Pytania i odpowiedzi SIWZ Komputery

ZP-MAH2/2014 w ramach projektu “Museums over the borders”
Elbląg, 22.07.2014r.
Muzeum Archeologiczno-Historyczne w Elblągu (Zamawiający) ogłosiło Przetarg nieograniczony na: „Dostarczenie i instalacja sprzętu komputerowego, biurowego, nagłaśniającego oraz oprogramowania dla Muzeum Archeologiczno-Historycznego
w
Elblągu, w ramach projektu „Museums over the borders” współfinansowanego ze środków Programu Współpracy Transgranicznej Litwa-Polska-Rosja 2007-2013, Priorytet 2:
Wspieranie rozwoju społecznego, gospodarczego i przestrzennego; Działanie 2.1: Rozwój turystyki.
W związku z tym postępowaniem do Zamawiającego wpłynęły liczne zapytania.
Poniżej znajdują się odpowiedzi Zamawiającego.
Wprowadzone zmiany nie powodują zmiany terminu składania ofert.
Pytanie nr 1.
Proszę o wyjaśnienie zapisów SIWZ, dotyczących opisu przedmiotu zamówienia dotyczących
gwarancji jakości producenta oraz wsparcia technicznego producenta.
W punkcie dotyczącym gwarancji jakości producenta jest mowa o tym, że firma serwisująca
musi posiadać certyfikat ISO 9001:2000 na świadczenie usług serwisowych. Czy określenie
“firma serwisująca” oznacza autoryzowany punkt serwisu danego urządzenia, czy dostawcę
sprzętu?
Ponadto, o ile przy urządzeniach komputerowych, znalezienie producenta spełniającego
punkty, dotyczące gwarancji jakości producenta oraz wsparcia technicznego producenta jest
możliwe, o tyle znalezienie producenta nagłośnienia, spełniającego te wymagania (np zapis o
serwisowym numerze telefonu czynnym 24H, 365 dni w roku czy certyfikacie ISO) oraz
wymagania techniczne graniczy z niemożliwością. Prosimy o weryfikację, czy zapisy te
odnoszą się także do sprzętu nagłośnieniowego.
Odpowiedź nr 1
"Firma serwisująca oznacza autoryzowany serwis danego producenta. Poziom wsparcia
technicznego oraz gwarancja producenta jest dla Muzeum bardzo ważna z racji obowiązku
utrzymania poziomu atrakcyjności wystaw, a jakakolwiek przerwa w działaniu urządzeń
multimedialnych może spowodować jej spadek. Jeśli chodzi o sprzęt nagłośnieniowy,
rzeczywiście wsparcie techniczne dla sprzętu nagłaśniającego nie wymaga tak wysokiego
poziomu i zostało to odpowiednio z aktualizowane w opisie przedmiotu zamówienia."
Gwarancja
Minimum 2 letnia gwarancja jakości producenta sprzętu, realizowana na
Postępowanie ZP-MAH 2/2014 - SIWZ: Dostarczenie i instalacja sprzętu komputerowego, biurowego, nagłaśniającego oraz
1
oprogramowania dla Muzeum Archeologiczno-Historycznego w Elblągu, w ramach projektu „Museums over the borders”
współfinansowanego ze środków Programu Współpracy Transgranicznej Litwa-Polska-Rosja 2007-2013, Priorytet 2: Wspieranie rozwoju
społecznego, gospodarczego i przestrzennego; Działanie 2.1: Rozwój turystyki.
ZP-MAH2/2014 w ramach projektu “Museums over the borders”
jakości
producenta
miejscu u klienta. Czas reakcji na zgłoszenie usterki - następny dzień roboczy.
Oświadczenie producenta sprzętu, że w przypadku nie wywiązywania się z
obowiązków gwarancyjnych oferenta lub firmy serwisującej, przejmie na
siebie wszelkie zobowiązania związane z serwisem.
Wsparcie
techniczne
producenta
- Dedykowany numer oraz adres email dla wsparcia technicznego i informacji
produktowej, możliwością weryfikacji konfiguracji fabrycznej zakupionego
sprzętu, a także weryfikacji posiadanej/wykupionej gwarancji jakości oraz
statusu napraw urządzenia po podaniu unikalnego numeru seryjnego.
- Dedykowany numer oraz email dla zgłoszeń awarii sprzętu objętego
gwarancją jakości producenta, czynny min. 4h na dobę przez przez cały rok z
wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy oraz świąt. Pod wskazanym
numerem telefonu lub adresem email można również uzyskać informacje
odnośnie statusu wykonywanej lub zgłoszonej usterki.
Pytanie nr 2.
W opisie przedmiotu zamówienia w punkcie 5.3 (Zestaw nagłośnieniowy do pomieszczenia
200m2 w pozycji 3 opisane są wymagania dotyczące mikrofonów. Proszę o uściślenie jakiego
typu mają to być mikrofony (doręczne, nagłowne, krawatowe). Ponadto proszę o informację,
czy Zamawiający dopuszcza dostawę mikrofonów zasilanych innym typem baterii, niż 9V
(większość nowoczesnych nadajników mikrofonowych zasilana jest z dwóch lub trzech
baterii AA lub AAA).
Odpowiedź nr 2
W punkcie 5.3 poz.3 zmieniono parametry techniczne mikrofony bezprzewodowego:
"Stacja + 2 mikrofony doręczne, stacja zasilana zasilaczem, mikrofony zasilane baterią 9V,
AA lub AAA, czas pracy baterii 6 -8 h, min dynamika >100dB, stosunek sygnał/szum >90dB,
zasięg w terenie 100m
Pytanie nr 3
Proszę o doprecyzowanie ilości poszczególnych elementów zestawów nagłośnieniowych
opisanych w OPZ. W chwili obecnej trzeba się domyślać (np ilość kolumn z poz. 5.3.2).
Odpowiedź nr 3
W punkcie 5.3. poz. 2 zmieniono parametry technicnze kolumn:
"2 szt., moc wyjściowa - RMS 300 Watt, głośnik wysokotonowy - 1,4” Driver, głośnik
niskotonowy - 12”, skuteczność – 99 dB, pasmo przenoszenia- 40-20000 Hz, impedancja - 8
Ohm, podłączenia: 2 x Speakon, gniazdo statywu"
Pytanie nr 4
Postępowanie ZP-MAH 2/2014 - SIWZ: Dostarczenie i instalacja sprzętu komputerowego, biurowego, nagłaśniającego oraz
2
oprogramowania dla Muzeum Archeologiczno-Historycznego w Elblągu, w ramach projektu „Museums over the borders”
współfinansowanego ze środków Programu Współpracy Transgranicznej Litwa-Polska-Rosja 2007-2013, Priorytet 2: Wspieranie rozwoju
społecznego, gospodarczego i przestrzennego; Działanie 2.1: Rozwój turystyki.
ZP-MAH2/2014 w ramach projektu “Museums over the borders”
W nagłośnieniu estradowym (pkt 5.4) Jest mowa o głośnikach pełnopasmowych (określonych
jako monitory), głośnikach subbasowych oraz wzmacniaczach.
Prosimy o uszczegółowienie wymagań oraz podanie, czy moce urządzeń mają być mocami
ciągłymi, RMS, czy szczytowymi / muzycznymi.
Wymagane parametry urządzeń wskazują na to, że urządzenia te nie zostały do siebie w pełni
dopasowane. Wzmacniacz mocy głośników subbasowych, dysponujący mocą 1,2kW przy
impedancji obciążenia 4 ohm, przy współpracy z głośnikiem subbasowym o impedancji 8
ohm będzie charakteryzował się mocą ”jedynie” około 800-900W, co nie pozwoli na pełne
wysterowanie urządzeń. Sugerujemy zastosowanie głośników subbasowych, których moc i
impedancja będą zbliżone do parametrów opisanych przy pozycji, dotyczącej wzmacniacza.
Odpowiedź nr 4
W punkcie 5.4 zaktualizowano:
poz.2 parametry techniczne dla Końcówka mocy - monitory
"Moc 2 x 1,2 kW (muzyczna), 4 Ohm"
poz.4 parametry techniczne dla Końcówka mocy - subbasy
"Moc 2 x 1,2 kW (muzyczna), 4 Ohm"
poz.5 parametry techniczne dla Subbas
"Ilość: 2 szt., moc muzyczna - 1,5kW / 4Ohm 34-140Hz"
Postępowanie ZP-MAH 2/2014 - SIWZ: Dostarczenie i instalacja sprzętu komputerowego, biurowego, nagłaśniającego oraz
3
oprogramowania dla Muzeum Archeologiczno-Historycznego w Elblągu, w ramach projektu „Museums over the borders”
współfinansowanego ze środków Programu Współpracy Transgranicznej Litwa-Polska-Rosja 2007-2013, Priorytet 2: Wspieranie rozwoju
społecznego, gospodarczego i przestrzennego; Działanie 2.1: Rozwój turystyki.