ministerstwo edukacji w izraelu

wdrożenie
ministerstwo edukacji w izraelu
Ministerstwo usprawnia programy edukacyjne
i własne działania korzystając z badań
Sytuacja
Ministerstwo Edukacji w Izraelu (moe) trzyma pieczę nad programami nauczania, standardami edukacyjnymi, a także pracownikami instytucji edukacyjnych w całym Izraelu, na
każdym poziomie edukacji — od przedszkola, aż po szkoły wyższe. Jego siedziba znajduje się w Jerozolimie skąd moe nadzoruje i udziela wsparcia grupie ok. 3800 instytucji
edukacyjnych, 130 tysięcy nauczycieli oraz 1, 5 miliona uczniów.
Wydział it Ministerstwa Edukacji oferuje pomoc każdej jednostce. Pracownicy działu it
oferują szeroki zakres usług, począwszy od zapewnienia komputerów i dostępu do Internetu, zarządzania systemami informatycznymi do aplikacji służących gromadzeniu danych
i analizie statystycznej. Badania ankietowe są jedną z kluczowych usług jakie oferuje dział
it wszystkim izraelskim szkołom, a także wewnętrznym działom moe.
Wyzwanie
Chcąc zapewnić wszystkim uczniom dostęp do kształcenia na najwyższym poziomie,
Ministerstwo Edukacji bada opinie studentów, nauczycieli i dyrektorów na różne tematy.
Typowy projekt badań kierowany do uczniów dotyczy atmosfery w szkole — czyli otoczenia, w którym zdobywają wiedzę — aby upewnić się, że istnieje odpowiednie wsparcie ze
strony nauczycieli, poczucie bezpieczeństwa i warunki by uczniowie osiągali wyniki. Inne
badania kierowane do nauczycieli czy dyrektorów szkół służą doskonaleniu programów
nauczania, zapewnianiu odpowiednich warunków do nauczania czy określeniu potrzeb
technologicznych lub innych wyzwań, jakie stoją przed szkołami.
Przeprowadzanie badań na tak szerokiej grupie jednostek edukacyjnych, ze względu na
etap nauki, ale również typ szkoły (religijne, tradycyjne i arabskie) jest procesem złożonym.
Pomimo, iż moe pracuje nad zapewnieniem wszystkim szkołom komputerów i dostępu do
Internetu, część szkół nie ma dostępu do sieci z przyczyn religijnych, co wymaga przeprowadzania ankiet w formie papierowej. Ankiety muszą być przygotowane zarówno
w hebrajskiej i arabskiej wersji, a pytania dostosowane w taki sposób, by były odpowiednie
dla wszystkich grup etnicznych i religijnych, jak również dla różnych poziomów edukacji.
Pracownicy działu it nie ograniczają się do przygotowania i przeprowadzenia badania.
Często przebudowują kwestionariusze, dobierają próbę, przeprowadzają badania pilotażowe, analizują dane i dostarczają wyniki. W przeszłości przy projektowaniu ankiet
zespół moe korzystał z programu spss Data Entry. W miarę jak rosła liczba projektów
i respondentów, a ankiety stawały się coraz bardziej złożone, pracownicy moe zrozumieli,
że potrzebne jest bardziej kompleksowe rozwiązanie.
Rozwiązanie
Ocena wiodących produktów do prowadzenia projektów badawczych zrealizowana
przez zewnętrznego konsultanta wykazała, że platforma ibm spss Data Collection, spełnia
wszystkie kluczowe wymagania moe, w tym m.in.: zapewnia wsparcie dla hebrajskiego
i arabskiego, liczne techniki doboru próby, przyjazny interfejs oraz oferuje szerokie
wsparcie techniczne.
Po zrealizowaniu kilku małych projektów bazujących na platformie ibm spss Data Collection, moe wdrożyło to rozwiązanie w całym Ministerstwie i obecnie realizuje na nim
wszystkie projekty badawcze. Najczęściej wykorzystywane są ankiety webowe, które
po opublikowaniu na serwerze mogą być zarządzane przez pracownika it lub badacza,
w zależności od złożoności próby i rozmiaru badanej populacji. Uczestnicy badania
mają dostęp do ankiety poprzez stronę webową lub moe wysyła respondentom link
do badania e-mailem. Respondenci wypełniają kwestionariusze w szkołach, domach
kultury czy innych dostępnych miejscach. Kolejno dane są przez badaczy analizowane
z pomocą oprogramowania do statystycznej analizy ibm spss, co stanowi materiał do
przygotowania raportów.
Projekty mogą być również realizowane indywidualnie dla jednostek edukacyjnych
w ramach potrzeb. W takich przypadkach zespół moe wspiera szkoły poprzez oferowanie usług, które pozwalają lepiej zarządzać badaniem i dostosować je do potrzeb.
Takie rozwiązanie zastosowano ostatnio w badaniach w zakresie przemocy w szkole
i narkotyków, które objęło dziesiątki tysięcy izraelskich uczniów.
Szkoły mają dostęp do przeanalizowanych danych i mogą korzystać z wiedzy zawartej
w raportach, które dostępne są dla decydentów na stronach moe. Możliwość skorzystania z platformy ibm spss Data Collection pozwala na realizację złożonych projektów
badawczych. Analiza wyników umożliwia ocenę sytuacji i podjęcie trafnych decyzji we
współpracy z innymi departamentami moe. Po dokonaniu niezbędnych usprawnień można,
realizując kolejne badanie zbadać ich skuteczność.
Platforma ibm spss Data Collection jest też z powodzeniem wykorzystywana przez
wewnętrzne jednostki moe. Wiedza płynąca ze zrealizowanych projektów badawczych
pozwala na pełniejszy wgląd w warunki w jakich pracują nauczyciele i dyrektorzy, co
pozwala na przygotowanie adekwatnych działań wspierających ich działania, a także
doskonalenie programu nauczania.
Rezultaty
Wdrożenie ibm spss Data Collection pozwala moe na przeprowadzenie znacznie większej
liczby projektów niż kiedykolwiek wcześniej, a także realizowanie ich szybciej oraz bardziej
efektywnie. W ciągu roku po zakupie przeprowadzono cztery duże projekty badawcze
i wiele mniejszych, co w sumie dało blisko 250 tysięcy wypełnionych kwestionariuszy.
„Korzystając z ibm spss Data Collection tylko przy jednym dużym projekcie, który dotychczas przeprowadzaliśmy przy pomocy papierowych ankiet, byliśmy w stanie zaoszczędzić
250 tysięcy dolarów.” — mówi dr Chaim Gatt, dyrektor ds. badań statystycznych w dziale
it moe. „Jesteśmy w stanie znacząco ulepszyć nasze projekty badawcze. Wiele złożonych projektów możemy zrealizować teraz, tylko dzięki ibm spss Data Collection. Dzięki
oprogramowaniu możemy dokonywać badań opinii łatwiej, szybciej i bardziej efektywnie
niż kiedykolwiek wcześniej. Obecnie więcej szkół bierze udział w badaniach, łatwiej jest
pracować z kwestionariuszami, wyniki są trafne, a odbiorcy raportów bardziej zadowoleni,
gdyż mogą szybciej korzystać z wyników.”
W najbliższym czasie moe planuje poszerzyć zakres wykorzystania platformy badawczej.
Szeroki zbiór funkcjonalności dostępnych w ibm spss Data Collection, a także zaszytych
szablonów, baterii pytań czy kafeterii odpowiedzi, a także możliwość skryptowania,
otwiera zupełnie nowe obszary zastosowań dla tego oprogramowania usprawniając
pracę moe. ibm spss Data Collection może być nawet potencjalnie wykorzystywany do
przeprowadzania egzaminów przez Internet.
spss polsk a
ul. Racławicka 58
30–017 Kraków
tel./faks 012.636.96.80
e–mail: info @ spss.pl
www.spss.pl
www.analizadanych.pl
www.webmining.pl
„Możliwość pomiaru jest kluczowa dla zrozumienia i uzyskania pełnego obrazu otaczającej
nas rzeczywistości, a dzięki temu identyfikowania obszarów wymagających zmiany lub
naprawy.” — stwierdza dr Chaim Gatt — „ibm spss Data Collection to doskonałe narzędzie, które pozwala na dokonanie pomiaru, szybką ocenę sytuacji i podjęcie właściwych
działań”.