pełna informacja o szkoleniu
Transkrypt
pełna informacja o szkoleniu
Ekspert Handlowy s. c. 31-153 Kraków ul. Szlak 65 Tel. (012) 634-21-64 Kom. 696-357-860 Fax. (12) 376-88-22 [email protected] EMPLOYEESHIP Czyli BUDOWANIE ŚWIADOMOŚCI, ZAANGAŻOWANIA I POCZUCIA ODPOWIEDZIALNOŚCI U PRACOWNIKÓW (2 dni) Wszystkie tematy mają narzędziowy charakter Program dedykowany kadrze zarządzającej Cele szkolenia: 1. Jak zachęcać i motywować skutecznie pracowników do większej aktywności w pracy? 2. Jak angażować pracowników w przejmowanie odpowiedzialności za doskonalenie jakości i metod wykonywania delegowanych zadań? 3. Jak upoważniać pracowników do podejmowania ważniejszych decyzji bez udziału przełożonych oraz przejmowania inicjatywy? 4. Jak budować poczucie odpowiedzialności i świadomości u pracowników, że są współautorami rozwoju firmy? 5. Jak budować z pracownikami dojrzałe, oparte na zaufaniu relacje? 6. Jak podnosić poziom dojrzałości pracowników (= motywacji + kompetencji), aby stawali się świadomymi i odpowiedzialnymi pracownikami? 7. Jak redukować u kadry zarządzającej bariery i obawy w przekazywaniu i/lub dzieleniu się wiedzą i zadaniami z pracownikami? Program szkolenia: Sesja I Wprowadzenie do motywacji wewnętrznej pracowników Autodiagnoza postaw i wartości Definicja motywacji i jej rodzaje Przekonania i nawyki związane z motywacją Teorie motywacji pracowników A. Maslowa, F. Herzberga i McGregora, a ich praktyczne zastosowanie Praktyka motywowania w pracy – co daje zadowolenie z pracy? Wyniki badań nad motywacją pracowniczą w Polsce i na świecie Demotywatory w pracy Jaki masz wpływ na motywację swoich pracowników? Techniki rozpoznawania interesów i potrzeb pracowników w celu dobrania odpowiednich sposobów oddziaływania i delegowania zadań Praktyczne pomysły na wzrost świadomości, odpowiedzialności i motywacji – pierwszy element poczucie bezpieczeństwa - jak zaspokoić potrzebę bezpieczeństwa u Twoich pracowników? Sesja II Motywacyjne kierowanie pracownikami Autodiagnoza stylu kierowania Dopasowywanie stylu kierowania do stanu dojrzałości pracownika (style kierowania wg Blancharda) Wpływ stylu kierowania na motywację pracowniczą Przywództwo, a pobudzanie świadomości i zaangazowania Jak kontrolować, dyscyplinować, monitorować, aby nie zniechęcać do pracy? Zastosowanie i znaczenie paradygmatu stosunków międzyludzkich wygranawygrana w budowaniu motywacji wewnętrznej pracownika Skuteczne delegowanie Presja i kara, czy nagroda i wzmocnienie? Konstruktywny feedback sprzyjający kształtowaniu odpowiedzialności pracownika za firmę i jego rozwojowi zawodowemu Praktyczne pomysły na wzrost świadomości, odpowiedzialności i motywacji – drugi element odpowiedzialność i uznanie - jak możesz wykorzystywać potrzebę odpowiedzialności i uznania u Twoich pracowników? Sesja III Komunikowanie, jako narzędzie motywacyjne Autodiagnoza własnego stylu komunikowania się Spójność komunikacyjna Synergia z pracownikami uzależniona od poziomu komunikacji, jako wypadkowej Cel: poziomu zaufania i współpracy Poczucie własnej wartości, a świadomy wpływ na poczucie wartości pracownika Zawsze masz wybór - Język reaktywny i proaktywny Empatia, słuchanie pracownika i pozytywne myślenie – lepsze zrozumienie potrzeb pracownika Praktyczne pomysły na wzrost świadomości, odpowiedzialności i motywacji – trzeci element szacunek i satysfakcja z pracy - jak możesz wykorzystywać potrzebę szacunku i osiągania satysfakcji z pracy u Twoich pracowników? Sesja IV Trening asertywności dla wzmocnienia działań wpływających na motywację pracowników Autodiagnoza asertywności Asertywność, jako alternatywa agresji i uległości Proszenie, czy wydawanie poleceń Konstruktywne dziękowanie i chwalenie Konstruktywna krytyka Jak odmawiać, nie urażając? Ustalanie jasnych zasad dotyczących wymagań i realizacji zadań Prowadzenie „budujących” spotkań z podwładnymi Praktyczne pomysły na wzrost świadomości, odpowiedzialności i motywacji – czwarty element osiągnięcia - jak możesz wykorzystywać potrzebę osiągnięć Twoich pracowników? Sesja V Jak wzbudzać zaangażowanie i odpowiedzialność w ludziach? Autodiagnoza zaangażowania Motywowanie, jako ciągły proces modelowania ludzkich zachowań Wywieranie wpływu i pozyskiwanie sojuszników zmian Redukowanie stresu i wypalenia zawodowego – radość w pracy Praktyczne pomysły na wzrost świadomości, odpowiedzialności i motywacji – piąty element bycie nagradzanym i rozwój kariery zawodowej - jak możesz wykorzystywać potrzebę bycia nagradzanym i rozwoju kariery zawodowej u Twoich pracowników? Metodologia: Intensywny warsztat, w formie interaktywnego treningu umiejętności z wykorzystaniem metod aktywizujących m.in.: ćwiczeń w małych grupach, symulacji realnych zdarzeń, z jakimi spotykają się uczestnicy szkolenia w trakcie pracy, analizy przypadków, a także uzupełniająco mini - wykładów, prezentacji i kwestionariuszy diagnostycznych. Podczas treningów jest miejsce na autorefleksję i sesję informacji zwrotnych. Trenerka zwraca uwagę na indywidualne potrzeby uczestników grupy, dostosowując treść i przebieg warsztatów do ich propozycji, uwarunkowań sytuacyjnych oraz ujawnionych kompetencji.