Internetowa Rewolucja bez Granic 11122012.pptx

Internetowa Rewolucja bez Granic
Wyniki projektu badawczego
Firmy w internecie
Przedsiebiorcy coraz chetniej korzystaja
z internetu
92%
81%
55%
korzysta z internetu
korzysta z e-maila w
celach biznesowych
2009$
2010$
ma wizytówkę w
internecie
2011$
2012$
54%
posiada własną stronę
internetową
Coraz bardziej aktywne sa firmy najmniejsze
Korzystanie z e-maila
w celach biznesowych
Korzystanie z internetu
4 do 10 osób
11 do 250 osób
+14pp. +13pp. 93%
91%
92%
91%
78%
66%
77%
65%
88%
91%
86%
85%
100%
99%
98%
99%
97%
98%
95%
92%
90%
83%
87%
76%
1-3 osoby
4-10 osób
11-250 osób
1 do 3 osób
Posiada własną
stronę internetową
Wizytówka w internecie
1 do 3 osób
4 do 10 osób
+6pp.
+8pp.
92%
87%
93%
85%
11 do 250
osób
66%
70%
64%
56%
4 do 10 osób
46%
36%
42%
40%
62%
66%
61%
54%
56%
74%
66%
66%
54%
52%
56%
46%
1 do 3 osób
11 do 250 osób
Dlaczego niektóre firmy stronia od stron?
działalność firmy nie potrzebuje strony internetowej
33%
strona jest niepotrzebna, w żaden sposób nie wpływnie
pozytywnie na wyniki\działalność firmy
23%
za drogie, brak pieniędzy
9%
reklamuje się lokalnie, Internet ma dla mnie zbyt szeroki
zasięg
zbyt skomplikowane, brak wiedzy, nie wiedzą jak zrobić\
utrzymać stronę
mają stałych klientów, nie szukamy aktywnie nowych
klientów
nie sądzą, że strona internetowa ułatwi im pozyskanie
nowych klientów
8%
utworzenie i prowadzenie strony zabiera zbyt wiele czasu
klienci nie szukają ich w Internecie, klienci nie korzystają z
Internetu
nie lubie internetu, nie znam się na internecie ogólnie
Coraz więcej jest firm, dla których
internet jest zbyt szerokim medium
6%
Zrezygnowaliśmy bo nie spełniała naszych oczekiwań
nawet nie wiem od czego zacząć, z kim się skontaktować,
aby stworzyć stronę
Pieniądze nie stanowią bariery
4%
2010
4%
2011
3%
1%
1%
1%
1%
2012
Po raz pierwszy barierą nie jest czas
Spontaniczna znajomosc form reklamy online
według wielkosci firmy: 2012 rok
37%
33%
31%
30%
23%
24%
22%
18%
16%
14%
14%
14%
15%
15%
10%
własna strona
internetowa
banery, reklamy
graficzne lub flashowe
1 do 3 osób
portale branżowe
4 do 10 osób
pozycjonowanie stron
internetowych
11 do 250 osób
reklama w
internetowych
katalogach firm
2
Reklama dzwignia handlu
na 3 firmy reklamują
lub promują się - tradycyjnie i online
1-3 osób w firmie
63% 4-10 osób w firmie
76% 11-250 osób w firmie
82% Internet coraz czesciej wykorzystywany
w działalnosci reklamowej MSP
Polecanie, marketing szeptany
74%
75%
70%
64%
80%
85%
82%
68%
11 do 250
osób
71%
70%
65%
63%
71%
80%
68%
78%
80%
84%
78%
91%
91%
87%
83%
95%
1 do 3 osób 4 do 10 osób
Internet
1 do 3 osób
4 do 10 osób
11 do 250 osób
11 do 250
osób
1 do 3 osób 4 do 10 osób
59%
62%
67%
67%
48%
59%
50%
67%
4 do 10
osób
42%
39%
43%
49%
47%
54%
61%
73%
1 do 3
osób
Prasa, gazety
29%
34%
41%
44%
57%
71%
59%
68%
Drukowane książki teleadresowe
11 do 250
osób
Eksport
Eksporterzy aktywnie korzystaja z internetu
96% eksporterów korzysta z internetu
92% eksporterów korzysta z e-maila
70% eksporterów posiada
wizytówkę online
70% eksporterów posiada stronę www
Sposób wykorzystania internetu
w działalnosci eksportowej
Korzystanie z internetu lub e-maila wśród firm eksportujących
2012
79%
(2011: 73%)
Sposób wykorzystania internetu w działalności eksportowej
e-mail
poszukiwanie informacji na zagr. stronach
używanie integrujących systemów IT
strona www w języku obcym
e-sklep w języku obcym
2011 2012 84% 58% 93% 42% 42% 35% 7% 23% 31% 6% Jakie problemy dostrzegaja eksporterzy?
1 - 3 pracowników
4 - 10 pracowników
nasza firma jest za mała
50%
występują kłopoty formalne, związane z umowami,
problemy celne
33%
mamy zbyt mało zasobów, możliwości wykonywania
produktów lub usług
33%
występują problemy językowe
39%
mamy zbyt mało pracowników
27%
nie mam jak komunikować się z odbiorcami z zagranicy
27%
nasze usługi/produkty mają charakter lokalny - nikt nie
kupiłby ich za granicą
17%
31%
26%
21%
28%
10%
22%
10%
12%
29%
za granicą jest zbyt duża konkurencja
15%
30%
42%
nie mamy kontaktów za granicą
11-250 pracowników
26%
8%
30%
25%
20%
10%
8%
3%