla osób, które lubią długo rozmawiać, ale nie chcą płacić wysokiego abonamentu.
UPC Rozmowy START
UPC Rozmowy start to idealna propozycja dla tych, którzy nie chcą płacić wysokiego abonamentu.
Aby korzystać z Telefonu UPC, użytkownik nie potrzebuje komputera ani łącza internetowego. Wystarczy
przełączyć aparat telefoniczny z gniazda dotychczasowego operatora telefonicznego do gniazda UPC przy
użyciu modemu dostarczonego i zainstalowanego przez UPC.
Usługi dodatkowe
2009-10-08
Page 7 of 8
Klienci UPC korzystają z w pełni funkcjonalnej usługi telefonicznej, obejmującej również możliwość wysyłania
i odbierania faksów. Mają oni również do wyboru szereg praktycznych usług dodatkowych. Oto tylko
niektóre z nich:
Prezentacja numeru
Zastrzeżenie danych abonenta
Odrzucenie połączeń anonimowych
Przekierowanie połączenia przy braku odpowiedzi
Natychmiastowe przekserowanie połączeń
Połączenia oczekujące
Szczegółowy wykaz połączeń
Poczta głosowa w UPC
Blokada prezentacji numeru
Przekierowanie połączenia przy zajętym numerze
Nie przeszkadzać
Połączenie z ostatnim nieodebranym numerem telefonu
Połączenie trójstronne
Blokada połączeń wychodzących
2009-10-08
Page 8 of 8
Szczegółowe informacje dotyczące usług i aktualnie obowiązujących promocji dostępne są na www.upc.pl
Jestem przekonana, że współpraca z UPC i korzystanie z naszych usług będzie dla Państwa źródłem
satysfakcji i zadowolenia.
Z poważaniem
Marta Winiarska
Marta Winiarska
Franchising executive
UPC Polska Sp. z. o. o.
tel. (22) 70 10 206
mob. 600 488 286
fax. (22) 70 10 211
________________________________
UPC Polska Sp. z.o.o. z siedzibą w Warszawie, al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisana do rejestru
przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego rejestru
Sadowego pod numerem KRS 0000273136, NIP 526-24-61-791, Regon 016308978, kapitał zakładowy: 100 000,00 PLN
2009-10-08