warsztaty komunikacji interpersonalnej

Wyższa Szkoła Informatyki Stosowanej i Zarządzania
Wydział Informatycznych Technik Zarządzania
ul. Newelska 6, 01-447 Warszawa, www.wit.edu.pl
______________________________________________________________________________
Kierunek studiów
ADMINISTRACJA
Stopień studiów
I
Forma studiów
niestacjonarne
SYLABUS PRZEDMIOTU
WARSZTATY KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ
1. DANE PODSTAWOWE
Rodzaj przedmiotu
Kod przedmiotu:
Rok studiów:
Semestr:
Imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej za przedmiot
Język wykładowy:
Fakultatywny
ALB-122
II
IV
dr Konrad Rokoszewski
polski
2. WYMIAR GODZIN I FORMA ZAJĘĆ
Wykład
Ćwiczenia
Laboratorium
komputerowe
16
Konwersatorium
8
Seminarium
Projekt
Razem
godzin
24
3. CELE PRZEDMIOTU
C1
C2
C3
Przekazanie studentom wiedzy o cywilizacyjno-kulturowej, społecznej i zawodowej
potrzebie rozwijania własnych kompetencji komunikowania się interpersonalnego i
multimedialnego, zakresu i struktury wiedzy dotyczącej tych kompetencji i sposobu jej
nabywania i utrwalania.
Przyswojenie przez studentów niezbędnych umiejętności dotyczących komunikowania
się; stosownego zachowania w różnych sytuacjach zawodowych i prywatnych;
wpływania na zachowania innych ludzi za pośrednictwem różnych form
komunikowania.
Zdobycie przez studentów odpowiednich kompetencji komunikacyjnych
umożliwiających dalszy efektywny rozwój osobisty, zawodowy i społeczny.
4. WYMAGANIA WSTĘPNE W ZAKRESIE WIEDZY, UMIEJĘTNOŚCI I INNYCH KOMPETENCJI
Psychologia i socjologia organizacji
5. EFEKTY KSZTAŁCENIA
EK_W01
EK_W02
EK_W03
EK_W04
EK_U01
Efekty kształcenia - wiedza
Student ma podstawową wiedzę o cywilizacyjnych, kulturowych, społecznych i
organizacyjnych uwarunkowaniach determinujących potrzebę rozwijania kompetencji
interpersonalnych, ich wpływie na skuteczność i efektywność działań osobistych i
zawodowych.
Student zna podstawowe założenia teoretyczne i i ogólne założenia sprawnego
komunikowania się obejmujące: proces komunikowania się, kulturę języka,
umiejętności zawodowe, etykietę i dobre obyczaje, algorytm przedsięwzięć służących
samodoskonaleniu umiejętności komunikowania się.
Student posiada wiedzę dotyczącą roli i możliwości kadry kierowniczej organizacji w
zakresie tworzenia wzorów i norm komunikacyjnych sprzyjających wzrostowi
sprawności działania i ogólnej efektywności.
Student ma podstawową wiedzę o zależności między sprawnością interpersonalną
człowieka a jego sukcesami osobistymi i zawodowymi, rozwojem zachowań
przedsiębiorczych, negocjacyjnych, kreatywnych i zespołowych.
Efekty kształcenia - umiejętności
Student posiada umiejętność obserwacji, identyfikacji zachowań interpersonalnych i
oceny ich społecznej skuteczności i efektywności.
1
Wyższa Szkoła Informatyki Stosowanej i Zarządzania
Wydział Informatycznych Technik Zarządzania
ul. Newelska 6, 01-447 Warszawa, www.wit.edu.pl
______________________________________________________________________________
EK_U02
EK_U03
EK_U04
EK_K01
EK_K02
EK_K03
Student posiada umiejętność wykorzystania zdobytej wiedzy w działalności zawodowej
w organizacji gospodarczej lub innej instytucji.
Student posiada umiejętności w zakresie komunikacji interpersonalnej umożliwiających
właściwe przygotowanie wystąpienia publicznego, uwzględniającego różnorodne
potrzeby i możliwości techniczne, szczególnie możliwości współczesnych technologii
multimedialnych.
Student posiada umiejętności komunikacji interpersonalnej niezbędnej do poprawnych i
efektywnych społecznie i zawodowo zachowań.
Efekty kształcenia – kompetencje społeczne
Student rozumie potrzebę nieustannego rozwoju własnych kompetencji
interpersonalnych i nieustannego weryfikowania ich w praktyce.
Student jest przygotowany do aktywnego uczestnictwa w działalności organizacji i
współpracy przy realizacji określonych projektów tematycznych.
Student potrafi myśleć samodzielnie i działać w sposób przedsiębiorczy, jest
przygotowany do pracy w różnorodnych strukturach organizacji i pracy na własny
rachunek
6. TREŚCI PROGRAMOWE
Lp.
TP1
TP2
TP3
TP4
TP5
TP6
TP7
TP8
TP9
TP10
TP11
TP12
Tematyka
Istota i przedmiot komunikowania społecznego.
Proces spostrzegania społecznego i jego mechanizmy.
Stereotypy i uprzedzenia.
Umiejętność aktywnego słuchania.
Komunikowanie niewerbalne.
Interpretacja zachowań niewerbalnych.
Autoprezentacja i jej znaczenie w życiu zawodowym.
Przygotowanie i prezentacji.
Wygłaszanie komunikatów i przemówień.
Budowa własnego wizerunku.
Asertywność w komunikowaniu interpersonalnym.
Savoir vivre w komunikowaniu interpersonalnym.
Liczba
godzin
c
k
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
7. METODY, FORMY I ŚRODKI DYDAKTYCZNE
M1
M2
M3
Podające (Wprowadzenie tematyczne, instruowanie i udzielanie wskazówek do
samodzielnej pracy), materiał dydaktyczny opracowania zamieszczane w systemie
informatycznym UBI i Internecie; multimedia.
Poszukujące i problemowe ( zajęcia warsztatowe, ćwiczenia, analiza porównawcza,
analiza przypadków); materiały dydaktyczne, scenariusze zajęć, scenariusze ćwiczeń,
filmy.
Inscenizacyjne (scenariusze, odgrywanie ról, gry negocjacyjne i mediacyjne,
prezentacje, wymiana doświadczeń); materiały dydaktyczne, materiały indywidualne i
zespołowe, przygotowane samodzielnie przez studentów, multimedia.
8. OBCIĄŻENIE PRACĄ STUDENTA
Obciążenie godzinowe
studenta
24 godz.
21 godz.
30 godz.
75 godz.
3
Aktywność
Udział w zajęciach z nauczycielem akademickim
Samodzielne wykonanie prac domowych
Przygotowanie do kolokwiów
Sumaryczne obciążenie pracą studenta
Liczba punktów ECTS (1 punkt ≡ 25 godz.)
9. STATUS ZALICZENIA PRZEDMIOTU
Zaliczenie
X
Egzamin
2
Wyższa Szkoła Informatyki Stosowanej i Zarządzania
Wydział Informatycznych Technik Zarządzania
ul. Newelska 6, 01-447 Warszawa, www.wit.edu.pl
______________________________________________________________________________
10. KRYTERIA I SPOSOBY OCENY
Ocena formująca:
Ocena obecności i aktywności studenta w trakcie ćwiczeń (m. in. zadań wykonywanych
przez studenta indywidulanie lub w zespołach) *1
F2
Ocena kolokwiów *1
Ocena podsumowująca:
F1
P1
P2
P3
Średnia ocen formujących F1 *1
Średnia ocen formujących F2 *1
Ocena z zaliczenia *1
*1- łączna ocena ww. efektów kształcenia
Składowe oceny końcowej:
Forma sprawdzenia
Egzamin pisemny
Egzamin ustny
Projekt
Kolokwium/kolokwia
Referat pisemny
Referat ustny
Praca domowa
Obecność i aktywność na zajęciach
Suma
Stosowana forma
x
Punktacja
x
max 30 punktów
x
max 38 punktów
max 32 punktów
max 100 punktów
Skala ocen
Liczba punktów
do 50
powyżej 50
powyżej 60
powyżej 70
powyżej 80
powyżej 90
Ocena
2,0
3,0
3,5
4,0
4,5
5,0
11. MACIERZ REALIZACJI PRZEDMIOTU
Efekt kształcenia
Cel
przedmiotu
Treści programowe
Metody, formy i
środki dydaktyczne
Sposoby oceny
EK_W01
C1
M2, M3
F1, F2, P1, P2, P3
EK_W02
C1
M1, M2, M3
F1, F2, P1, P2, P3
EK_W03
EK_W04
EK_U01
EK_U02
EK_U03
C1
C1
C2
C2
C2
M1, M2, M3
M1, M2, M3
M1, M2, M3,
M2, M3,
M2, M3,
F1, F2, P1, P2, P3
F1, F2, P1, P2, P3
F1, F2, P1, P2, P3
F1, F2, P1, P2, P3
F1, F2, P1, P2, P3
EK_U04
C2
M2, M3,
F1, F2, P1, P2, P3
EK_K01
C3
M1, M2, M3,
F1, F2, P1, P2, P3
EK_K02
C3
M1, M2, M3,
F1, F2, P1, P2, P3
EK_K03
C3
TP1, TP2, TP3, TP11
TP4, TP5, TP6, TP7,
TP8, TP9, TP11, TP12
TP1, TP2, TP12
TP1, TP3, TP10
TP2, TP4, TP5, TP6
TP2, TP4, TP5, TP6
TP5, TP6, TP8
TP4, TP5, TP6 TP7,
TP8, TP9, TP10, TP11
TP1, TP4, TP5, TP6
TP7, TP8, TP9, TP10,
TP11
TP1, TP4, TP5, TP6
TP7, TP8, TP9, TP10,
TP11
TP1, TP4, TP5, TP6
TP7, TP8, TP9, TP10,
TP11
M1, M2, M3,
F1, F2, P1, P2, P3
3
Wyższa Szkoła Informatyki Stosowanej i Zarządzania
Wydział Informatycznych Technik Zarządzania
ul. Newelska 6, 01-447 Warszawa, www.wit.edu.pl
______________________________________________________________________________
12. ODNIESIENIE EFEKTÓW KSZTAŁCENIA DLA PRZEDMIOTU DO EFEKTÓW DLA
PROGRAMU STUDIÓW I STOPNIA NA KIERUNKU ADMINISTRACJA
Efekty kształcenia
dla przedmiotu
Efekty kształcenia dla programu studiów I stopnia
na kierunku administracja
EK_W01
EK_W02
EK_W03
EK_W04
EK_U01
EK_U02
EK_U03
EK_U04
EK_K01
EK_K02
EK_K03
K1A_W05, K1A_W08
K1A_W05, K1A_W08
K1A_W05, K1A_W08
K1A_W05, K1A_W08
K1A_U07, K1A_U08, K1A_U10
K1A_U07, K1A_U08, K1A_U10
K1A_U07, K1A_U08, K1A_U10
K1A_U07, K1A_U08, K1A_U10
K1A_KO1
K1A_KO1, K1A_KO2, K1A_KO3
K1A_KO1, K1A_KO2, K1A_KO3
13. LITERATURA PODSTAWOWA
[1] Głodowski W.: Komunikowanie interpersonalne, Warszawa, 2001
[2] Stewart J.: Mosty zamiast murów. O komunikowaniu się między ludźmi, Warszawa 2002.
14. LITERATURA UZUPEŁNIAJACA
[1] Cialdini R., Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka, Gdańsk 1994.
[2] Gronbeck B.E., German K., Ehninger D., Monroe A.H., Zasady komunikacji werbalnej,
Poznań 2001.
[3] Hartlley M., Mowa ciała w pracy, Kielce 2005.
[4] Thompson P., Sposoby komunikacji interpersonalnej, Poznań 1998.
[5] K.Koppett, Techniki teatru improwizacji, Kraków 2003.
15. INFORMACJA O NAUCZYCIELACH AKADEMICKICH
dr Leszek Kanarski (kontakt: [email protected])
dr Konrad Rokoszewski
4