umowa agencyjna

UMOWA O WSPÓŁPRACY
W ZAKRESIE DYSTRYBUCJI I SPRZEDAŻY USŁUG FWP SP. Z O.O.
zawarta w dniu ………………………… w Warszawie pomiędzy :
Funduszem Wczasów Pracowniczych Sp. z o.o.
z siedzibą w Warszawie przy ul. ul Belgradzkiej nr 48, wpisaną do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego
przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr
0000041798, reprezentowaną przez Prezesa Zarządu Marka Arkusińskiego,
zwaną dalej Organizatorem Turystyki,
a
…………………………………………………………….. z siedzibą w ………………………..……… wpisaną
do ………………………………… pod numerem ………………..……….. w prowadzonego przez
…………………………………………….. reprezentowaną przez: ……………………..……………………….
zwaną dalej Sprzedawcą.
§ 1. Przedmiot umowy
1.
2.
3.
4.
5.
Organizator Turystyki oświadcza, że jest przedsiębiorcą, którego przedmiotem działalności jest między
innymi organizowanie imprez turystycznych tj. przygotowywanie, oferowanie i realizacja imprez
turystycznych na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku o usługach
turystycznych ( tekst jedn. Dz. U. 2014. 196 r. ze zm.) i posiada wpis w Rejestrze Organizatorów
Turystyki i Pośredników Turystycznych Województwa Mazowieckiego pod nr k-638.
Organizator Turystyki oświadcza, że posiada umowę gwarancji ubezpieczeniowej zgodnie z powołaną
w ust. 1 ustawą, a podmiotem upoważnionym do wydawania dyspozycji wypłaty zaliczki na zwrot
wpłat wniesionych przez klientów w razie niewykonania zobowiązań umownych jest Marszałek
Województwa Mazowieckiego ( ul. Jagiellońska 26 , 03-719 Warszawa).
Sprzedawca oświadcza , że jest przedsiębiorcą, w którego przedmiocie działalności znajduje się stałe
pośredniczenie w zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych na rzecz organizatorów
turystyki.
Sprzedawca na mocy niniejszej umowy jest upoważniony do oferowania i sprzedaży usług
Organizatora Turystyki.
Współpraca Organizatora Turystyki i Sprzedawcy będzie nacechowana dbałością o pozyskanie klienta.
§ 2. Ogólne obowiązki stron umowy
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Organizator Turystyki odpowiedzialny jest za wszystkie oferowane przez siebie usługi turystyczne oraz
za dostarczenie Sprzedawcy rzetelnych informacji na temat oferowanych produktów, w tym materiałów
promocyjnych.
Sprzedawca zobowiązany jest do oferowania usług Organizatora Turystyki, na warunkach określonych
w ustawie o usługach turystycznych i niniejszej umowie oraz do wykonania wszelkich czynności
wynikających z niniejszej umowy przy zachowaniu reguł najwyższej staranności.
Sprzedawca zobowiązuje się oferować usługi Organizatora Turystyki w sposób rzetelny i na warunkach
nie gorszych, niż stosowane w stosunku do innych organizatorów turystyki, z którymi Sprzedawca
pozostaje w stosunkach umownych.
Sprzedawca zobowiązany jest prowadzić swoje przedsiębiorstwo w sposób
odpowiadający
nowoczesnym standardom w zakresie oferowania usług turystycznych, w szczególności zapewnić
odpowiednie pomieszczenia biurowe i ich wyposażenie, wyszkolony personel oraz środki łączności
niezbędne dla prawidłowego wykonywania niniejszej umowy, w tym zestaw komputerowy z
zainstalowanym systemem operacyjnym Windows, podłączony do sieci internetowej oraz drukarkę. W
szczególności strony ustalają, że Sprzedawca utrzyma co najmniej standard posiadany w chwili zawarcia
niniejszej umowy oraz, że będzie przechowywał i archiwizował wszelkie dokumenty, o których mowa
w niniejszej umowie, zgodnie z odrębnymi przepisami.
Sprzedawca zobowiązany jest do każdorazowego zapoznania się z dostarczanymi przez Organizatora
Turystyki komunikatami, materiałami informacyjnymi, reklamowymi i ich wykorzystywania zgodnie z
przeznaczeniem i zaleceniami Organizatora.
Sprzedawca zobowiązuje się nie prowadzić żadnych działań, które mogłyby szkodzić dobremu imieniu
Organizatora Turystyki, a wszystkie informacje zdobyte w czasie współpracy z Organizatorem będzie
traktował jako poufne i wewnętrzne.
2
7.
Sprzedawca zobowiązany jest do niezwłocznego informowania Organizatora Turystyki o zmianach
prawnych zachodzących w jego firmie (np. zmiany formy prawnej, właściciela, udziałowców,
powstawaniu swoich oddziałów itp.) jak również informowania o niebezpieczeństwie upadłości firmy
lub likwidacji .
O wszelkich zmianach Sprzedawca zobowiązany jest informować w formie pisemnej.
§ 3. Zawieranie umów o świadczenie usług turystycznych
Przed zawarciem umowy z klientem, Sprzedawca zobowiązany jest:
a) na podstawie informacji zawartych w systemie FWP OnLine, w katalogu lub przekazanych przez
Organizatora Turystyki, zapoznać klienta z ofertą , ze szczególnym uwzględnieniem:
ceny usługi turystycznej i sposobu jej ustalenia,
rodzaju, klasy, kategorii lub charakterystyki środka transportu,
położenia, rodzaju i kategorii obiektu zakwaterowania,
ilości i rodzaju posiłków,
atrakcji turystycznych,
kwoty lub procentowego udziału zadatku w cenie usługi turystycznej oraz terminu zapłaty całej ceny,
b) zapoznać Klienta z Ogólnymi warunkami korzystania z usług FWP Sp. z o.o. Ogólne warunki
korzystania z usług FWP Sp. z o.o. Sprzedawca wywiesi w widocznym
miejscu, w każdym
prowadzonym przez siebie punkcie sprzedaży.
Sprzedaż usług turystycznych może być prowadzona tylko poprzez system FWP OnLine, przy
zastosowaniu cen ustalonych w systemie przez Organizatora Turystyki.
Skierowanie, „Ogólne warunki korzystania z usług FWP Sp. z o.o.” opis obiektu z informacją o
wysokości opłaty klimatycznej, stanowią łącznie umowę o świadczenie usług turystycznych.
Organizator Turystyki gwarantuje pełną realizację usług ujętych w swojej ofercie w systemie OnLine oraz
sprzedanych w tym systemie przez Sprzedawcę, na drukach skierowania Organizatora generowanych z
systemu.
a) Organizator Turystyki nie wyraża zgody na stosowanie swoich druków skierowań do
sprzedaży
usług świadczonych przez inne podmioty.
b) Organizator Turystyki udziela Sprzedawcy sublicencji na korzystanie z oprogramowania FWP
OnLine oraz nadaje mu identyfikator i hasło dostępu.
c) Organizator Turystyki zapewnia Sprzedawcy jedno bezpłatne szkolenie w zakresie posługiwania się
systemem FWP OnLine. Ewentualne dodatkowe szkolenia mogą się odbywać za odpłatnością ustaloną
odrębnie.
1.
-
2.
3.
4.
§ 4. Rozliczenia pomiędzy Sprzedawcą a Organizatorem Turystyki
1.
2.
3.
4.
5.
Sprzedawca nabywa usługę od Organizatora Turystyki w cenie określonej w systemie FWP OnLine,
pomniejszonej o rabat określony w systemie dla każdej oferty.
Sprzedawca zobowiązany jest do stosowania wewnętrznych przepisów Organizatora Turystyki przy
sprzedaży jego usług.
W dniu zawarcia umowy, w zakresie sprzedaży usług obowiązuje Uchwała nr 5/Z-240/14 Zarządu
Funduszu Wczasów Pracowniczych Sp. z o.o. z dnia 4 kwietnia 2014 r. w sprawie ustalania cen
oraz sprzedaży usług (z załącznikami), która stanowi załącznik nr 1 do umowy
Organizator Turystyki zastrzega sobie prawo zmiany treści załącznika nr 1 bez uzgodnienia ze
Sprzedawcą. Wszelkie zmiany w tym załączniku będą umieszczane na stronie internetowej www.fwp.pl
w zakładce dla agentów; dokumenty do pobrania.
Zmiana treści załącznika nr 1 nie stanowi zmiany niniejszej umowy.
Strony umowy oświadczają , że są płatnikami podatku VAT.
§ 5. Płatności za zakupione usługi
Płatności Sprzedawcy dokonywane są elektronicznie, w czasie rzeczywistym, w „cenie producenta”, w
chwili sprzedaży usługi, za pośrednictwem centrum autoryzacyjno-rozliczeniowego (PayU) , do
którego Sprzedawca zostanie automatycznie przekierowany przez system FWP OnLine.
3
§ 6. Postanowienia końcowe
1. Umowa niniejsza wchodzi w życie z dniem przyznania identyfikatora oraz hasła dostępu, o
których mowa w § 3 ust. 4 pkt b) i zostaje zawarta na czas nieokreślony.
2. Rozwiązanie umowy na mocy porozumienia stron może nastąpić w każdym czasie.
3. Każda ze stron może wypowiedzieć niniejszą umowę poprzez oświadczenie złożone drugiej
stronie na piśmie pod rygorem nieważności, na jeden miesiąc naprzód ze skutkiem na
koniec miesiąca kalendarzowego, co nie uchybia zobowiązaniom stron związanym z
umowami o usługi turystyczne z klientami, zawartymi przed rozwiązaniem niniejszej
umowy.
4. W przypadku wystąpienia ważnych powodów, Organizator Turystki może
rozwiązać niniejszą umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia. Do ważnych powodów
należą w szczególności poważne naruszenia postanowień niniejszej umowy przez Sprzedawcę,
5. Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają dla swej ważności formy pisemnej.
6. Wszelkie spory wynikłe w związku z niniejsza umową, strony zobowiązują się
rozwiązać w drodze negocjacji, a w przypadku nie dojścia do porozumienia ,
spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla Organizatora Turystyki.
7. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową , stosuje się przepisy Kodeksu
cywilnego.
8. Z dniem zawarcia niniejszej umowy, tracą moc wszelkie umowy i porozumienia w
przedmiocie objętym niniejsza umową zawarte uprzednio pomiędzy stronami.
9. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym
dla każdej ze stron. Moc oryginału mają tylko parafowane i podpisane egzemplarze
umowy.
ORGANIZATOR TURYSTYKI
SPRZEDAWCA
Oświadczam że załącznik Nr 1
otrzymałem(am)
………………………………
podpis