Szkolenia podwyższające kwalifikacje IT mieszkańców Małopolski

Szkolenia w ramach projektu
„Podwyższanie kwalifikacji mieszkańców
Małopolski w zakresie IT”
Projekt „Podwyższanie kwalifikacji mieszkańców Małopolski w zakresie IT”
współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego
1
Podsumowanie realizacji szkoleń
• Założenia projektu szkoleniowego
• Realizacja projektu szkoleniowego
• Wnioski i zalecenia
2
Zakres usługi szkoleniowej
• Opracowanie programu szkoleń na podstawie dokumentu pod
nazwą „System podwyższania kwalifikacji IT mieszkańców
Małopolski”.
• Organizacja i przeprowadzenie szkoleń, w tym rekrutacja
uczestników szkoleń i przeprowadzenie pretestów.
• Podsumowanie realizacji szkoleń w postaci raportu
zawierającego wnioski i zalecenia na temat szkoleń.
CK ZETO S.A. realizowało usługę szkoleniową
przy współpracy z podwykonawcą – firmą Biś Computers
3
Uczestnicy szkoleń
Mieszkańcy Małopolski:
• posługujący się IT na co dzień (Grupa A),
• pracownicy niezwiązani z branżą IT, korzystający
z oprogramowania biurowego (Grupa B1),
• pracownicy niezwiązani z branżą IT, korzystający
z oprogramowania specjalistycznego (Grupa B2),
• specjaliści branży IT (Grupa C),
• kadra szkoląca IT (Grupa D).
Zakładany udział kobiet w szkoleniach: co najmniej 50%.
4
Program szkoleń – Grupa A
• Szkolenie ECDL e-Obywatel (e-Citizen):
– korzystanie z e-usług (bankowość elektroniczna, e-zakupy,
korzystanie z e-urzędu, wypełnianie formularzy i dokumentów
przez Internet),
– posługiwanie się pocztą elektroniczną,
– udział w portalach społecznościach,
– korzystanie z komunikatorów.
• Egzamin ECDL e-Obywatel (e-Citizen)
Szkolenie poprzedzone było testem diagnozującym.
5
Program szkoleń – Grupa B1
• Szkolenie ECDL START:
–
–
–
–
edytor tekstu,
arkusze kalkulacyjne,
grafika menedżerska i prezentacyjna,
przeglądanie stron internetowych i komunikacja.
• Egzamin ECDL START
Szkolenie poprzedzone było testem diagnozującym.
6
Program szkoleń – Grupa B2
• Zaawansowane funkcje arkuszy kalkulacyjnych
Egzamin ECDL Advanced „Arkusze kalkulacyjne”
• Obsługa korespondencji i systemów pracy grupowej
Egzamin ECDL Advanced „Przetwarzanie tekstu”
• Obsługa systemu typu CAD/CAM
Egzamin AutoCAD 2012 Certified Associate Exam
7
Program szkoleń – Grupa C
• Program 3dsMAX
Egzamin 3ds Max 2013 Professional Certified Associate
Autodesk
• Program Revit Architecture
Egzamin Revit Architecture 2013 Professional Certified
Associate Autodesk
8
Program szkoleń – Grupa D
Szkolenie dla trenerów ICT:
• metodyka prowadzenia szkoleń,
• zarządzanie projektami szkoleniowymi,
• psychologia i dydaktyka,
• technika przygotowania materiałów szkoleniowych.
9
Realizacja projektu - rekrutacja
Sposoby rekrutacji:
• Rekrutacja telefoniczna,
• Mailing,
• Rekrutacja poprzez egzaminatorów ECDL,
• Ogłoszenia na stronie www.ecdl.malopolska.pl,
• Ogłoszenia o naborze na Facebook-u.
10
Organizacja szkoleń
• Termin realizacji: 27.09 - 21.11.2012
• Liczba grup szkoleniowych: 24
• Miejsca realizacji: 10 miejscowości na terenie woj.
małopolskiego
• Materiały dla uczestników szkoleń: podręczniki lub skrypty,
materiały udostępnione na platformie e-learningowej
(kursy zdalne, materiały do ćwiczeń, testy diagnostyczne)
11
Miejsca realizacji szkoleń
Miasto/ powiat
Kraków
myślenicki
miechowski
brzeski
oświęcimski
nowosądecki
wadowicki
chrzanowski
dąbrowski
12
Liczba grup
11
3
3
2
1
1
1
1
1
Liczba przeszkolonych osób
• Grupa A : „e-Obywatel” – 130
• Grupa B1: „Programy biurowe” - 60
• Grupa B2: Oprogramowanie specjalistyczne (ECDL
Advanced, ECDL CAD) – 59
• Grupa C: Grafika komputerowa (3dsMAX, Revit Architecture)
– 24
• Grupa D: Metodyka nauczania dla trenerów ICT - 11
140
120
38
100
80
Mężczyżni
60
40
11
92
49
20
Kobiety
22
37
0
A
13
B1
B2
15
9
C
6
5
D
Charakterystyka uczestników – Grupa A
14
Charakterystyka uczestników – Grupa A
15
Charakterystyka uczestników – Grupa A
16
Charakterystyka uczestników – Grupa A
17
Charakterystyka uczestników – Grupa B1
18
Charakterystyka uczestników – Grupa B1
19
Charakterystyka uczestników – Grupa B1
20
Charakterystyka uczestników – Grupa B1
21
Charakterystyka uczestników – Grupa B2
22
Charakterystyka uczestników – Grupa B2
23
Charakterystyka uczestników – Grupa B2
24
Charakterystyka uczestników – Grupa B2
25
Charakterystyka uczestników – Grupa C
26
Charakterystyka uczestników – Grupa C
27
Charakterystyka uczestników – Grupa C
28
Charakterystyka uczestników – Grupa C
29
Charakterystyka uczestników – Grupa D
30
Charakterystyka uczestników – Grupa D
31
Charakterystyka uczestników – Grupa D
32
Charakterystyka uczestników – Grupa D
33
Charakterystyka uczestników – Grupa D
34
Charakterystyka uczestników – Grupa D
35
Wyniki egzaminów
• E-Citizen: 91% uczestników zdało egzamin
• ECDL START - 77% uczestników uzyskało certyfikat ECDL
Start, 5% - ECDL Core (3 osoby)
• ECDL Advanced: 78% uczestników zdało egzamin
• Grafika komputerowa (egzaminy 3ds Max 2013 Professional
Certified Associate Autodesk, Revit Architecture 2013
Professional
Certified
Associate
Autodesk)
:
2%* uczestników zdało egzamin
* egzaminy certyfikacyjne Autodesk są przeznaczone dla praktyków.
Uczestnicy szkoleń nie mieli praktyki pozwalającej na uzyskanie liczby
punktów wymaganej do zdania egzaminu. 71% uczestników uzyskało wyniki
zaliczające materiał objęty kursem.
Liczba osób, które uzyskały certyfikaty w ramach projektu: 216
36
Wnioski i zalecenia – ankiety trenerów
37
Wnioski i zalecenia – ankiety trenerów
38
Wnioski i zalecenia – ankiety trenerów
• Wydłużenie czasu trwania modułu przeznaczonego na
podstawową obsługę komputera
• Więcej zagadnień w zakresie MS Word, MS Excel
• Różnice między MS Office 2007 i 2010
• Dodatkowe ćwiczenia i testy
• Zasadne było wykorzystanie platformy e-learningowej
39
Wnioski końcowe – beneficjenci szkoleń
• Istnieje silna potrzeba podnoszenia kwalifikacji IT wśród
nauczycieli.
• Liczne zainteresowanie szkoleniami na terenach wiejskich.
• Zainteresowanie szkoleniami osób 60+.
• Grupa licznie zainteresowana podnoszeniem kwalifikacji to
urzędnicy.
• W szkoleniach A, B1 i B2 w grupach szkoleniowych
zdecydowanie przeważały kobiety.
• Tylko w grupie C było więcej mężczyzn. Należy dążyć do
wyrównania proporcji szczególnie w grupie A oraz C.
40
Wnioski końcowe – program szkoleń
• Istnieje potrzeba prowadzenia szkoleń skierowanych
wyłącznie do emerytów i dostosowania metodologii
prowadzenia kursów oraz ich tematyki do ich wieku.
• Do programu szkoleń podstawowych należy włączyć naukę
korzystania z e-usług i komunikacji internetowej.
• Należy tworzyć otwarte moduły szkoleniowe, pozwalające
budować własną ścieżkę rozwoju kompetencji.
• Na poziomie C kursy 40-to godzinne są zbyt krótkie na
właściwe przygotowanie do certyfikacji specjalistycznej.
• Program szkoleniowy w grupie A powinien być zróżnicowany
z uwagi na wiek uczestników. Dla młodszych osób program
powinien być poszerzony o podstawowe umiejętności
z pakietu biurowego (np. edycja tekstu).
41
Wnioski końcowe - warunki organizacji szkoleń
• Konieczne jest organizowanie szkoleń bezpośrednio
w miejscach zamieszkania.
• Zaangażowanie w organizację szkoleń lokalnych instytucji,
terenowych władz oświatowych i samorządowych, bibliotek,
domów kultury zdecydowanie ma wpływ na zainteresowanie
podnoszeniem umiejętności u mieszkańców.
• Istotne jest wsparcie szkoleń platformą e-learningową oraz
konsultacjami on-line.
• Zdobywanie kwalifikacji specjalistycznych powinno wymagać
praktyki zawodowej, poza kursami szkoleniowymi
• Konieczne dla utrzymania dobrego poziomu szkoleń jest
zawieranie w zamówieniach wymogów jakościowych
dotyczących kadry szkoleniowej, materiałów szkoleniowych
oraz warunków dla miejsc szkoleniowych.
42
Wnioski końcowe – kadra szkoleniowa
• Bardzo dobre wyniki egzaminu i pozytywne ankiety świadczą
o właściwym doborze kadry szkoleniowej.
43
Wnioski końcowe – certyfikacja
• Certyfikacja zewnętrznym egzaminem, liczącym się
w Europie i na świecie zdecydowanie zwiększa atrakcyjność
szkoleń.
• Konieczność dostosowania certyfikacji dla poszczególnych
grup zawodowych.
• Posiadane certyfikaty, potwierdzające kompetencje IT w
różnych obszarach powinny być włączone w ścieżkę awansu
zawodowego wielu sektorów (nauczyciele, urzędnicy,
pracownicy biurowi).
• Certyfikacja
zewnętrzna
stanowi
miarodajny
wynik
prowadzonych szkoleń i równoczesną ewaluacje programów
szkoleniowych.
44