tutaj - Personia
Transkrypt
tutaj - Personia
Grafik szkoleń Rozwój osobisty i zawodowy 14 wrzesień 2010 Jak Cię widzą, tak Cię piszą. O sztuce autoprezentacji. - Techniki wywierania wpływu - Kreowanie własnego wizerunku (rola wyglądu i zachowania) - Umiejętność prezentacji swoich umiejętności i wiedzy - Sztuka perswazji i budowania zaufania 19 październik 2010 Sztuka prawidłowej komunikacji. - Komunikacja werbalna i niewerbalna - Skuteczna argumentacja – sztuka perswazji - Podstawowe błędy komunikacji - Asertywność w komunikacji - Role emocji i zachowań w procesie komunikacji 4 listopad 2010 Naucz się walczyć ze stresem. Warsztat o tym, jak zachować równowagę w życiu, jak odnaleźć spokój i jak skutecznie zwalczać napięcie. - Techniki radzenia sobie ze stresem - Dystres i eustres - Teoria stresu według Lazarusa – ocena pierwotna i wtórna - Jak zachować równowagę w życiu 16 listopad 2010 Uwierz w siebie i swoje możliwości – warsztat poświęcony kształtowaniu poczucia pewności siebie. - Elementy komunikacji werbalnej i niewerbalnej i ich wpływ na podniesienie poczucia pewności siebie - Teoria poczucia własnej skuteczności Bandury - Techniki radzenia sobie ze stresem - Metody walki z nieśmiałością - Odkrywanie własnych możliwości i umiejętności Uwierz w siebie i swoje możliwości – warsztat poświęcony kształtowaniu poczucia pewności siebie. Ul. Lipowa 12A/9 81-572 Gdynia www.personia.pl tel.: 796 377 211 [email protected] 9 grudzień 2010 Podnieś skuteczność własnych działań w każdej sferze życia. - Technika radzenia sobie ze stresem - Metody odkrywania w sobie potencjału - Twórcze rozwiązywanie problemów - Metody NLP - Techniki wywierania wpływu 11 styczeń 2011 Odkryj swój potencjał. Warsztaty dla osób, którzy pragną się rozwijać, poszukują nowych doświadczeń i chcą poznać samego siebie. - Techniki działań twórczych - Metody odkrywania potencjału - Sztuka pozytywnego nastawienia do działania - Mapa rozwoju – małymi krokami do celu 20 styczeń 2011 Efektywne planowanie i organizacja pracy. - Ustalanie celów i priorytetów (zasada SMART, matryca Eisenhowera, zasada Pareto) - Planowanie czasu pracy (prawo Parkinsona) - Podstawowe błędy w procesie planowania czasu - Ustalanie priorytetów, zasady organizacji pracy 10 luty 2011 Kochanie porozmawiajmy… O sztuce komunikacji w związku. - Język płci (wszystko o różnicach międzypłciowych) - Nabycie umiejętności prawidłowej komunikacji (nadawca - odbiorca komunikatu) - Umiejętność sygnalizowania swoich potrzeb, wątpliwości czy problemów - Aktywne słuchanie i jego rola w procesie komunikacji - Podstawowe błędy komunikacji 22 luty 2011 Oni-czyli zderzenie pierwiastka kobiecości i męskości. Warsztat o wszystkim, co nas łączy i dzieli w związku. - Role płciowe - Stereotypy płciowe - Wszystko, co dzieli (różnice w sposobie myślenia, zachowania, słuchania, mówienia, działania) - Techniki współistnienia w związku 24 marzec 2011 Asertywność, czyli jak skutecznie bronić się przed manipulacją, krytyką i presją nacisków. - Pojęcie asertywności - Techniki asertywnej postawy - Asertywna odmowa, krytyka, pochwała – jak je formułować - Techniki manipulacji i jak się przed nią bronić Ul. Lipowa 12A/9 81-572 Gdynia www.personia.pl tel.: 796 377 211 [email protected] 21 kwiecień 2011 Techniki wywierania wpływu w biznesie. - 7 zasad wywierania wpływu - Skuteczna perswazja - Umiejętność autoprezentacji - Sztuka komunikacji 17 maj 2011 Siła perswazji – o sztuce argumentowania, czyli jak zyskać to, co chcemy. - Techniki wywierania wpływu - Umiejętność argumentowania i przekonywania do swoich racji - Jak być asertywnym - Pozytywna autoprezentacja - Mapa skutecznego dążenia do celu 7 czerwiec 2011 Profesjonalna obsługa klienta. Czyli jak pozyskać i utrzymać potencjalnego klienta. - Zasady obsługi klienta - Techniki pozyskiwania i nawiązywania prawidłowych relacji z klientem - Skuteczna sprzedaż (usług firmy i własnych umiejętności) - Komunikacja w relacji z klientem (pytania otwarte, zamknięte, podstawowe błędy w komunikacji) - Metody radzenia sobie z trudnym klientem 16 czerwiec 2011 Budowanie relacji z klientem – warsztat o technikach sprzedaży, negocjacji i skutecznym wywieraniu wpływu. - Techniki negocjacji - Wywieranie wpływu na innych - Kreowanie własnego wizerunku w relacji z klientem - Budowanie pozytywnego wizerunku firmy w oczach klienta - Metody efektywnej sprzedaży Ul. Lipowa 12A/9 81-572 Gdynia www.personia.pl tel.: 796 377 211 [email protected]