Nazwa szkolenia: Profesjonalne redagowanie pism

Nazwa szkolenia:
Profesjonalne redagowanie pism
służbowych i urzędowych
Opis szkolenia: Przygotowywanie pism służbowych to tyko pozornie łatwa sprawa. Przygotowanie
ich w sposób prawidłowy i profesjonalny, jest nierzadko sztuką dostępną dla nielicznych. Niemal,
każdy z nas spotkał się kiedyś z korespondencją nieprzystępną, niezrozumiałą, wymagającą wnikliwej
analizy celem poznania rzeczywistych intencji autora. Często w takim przypadku cierpi na tym
wizerunek urzędu bądź firmy. Na naszym szkoleniu uczestnicy dowiedzą się jak przygotowywać
profesjonalne pisma, jak skutecznie się przez nie komunikować, jakich błędów unikać, jak poprzez
dobrze przygotowaną korespondencję budować pozytywny wizerunek firmy, urzędu, organizacji.
Szkolenie realizowane jest z wykorzystaniem najpopularniejszego edytora tekstów MS Word.
Cele szkolenia:





Zapoznanie uczestników się z formalnym stylem pisania pism.
Nauczenie zasad profesjonalnego redagowania różnego rodzaju pism służbowych.
Przekazanie dobrych i złych praktyk w redakcji pism służbowych.
Nabycie przez uczestników praktycznych umiejętności profesjonalnego redagowania pism.
Nabycie umiejętności budowania wizerunku urzędu/firmy poprzez profesjonalną
korespondencję.
Odbiorcy szkolenia:
Szkolenie jest skierowane do wszystkich osób zajmujących się sporządzaniem oficjalnych tekstów
firmowych, urzędowych, podań, pism, odwołań itp. Zapraszamy wszystkie osoby zawodowo (lub też
prywatnie) zajmujące tworzeniem oficjalnych pism.
Wymagania wobec uczestników:
Ogólna znajomość edytora tekstów MS Word
Czas trwania:
1 dzień szkoleniowy (6h)
Sposób prowadzenia szkolenia:
Szkolenie prowadzone jest sali szkoleniowej „Niebieskiej” Hotelu Basztowy w Sandomierzu. Sala
wyposażona jest w nowoczesne stanowiska komputerowe (indywidualne dla każdego uczestnika).
Szkolenie prowadzone jest metodami warsztatowymi z aktywnym udziałem uczestników, wraz
z praktycznymi ćwiczeniami prezentowanych partii materiału. Szkolenie prowadzone jest przez
wykwalifikowanego trenera. Zapewniamy materiały szkoleniowe dla uczestników oraz catering
podczas przerw kawowych.
Maksymalna liczba uczestników w jednej grupie szkoleniowej jest ograniczona do 10 os. w celu
zapewnienia maksymalnej efektywności szkolenia.
Wszyscy uczestnicy szkolenia otrzymują stosowne zaświadczenia o jego ukończeniu.
Ośrodek Promowania Przedsiębiorczości jest wpisany do rejestru jednostek szkoleniowych
Województwa Świętokrzyskiego.
Program szkolenia:
1. Korespondencja zewnętrzna jako źródło informacji (wizerunek) o firmie/urzędzie.
2. Redagowanie pism - zasady




Charakterystyka formalnego stylu pisania pism.
Kryteria profesjonalnego przygotowywania pism
Obowiązkowe i dodatkowe elementy w pismach.
Formatowanie pism w MS Word, dobre i złe przykłady (studium przypadku)
3. Przygotowanie poprawnego pisma:






Kolejność informacji.
Typowe zwroty i typowe błędy.
Używanie skrótów i skrótowców.
Duże i małe litery.
Przejrzystość pisma - współczynnik FOG
Czego unikać - błędy składniowe, frazeologiczne, fleksyjne i leksykalne.
4. Rodzaje pism:








Pismo przewodnie.
Wniosek.
Odwołanie od decyzji, zażalenie.
Zarządzenie, uchwała.
Protokół, notatka służbowa.
Pisma informacyjne, pisma kurtuazyjne.
E-maile służbowe.
Informacje/wiadomości umieszczane na stronach internetowych
5. Ćwiczenia praktyczne



Pisma z błędami – wspólna analiza przykładów.
Praca indywidualna – wykazanie błędów i niewłaściwych zapisów w pismach,
zaproponowanie prawidłowych form. Wspólne omówienie wyników.
Wspólna analiza przykładów informacji umieszczanych na stronach internetowych
Koszt udziału w szkoleniu:
100 zł od osoby.