Formularz - reklamacja

ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE
DANE ZGŁASZAJĄCEGO1 :
Nazwa /
Imię i Nazwisko:
Adres do
korespondencji i
wysyłki:
Telefon:
E-mail:
DANE DOTYCZĄCE ZGŁASZANEGO PRODUKTU 1:
Oznaczenie towaru (Marka, model - indeks): .............................................................................................................................................................
Wyposażenie/Osprzęt (stan/brak/dołączone): ………………………………………………………………………………………............................……
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
DANE DOTYCZĄCE OSTATNIEJ NAPRAWY 1:
Opis zgłaszanej usterki: ……………............................................................................................................................................................................
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Data naprawy: .....................................................
Numer zlecenia ZZ / numer dokumentu sprzedaży: ....................................................
Kiedy wada/usterka została ponownie stwierdzona: ……………………………...........................................................................................................
Szczegółowy opis bieżącej usterki lub okoliczności: …...............................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................................................................................
ROSZCZENIE KUPUJĄCEGO1:
(właściwy kwadrat oznacz symbolem „X”)
1)
2)
Usunięcie wady - nieodpłatna naprawa
Zwrot zapłaconej kwoty (odstąpienie od umowy)2
Dla roszczenia 2:
„Proszę o przelew środków na następujący numer rachunku bankowego”:
……………………….…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
ODPOWIEDŹ NA REKLAMACJĘ1:
(właściwy kwadrat oznacz symbolem „X”)
Odpowiedź na zgłoszoną reklamację zostanie udzielona pisemnie w terminie do 14 dni (od daty zgłoszenia reklamacji), za pomocą wskazanej
poniżej przez Kupującego drogi komunikacji (wybór opcji wymaga wpisania danych w polach „Dane Kupującego”):
-
Drogą elektroniczną na adres e-mail
Listem poleconym na adres korespondencji
………………………………………………………..
(podpis Zgłaszającego)
………………………………………………………..
(podpis przyjmującego reklamację)
Data przyjęcia zgłoszenia: ………………………
1
) Dla poprawnego zarejestrowania i rozpatrzenia zgłoszenia wymagane jest kompletne wypełnienie całego formularza.
) Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli:
•
sprzedawca niezwłocznie wadę usunie lub wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad
•
gdy wada jest nieistotna
2
TOYA S.A. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Sołtysowickiej 13-15,kod pocztowy 51-168 wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego,
prowadzonego przez VI Wydział Gospodarczy Sądu Rejonowego dla Wrocławia - Fabryczna pod nr KRS 0000066712, kapitał zakładowy 7 553 621 zł w pełni
opłacony; nr NIP: 895-16-86-107; nr Regon: 932093253.