Doradca ds. obsługi klienta z językiem holenderskim/flamandzkim

Doradca ds. obsługi klienta z językiem holenderskim/flamandzkim
( branża: telekomunikacyjna - SKLEP INTERNETOWY)
Miejsce pracy: Wrocław, Centrum, 15 min pieszo od Rynku
Forma pracy: na pół etatu oraz na pełen etat
Zakres obowiązków:
•
analiza, weryfikacja i procesowanie zamówień online przychodzących do sklepu internetowego którego
•
•
korzystają mieszkańcy flamandzkiej części Belgii , kontakt telefoniczny z klientem
niderlandzkojęzycznym w celu weryfikacji jego zamówienia
stosowanie odpowiednich procedur i finalizowanie sprzedaży produktów firmy
stanowisko nie ma nic wspólnego z telemarketingiem, zamówienia które są przetwarzane wymagają
zdobycia dodatkowych informacji o kliencie i jego aktywnych produktach, rozpatrzenie należących się
mu promocji na produkty
Wymagania:
• biegła znajomość języka holenderskiego w mowie i piśmie ( wymóg konieczny)
• chęć rozpoczęcia pracy i zdobycia doświadczenia w zakresie obsługi klienta nieirlandzkojęzycznego
• znajomość pakietu MS Office (zwłaszcza MS Excel)
• zdolności interpersonalne ukierunkowane na pracę w grupie, komunikatywność, umiejętność szybkiego uczenia
się
Mile widziane:
• doświadczenie w obsłudze klienta
• znajomość języka angielskiego
Oferujemy:
• kompleksowe szkolenie, opiekę wykwalifikowanego coacha - trenera, który ma za zadanie weryfikować i
poprawiać umiejętności językowe i techniczne teamu
• bardzo dobrą atmosferę pracy w zespole projektowym, interesującą pracę pozwalającą na rozwinięcie wiedzy z
dziedziny Internetu, telefonii komórkowej i telewizji cyfrowej
• szansę zdobycia doświadczenia i stosowanie języka niderlandzkiego na co dzień
• możliwość realizowania szkoleń proponowanych przez firmę
Zainteresowane osoby prosimy o kontakt telefoniczny pod nr 663 145 549 lub o wysyłanie CV oraz
listu motywacyjnego na adres: [email protected]