Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego

Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia.
Zamawiający oczekuje zaplanowania oraz wykonania działań promocyjnych mających na celu
budowanie bazy klientów dla nowej e-Usługi "Selling4Results" oraz generowanych na jej
bazie raportów, budowanie świadomości marki oraz zbieranie opinii od użytkowników na
temat działania usługi.
Informacje ogólne o usłudze "Selling4Results":
Planuje się stworzyć serwis internetowy, na którym zostanie udostępniona e-usługa
"Selling4Results" kompleksowo wspierająca rekomendacjami złożone procesy sprzedaży. Eusługa stworzy użytkownikom nieposiadającym wiedzy informatycznej możliwość korzystania
z prostego i intuicyjnego w obsłudze narzędzia, które zapewni kompleksowe wsparcie w
prowadzeniu złożonych procesów sprzedażowych.
Zasadniczą innowacyjną funkcjonalnością planowanej do wdrożenia e-usługi będzie
funkcjonalność rekomendowania najwłaściwszych działań (priorytetów) w celu osiągnięcia
sukcesu w konkretnym procesie sprzedaży.
Oprócz zasadniczej, wnioskodawca w ramach niniejszego projektu planuje wdrożyć siedem
następujących innowacyjnych funkcjonalności:
- funkcjonalność zadawania sprzedawcy właściwych pytań zależnych od rozwoju scenariusza
procesu sprzedaży, jego etapu i czasu trwania,
- funkcjonalność obliczania prawdopodobieństwa sukcesu w konkretnym procesie sprzedaży
oraz automatycznego generowania prognoz sprzedaży dla danego sprzedawcy i zespołu,
- funkcjonalność automatycznej analizy wpływu rekomendacji na procesy sprzedaży i
wyciągania wniosków w celu korygowania rekomendacji w przyszłości,
- funkcjonalność symulowania ścieżek sprzedaży w zależności od wyboru wariantu działań,
- funkcjonalność ustalania przez menedżera sprzedaży parametrów monitorujących rozwój
poszczególnych procesów oraz trendu sprzedaży,
- funkcjonalność organizacji konkursów sprzedaży mających na celu zmotywowanie
sprzedawców,
- funkcjonalność personalizacji parametrów systemu do własnej specyfiki prowadzenia
procesów sprzedażowych z poziomu panelu użytkownika.
Działania promocyjne mają na celu pobudzanie popytu i generowanie sprzedaży
abonamentów. Ponadto, prowadzone działania promocyjne posłużą także do zbudowania
pozytywnego wizerunku e-usługi, który będzie wspierał popyt i sprzedaż.
Zakres działań marketingowych:
1. Działania PR - seminaria organizowane w dużych miastach wojewódzkich,
2. Marketing bezpośredni - mailing targetowany, telemarketing z wykorzystaniem
kontaktów z zakupionej przez Zamawiającego bazy danych,
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju
Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
3. Marketing w Internecie - SEO -pozycjonowanie w wyszukiwarkach na słowa kluczowe
związane sprzedażą e-usługą,
4. Marketing w Internecie - SEM - kampanie linków sponsorowanych na słowa kluczowe
związane z e-usługą,
5. Marketing w mediach społecznościowych - kampanie i komunikacja na serwisach
Facebook, Linkedin, Goldenline, Youtube, Google+, Twitter, wpisy na forach i blogach
tematycznych, monitoring mediów społecznościowych, organizacja quizów,
konkursów i gier,
Usługa "Selling4Results" pozwala na generowanie raportów. Oczekuje się również działań
promocyjnych z obszaru marketingu bezpośredniego, za pośrednictwem takich narzędzi, jak
mailing targetowany oraz telemarketing, celem których jest pozyskanie klientów dla kupna
raportów.
Prace powinny zostać podzielone na 3 etapy i obejmować:
W etapie 1 do 15 lipca 2013 działania:
1. Zakup usług promocyjnych - marketing bezpośredni skierowany do grupy potencjalnych
nabywców abonamentów na korzystanie z e-usługi
2. Zakup usług promocyjnych - Marketing w Internecie (SEO)
3. Zakup usług promocyjnych - Marketing w Internecie (SEM)
4. Zakup usług promocyjnych - Kampanie w mediach społecznościowych
W etapie 2 do 15 listopada 2013 działania:
1. Zakup usług promocyjnych - marketing bezpośredni skierowany do grupy potencjalnych
nabywców abonamentów na korzystanie z e-usługi
2. Zakup usług promocyjnych - Marketing w Internecie (SEO)
3. Zakup usług promocyjnych - Marketing w Internecie (SEM)
4. Zakup usług promocyjnych - Kampanie w mediach społecznościowych
5. Zakup usług promocyjnych - działania PR
W etapie 3 do 15 lutego 2014 działania:
1. Zakup usług promocyjnych - marketing bezpośredni skierowany do grupy potencjalnych
nabywców abonamentów na korzystanie z e-usługi
2. Zakup usług promocyjnych - Marketing w Internecie (SEO)
3. Zakup usług promocyjnych - Marketing w Internecie (SEM)
4. Zakup usług promocyjnych - Kampanie w mediach społecznościowych
5. Zakup usług promocyjnych - działania PR
6. Zakup usług promocyjnych - marketing bezpośredni skierowany do grupy potencjalnych
nabywców raportów
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju
Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka