szanowny kliencie - Pa-Co-Bank

Bank Spółdzielczy Towarzystwo
Oszczędnościowo-Pożyczkowe „PA-CO-BANK”
w Pabianicach
SZANOWNY KLIENCIE
Dotyczy : wdrożenia nowych rozwiązań bankowości elektronicznej i migracji do nowego systemu
Uprzejmie informujemy, że w celu udostępnienia dodatkowych usług dla klientów
BS PA-CO-BANK w Pabianicach nastąpi wdrożenie nowych rozwiązań bankowości elektronicznej.
W dniach 07.10.2016r – 09.10.2016r w Banku będzie zainstalowany nowy system operacyjny DEF3000.
W tym samym czasie odbędzie się migracja danych do nowego systemu. W związku z powyższym w/w
dniach dostęp do rachunków przez kanały elektroniczne będzie wyłączony, natomiast karty płatnicze
będą funkcjonowały normalnie.
Udostępnienie nowych rozwiązań bankowości elektronicznej nastąpi po zakończeniu migracji
do nowego systemu, tj. od dnia 10.10.2016 roku. Będzie to skutkować zmianami, które przedstawiamy
poniżej.
NOWA FUNKCJONALNOŚĆ BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ
Logowanie do nowego systemu odbywać się będzie za pośrednictwem
- strony internetowej www.pacobank.pl w następujący sposób:

W przypadku klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych (otrzymujących kody przy użyciu
tokena lub wiadomości sms) wybieramy ikonę Klienci detaliczni – token (lub wpisujemy w
przeglądarce adres https://reb.sgb.pl) W przypadku klientów instytucjonalnych
(korporacyjnych – posiadających kartę chipową) wybieramy ikonę Klienci korporacyjni (lub
wpisujemy w przeglądarce adres https://ceb.sgb.pl)

W przypadku klientów uwierzytelniających się przy pomocy haseł maskowanych należy podać
pełne hasło (nie jak dotychczas hasło w postaci maskowanej)
- strony internetowej http://www.sgbbank.com.pl w następujący sposób:

W przypadku klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych (otrzymujących kody przy użyciu
tokena lub wiadomości sms) wybieramy SGB-Bank 24 prywatne (wpisujemy w przeglądarce
adres https://reb.sgb.pl) W przypadku klientów korporacyjnych posiadających kartę chipową
wybieramy SGB-Bank 24 korporacyjne (w przeglądarce wpisujemy adres https://ceb.sgb.pl)
Ponadto informujemy, że po migracji danych będzie możliwość logowania do nowego systemu
z wykorzystaniem dotychczasowych środków dostępu tj. identyfikator + hasło oraz identyfikator +
token pod w/w adresami.
Wdrożenie nowych rozwiązań nie łączy się z koniecznością zmiany numerów rachunków
bankowych. W konsekwencji z dniem wprowadzenia nowej oferty nie zmieni się numer Państwa
rachunku, który będzie widoczny po zalogowaniu do serwisu internetowego oraz na otrzymanym
wyciągu z rachunku.
Informujemy również, że zmiana nie ma wpływu na funkcjonowanie kart płatniczych wydanych do
rachunków – posiadane karty nadal będą ważne.
WSPARCIE KLIENTÓW W OKRESIE WDRAŻANIA NOWEJ OFERTY BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ SGB
W przypadku problemów i wątpliwości z Państwa strony, wszelkich informacji w zakresie
funkcjonalności systemu bankowości elektronicznej udzielają:
1. Doradcy Call Center pod nr 800 888 888 od poniedziałku do piątku w godz. od 8:00 do 20:00,
2. Dedykowani pracownicy BS PA-CO-BANK pod numerami 42 225 09 48 oraz 42 225 09 49
w godzinach od 8:00 do 15:30
3. Pracownicy wszystkich placówek naszego banku w godzinach pracy placówek – godziny pracy
dostępne na stronie www.pacobank.pl
Pragniemy zapewnić, iż dołożymy wszelkich starań, aby wprowadzenie nowego rozwiązania
bankowości elektronicznej było przeprowadzone sprawnie. Jednocześnie mamy nadzieję, że nowa
oferta bankowości elektronicznej spotka się z Państwa uznaniem.