zobacz syllabus szkolenia

Projekt „Rozwój potencjału Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej
do potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy”
współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Zawartość sylabusa
Szkolenia specjalizacyjne
Rozwój umiejętności trenerskich
Prowadzący: mgr Magdalena Trzepiota
Kontakt dla studentów: [email protected], tel. 500 203 381.
Biogram Trenera/Trenerki:
Trener - Konsultant, Kierownik projektów NAVIGO Grupa
Posiada dziesięcioletnie doświadczenie trenerskie. Kieruje dużymi i mniejszymi projektami szkoleniowymi.
Uczestniczy w procesie sprzedaży treningów (opracowanie oferty, ustalenia z klientem, diagnozowanie potrzeb,
formalizowanie współpracy) jak również przygotowuje programy i materiały szkoleniowe, opracowuje metody
ewaluacji zajęć oraz sposoby powiązania wyników szkoleń z wynagrodzeniem. Zrealizowała kilkadziesiąt szkoleń
dla kadry menedżerskiej, specjalistycznej i wykonawczej w firmach i instytucjach z różnych branż – handel,
banki, urzędy, firmy farmaceutyczne, produkcyjne, informatyczne, ubezpieczeniowe, budowlane etc. Posiada
doświadczenie w realizacji zajęć kształcących umiejętności trenerskie i prezentacyjne. Przykładowe firmy, dla
których realizowane były tego typu warsztaty: GWO, LOTOS, EC Wybrzeże, Farm Frites Poland, ATENA. Od 8 lat
prowadzi również zajęcia dla studentów.
Obszar/zakres szkolenia:
Główne bloki tematyczne realizowane w trakcie zajęć:
• Wprowadzenie do przygotowania i realizacji projektów szkoleniowych
• Diagnoza potrzeb szkoleniowych
• Przygotowanie i organizacja szkolenia
• Kształcenie umiejętności trenerskich
• Ewaluacja szkolenia i działania postszkoleniowe
Cel szkolenia: Celem szkolenia jest przybliżenie studentom realiów pracy trenera biznesu. Podczas zajęć będą
mieli oni możliwość poznania kolejnych etapów realizacji projektu szkoleniowego. Ponad to główna część
szkolenia poświęcona zostanie na kształcenie umiejętności przygotowania i realizacji zajęć. Studenci w trakcie
warsztatu otrzymywać będą informacje zwrotne.
Efekt szkolenia: W ramach zajęć Uczestnicy (w grupach maksymalnie 3 osobowych) opracowywać będą
fragmenty własnych wystąpień, które będą prezentować w trakcie szkolenia. Opracowane pisemnie programy
własnych „mini-warsztatów” przesyłać będą do trenera. Prezentacja własnego wystąpienia oraz pisemnie
opracowany program stanie się podstawą udzielania informacji zwrotnych przez prowadzącą zajęcia. Za zgodą
Uczestników ich „mini-warsztaty” będą nagrywane za pomocą kamery wideo. Osoby występujące otrzymają
nagranie własnego wystąpienia.
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej
ul. Chodakowska 19/31, 03-815 Warszawa
tel. 022 517 96 00, faks 022 517 96 25
www.swps.pl
Projekt „Rozwój potencjału Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej
do potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy”
współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Szczegółowy plan zajęć:
Ilość
godzin
lekcyjnych
2
2
5
21
Temat
WPROWADZENIE
• Profil trenera. Jakie kompetencje powinien posiadać trener?
• Prezentacja procesu szkoleniowego.
• Typologia zajęć.
• Prezentacja umiejscowienia metody szkoleniowej w procesie rozwoju osoby dorosłej.
• Czy szkolenie jest zawsze skuteczną metodą rozwoju kompetencji? Jakie inne metody
rozwoju można stosować u osób dorosłych?
• Kompetencje w procesie szkoleniowym
DIAGNOZA POTRZEB SZKOLENIOWYCH
• Określanie celów, jakie ma zrealizować szkolenie/warsztat/zajęcia.
• Jakie aspekty mogą/powinny być diagnozowane w ramach badania potrzeb
szkoleniowych? – poziom wiedzy i umiejętności (kompetencje), werbalizowane przez
uczestników potrzeby i oczekiwania.
• Metody i narzędzia diagnozy potrzeb szkoleniowych – ocena okresowa, AC/DC, testy
kompetencyjne, testy wiedzy, ankiety wypełniane przez Uczestników, obserwacja
pracy, spotkania panelowe z przedstawicielami HR, menedżerów, pracowników, meta
plan w trakcie zajęć.
• Podsumowanie potrzeb szkoleniowych.
• Problem zróżnicowanych grup.
• Potrzeby zleceniodawcy a uczestników szkolenia.
• Jak prowadzić rozmowy z klientem/zleceniodawcą na etapie diagnozy potrzeb.
Ustalenia dotyczące budżetu, terminów, odpowiedzialności, konsekwencji projektu
dla beneficjentów etc.
• Konstruowanie oferty szkoleniowej.
PRZYGOTOWANIE PROGRAMU SZKOLENIA I JEGO ORGANIZACJA
• Źródła treści merytorycznych wykorzystywanych w trakcie zajęć.
• Rodzaje metod i narzędzi pracy z grupą – wady i zalety, dla jakich typów odbiorców
dany sposób pracy jest najodpowiedniejszy.
• Struktura szkolenia i poszczególnych modułów.
• Szacowanie czasu trwania szkolenia i jego modułów.
• Specyfika uczenia się osób dorosłych. Cykl Kolba. Zasada konstrukcji zajęć w
odniesieniu do cyklu Kolba. Style Uczenia się osób dorosłych.
• Alternatywne scenariusze.
• Przygotowanie podręczników i HO.
• Pomieszczenie – sposoby organizacji przestrzeni podczas różnego rodzaju wystąpień,
szkoleń, warsztatów.
• Środki audiowizualne – dostosowanie do tematu szkolenia i grupy odbiorców.
• Zaplanowanie przygotowań dotyczących szkolenia – wykresy Ganta dla różnych
projektów szkoleniowych.
KSZTAŁCENIE UMIEJĘTNOŚCI TRENERSKICH
• Typowe objawy stresu pojawiające się w sytuacji ekspozycji społecznej i sposoby
radzenia sobie z nimi.
• Emisja głosu, artykulacja, ekspresja.
• Jak wzbudzać zainteresowanie uczestników zajęć?
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej
ul. Chodakowska 19/31, 03-815 Warszawa
tel. 022 517 96 00, faks 022 517 96 25
www.swps.pl
Projekt „Rozwój potencjału Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej
do potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy”
współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
2
Autodiagnoza stylu prowadzenia zajęć.
Radzenie sobie z trudnymi uczestnikami. Bank trudnych uczestników.
Trudne sytuacje w trakcie zajęć.
Fazy rozwoju grupy szkoleniowej.
Proces grupowy.
Podawanie instrukcji.
Podsumowywanie bloków, dyskusji.
Zarządzanie czasem w trakcie zajęć.
Czytanie sygnałów grupy.
Projekcja emocji i odczuć trenera na uczestników szkolenia.
Współpraca z drugim trenerem.
Komunikacja.
Zagrożenia pracy trenera – wypalenie, narcyzm, manipulacja. Dyspozycje osobiste a
wiedza merytoryczna.
W trakcie tej części zajęć uczestnicy prezentować będą swoje wystąpienia.
EWALUACJA SZKOLEŃ I DZIAŁANIA POSTSZKOLENIOWE
• Metody ewaluacji szkoleń
• Planowanie sesji follow up
• Planowanie i realizacja indywidualnych spotkań z uczestnikami szkoleń, jako
kontynuacja rozwoju.
• Monitorowanie zadań rozwojowych postszkoleniowych.
• Przygotowywanie raportów podsumowujących i
dalszych
rekomendacji
szkoleniowych.
• Planowanie i realizacja spotkań podsumowujących ze zleceniodawcami szkoleń.
• Superwizja szkoleń wewnątrz zespołu trenerskiego.
Literatura uzupełniająca
1. Fortuna Paweł; „Perswazja w pracy trenera”, GWP 2011.
2. Fortuna Paweł,”; „Studium przypadku w praktyce szkoleniowej, czyli jak uczyć się na doświadczeniach
innych”, GWP 2010.
3. Fortuna Paweł, Łaguna Mariola; „Przygotowanie szkolenia czyli jak dobry początek prowadzi do
sukcesu”; GWP 2010.
4. Kozak Agnieszka, Łaguna Mariola; „Metody prowadzenia szkoleń czyli niezbędnik trenera”; GWP 2011.
5. Szymczak Wojciech f., Wański Tomasz; „Profesjonalni trenerzy czyli jak planować i osiągać długotrwałe
rezultaty”, GWP 2010.
6. Urban Mirosław, Fortuna Paweł; „Niekonwencjonalne metody szkoleniowe czyli jak uatrakcyjnić
zajęcia”, GWP 2010.
Propozycja harmonogramu spotkań:
Termin (dd-mm-rrrr)
Spotkanie I
Spotkanie II
Spotkanie III
Spotkanie IV
SUMA
14.01.2013
21.01.2013
28.01.2013
04.02.2013
Godzina (od – do)
8.30-15.30
8.30-15.30
8.30-15.30
8.30-15.30
Liczba
godzin
zegarowych
6
6
6
6
24
sala
005
005
005
005
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej
ul. Chodakowska 19/31, 03-815 Warszawa
tel. 022 517 96 00, faks 022 517 96 25
www.swps.pl
Projekt „Rozwój potencjału Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej
do potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy”
współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
………………………………………..
podpis Trenera/Trenerki
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej
ul. Chodakowska 19/31, 03-815 Warszawa
tel. 022 517 96 00, faks 022 517 96 25
www.swps.pl