Jakość projektu, jakość produktu

Jakość projektu, jakość produktu
Zagadnienia jakości w projekcie kojarzą się zwykle z bardziej lub mniej rozbudowaną procedurą
weryfikacji przed odbiorem końcowym wyniku projektu. I często do takiej, ograniczonej roli
sprowadzane jest zarządzanie jakością. Prawda jest jednak taka, że spojrzenie jakościowe na efekty
projektu to język pozwalający zrozumieć, co tak naprawdę zadowoli odbiorcę projektu, nawet jeśli
on sam nie do końca zdaje sobie z tego sprawę.
Na ostateczny efekt projektu się zarówno jakość dostarczanych produktów projektu, jak i jakość
zarządzania projektem. To szkolenie uczy, jakie metody stosować dla zapewnienia jakości
poszczególnych elementów projektu oraz jak z działań jakościowych uczynić skuteczny sposób na
budowanie zrozumienia i współpracy z odbiorcami projektu.
Cele szkolenia
Celem szkolenia jest przekazanie kompletnego sposobu postępowania z zagadnieniami jakości w
projekcie, budowane na sprawdzonych metodach i narzędziach, zapewniające efektywny język
współpracy z odbiorcą projektu.
Korzyści z wzięcia udziału
Po zakończeniu szkolenia, uczestnicy będą umieli:
nadać odpowiednie ramy zarządzania jakością poszczególnym elementom projektu;
stosować metody jakościowe dla określania, oceny stanu i weryfikacji wyników prac
projektowych;
objąć zarządzaniem jakościowym komplet działań projektu.
Uczestnicy szkolenia zostaną wyposażeni w zbiór praktycznych narzędzi pozwalających na
natychmiastowe włączenie aspektów jakości do projektu (PQK, Project Quality Kit©).
Adresaci
Szkolenie najlepiej wypełnia oczekiwania odbiorców, którzy:
kierują projektami i odczuwają niedosyt wykorzystania koncepcji zarządzania jakością w
metodykach zarządzania projektami;
zarządzają jakością w projektach i chcą znaleźć sposób na poprawę metod i praktyk
zarządzania jakością;
są członkami PMO (Projects Management Office, biura projektów) lub PCO (Project Control
Office, biuro wsparcia projektu) chcącymi wzmocnić jakość efektów końcowych.
Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest podstawowa znajomość podstaw teoretycznych
zarządzania projektami i praktyczne doświadczenie uczestnictwa w projektach.
Metoda prowadzenia szkolenia
Szkolenie prowadzone jest w formie interaktywnej, warsztatowej. Nacisk kładziony jest na
praktykę, pragmatyzm i skuteczność przekazu oraz wskazanie rozwiązań dla problemów
wskazywanych przez uczestników szkolenia. Szkolenie zbudowane jest z szeregu modułów, z
których każdy zapewnia krótkie wprowadzenie w formie wykładu oraz ćwiczenie praktyczne w
formie zadań do wspólnej, zespołowej realizacji.
Wykłady mają na celu przekazanie kompletnego spojrzenia na możliwości stosowania zarządzania
jakością w poszczególnych fazach projektu i produktów projektu.
Ćwiczenia mają na celu wykorzystanie zdobytej wiedzy w praktycznych ćwiczeniach opartych o
rzeczywiste przypadki zaczerpnięte z projektów.
TwisterSolve, ul. Średnia 44A, 05-822 Milanówek
NIP: 813-146-89-14 REGON: 015318555
www.twistersolve.pl
Tytuł szkolenia: Jakość projektu, jakość produktu
Autor: Sebastian Konkol, TwisterSolve
2/2
Zakres szkolenia
Tematyka szkolenia:
Jakość. Określenie definicyjne i praktyczne. Podejście jakościowe jako metoda komunikacji
z odbiorcą efektów projektu, stosowana od pierwszych chwil przed rozpoczęciem projektu,
aż po kilka chwil po jego zakończeniu.
Teoria zarządzania przez jakość. Obiekty, procesy, mierniki i kryteria jakości. Klasy
narzędzi weryfikacji jakości. Metody statystyczne.
Elementy jakości w projekcie. Zapewnienie jakości projektu (procesy zarządzania
projektem, zespół projektowy) i produktów (dokumentacja, kryteria odbioru). Typowe
elementy działań projektowych oraz metody, techniki i narzędzia wykorzystywane dla
zapewnienia jakości.
Cykl życia projektu. Zagadnienia jakościowe ważne w poszczególnych fazach projektu,
przejście od nieokreślonych oczekiwań do dostarczonych efektów zgodnych z
oczekiwaniami odbiorców.
Praktyka, recepty i techniki. Wersjonowanie dokumentacji projektowej, zarządzanie
konfiguracją, standardy i standaryzacja, przeglądy, autoryzacja ustaleń, procedury
akceptacji, raporty i notatki, AAR, Lessons Learned, Quality Review.
Pragmatyzm i współgranie wszystkich elementów zarządzania jakością w projekcie. Jak nie
przesadzić ze spojrzeniem jakościowym („wystarczająco dobre” jest lepsze niż
„doskonałe”).
Czas trwania: 2 dni
Liczba uczestników: 8-12 osób
Trener: Sebastian Konkol
Absolwent Instytutu Telekomunikacji Politechniki Warszawskiej oraz zarządzania projektami w
George Washington University. Prowadził studia doktoranckie na SWPS (psychologia społeczna,
analiza sieci społecznych) i Instytucie Badań Systemowych PAN (kontrola przeciążeń w sieci). Jest
wieloletnim praktykiem zarządzania – zarówno w strukturach hierarchicznych jak i projektowych –
posiada certyfikaty PMP i Prince2.
Prowadzi niezależne doradztwo biznesowe, technologiczne i zarządcze, specjalizując się w
sektorach telekomunikacji, nowych mediów elektronicznych i IT. Pomaga tworzyć metody i
narzędzia nowoczesnego zarządzania wartością firmy, budować strategie rozwoju biznesu w
oparciu o technologie telekomunikacyjne i informatyczne. Ma na koncie kilkadziesiąt projektów
zrealizowanych z sukcesem.
Jest autorem publikowanych w Polsce i USA opracowań poświęconych skuteczności zarządzania w
biznesie, a także książki pt. „Marketing mobilny”. Jest członkiem elitarnego stowarzyszenia Cutter
Consortium, twórcą autorskich metod planowania rozwoju informatyki w przedsiębiorstwie oraz
refactoringu architektury korporacyjnej.
TwisterSolve, ul. Średnia 44A, 05-822 Milanówek
NIP: 813-146-89-14 REGON: 015318555
www.twistersolve.pl