docPrzeczytaj wywiad z Fioną w grudniowym
download 
Reklamacja Transkrypt
Przeczytaj wywiad z Fioną w grudniowym
MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:05 Strona 1 MICE Poland MEETINGS • INCENTIVES • CONFERENCES • EVENTS GRUDZIEŃ 2015 (12/145) » Nasz event nie jest „na doczepkę” Rozmawiamy z Izabelą Głodek, group brand director Żywiec and Cider, o spójności eventu z marką i kluczowej roli bezpieczeństwa » Konflikt w branży targowej I S S N 18 95 - 78 89 I N DE X 3 82 21 3 C en a 16 zł ( 5% VAT) Organizatorzy i obiekty targowe skarżą się na Warsaw Expo, które ich zdaniem chce nieuczciwie pokonać konkurencję. Nowy gracz zdecydowanie temu zaprzecza. Osobowości Roku MICE Poland Nominowani w czterech kategoriach Gala 22 stycznia w Warszawie » Lubelskie chce zaistnieć w świadomości branży spotkań MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:05 Strona 2 MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:05 Strona 3 W NUMERZE MICE Poland MEETINGS • INCENTIVES • CONFERENCES • EVENTS grudzień (12/145) 4 5 6 6 6 7 8 9 OD REDAKCJI Miesiąc komentuje: Eventowe oszczędności pozostawiają niesmak, Bartosz Bielec, specjalista ds. marketingu, Dwór Kombornia Hotel & SPA. ROZMOWA NA OTWARCIE W branży musimy się wyróżniać O zrównoważonym rozwoju, zmianach w branży i planach na najbliższe miesiące z Fioną Pelham, nową prezes zarządu stowarzyszenia MPI (Meeting Professionals International) rozmawia Michał Kalarus. KOMENTARZE Sebastian Oprządek: Procurement z ludzką twarzą Żaneta Berus: E = mc2 Krzysztof Gawrych: O trudnych słowach w branży AKTUALNOŚCI Osobowości Roku 2015 wybrane! Uroczysta gala finałowa Osobowości Roku MICE Poland odbędzie się 22 stycznia w Expo XXI Warszawa. W jej trakcie poznamy laureatów kolejnej edycji konkursu. Jordania – nieoczywisty kierunek incentive Mimo cudownych zabytków i wielu atrakcji, wyjazdy do Jordanii nie są w Polsce zbyt popularne. Tamtejsze władze chcą to zmienić. Aplikacje do zarządzania delegacjami mało popularne Podróżujący służbowo Polacy chcą większej samodzielności w planowaniu wyjazdów, uproszczenia firmowych procedur oraz dostępu do aplikacji mobilnych. 10 Turystyka biznesowa w Niemczech nie słabnie Coraz więcej przyjazdów, noclegów i spore zyski. Niemiecka branża turystyczna nie ma powodów do narzekań. 12 Mikołajkowe rekomendacje PCB W klubie Level 27, w warszawskim Millenium Plaza odbyło się mikołajkowe spotkanie Poland Convention Bureau Polskiej Organizacji Turystycznej. 12 Lwów patrzy na Warszawę i rozwija MICE Głównym rynkiem w obszarze zainteresowań naszych wschodnich sąsiadów jest Polska. STOWARZYSZENIA 12 ICCA merytorycznie w Buenos Aires Edukacja – taki jest nadrzędny cel dorocznego kongresu ICCA. Tym razem było podobnie. Poza sesjami merytorycznymi zainicjowano również nowy plan strategiczny stowarzyszenia, nie zabrakło też czasu na rozrywkę i networking. PROBLEM BRANŻY 17 Konflikt w branży targowej W tym roku na targowej mapie polski pojawił się kolejny, duży obiekt – pod Warszawą otwarto Centrum Wystawienniczo-Targowe Warsaw Expo. Przedstawiciele branża skarżą się jednak na stosowane przez nowego gracza praktyki rynkowe, który chce w nieuczciwy sposób pokonać konkurencję. Warsaw Expo zdecydowanie temu zaprzecza. TEMAT NUMERU 19 Pamiętaj: obraz na evencie wart więcej niż tysiąc słów Wielobarwne projekcje na scenie, czy mapping – dzisiejszy świat eventowy budowany jest w dużej mierze dzięki nowoczesnym projektorom. 21 REGION Lubelskie chce zaistnieć w świadomości branży spotkań Region z turystyką biznesową kojarzy się niewielu. Braki w infrastrukturze i promo cji spowodowały, że był do tej pory omijamy przez gości MICE. Nowe obiekty oraz atrakcyjność inwestycyjna skutecznie zmieniają jednak ten stan rzeczy. AKADEMIA ZLECENIODAWCY 25 Nasz event nie jest „na doczepkę” Z Izabelą Głodek, group brand director Żywiec and Cider o spójności eventu z marką i kluczowej roli bezpieczeństwa rozmawia Magdalena Staszak. WARSZTAT 26 Instagram – angażuj w event obrazowo Czasy, kiedy termin social media oznaczał jedynie Facebooka i Twittera minęły bezpowrotnie. Przyszłość komunikacji marketingowej to obrazy. NOWE OFERTY 28 Przedstawiamy wybrane oferty eventowe LUDZIE 29 Zmiany personalne w agencjach i obiektach AGENCJE/LUDZIE 30 10 minut z... MruCon Group FOTOKRONIKA 31 ibtm world – biznes i rozrywka 31 Branżowe dyskusje w Hotelu Warszawianka 31 Hilton Garden Inn Kraków Airport świętował 1. urodziny 31 Columbus Day w Soundgarden Dziękując Państwu serdecznie za dotychczasową współpracę, pragniemy złożyć życzenia ciepłych i rodzinnych Świąt Bożego Narodzenia oraz wielu sukcesów w nadchodzącym Nowym Roku. Redakcja MICE Poland MICE Poland grudzień 2015 3 MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:05 Strona 4 OD REDAKCJI KALENDARZ WYDARZEŃ Styczeń 2016 r. Mistrzostwa Polski branży MICE w narciarstwie alpejskim i snowboardzie – MICE SKI 2016, Hotel Belvedere, Zakopane www.miceski.pl 12-14 stycznia 2016 r., The Special Event 2015, Orlando, USA, www.thespecialeventshow.com 14 stycznia 2016 r., Forum Branży Eventowej Evential 2016, Centrum Targowo-Kongresowe MT Polska, Warszawa, www.evential.pl 19-21 stycznia 2016 r., Szkolenie IAPCO: EDGE Seminar „Advanced Course on Professional Congress Organisation” Kopenhaga, Dania http://iapcoeducation.org 20-21 stycznia 2016 r., Conventa – 8 new Europe Exhibition for meetings, events & incentives, Lublana, Słowenia, www.conventa.si 20-24 stycznia 2016 r., Fitur – International Tourism Trade Fair, Madryt, Hiszpania www.ifema.es 22 stycznia 2016 r., Gala Osobowość Roku MICE Poland, Expo XXI Warszawa, Warszawa www.micepoland.com.pl 28-31 stycznia 2016 r., EMITT 2016 – 20 East Mediterranean International Tourism & Travel Exhibition, Stambuł, Turcja www.emittistanbul.com LUTY 4 lutego 2016 r., MICE Connect by Bedouk Paryż, Francja, http://miceconnect.bedouk.fr 7-9 lutego 2016 r., EMEC – European Meetings & Events Conference, Kopenhaga, Dania www.mpiweb.org 9-11 lutego 2016 r., ibtm arabia, Abu Zabi, ZEA. www.ibtmarabia.com 10-11 lutego 2016 r., CONVENE – Baltic Sea Region Exhibition for meetings, events & incentives, Wilno, Litwa, www.convene.lt 16-18 lutego 2016 r., Warsaw RemaDays Warsaw Expo Nadarzyn, www.remadays.com 22-24 lutego 2016 r., Meetings Africa – Advancing Africa Together, Johannesburg, RPA www.meetingsafrica.co.za ZBLIŻA SIĘ TERMIN 22 stycznia – odbędzie się uroczysta Gala, na której poznamy finalistów VIII edycji konkursu Osobowość Roku MICE Poland w każdej z czterech kategorii: Organizator, Zleceniodawca, Menadżer Obiektu i Podwykonawca Roku. Do 9 stycznia – mogą zarejestrować się osoby, które chcą wziąć udział w programie hosted buyers towarzyszącemu przyszłorocznej edycji targów Convene na Litwie. Do tej daty możliwe jest też bezpłatne zrezygnowanie z udziału w imprezie. Targi odbędą się 10 i 11 lutego w Wilnie. (mk) PARTNERZY MICE POLAND 4 MICE Poland grudzień 2015 Biznesowa huśtawka 2015 Za nami 12 miesięcy – pełne wyzwań i sukcesów, ale też problemów i znanych od lat bolączek. Kondycja branży spotkań, zarówno w Polsce, jak i na całym świecie patrząc z grubsza była i tak całkiem dobra. Ale nie obyło się bez kłopotów, z którymi musieli borykać się organizatorzy. Dwa największe to budżety oraz szczególnie w tym roku – trudna sytuacja geopolityczna. Jeżeli chodzi o finanse, już prognoza na 2015 rok nie wyglądała najlepiej. American Express informował w swoim raporcie „Meetings & Events 2015 Glo- bal Meetings Forecast”, że organizatorzy byli zmuszeni przygotowywać podobne jakościowo imprezy, ale przy mniejszych niż do tychczas budżetach. Nie spadły one drastycznie, jednak równocześnie wyższe koszty organizacyjne czyli rosnące ceny wynajmu hoteli i sal konferencyjnych, a w przypadku wyjazdów incentive także rezerwacji biletów lotniczych sprawiły, że problemów było sporo. Kłopotliwe cięcia w wydatkach zrekompensowała na szczęście większa ilość zleceń – tych przybywało, co wynika ze stale zwiększającej się świadomości zlece- niodawców, co do użyteczności wydarzeń MICE. Niespotykaną na taką skalę już od dawna, okazały się też niepokoje społeczne, polityczne, w tym głównie globalne zagrożenie terroryzmem. Sprawiło to, że mapa bezpiecznych destynacji incentive się skórczyła. Ostatnie wydarzenia w Paryżu sprawiły, że nawet Europa nie jest już miejscem, bezpiecznym. To problem dla wielu agencji. Skupiając się z kolei bezpośrednio na polskim rynku, widać, że ostatni rok nad Wisłą obfitował w ważne wydarzenia branżowe. W tym roku międzynarodowe sta- tystyki nie były dla nas zbyt łaskawe. W zestawieniu przygotowywanym przez ICCA Polska spadła tym razem o jedną pozycję zajmując 24 miejsce. Gorzej wypadliśmy też w drugim najważniejszym światowym raporcie autorstwa UIA. Tu Polska uplasowała się na 26 miejscu, co jest spadkiem aż o 3 pozycje. Jak branża będzie wyglądać w najbliższych miesiącach? Nowy rok zawsze niesie ze sobą pozytywne nastawienie i chęć rozpoczęcia pewnych rzeczy „od nowa”. Oby ten optymizm utrzymał się do następnego grudnia. Redakcja Eventowe oszczędności pozostawiają niesmak MIESIĄC KOMENTUJE Bartosz Bielec, specjalista ds. marketingu, Dwór Kombornia Hotel & SPA Oceniam na plus... Obserwując różne wydarzenia, jakie organizowane są w naszym obiekcie, łatwo zauważyć, że event już dawno przestał być jedynie formą firmowej rozrywki. W oczach wielu przedsiębiorstw jest skutecznym i systematycznie wykorzystywanym narzędziem pozwalającym realizować zakładane cele biznesowe i ko- munikacyjne. Paintball czy quady powoli odchodzą do lamusa. Ich miejsce zajmują precyzyjnie planowane działania, które wykorzystują i łączą wiele kanałów komunikacyjnych. Dążą do wywołania efektu WOW. gulować rachunek, czasami otrzymują różnego rodzaju kupony czy bilety. Taka organizacja sprawia, że przez chęć stosunkowo niewielkich oszczędności, nawet pomimo udanych wcześniejszych atrakcji i zadowolenia uczestników, event w części jest „położony” Minus przyznaję... Wielki minus należy się i pozostawia niesmak. każdej firmie czy agencji, która planuje i organizuje Zwracam uwagę na fakt... event w hotelu, restauracji Branża eventowa coraz czy nawet w terenie i nakła- częściej przejmuje i korzy da na uczestników jakiekol- sta z innowacyjnych, krewiek limity – zwłaszcza atywnych działań i technow kwestii alkoholu czy je- logii – zmierzających do zadzenia. Niestety zdarza się skoczenia odbiorców, ale tak, że wyznaczane są go- też takich, które posiadają dziny, po których goście mu- pierwiastek elitarności. Coszą w własnym zakresie re- raz częściej widzimy, że ZDANIEM CZYTELNIKÓW Zaangażowanie zaczyna się na etapie projektowania eventu Komentarz do tekstu „Eventy muszą anga żować uczestników” – wywiadu z Davidem Benitzem „MICE Poland” listopad 2015. David Benitz poruszył niezwykle ważny temat budowania eventów w oparciu o relacje i emocje. Bazą dla emocji uczestników wydarzenia jest jednak zbudowanie zaangażowania zleceniodawcy eventu na samym początku procesu projektowania imprezy. To jego emocje w stosunku do scenariusza wydarzenia i wynikający z nich poziom otwar tości, pozwalają na zaprojektowanie rozwiązań, które w dalszej perspektywie pozwolą zapewnić odpowiedni poziom zaangażowania uczestników. Stworzenie eventu celującego w emo- cje i budującego zaangażowanie opiera się o te same zasady, co proces service design. Dlatego umiejętnie adaptując reguły tej metodologii do projektowania wydarzeń, tzn. pamiętając o zorientowaniu na człowieka, wykorzystując mechanizmy współtworzenia i korzyści wynikające z pracy multidyscyplinarnych zespołów, prezentując podejście procesowe i holistyczne, otwieramy nowy rozdział w komunikacji między organizatorem i realizatorem eventu. Meeting planner, którego – w przeciwieństwie do klasycznej odpo- spotkania realizowane są dla mniejszego grona zapraszanych gości. Projekt, nad którym aktualnie pracuję... Nad przygotowaniami do IV Festiwalu Karpackiego Wieczory Muzyczne w Dworze Kombornia. To wydarzenie, które na stałe wpisało się w kalendarz imprez artystycznych na Podkarpaciu. Formuła festiwalu ciągle się rozwija, nawiązując już nie tylko do dziewiętnastowiecznej tradycji salonowego koncertowania w polskich dworach, ale także do wspierania idei chrześcijańskiej dobroczynności.(mk) wiedzi na brief – w bezpośredni sposób zaangażowano w projektowanie eventu, np. poprzez udział w warsztatach wykorzystujących techniki kreatywne i myślenie projektowe do rozpoznania potrzeb i zbudowania scenariusza, staje się w ten sposób architektem wydarzenia, a jego identyfikacja z wypracowanymi tą droga rozwiązaniami jest zdecydowanie większa. Życzmy sobie zatem jak najwięcej świadomych i otwar tych na nowe formuły projektowania imprez klientów, w ten bowiem sposób relacje i emocje będą silniejsze, zaangażowanie większe, a w rezultacie branża spotkań zyska nową dynamikę. Eliza Kozica-Kamińska conference & event manager Concordia Design MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:05 Strona 5 ROZMOWA NA OTWARCIE W branży musimy się wyróżniać O zrównoważonym rozwoju, zmianach w branży i planach na najbliższe miesiące z Fioną Pelham, nową prezes zarządu stowarzyszenia MPI (Meeting Professionals International) rozmawia Michał Kalarus. Niedawno została Pani wybrana na prezesa zarządu MPI i już od stycznia pokieruje Pani całym stowarzyszeniem. Jakie będą najważniejsze działania i priorytetowe cele Fiony Pelham na tym stanowisku? Jestem zaszczycona, ale też bardzo podekscytowana faktem, że już za kilka tygodni obejmę tak ważną funkcję. Będę pierwszą osobą z Europy na stanowisku prezesa zarządu MPI! To dla mnie naprawdę duże wyróżnienie. Jeżeli natomiast chodzi o działania, cele i obowiązki… W MPI prezes zarządu odpowiada przede wszystkim za sprawne kierowanie długoterminową strategią całego stowarzyszenia. W najbliższych latach zamierzamy kontynuować dotychczasowe działania i aktywności. Oprócz tego chcemy skupić się też na lekkiej przebudowie modelu członkostwa w MPI oraz zwiększyć pomoc i wsparcie jakiego udzielamy poszczególnym oddziałom i naszym członkom. Co do prywatnych ambicji… rozwój mojej kariery zawodowej, jest w wielkim stopniu związany właśnie z MPI. Chciałabym móc pokazać ludziom, jak tego dokonałam, zainspirować ich do tego, w jaki sposób mogą pokierować swoim życiem, wykorzystując do tego nasze stowarzyszenie. Z racji wielkości MPI to spore wyzwanie, podobnie zresztą jak kierowanie tak wielką organizacją. Obecnie zrzeszamy ok. 18,5 tys. członków, rozproszonych po całym świecie. Społeczność osób związanych z MPI jest jeszcze większa. Musimy nadal być wsparciem dla naszych członków, edukować ich, stwarzać im dobre możliwości biznesowe. Jest Pani postrzegana jako wielka zwolenniczka i amba sadorka idei zrównoważone go rozwoju. Jak ocenia Pani poziom wiedzy i stosowania tego typu praktyk w branży MICE? Moim zdaniem, spora grupa osób nadal do końca nie wie, czym tak właściwie jest zrów- trząc z drugiej strony Polska ma oczywiście też pewne słabości – nadal jest krajem, który dopiero rozwija się jako destynacja eventowa – rozwija swoją infrastrukturę, ofertę, ale także markę, na którą trzeba przecież pracować latami. Nic nie stoi jednak na przeszkodzie, aby Polska skutecznie się rozwijała, potencjał jest wielki. Przemysł spotkań na całym świecie powinien poznać co ma do zaoferowania Polska i polskie miasta. noważony rozwój i społeczna odpowiedzialność biznesu. Otóż… jest to podejmowanie decyzji w oparciu o ich pozytywne skutki ekonomiczne, gospodarcze, ale także środowiskowe i społeczne. W dzisiejszych czasach CSR wykorzystywany jest już przez wszystkie korporacje. Na całym świecie. Dlaczego tak się dzieje? Ponieważ w modzie jest transparentność. Klienci wiedzą czym zajmuje się dana firma, jakie podejmuje decyzje, na jakim obszarze działa. Coraz więcej osób decyduje się wydawać swoje pieniądze na produkty i usługi tych firm, które w ich przekonaniu stosują dobre praktyki. Dlatego dla dużych korporacji tak ważne jest przestrzeganie i wykorzystywanie zrównoważonego rozwoju. Nie mogą sobie pozwolić na zaniedbania w tym zakresie, gdyż buduje to ich pozytywny wizerunek. Jed nym z wyzwań jest natomiast to, że według mnie nadal nie wszystkie mniejsze firmy, z długiego łańcucha tzw. podwykonawców rozumieją zasad ność prowadzenia polityki CSR -owej. Przekładając to na język branży MICE – jeżeli chcemy przygotować zrównoważony środowiskowo i spo- łecznie event, sami musimy o to zadbać. Nikt nie zrobi tego za nas, sami musimy wyjść z inicjatywą. To wysiłek, który na pewno się opłaci. Zrównoważony rozwój ma sens biznesowy. To nie tylko koszty, ale często sposób na oszczędzanie pieniędzy oraz droga do ich zarabiania – chociażby poprzez przyciąganie nowych klientów i ich zleceń. Zmieniając temat… Jak ocenia Pani atrakcyjność Polski na globalnej mapie potencjalnych destynacji MICE? Polska ma bardzo wiele do zaoferowania, jeżeli chodzi o przemysł spotkań. Możecie pochwalić się np. bogatą historią. Myślę, że w naszej branży czasami zbyt mocno skupiamy się na tym, co jest aktualnie modne i trendy, zapominając właśnie o historii danego miejsca. Podczas ostatniej konferencji EMEC (European Meetings and Events Conference), zarówno Kraków, w którym odbywała się ta impreza, jak i cała Polska wykonały świetną robotę. Pokazaliście, jak wykorzystać historię, kulturę i tradycję w budowaniu unikalnej atmosfery i ciekawego programu dla grup. To z pewnością wielka zaleta. Pa- Jakie działania należy podjąć, aby przyciągać możliwie najwięcej dużych, prestiżowych imprez eventowych, konferencji i kongresów? Bardzo istotne jest, aby destynacje – miasta, regiony – potrafiły „opowiedzieć swoją historię”. Muszą pokazać to czym są, co mogą zaoferować i co najważniejsze – czym wyróżniają się na tle konkurencji. W branży spotkań zawsze szukamy nowości – innowacji i rozwiązań, które mogą nas czymś zaskoczyć. Należy także rozumieć oczekiwania klientów, wychodzić im naprzeciw. W pozyskiwaniu dużych imprez bardzo pomocne są poza tym targi branżowe, takie jak chociażby IMEX czy stowarzyszenia, jak MPI, które edukują oraz pomagają w tworzeniu biznesowej siatki kontaktów. Każdy z tych elementów składa się na sukces. Osobiście uważam, że świetnym pomysłem na promocję jest również wykorzystanie imprez sportowych. Ludzie kochają sport, cały świat ogląda sport. przyciągnięcie i umiejętność organizacji dużych wydarzeń sportowych jest więc świetną reklamą dla każdej destynacji. Z MPI związana jest Pani od 2004 r. Co w tym czasie najbardziej zmieniło się w branży MICE? Jedną z rzeczy, jakie na pewno uległy zmianie jest postrzeganie CSR oraz wdrażanie odpowiedzialnych społecznie inicjatyw, które w dzisiejszych czasach stały się bardzo ważne. Całkowicie zmienił się także sposób w jaki pracujemy w branży MICE, ciągle pojawiają się nowe trendy. Oprócz tego, szczególnie ostatnio, cały czas musimy świadomie reagować na to, co dzieje się na świecie. Mam tu na myśli sytuację polityczno-społeczną i zagrożenia terrorystyczne. Postrzeganie podróży bardzo się zmieniło. Oczywiście dziesięć lat temu mieliśmy do czynienia z podobnymi problemami, jednak nie z w takim natężeniu jak teraz. Nie wolno zapominać także o silnym rozwoju nowych technologii. Dzięki nim uczestnicy mogą dzisiaj bardzo łatwo określić czego oczekują od konkretnych spotkań, eventów czy konferencji. Ważną kwestią dla organizatorów powinno być więc ukazywanie wartości, jakie płyną z przygotowywanych przez nich wydarzeń czy szerzej, jakie generuje branża MICE. Nie chodzi tutaj jedynie o wartości czysto ekonomiczne, np. ile dodatkowych miejsc zostanie zarezerwowanych w hotelach, ale także o wartość społeczną, merytoryczną, czyli co ludzie mogą zyskać biorąc udział w poszczególnych wydarzeniach, jaką wiedzę zdobyć. Dziękuję za rozmowę. Fiona Pelham Jest uznawana za jedną z najbardziej wpływowych kobiet w przemyśle spotkań. W styczniu zostanie nowym prezesem zarządu stowarzyszenia MPI (Meeting Professionals International). Przejmie tę funkcję po Kevinie Kirbym. Działalność MPI zaangażowała się w 2004 r. Przez kilka lat była członkiem zarządu MPI w Wielkiej Brytanii, a następnie prezesem oddziału Wielkiej Brytanii i Irlandii (lata 2010-2011). Poza tym Fiona Pelham jest dyrektorem zarządzającym dwóch firm z siedzibą w Manchesterze, które zajmują się planowaniem zrównoważonych wydarzeń – Positive Impact Events oraz Sustainable Events Ltd. Posiada tytuł doktora honoris causa Uniwersytetu Metropolitalnego w Leeds za zasługi, dla branży eventowej w kontekście zrównoważonego rozwoju. MICE Poland grudzień 2015 5 MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 6 KOMENTARZE O trudnych słowach w branży Procurement z ludzką twarzą PUNKT WIDZENIA EVENT Sebastian Oprządek Rola procurementu w organizacjach rośnie i będzie coraz większa. W ostatnich latach nastąpił dynamiczny rozwój tej branży. Proces zakupu usług marketingowych, w tym w szczególności eventowych nadal jest jednak daleki od ideału: do przetargu zapraszanych jest wiele podmiotów (niedawno dotarło do nas zapytanie wysłane do 26 agen- cji), czas na przygotowanie oferty jest zbyt krótki, często brak jest budżetu podanego w zapytaniu. Powszechną praktyką jest brak w briefie jasno określonych kryteriów oceny. Takich elementów niedoskonałości procesu zakupowego można wymieniać jeszcze wiele. Mamy na tym polu sporo do poprawy, dlatego niezmiernie cieszę się, że jako branża staramy się ten stan poprawić. W ramach projektu „Okrągły Stół” realizowanego przez Klub Agencji Eventowych wspólnie z Media & Marketing Polska rozpoczęliśmy rozmowy z przedstawicielami procurementu. Odbywają się spotkania i dyskusje z udziałem mediów branżo wych, szkolenia, warsztaty. Wszyscy lepiej się poznajemy i staramy zrozumieć drugą stronę – w końcu przecież pracujemy tej samej branży. Mam nadzieję, że efektem tych wszystkich działań będzie dokument rekomendujący dobre praktyki i zasady współpracy działów procurementu z agencjami. Pierwsze efekty działań prowadzonych przez SKM SAR w związku z terminami płatności już widać. Mam nadzieję, że jakość współpracy na linii procurement – agencje wkrótce będzie znacznie lepsza. sebastian.oprzadek @elpadre.pl klientów. Istniejące od dłuższego czasu imprezy urosły i zanotowały więcej zwiedzających. Świadczy to zarówno o kondycji gospodarki polskiej, profesjonalizmie Expo XXI Warszawa, ale też o samych organizatorach, którzy potrafią coraz lepiej zadbać o swoje imprezy i zapewnić ich stabilny wzrost. Branża się rozwija dając, mam nadzieję, co raz więcej satysfakcji swoim klientom. Inne obiekty również zanotowały rozmaitość imprez, począwszy od imprez wystawienniczych, poprzez wystawy specjalistyczne (np. Pompeje), kongresy, prezentacje produktowe do koncertów i innych eventów, których rosnąca ilość świadczy też o zmianie kondycji korporacji dostrzegających potrzebę pokazania swoich dokonań. Słynny wzór Einsteina na energię można odczytać dosłownie jako iloczyn masy i prędkości, ale proponuję go odczytać bardziej branżowo, mnożąc mnogość imprez (m) przez ich częstotliwość (c), co w naszej branży oznacza jedno – będzie się działo. Tego właśnie życzę wszystkim uczestnikom rynku MICE: organizatorom, obiektom, przyjaciołom i konku rentom. Korzystając z okazji składam nam wszystkim najpiękniejsze życzenia z okazji Świąt Bożego Narodzenia i nadchodzącego Nowego Roku. E = mc2 PUNKT WIDZENIA MARKETING Żaneta Berus Wielkimi krokami zbliża się koniec roku i najpiękniejsze ze świąt – Boże Narodzenie. Wszyscy podsumowują stary rok i z nadzieją patrzą w nowy. Mijający rok zapamiętamy raczej wszyscy jako pełen energii, wzrostu gospodarczego, co uwidaczniała mnogość nowych imprez targowych, kongresowych czy eventów. Rok w Expo XXI Warszawa kończymy z bardzo dużą ilością nowych pomysłów realizowanych przez naszych 70% osób pracujących w branży spotkań na całym świecie stanowią kobiety. Takie dane zaprezentowała Rosa Garriga, marketing & communications manager w dostarczającej mobilne aplikacje firmie My Qaa. (mk) MICE Poland MEETINGS • INCENTIVES • CONFERENCES • EVENTS 6 MICE Poland grudzień 2015 [email protected] W naszej ocenie... Plus dla Stowarzyszenia Branży Eventowej (SBE) oraz Klubu Agencji Eventowych (KAE). SBE już po raz piąty organizuje świąteczną aukcję charytatywną Elfy SBE. Członkowie obu organizacji spotkają się na dwa tygodnie przed Bożym Narodzeniem (10 grudnia), aby zebrać dary dla Domu Dziecka nr 2 w Warszawie oraz dwóch wybranych, potrzebujących rodzin wspieranych w ramach akcji Szlachetna Paczka. Oprócz niezbędnych przedmiotów i ar tykułów codziennego użytku przeprowadzona zostanie także zbiórka środków finansowych, z których zostaną zakupione kolejne towary. Każda inicjatywa charytatywna, mająca na celu pomoc potrzebującym zasługuje na uznanie. Szczególnie cieszy jednak fakt, że branża potrafi się zjednoczyć, aby osiągnąć ten cel z jak najlepszym skutkiem. Gratulujemy! (mk) Wydawca: Eurosystem Jarosław Śleszyński ul. Wawelska 78 ap. 30, 02-034 Warszawa tel. (22) 822 20 16 faks (22) 823 78 83 e-mail: [email protected] www.micepoland.com.pl Zespół: Michał Dzida, Marta Gołda, Michał Kalarus, Magdalena Staszak Reklama: Jagoda Walczak (dyrektor), Anna Łukasik, Dorota Bieńkowska PUNKT WIDZENIA EVENT Krzysztof Gawrych Grudniowa, przedświąteczna wypowiedź powinna być tradycyjnie bardzo pozytywna. Ten rok w branży był całkiem udany, ale na koniec niestety o dwóch sytuacjach, które różowe z pewnością nie są. Pokazują natomiast po raz kolejny, jak złożonym procesem jest organizacja wydarzeń i jak dużo można stracić, jeżeli któryś z elementów tego procesu. Ostatnio została odwołana dyrektor Agencji Promocji Polskiego Radia. Powód? Przeprowadzono kontrolę trasy koncertowej „Lata z radiem”, głównego eventu wizerunkowego rozgłośni, która w 2015 r. odwiedziła 20 miast, a każde z nich współfinansowało i współorganizowało wydarzenie. Audyt wykazał liczne nieprawidłowości. Jak w mediach podkreślał członek zarządu Polskiego Radia, były to przede wszystkim błędy proceduralne w organizacji imprezy. To jedna z przyczyn. Kolejna to brak koncepcji funkcjonowania Agencji Promocji, która zdaniem zarządu PR funkcjonowała od imprezy do imprezy. Polskie Radio z trasy „Lata z radiem” nie rezygnuje, ale realizacją jej zajmie się nowo powołany zespół, który przedstawi koncepcję zmian. Druga głośna klapa zakończyła się nie odwołaniem, ale procesem upadłości układowej spółki. Orange Warsaw Festival flagowy projekt agencji eventowej Rochstar Events nie przyniósł zakładanych zysków. Agencja, biorąc na siebie całość organizacji tak wielkiego przedsięwzięcia, chciała podkreślić swoje kompetencje nie tylko w zakresie produkcji, ale także organizacji i promocji (co oznaczało m.in. zaliczki dla gwiazd, koszty marketingowe, wynajmu Stadionu Narodowego). W efekcie przeinwestowała i obecnie winna jest wierzycielom niemal 20 mln zł. Obie sytuacje pokazują, że organizacja wydarzeń to nie taki lekki kawałek chleba. Rochstarowi życzę wyjścia z tarapatów, a nam wszystkim w nadchodzącym roku samych dobrych decyzji. [email protected] PRZECZYTANE W PRASIE Przyszłość MICE to spotkania twarzą w twarz, które nadal będą bardzo ważne. Nic nie stoi jednak na przeszkodzie, aby rozszerzać ich obecność również w świecie cyfrowym. Przemysł spotkań musi ponadto skupić się na długoterminowym ukazywaniu war tości ekonomicznych, jakie przynosi nasza branża. Należy inwestować w takie działania. Per Schlingmnn, były Sekretarz Stanu w szwedzkim rządzie, założyciel agencji Per Schlingmnn AB. ibtm Show Daily, listopad 2015 r. Minus przyznajemy gali Columbus Day, która sprawiała wrażenie zorganizowanej naprędce i nie do końca przemyślanej. Połączona w tym roku z Meet The Bidder (zapewne w wyniku ostatnich zmian personalnych w SOIT) i pozbawiona w zasadzie części merytorycznej, wydawała się wydarzeniem tyle przyjemnym, co pozbawionym większego sensu. Zwłaszcza, że jej uczestnicy, w większości uczestniczący też w Meet The Bidder i obecni w hotelu Soundgarden od rana, byli już podczas wieczornego wydarzenia mocno zmęczeni. Nie oznacza to, że było to wydarzenie nieudane. Podczas licytacji zaprezentowano wiele ciekawych przedmiotów z całego świata, interesujące było również wystąpienie prezesa SITE Mexico, Davida Diaza. Całość pozostawia jednak niedosyt. (ms) Cykl wydawniczy: miesięcznik Zasięg: ogólnopolski Skład: Studio4you, Iwona Borowska Druk: Taurus Nakład: 5000 egzemplarzy Zamówienia prenumeraty tel. (22) 822 20 16 www.micepoland.com.pl prenumerata odnawialna – 144 zł prenumerata terminowa – 173 zł ISSN 1895-7889 INDEX 382213 MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 7 AKTUALNOŚCI Osobowości Roku 2015 wybrane! Uroczysta gala finałowa Osobowości Roku MICE Poland odbędzie się 22 stycznia w Expo XXI Warszawa. W jej trakcie poznamy laureatów kolejnej edycji konkursu. Emocje i zabawa 8. grudnia w Klubie Cavallo w warszawskich Łazienkach Królewskich odbyło się zabranie Kapituły konkursu Osobowość Roku MICE Poland 2015. W jej skład weszli wybitni specjaliści związani z polską branżą spotkań, m.in. prezesi stowarzyszeń branżowych, eksperci i laureaci poprzedniej edycji konkursu. Trudne rozmowy Po rzeczowych i miejscami i burzliwych obradach z elitarnego grona 40 nominowanych (po 10 osób w czterech grupach: Zleceniodawca, Organizator, Menadżer Obiektu oraz Podwykonawca) wybrano czterech zwycięzców – najlepszych z najlepszych w każdej z kategorii. Ich nazwiska pozostają na razie tajemnicą. Poznamy je dopiero 22 stycznia w czasie uroczystej Gali, jaka odbędzie się w Expo XXI Warszawa. – 8. edycja konkursu Osobowość Roku MICE Poland to przede wszystkim 40 postaci, które zmieniają polską branżę spotkań. Tradycyjnie jury przedyskutowało każdą kandydaturę bardzo wnikliwe, zwracając uwagę na całokształt osiągnięć, ale również na ostatni rok działalności – powiedział dr Krzysztof Celuch, przewodniczący Kapituły Osobowości Roku MICE Poland. Zwycięzcy to osoby, Jury w 12-osobowym składzie wyłoniło najlepszych z najlepszych – Osobowości Roku MICE Poland 2015. Jak co roku nie obyło się bez emocji i długiej, merytorycznej dyskusji. które spełniają się nie tylko zawodowo, ale również pomagając innym, wspierając młodych i udzielając się społecznie. Mocna reprezentacja W tym roku decyzje, jakie musieli podejmować członkowie Kapituły były wyjątkowo trudne. Poziom konkursu był wysoki i praktycznie w każdej z kategorii znalazły się osoby szczególne, wyróżniające się, które swoją postawą i zaangażowaniem zasługują na najwyższe wyróżnienie. – Wśród nominowanych pojawiło się mnóstwo wartościowych osób, prawdziwych mocnych kandydatur – powiedziała Agnieszka Faracik-Leśniak, partner w DMC Poland i prezes MPI Poland Club. Część z kandydatów była nominowana nie po raz pierwszy – świadczy to o wysokim poziomie konkursu i jest dowodem, że już w grupie nominowanych nie ma miejsca na osoby przypadkowe. Trzy z dziesięciu osób nominowanych w kategorii Menadżer Obiektu otrzymały w przeszłości tytuł Odkrycia Roku MPI Poland Club. – To dla mnie szczególny powód do satysfakcji! Pokazuje, że wyróżnienia MPI były i są słusznym wyborem, pomagającym laureatom dalej się rozwijać i podążać do przodu – powiedział Wojciech Liszka, dyrektor generalny Z-Factor. Także i tym razem w konkursie Osobowość Roku MICE Poland wygrają najlepsi, ale będą też „poszkodowani”. – Przynajmniej jedna osoba więcej w każdej z kategorii zasługiwała na ten tytuł – dodaje Liszka. Przysłuchując się dyskusji można było odnieść wrażenie, że niektórzy z kandydatów, do ostatniej chwili szli „łeb w łeb”. Dopiero ostateczne głosowanie Kapituły wyłoniło ostatecznych laureatów. Tym, na co w tym roku zwracano szczególną uwagę, oprócz profesjonalizmu, było także ponadprzeciętne zaangażowanie na rzecz branży, jej rozwoju i popularyzacji dobrych praktyk. Organizowany przez „MICE Poland” konkurs uznawany jest za najważniejsze wydarzenie w polskiej branży spotkań. Na stałe zagościł w kalendarzu wydarzeń na których po prostu trzeba się pojawić. Każdego roku Osobowość Roku MICE Poland najpierw wzbudza ogromne zainteresowanie czytelników, którzy nominują swoich kandydatów. Później generuje wielkie emocje towarzyszące długo oczekiwanemu ogłoszeniu zwycięzców. Konkurs, za sprawą uroczystej gali jest też świetną okazją do spotkania i integracji całej polskiej branży spotkań. W jednym miejscu, w jednym czasie zbierają się praktycznie wszyscy najważniejsi gracze: organizatorzy, zleceniodawcy, podwykonawcy, managerowie eventowych venue i eksperci związani z krajową branżą MICE. Nie inaczej będzie tym razem, w styczniu przyszłego roku. W programie imprezy poza częścią oficjalną, jak co roku nie zabraknie też dużej dawki rozrywki – koncertów, pokazów, przygotowano poza tym kilka niespodzianek. (mk) www.oso bo wosc.mi ce po land.com.pl Podyskutuj z nami Facebooku www.facebook.com/pages/MICE-Poland Osoby nominowane w konkursie Osobowość Roku MICE Poland 2015: ZLECENIODAWCA Justyna Banaszek, manager ds. projektów marketingowych i promocji, Goodyear Dunlop Tires Polska Katarzyna Łasińska, category head conferences, events, travel management.procurement manager, Bayer Anna Klimaszewska, agent zakupowy, Philip Morris Polska Distribution Agnieszka Kraśniewska, kierownik marketingu, Orlen Asfalt Magdalena Lip -Bułka, kierownik wsparcia sprzedaży szkoleń, Mary Kay Cosmetics Poland Agata Namysłowska -Michalak, specjalista ds. marketingu flotowego, Volkswagen Group Polska (marka Skoda) Paweł Miszkowski, dyrektor sprzedaży i marketingu Mercedes Benz Car Group, członek Zarządu Daimler AG Ewa Skrzypko, dyrektor ds. komunikacji korporacyjnej, MetLife Ewelina Sobolewska, marketing manager/event manager, mBank Paweł Zaorski, general manager Schwarzkopf Professional Polska, Henkel Polska Sp. z o.o. ORGANIZATOR Bartosz Bieszyński, prezes zarządu, Walk Events Maciej Brzozowski, event director, Agencja Live Anna Gogacz, general manager, Agencja Allegro Grażyna Grot-Duziak, dyrektor działu MICE, członek zarządu, Weco Travel Marta Kicler, business development director, Mazurkas DMC Poland Sebastian Oprządek, prezes zarządu, dyrektor obsługi Klienta, El Padre Łukasz Ostaszewski, managing director & strategic projects partner, Plej Agnieszka Słowik, prezes, Flower Travel Agnieszka Sołtysiak, prezes zarządu/dyrektor finansowy, endorfina events Przemysław Witkowski, general manager, Focus Event . MENADŻER OBIEKTU Mariola Kaczor, specjalista ds. marketingu, Kopalnia Soli „Wieliczka” Trasa Turystyczna Grażyna Kowalczyk, dyrektor generalny, Hotel Narvil Conference & Spa Sara Lamik, kierownik Działu Kongresów, Targi w Krakowie Piotr Lenczewski, dyrektor sprzedaży i marketingu, Skopje Marriott Hotel (do grudnia 2015 r. – dyrektor sprzedaży, Warsaw Marriott Hotel) Sebastian Marona, dyrektor, Orbis, Hotel Novotel Wrocław Davide Odella, key account manager, PGE Narodowy Anna Pikuła, kierownik ds. marketingu, PR i relacji zewnętrznych, Hotele SPA Dr Irena Eris Miłosz Stanisławski, dyrektor, Sound Garden Hotel Aneta Stępkowska, dyrektor generalny, Chopin Airport Developmnet – Cour tyard by Marriott Warsaw Airport Agnieszka Ziemiańska, senior sales manager, ICE Kraków Congress Centre PODWYKONAWCA Beata Bronowicz, dyrektor sprzedaży i marketingu, członek Zarządu, Belvedere-Cafe Łazienki Królewskie Maciej Cłapiński, prezes zarządu, VES (Grupa Trias) Dominik Dzwonkowski, general manager/współwłaściciel, Agencja Royal Events Kamil Kaźmierkiewicz, dyrektor sprzedaży, MCC Mazurkas Conference Centre & Hotel Marcin Nowakowski, prezes zarządu, RAJT Hale namiotowe Rafał Mrzygłocki, dyrektor generalny, ARAM Multimedia Marcin Obsznajczyk, manager i wokalista, Drugi Tydzień - Coverband Leon Paduch, wiceprezes zarządu, GMB Pro Sound Marek Wasilewski, właściciel, Pro4Media Wojciech Zbroja, prezes zarządu, Rent Design. (mk) MICE Poland grudzień 2015 7 MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 8 AKTUALNOŚCI Piotr Pustelnik znów z Incentive Care Agencja Incentive Care wspierała Piotra Pustelnika podczas jego wyprawy przez lodowiec Vatna na Islandii. Słynny himalaista przebył około 120 km na nartach i zdobył drugi co do wysokości szczyt Islandii – Sneigen. Agencja współpracuje z Piotrem Pustelnikiem od 2013 roku, kiedy organizując wyprawę na Kilimandżaro firma poszukiwała doświadczonej osoby, która mogłaby wesprzeć ją merytorycznie. Wyprawa przerodziła się w stałą współpracę. Piotr Pustelnik jest stałym gościem wydarzeń organizowanych przez Incentive Care. Tym razem agencja służyła wsparciem podróżnikowi, w postaci swojej wiedzy, doświadczenia i kontaktów. – Pomagaliśmy panu Piotrowi w znalezieniu m.in. połączeń lotniczych, miejsc za kwaterowania, odpowiedniego sprzętu i pojazdu – mówi Agnes Lecznar-Wons, new business & PR manager biura podróży Africaline, w ramach którego działa Incentive Care. Przeprawa przez południową część islandzkiego lodowca Vatna była pierwszym etapem projektu „Trzy kroki do bieguna”, który ma przygotować podróżnika do zdobycia Bieguna Południowego. (ms) Jordania – nieoczywisty kierunek incentive Mimo cudownych zabytków i wielu atrakcji, wyjazdy do Jordanii nie są w Polsce zbyt popularne. Tamtejsze władze chcą to zmienić. Pod względem popularności Jordania przegrywa z leżącymi nieopodal Egiptem i Izraelem,. Podczas spotkania promocyjnego w Warszawie Jordańskie Biuro ds. Turystyki przekonywało, że to idealne miejsce zarówno na wypoczynek, jak i na konferencję czy wyjazd motywacyjny. Do Jordanii na konferencję Minister turystyki i zabytków Jordanii, Nayef Al Fayez podkreśla, że Jordania to kraj łączący antyczne, pamiętające starożytną Grecję i Imperium Rzymskie zabytki i infrastruktura na światowym poziomie. 45 km na południowy zachód od stolicy kraju, Ammanu (z którego linie Royal Jordanian Airlines kursują do ok. 60 miast na całym świecie, także Warszawy), nad brzegiem Morza Martwego mieści się nowoczesne centrum konferencyjne im. Króla Husajna ibn Talala, mieszczące ok. 3 tys. osób. W samym Ammanie zaś, znajduje się nowoczesne centrum targowo-wystawiennicze Zara Expo, dysponujące trzema salami oraz audytorium mieszczącym 297 osób. Zupełnie unikalnym miej- scem, gdzie można zorganizować spotkanie czy seminarium biznesowe jest starożytne miasto Petra, a zwłaszcza Al-Chazna, Skarbiec Faraona, datowana na I-II w. n.e. wykuta w skale budowla, w której wnętrzach Indiana Jones odnalazł Świętego Graala, a dziś poleca się je na wieńczącą dzień spotkań kolację przy świetle świec. Nad Morzem Czerwonym z innej strony Położenie Jordanii umożliwia grupom incentive zarówno korzystanie z „naturalnego spa”, jakim jest Morze Martwe, jak i kąpiele w Morzu Czerwonym. Jak podkreśla Jordańskie Biuro ds. Turystyki, na terenie kraju znajduje się też wiele miejsc związanych z tradycją chrześcijańską. Zajmujące sporą część państwa tereny pustynne są idealne dla aktywności teambuildingowych. W pustynnej dolinie Wadi Rum często są one oparte na scenariuszach „przygodowych”, np. poszukiwaniu starożytnych skarbów. Popularne są również loty balonami i wyprawy na wielbłądach. Z drugiej strony Jordania to też bujna przyroda i wiele rzad- Nayef Al Fayez: Jordania to kraj oferujący antyczne zabytki i infrastrukturę na światowym poziomie. kich lub zagrożonych gatunków zwierząt. Rozwój MICE Obecny w Warszawie dyrektor, dr. Abed Al Razzaq Arabiyat, podkreślał, że Jordania stara się rozwijać tę gałąź turystyki. – Jesteśmy członkami ICCA, uczestniczymy też w kluczowych wydarzeniach sektora spotkań, takich jak targi IBTM World, IMEX czy IBTM Arabia – mówił Arabiyat. Jordańskie Biuro ds. Turystyki zainaugurowało Program Ambasadorów, który ma na celu wyróżnienie kluczowych dla rodzimej branży osób oraz, z ich pomocą, przyciągnięcie do kraju jeszcze większej liczby konferencji – dodał. Jordania, mimo niesamowitych krajobrazów i nowoczesnej infrastruktury i zaplecza hotelowego będzie jednak musiała prawdopodobnie na rozwój MICE poczekać ze względu na sytuację w regionie. Kraj jest jednym z najspokojniejszych na Bliskim Wschodzie, jednak jego położenie działa na jego niekorzyść. Na spektakularną zmianę przyjdzie więc pewnie trochę poczekać. (ms) SONDA Czy możliwe jest przygotowanie efektywnych biznesowo targów branżowych bez hosted buyersów? Leszek Syczewski, general manager, Toruń Meetings Conferences & Congresses Uważam, że targi i imprezy targowe zmieniają się w obecnym czasie. Jednak nie we wszystkim na lepsze. Potrzeba nam więcej konkretów, a nie tylko samej obecności. Bardzo ważne jest, aby w tak zwanych dniach branżowych, sprzedawcy mogli w trakcie targów wymienić się doświadczeniami, ale równie ważne jest by na miejscu mieć możliwość kupowania i sprzedawania swoich produkty i usług. Jest to jedyna okazja, aby dopytać się o szczegóły bez pośredników. Rzetelna informacja, znajomość ofer ty, oraz dodatkowych drobnych szczegółów to podstawa dobrego biznesu. Także udział hosted buyersów, to niezaprzeczalnie ogromny plus, każdego wydarzenia targowego w przemyśle spotkań. Ciężko więc mówić o efektywnych biznesowo targach w tej branży bez udziału hosted buyersów. 8 MICE Poland grudzień 2015 Katarzyna Kałuża, business development director, Travel-bidder.com Jeśli weźmiemy pod lupę polski rynek turystyczny, wliczając w to oczywiście przemysł spotkań, to na chwilę obecną mówi się o około czterech tysiącach zarejestrowanych podmiotów turystycznych. Z jakichś powodów targi nie są popularne, nie przyciągają firm z drugiego końca Polski. Być może szansa na poprawę sytuacji tkwi w stworzeniu programu hosted buyers dla polskich branżowych nabywców usług turystycznych. Większa pula wystawców mogłaby przyciągnąć większą liczbę kupujących. Program hosted buyers, który ściągnąłby do Polski kupujących z innych krajów wpłynąłby znacząco na frekwencję, ilość wystawców oraz na poprawę efektywności. Aby tego dokonać, trzeba połączyć siły organizatorzy tego typu wydarzeń, zrzeszeni z hotelami i w porozumieniu z liniami lotniczymi są w stanie stworzyć efektywne biznesowo wydarzenie. Dominika Rejmer, MICE & incoming manager, FCm Travel Express Udział hosted buyersa czyli profesjonalnego kupującego jest moim zdaniem bardzo ważnym aspektem, przy organizacji targów branżowych. Osoby te pozwalają wystawcy dotrzeć do szerszego grona bezpośrednich odbiorców zainteresowanych dokładnie takimi usługami, jakie on świadczy. Dzięki temu obie strony oszczędzają czas w kwestii wzajemnej współpracy, oraz osiągają obopólne korzyści biznesowe. Nic nie zastąpi spotkania twarzą w twarz, a to dotyczy wszystkich aspektów kontaktów biznesowych, nie tylko tych w branży spotkań. Oferenci bardzo cenią sobie takie spotkania na targach branżowych. Istotnym czynnikiem jest jednak zwrócenie uwagi na właściwy dobór hosted buyersów, tak aby były to rzeczywiście te osoby, które są decyzyjne w kwestii organizacji konkretnych wydarzeń. Przemysław Trawa, prezes zarządu MTP Program hosted buyers to sposób na zapewnienie kluczowym klientom branżowym komfor towych warunków zakupowych i nawiązywania nowych kontaktów handlowych. Program działa m.in. na targach budowlanych Budma, China Homelife, targach maszyn Intermasz, targach ogrodniczych Gardenia, czerwcowych targach ITM czy jesiennych Polagra. Międzynarodowe Targi Poznańskie wiele miesięcy przed rozpoczęciem wybranych targów zajmują się wyszukiwaniem potencjalnych kooperantów i inwestorów zainteresowanych współpracą z wystawcami, a następnie organizują ich pobyt w Poznaniu. W trakcie targów odbywa się seria wcześniej umówionych spotkań. Taka formuła zwiększa efektywność wystąpienia na targach i skraca czas dotarcia do kontrahentów. Nie widze możliwości przeprowadzenia efektywnych targów branżowych bez hosted buyersów. (mdz) MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 9 AKTUALNOŚCI Zagraniczne zlecenia endorfina events W listopadzie endor fina events zrealizowała dwa duże wydarzenia poza granicami Polski – premierę kolekcji dla H&M w Bukareszcie i konferencję Facebooka (Discover Facebook and Instagram) w Pradze. W obu przypadkach agencja endor fina events odpowiadała za produkcję całego wydarzenia w tym za kreację, logistykę, budowę scenografii i obsługę techniczną. Klientów agencja pozyskała w drodze przetargów. (mk) www.endor fina.eu Würth Polska z Live Marketing Concept Live Marketing Concept (ICP Group SA) zorganizowała obchody 25-lecia Würth Polska. Oficjalna część imprezy odbywała się w firmowej hali magazynowej znajdującej się w warszawskim Ursusie. Została ona specjalnie zaaranżowana na potrzeby tego spotkania – wybudowano m. in. dużą scenę wraz z ekranem o wielkości 11 m x 6 m. Zaprezentowano także multimedialne show bazujące na technologii 3D i mappingu. Kilkuminutowa animacja przedstawiała historię firmy Würth w Polsce i na świecie. Po południu goście zostali przewiezieni do hotelu Narvil, gdzie odbyła się uroczysta gala. Imprezę zrealizowano na początku października. Wzięło w niej udział niemal 600 osób. (mk) www.livemarketing.pl „Polacy z werwą” po raz kolejny z Allegro Agencja Allegro zajęła się koordynacją plebiscytu oraz działań związanych z organizacją gali „Polacy z werwą”, jaka odbyła się w Teatrze Wielkim w Warszawie. W czasie uroczystości ogłoszono laureatów konkursu. Event poprowadzili wspólnie Agnieszka Cegielska i Krzysztof Materna. Na scenie wystąpili także Sinfonia Iuventus, Mariusz Patyra oraz Zbigniew Wodecki z zespołem Mitch & Mitch. Ukoronowaniem wieczoru był koncert kubańskiego jazzmana Ar turo Sandovala i wokalistki Antonii Bennett. Imprezę zorganizowano 9 października. (mk) www.polacyzwerwa.pl Rent Design i Mazurkas Catering dla ES-System Firma Rent Design, wspólnie z Mazurkas Catering zaaranżowały strefę kawową i chillout w czasie obchodów jubileuszu 25-lecia istnienia ES-System, firmy działającej w branży oświetleniowej. Użyto do tego m.in. mebli z serii Tummuz (modułowe kanapy, okrągłe i kwadratowe pufy i łuki) oraz stolików Bosco. Wydarzenie odbyło się 18 września w Centrum Kongresowym ICE w Krakowie. (mk) www.rentdesign.pl, www.catering.mazurkas.pl Aplikacje do zarządzania delegacjami mało popularne Podróżujący służbowo Polacy chcą większej samodzielności w planowaniu wyjazdów, uproszczenia firmowych procedur oraz dostępu do aplikacji mobilnych – takie wnioski płyną z badania przeprowadzonego przez firmę Amadeus. Ankietę typu CATI (ang. Computer Assisted Telephone Interview) przeprowadzono wśród pracowników firm i instytucji zatrudniających powyżej 50 pracowników. Wyjeżdżający w delegację pracownicy takich przedsiębiorstw najchętniej sami zajęliby się przygotowaniem wyjazdów. Zadeklarowało to aż 39 proc. badanych. Tych, którzy wolą, aby zrobił to za nich pracodawca jest mniej – 33 proc. Najczęściej w delegację wyjeżdżają osoby na stanowiskach kierowniczych (połowa wszystkich podróży): 50% 29% kierownicy pozostali pracownicy dyrektorzy raz w miesiącu 9% autobus 23% pociąg 35% samolot 63% samochód służbowy prezesi Źródło: Amadeus wość samodzielnego rezerwowania usług turystycznych w prosty i szybki sposób. Z kolei ci drudzy, dzięki uwzględnieniu polityki podróży w udostępnianych w aplikacji ofertach, mogą być spokojni o to, że pracownicy będą przestrzegać obowiązujących zasad – powiedział Paweł Rek, dyrektor generalny Amadeus Polska. Mimo wszystko w polskich firmach aplikacje do organizacji wyjazdów dla pracowników są wciąż dość rzadko wykorzystywane – używa ich tylko 7 proc. badanych przedsiębiorców. kilka razy w roku Czym w delegację? Możliwości techniczne Jako najważniejsze udogodnienia, zachęcające do samodzielnej organizacji wyjazdów wymieniane są aplikacje internetowe i mobilne. Jako ich atuty pytani wymienili: prostotę procesu rezerwacji (51 proc.), skrócenie czasu potrzebnego na jej założenie (46 proc.), a także możliwość rezerwowania wszystkich usług w jednym miejscu (24 proc.) oraz porównywania ofert różnych dostawców w jednej aplikacji (22 proc.). – Aplikacje do zarządzania delegacjami w firmach i instytucjach pozwalają spełnić oczekiwania zarówno pracowników, jak i pracodawców. Ci pierwsi zyskują możli- 53% 17% 30% kilka razy w miesiącu 16% 5% Jak często polscy pracownicy wyjeżdżają w delegację? Przyjemne z pożytecznym Pracownicy przyznają również, że nie zawsze przestrzegają polityki podróży, wymaganej w ich firmie (chociaż 55 proc. z nich dobrze ją zna). Dzieje się tak, ponieważ część z nich chętnie łączy służbowe i prywatne cele wyjazdów i przedłuża delegacje, żeby mieć czas m.in. na zwiedzanie miejsc (59 proc.). M.in. z tego powodu przy planowaniu i rezerwacjach związanych z delegacją ważna dla pracowników jest elastyczność i możliwość wprowadzania modyfikacji w programie wyjazdu. Podróże służbowe często organizuje się z niewielkim wyprzedzeniem – zazwyczaj na tydzień lub na kilka dni wcześniej (44 proc.). Mimo to, dużej części podróżujących (42 proc.) zdarza się zmieniać rezerwację już w trakcie bądź na chwilę przed wyjazdem. Najczęściej zmiany te dotyczą terminu podróży (75 proc.), rezerwacji hotelu (25 proc.) lub godzin lotu (16 proc.). Badanie na zlecenie firmy Amadeus wykonała agencja badawcza TNS na ogólnopolskiej próbie 300 osób. (mk) www.amadeus.com Legia Warszawa wybrała podwykonawców Alpha Vision i Belvedere Catering Legia Warszawa SA podpisała dwuletni kontrakt z Alpha Vision. Będzie ona odpowiedzialna za obsługę multimedialną spotkań piłkarskich na stadionie przy ul. Łazienkowskiej 3 oraz organizowanych tam eventów biznesowych. Alpha Vision istnieje na rynku od 2004 r., specjalizuje się w wynajmie stałych instalacji audiowizualnych oraz obsłudze technicznej eventów. Firmą zarządza Marek Lach. Legia Warszawa przedłużyła też o kolejne trzy lata kontrakt na obsługę cateringową wydarzeń realizowanych na terenie stadionu z Belvedere Catering by Design. Firma, która współpracuje z Legią od maja 2011 r., nadal będzie od- powiedzialna za realizację cateringu zarówno w dni meczowe w strefach biznesowych, jak i za organizację konferencji, bankietów i przyjęć na terenie klubu. – Jesteśmy bardzo zadowoleni z dotychczasowej współpracy i cieszymy się, że będzie ona kontynuowana. Belvedere Catering by Design jest doświadczonym i sprawdzonym catererem. Dzięki wspólnym wysiłkom nasi kibice biznesowi oraz klienci korzystający z infrastruktury stadionowej poza dniami meczowymi mają gwarancję usług cateringowych na najwyższym poziomie – powiedział Jakub Szumielewicz, wiceprezes zarządu Legii Warszawa. (mk) www.legia.com MICE Poland grudzień 2015 9 MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 10 AKTUALNOŚCI W Łodzi powstaje Hampton by Hilton Sieć Hilton Worldwide podpisała umowę franczyzy z firmą VHM Hotel Management Sp. z o.o. dotyczącą otwarcia drugiego hotelu w Łodzi. W nowym obiekcie przy ulicy Piotrkowskiej znajdzie się 149 pokoi. Prace budowlane już się rozpoczęły, otwarcie hotelu Hampton by Hilton Lodz planowane jest na 2018 rok. Ponad dwa lata temu, sieć Hilton Worldwide otworzyła w Łodzi swój pierwszy hotel pod marką DoubleTree by Hilton. (mk) www.hampton.com Nowoczesne centrum koncertowo-konferencyjne w Toruniu Na toruńskich Jordankach otwar to wielofunkcyjną salę koncer towo-kongresową. Składa się ona z dwóch pomieszczeń – na 880 i 300 miejsc, które można połączyć za pomocą rozsuwanych ścian. Oprócz tego w obiekcie znajdują się sale konferencyjne, miejsca noclegowe, garderoby i parking. Dzięki temu oprócz koncer tów i imprez kulturalnych można tam organizować też spotkania biznesowe, firmowe wydarzenia, gale, duże konferencje i targi do 1,2 tys. uczestników. Uroczyste otwarcie Centrum Kulturalno-Kongresowego Jordanki odbyło się 12 grudnia. Podczas koncer tu inauguracyjnego wystąpiła Toruńska Orkiestra Symfoniczna. (mk) www.jordanki.torun.pl Wyróżnienie dla Piano Bar Poznańska restauracja Piano Bar otrzymała ogólnopolski tytuł Luksusowej Marki Roku 2015. Statuetkę wręczono w czasie uroczystej gali, jaka 26 października odbyła się w Hotelu Marriott w Warszawie. W wydarzeniu wzięło udział ok. 400 osób. Restauracja Piano Bar znajduje się w Centrum Sztuki i Biznesu w Starym Browarze w Poznaniu. (mk) www.pianobar.poznan.pl Nowa przestrzeń konferencyjna hotelu Bristol Warszawski hotel zaprezentował odświeżoną po zakończonym niedawno remoncie przestrzeń konferencyjną. Remont przeprowadzono z największą dbałością o szczegóły, troszcząc się o to, aby ta część hotelu nie odbiegała wystrojem i klimatem od reszty zabytkowego budynku. Obiekt dysponuje ośmioma pomieszczeniami, które z racji bogatego wystroju zwane są nie salami, a salonami konferencyjnymi wyposażonymi w nowoczesny sprzęt. Największe z nich, Chopin, pomieści 240 osób w ustawieniu teatralnym. (ms) 10 MICE Poland grudzień 2015 Turystyka biznesowa w Niemczech nie słabnie Coraz więcej przyjazdów, noclegów i spore zyski. Niemiecka branża turystyczna nie ma powodów do narzekań. Dużą część klientów naszych zachodnich sąsiadów stanowią goście biznesowi, coraz częściej także z Polski. W ubiegłym roku zagraniczni goście zarezerwowali w Niemczech w sumie 75,6 mln noclegów, co stanowi 5,1 proc. wzrost w stosunku do 2013 r. W tym roku (w zbadanym okresie do sierpnia) wzrosty były jeszcze większe – 5,5 proc. w przypadku noclegów i 6,5 proc. jeżeli chodzi o przyjazdy w ogóle. Co ciekawe, niemalże połowa (48 proc.) całego wzrostu napędzana jest przez sześć rynków, wśród których znajduje się Polska (obok Szwajcarii, krajów Zatoki Perskiej, Chin, Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych). Duża w tym zasługa turystów indywidualnych, ale coraz większa także gości MICE, którzy stanowią już ok. 37 proc. wszystkich przyjeżdżających. – Około 30 proc. klientów, we wszystkich naszych hotelach stanowią goście biznesowi. Są wśród nich grupy z Spotkanie z przedstawicieli niemieckiej branży turystycznej cieszyło się dużym zainteresowaniem. Polski. Najczęściej przyjeżdżają grupy konferencyjne, które korzystają także z bogatego programu rozrywkowego – mówi Magda Jędrasik z A-Rosa Hotel. Popularnością cieszy się zarówno zachodnia część Niemiec, jak i landy po- łożone w dawnym NRD, wśród nich szczególnie Brandenburgia, Saksonia, a także okolice Magdeburga. – Biznes w naszym regionie napędza stosunkowo niewielka odległość od Berlina, w którym odbywa się dużo wy- darzeń MICE. Często uzupełnieniem organizowanych w stolicy konferencji i kongresów jest część incentive, przygotowywana właśnie u nas – mówi Barbara Bełza z Magdeburg Marketing Kongres und Tourismus GmbH. W okresie zimowym Niemcy przyciągają także dużo klientów narciarskich wyjazdów firmowych. – Dobra infrastruktura hotelowa oraz świetnie przystosowane trasy sprawiają, że zimą odwiedza nas mnóstwo turystów biznesowych. W innych porach roku przygotowujemy także sporo konferencji – mówi Birgit Neuer z biura promocji regionu Ferienregion Zugspitzland. Dane na temat rozwoju turystyki Niemiec i ofertę poszczególnych ladnów zaprezentowano w czasie workshopu w Niemieckiej Centrali Turystyki, 25 listopada w Warszawie. (mk) www.ahk.pl Wielkie centrum kongresowe ma przyciągnąć MICE do Indonezji W Bumi Serpong Damai City, w pobliżu Dżakarty otwarto nowe centrum konferencyjno-kongresowe Indonesia Convention and Exhibition (ICE). Jego powstanie ma nieco złagodzić niedobór MICE-owych venue w tej części Indonezji. Obiekt posiada 10 hal o łącznej powierzchni ok. 50 tys. m kw. Właścicielem jest Indonesia International Expo. Operatorem została firma Deutsche Messe Venue Operations. – Mamy nadzieję, że ICE, jako największe centrum kongresowe w południowo -wschodniej Azji będzie dumą Indonezji. Jesteśmy przekonani, że obiekt spełni wszystkie oczekiwania organizatorów – powiedział Mark Schloesser, dyrektor Deutsche Messe Venue Operations. Indonezja od jakiegoś czasu obiera dość aktywny kurs na MICE, chociaż z różnym skutkiem. Miejscowa branża mocno lobbuje za utworzeniem narodowego convention bureau, którego kraj wciąż nie posiada (są jedynie lokalne, regionalne i miejskie biura). Indonesia Convention and Exhibition Bureau (INCEB) było już co prawda bliskie powstania w ubiegłym roku, jednak zmiana władzy dość skutecz- nie wyhamowała ten projekt. Teraz propozycja ma zostać przedłożona bezpośrednio nowemu prezydentowi Joko Widodo – branża chce to zrobić jeszcze przed końcem tego roku. – Jesteśmy w pełni świadomi korzyści jakie przynosi przemysł spotkań i chcemy rozwijać tę gałąź turystyki. Planujemy nadać jej impuls – zapewnia Gde Pitana, zastępca dyrektora marketingu w Ministerstwie Turystyki Indonezji. (mk) www.ice-indonesia.com Malezja bonusami kusi organizatorów Nowa kampania Malaysia Convention & Exhibition Bureau, zatytułowana „Malezja jak nigdy wcześniej” skierowana jest do branży icentive i skupia się na pięciu kluczowych lokalizacjach kraju: Langkawi, Georgetown, Kuala Lumpur, Kuching i Kota Kinabalu. Miejsc do tej pory w branży doskonale znanych, kampania jednak stara się odświeżyć ich wizerunek. Każde z miast i regionów ma swój motyw przewodni. George town reklamuje się hasłem „Zanurz się w kulturalnym luksusie”, w Kota Kinbalu odwiedzający mają „poczuć puls natury”, a Langkawi zachęca do „wypływania poza horyzont”. Kuala Lumpur i Ku- ching z kolei kampania porównuje do dżungli: KL do miejskiej, a Kuching – potężnej i dzikiej. Malezja kontynuuje też program Malaysia Twin Deal, wspierający organizatorów wyjazdów incentive oraz międzynarodowych spotkań korporacyjnych. Grupy powyżej pięćdziesięciu uczestników otrzymają np. powitalny upo- minek oraz refundację części kosztów powitalnej kolacji do 100 ringgitów (ok. 20 euro), grupy powyżej stu uczestników mogą bezpłatnie wziąć udział w pokazach malezyjskiej kultury i rękodzieła. Program przewiduje również bonusy dla organizatorów wielkich kongresów. (ms) www.likeneverbefore.my MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 11 CENTRUM REKREACYJNO-SPORTOWE „UKIEL” Centrum Rekreacyjno-Sportowym „Ukiel” zarządza Ośrodek Sportu i Rekreacji w Olsztynie, którego misją jest zagospodarowanie czasu wolnego mieszkańcom Olsztyna i jego gościom oraz zapewnienia coraz bardziej urozmaiconych form relaksu, wypoczynku i możliwości rywalizacji sportowej w trakcie organizowanych imprez. Centrum Rekreacyjno-Sportowe „Ukiel” to najnowocześniejszy na Warmii i Mazurach kompleks sportowo-rekreacyjny, zlokalizowany nad największym olsztyńskim jeziorem. Centrum Rekreacyjno-Sportowe „Ukiel” to całoroczna, nowoczesna infrastruktura w skład, której wchodzą m.in.: promenada spacerowa, ścieżki piesze i rowerowe biegnące brzegami Zatoki Grunwaldzkiej, kawiarnia i restauracje, place zabaw, kompleks pomostów widokowych i cumowniczych, platformy i tarasy wypoczynkowe oraz zaplecza szatniowo-sanitarne o wysokim standardzie. Osoby odwiedzające centrum korzystać mogą z szerokiej oferty usług rekreacyjno-sportowych. W sezonie letnim do dyspozycji udostępnione są: strzeżone kąpieliska z powiększonymi plażami, boiska do plażowej piłki siatkowej i koszykówki, wypożyczalnie sprzętu pływającego i sportowego (rowery, nordic walking, łyżworolki), wodny plac zabaw oraz wiele innych atrakcji. Zimą zapraszamy Państwa do uprawiania sportu i rekreacji w oparciu o usługi sztucznego lodowiska, wypożyczalnie nart biegowych i wypożyczalnię bojerów. Doskonałe warunki do kąpieli zimowych stworzyliśmy również morsom. Cały rok korzystać można z hali do siatkówki plażowej, boisk do squash, siłowni, snowparku i skateparku. Centrum Rekreacyjno-Sportowe „Ukiel” to doskonałe miejsce do aktywnego wypoczynku o każdej porze roku, bez względu na wiek, pogodę i zainteresowania! Wszystko, czego oczekujecie Państwo w zakresie wypoczynku, rekreacji, czy uprawiania sportu znaleźć można w kompleksie naszych obiektów położonych nad pięknym Jeziorem Ukiel, którego otoczenie cechują wyjątkowe walory widokowe! Centrum, „Ukiel” to również idealne miejsce do urządzenie konferencji i szkoleń – posiadamy 5 sal wyposażonych w najnowocześniejsze systemy audiowizualne. MICE Poland grudzień 2015 11 MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 12 AKTUALNOŚCI Nowa szefowa convention w Albuquerque Tania Armenta, dotychczasowa dyrektor operacyjna Albuquerque Convention & Visitors Bureau (Nowy Meksyk, USA) od 6 stycznia zostanie szefową tej organizacji. Armenta z convention w Albuquerque związana jest od 1998 r. Pracę w biurze zaczynała od pozycji specjalisty ds. public relations. Na kierowniczym stanowisku zastąpi teraz Dale’a Locketta, piastującego tę funkcję od 2004, z którym nie przedłużono już kontraktu. (mk) www.visitalbuquerque.org ITBC edukuje klientów Agencja marketingowa ITBC zorganizowała dla swoich klientów spotkanie szkoleniowe pt. „Jak wybrać agencję eventową”. Było to pierwsze z cyklu szkoleń poświęconych komunikacji marketingowej skierowanych do zleceniodawców. Szkolenie, które odbyło się 17 listopada w klubie Bazar na warszawskiej Pradze, prowadziła Agnieszka Ciesielska, dyrektor działu eventowego firmy. Kliencie mogli się podczas niego dowiedzieć m.in. jak skonstruować przejrzysty brief oraz przynależność do jakich stowarzyszeń branżowych wpływa na wiarygodność agencji eventowej. Kolejne spotkanie, tym razem poświęcone nowym technologiom i ich wykorzystaniu w branży spotkań, odbędzie się 1 grudnia. (ms) www.itbc.pl Premier mianowała wiceminister od turystyki Dorota Dulińska została powołana na stanowisko podsekretarza stanu w MSiT odpowiedzialnego za turystykę. Dulińska pod koniec lat 90. wyjechała do Francji, gdzie pracowała m.in. w Novotel Paris Por te d'Orléans, Résidence de la Tour (Paryż) i Stade de France, gdzie pomagała w organizowaniu eventów. Po powrocie do kraju pracowała w Grupie Accor i Orbis S.A., gdzie zajmowała się sprzedażą usług hotelarskich sieci hoteli ibis, odpowiadając m.in. za kontakty handlowe z biurami podróży, firmami, przedstawicielstwami dyplomatycznymi i handlowymi. (ms) Study Tour PolHotRep w Gruzji Firma PolHotRep, zajmująca się reprezentowaniem zagranicznych firm DMC na rynku polskim, wraz z PLL LOT, hotelami Radisson Blu w Tbilisi i Batumi oraz swoim gruzińskim partnerem GRATA DMC zorganizowała wyjazd studyjny do Gruzji dla przedstawicieli agencji MICE. Podczas trwającego pięć dni study tour na początku listopada polscy organizatorzy wyjazdów motywacyjnych poznali możliwości incentive w Gruzji, odwiedzając Tbilisi i okolice, okolice Kutaisi, Batumi, region winiarski Kachetię i imponujące góry Kaukazu. (ms) 12 MICE Poland grudzień 2015 Mikołajkowe rekomendacje PCB W klubie Level 27, w warszawskim Millenium Plaza odbyło się mikołajkowe spotkanie Poland Convention Bureau Polskiej Organizacji Turystycznej. Najważniejszym punktem programu było wręczenie rekomendacji PCB POT na lata 2016 i 2017 dla najlepszych firm zajmujących się organizacją konferencji i kongresów (PCO) oraz przygotowujących programy motywacyjne i incentive. Rekomendacje mają stanowić formalne potwierdzenie kompleksowych i profesjonalnych usług świadczonych przez wyróżnione w ten sposób agencje. Tym razem wręczono w sumie 18 rekomendacji – 12 dla biur PCO, 5 dla agencji incentive i jedną dla convention bureau. Powędrowała ona do Gdańsk Convention Bureau, które jako drugie regionalne biuro kongresów w Polsce (po Krakow Convention Bureau) otrzymało taki certyfikat. Podczas spotkania PCB POT nie zabrakło również mikołajkowych prezentów (każdy z uczestników przyniósł ze sobą jakiś drobiazg „pod choinkę”). Prezentację na temat problemów Rekomendowane firmy PCO Business Service Galop, Haxel Events & Incentive, Targi w Krakowie Sp. z o.o., Global Congress DMC Poland, Tarifa Corporate Events, Grupa Trip Sp. z o.o. SKA, Aktiv Tours Reisen Sp. z o.o., Mazurkas Travel, Congress and Convention Bureau, Holiday Travel Sp. z o.o. (Mice & Congress), DMC Poland, Symposium Cracoviense Sp. z o.o. Dwór Polski s.c. Krzysztof Guzik, Sebastian Kędzierski młodego pokolenia (tzw. generacji Y) w organizacji eventów przedstawiła także Dominika Polus z D -Side Group. W swoim wystąpieniu przybliżyła dziesięć, jej zdaniem, Rekomendowane convention bureau Gdańsk Convention Bureau – Gdańska Organizacja Turysyczna Rekomendowani organizatorzy podróży incentive DMC Poland, Viventum s.c., Furnel Travel International Sp. z o.o., Aktiv Tours Reisen Sp. z o.o., Haxel Events & Incentive najbardziej newralgicznych punktów, które bywają kłopotliwe dla młodych ludzi wchodzących na rynek pracy w branży MICE. Znalazły się wśród nich m.in. brak zaufania do pracowników bez du- żego doświadczenia w organizacji wydarzeń, zamknięci na innowacje klienci oraz tzw. umowy śmieciowe i niższe wynagrodzenie. Spotkanie odbyło się 7 grudnia. (mk) www.poland-convention.pl „Wyprzedzać przyszłość”, czyli marketing zróżnicowany pokoleniowo Zrozumienie wartości, którymi kierują się reprezentanci poszczególnych generacji jest kluczowe dla prowadzenia dobrego biznesu. O tym w jaki sposób realizować działania marketingowe i przygotowywać angażujące eventy dla każdej z tych grup mówił Paweł Tkaczyk, ekspert nowoczesnego brandingu, praktyk social media i bloger. – Kiedyś można było konkurować produktem, ceną, miejscem. Dzisiaj się to nie spraw- dza, ponieważ wiele firm i obiektów ma praktycznie taką samą ofertę – tłumaczył Paweł Tkaczyk. Aby zaistnieć, trzeba się więc wyróżnić. – Po pierwsze ludzie poszukują frajdy. Należy ich czymś zaskoczyć, wywołać efekt WOW. Drugą ważną kwestią jest zapewnienie im możliwości nawiązywania interakcji. W czasie eventu, realnych, ale także wirtualnych, np. w hotelu. Kiedyś hotel bez ciepłej wody nie miał szans na pozyska- nie klientów. Teraz nikogo nie przyciągnie hotel bez wi-fi – powiedział Tkaczyk. Drugą kwestią decydującą o tym czy danej firmie, agencji lub obiektowi uda się odnieść sukces na rynku, są emocje związane z pozytywnym doświadczeniem. Dotyczy to przemysłu spotkań czy szeroko rozumianego marketingu, ale także innych branż. – Fajne jest zawsze lepsze niż prawdziwe. Klienci, którzy nie znają naszej firmy będą wyrabiać sobie opinię na podstawie rzeczy, które są w stanie zmierzyć i ocenić: szybkości kontaktu, wyglądu biura, oferty, tego jak się z nami rozmawia – dodał Paweł Tkaczyk. Wykład przygotowano w ramach spotkania dla branży MICE „Wyprzedzać przyszłość”, zorganizowanego przez Hotel Warszawianka, przy współpracy ze Stowarzyszeniem Branży Eventowej. Impreza odbywała się w dniach 13-14 listopada. (mk) www.warszawianka.pl Przemysł spotkań przyniesie RPA miliardy? Jak podało Południowoafrykańskie Narodowe Conven tion Bureau, na lata 20162020 udało się mu pozyskać 163 konferencje i kongresy. Łącznie w tym okresie RPA ma odwiedzić 150 tys. delegatów z takich sektorów gospodarki jak m.in. górnictwo, zdrowie czy rolnictwo. Wpływy do budżetu z tytułu tych spotkań szacuje się na 3,1 miliarda randów, czyli ok. miliard złotych. Derek Hanekom, Minister turystyki RPA, podkreślał podczas IBTM World, że to duży sukces kraju, zważywszy na to, że convention bureau powstało zaledwie trzy lata temu. W ubiegłym roku w RPA odbyły się 124 konferencje organizowane przez międzyna- rodowe stowarzyszenia, na które przyjechało niemal 70 tys. profesjonalistów. Jak podkreślił minister, RPA wspiera drobnych przedsiębiorców z sektora turystycznego, umożliwiając im udział w międzynarodowych targach takich jak IBTM i tym samym nawiązanie kontaktów biznesowym w środowisku. (ms) MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 13 AKTUALNOŚCI Lwów patrzy na Warszawę i rozwija MICE Głównym rynkiem w obszarze zainteresowań naszych wschodnich sąsiadów jest Polska. Na początku października we Lwowie odbyło się XV. Międzynarodowego Forum Ekonomiczne, największy na Ukrainie kongres poświęcony rozwojowi gospodarczemu miast i regionów. Po raz pierwszy odbył się panel poświęcony turystyce, w ramach którego znalazło się również miejsce dla branży spotkań. W sekcji zaplanowano również wystąpienie Mateusza Czerwińskiego z Warsaw Convention Bureau, który opowiadał o wpływie branży MICE na rozwój gospodarczy miasta, dzieląc się warszawskimi doświadczeniami w tym zakresie. Ukraina blisko Polski Mimo iż lwowskie convention bureau powstało zaledwie dwa lata temu, ukraiński i polski rynek MICE łączy więcej, niż mogłoby się wydawać. – Tu i tam są te same problemy, bariery, wątpliwości. Pewne tematy są uniwersalne, jak na przykład trudny alians biznesu i sektora publicznego, potrzeba współpracy całej Podczas tegorocznego Międzynarodowego Forum Ekonomicznego we Lwowie dyskutowano o przyszłości ukraińskiej branży spotkań. branży czy konieczność korzystania z usług profesjonalnych organizatorów wydarzeń – mówi Czerwiński. Ukraińskich przedstawicieli branży interesował również warszawski program rekomendacji profesjonalnych organizatorów spotkań (LCB wprowadza właśnie swój własny). Ukraińcy pytali też o metody i kanały dotarcia do potencjalnych klientów, miejsca, w których WCB się promuje, w jakich targach i workshopach bierze udział. Istnieją plany aktywnej, regularnej współpracy pomiędzy kluczowymi regionalnymi i miejskimi convention bureaus w Europie Środkowo-Wschodniej. Szczegółów dotyczących potencjalnych członków aliansu na razie brak, zakładałaby ona jednak m.in. wspólną promocję czy dzielenie się know-how. Atrakcyjny polski rynek Podczas Forum lokalnym władzom bardzo zależało aby pokazać, że miasto leży w bezpiecznej części Ukrainy, nie noszącej znamion konfliktu toczącego się na wschodzie kraju. Podkreślano, że toczące się tysiąc kilometrów dalej walki nie mają wpływu na życie i bezpieczeństwo mieszkańców Lwowa. Mają za to wpływ na ukraiński MICE – poprzez ograniczenie kontaktów z Rosją, niegdyś organizatorem licznych kongresów w tym mieście. W obecnej sytuacji głównym rynkiem zainteresowania Ukrainy staje się Polska. – Inne kraje w regionie, jak Czechy czy Węgry, ze względu na swoją wielkość nie są dla Lwowa tak atrakcyjne, a na kraje z zachodniej Europy czy Stany Zjednoczone, jak sami przyznają, nie są jeszcze gotowi – tłumaczy Mateusz Czerwiński. W tej sytuacji Polska staje się naturalnie ich potencjalnym rynkiem. Polacy chętnie jeżdżą na zachodnią Ukrainę, głównie jednak w ramach turystyki wypoczynkowej. Być może bliższa współpraca convention bureau's to zmieni i Ukraina stanie się dla Polski popularną destynacją także z biznesowego punktu widzenia. Do tego będzie jednak konieczna stabilna sytuacja polityczna kraju. (ms) LOT deklaruje uczciwe przetargi PLL LOT podpisał list intencyjny o uznaniu Międzynarodowych Standardów Przetargowych. Opracowany przez EACA (The European Association of Communications Agencies) oraz WFA (World Federation of Advertisers) dokument określa normy i wskazówki postępowania zgodne z najlepszymi praktykami prowadzenia procesów zakupowych. Jeżeli chodzi o zlecenia dla branży MICE wytyczne obejmują m.in. takie zagad- nienia jak: prowadzenie przejrzystych procesów przetargowych poprzez tworzenie zwięzłych briefów, ograniczenie liczby zapraszanych do przetargów agencji oraz dawanie im odpowiedniej ilości czasu na przygotowanie oferty, a także kierowanie się jasnymi kryteriami oceny czy bezwzględny szacunek dla własności intelektualnej. – Wierzymy, że prawdziwy sukces odnoszą ci, którzy potrafią budować własny biznes w oparciu o sukces partnerów. Chcemy z każdym z nich współpracować na zasadach otwartego dialogu i rozumienia wzajemnych potrzeb – powiedziała Monika Kiełtyka-Michna, członek zarządu ds. korporacyjnych w LOT. List intencyjny został podpisany pomiędzy przewoźnikiem a Stowarzyszeniem Komunikacji Marketingowej SAR, które promuje i wspiera tworzenie przejrzystych praktyk zakupowych na polskim rynku. – Cie- szymy się, że PLL LOT zdecydował się na podpisanie tak ważnego dokumentu dla całej branży. Mamy nadzieję, że działanie naszego narodowego przewoźnika będzie mocnym sygnałem dla rynku, że warto należeć do grona przedsiębiorstw respektujących światowe standardy w zakresie procedur konkursowych – skomentował Paweł Tyszkiewicz, pełnomocnik zarządu SKM SAR. (mk) www.lot.com Allegro agencją roku, Brave z wysoką oceną Media & Marketing Polska w oparciu o badanie przeprowadzone, przez instytut Millward Brown wyróżnił agencje eventowe. Tytuł Agencji Eventowej Roku 2015, trafił do Allegro, zaś agencja Brave została najwyżej oceniona przez klientów. Tytuł Agencji Eventowej Roku został przyznany po raz pierwszy. – Mamy pełną świa domość, że ten nobilitujący tytuł, a tym samym rola lidera rynku eventowego w Polsce, to także zobowiązanie, które stawia przed nami nowe wyzwania i motywuje do dalszego podnoszenia, jakości naszych usług – powiedziała Anna Gogacz, general manager agencji Allegro. Z kolei agencja Brave została najwyżej oceniona przez klientów, na podstawie badania przeprowadzonego wśród klientów 10 podmiotów zrzeszonych w KAE. – Mijający rok był dla nas ogromnym wyzwaniem. Zdecydowaliśmy się na zmiany organizacyjne, co zawsze wprowadza ele ment niepewności w relacjach z klientem – stwierdził Tomasz Dworak, zarządzający agencją Brave. Wśród projektów agencjiw 2015 r. znalazły się m.in. ogólnopolska akcja promocyjno-samplingowa dla marki Strongbow. Akcja promocyjno-samplingowa dla marki Desperados i nowego wariantu Desperados Nocturno. (mdz) PGE Narodowy na plusie Półtora miliona złotych – ma wynieść prognozowany zysk spółki PL.2012+, operatora PGE Narodowego na koniec 2015 r. To pierwszy w historii dodatni wynik finansowy tego obiektu na poziomie operacyjnym. Do kasy PL.2012+ w 2015 r. wpłynęło w sumie 46 mln zł. W porównaniu do 2013 r. to wzrost o blisko 200 proc. – Nasz pomysł na przychody opiera się przede wszystkim na stworzeniu silnej marki. To tworzy nieograniczone możliwości dla biznesu – powiedział Tomasz Półgrabski, prezes zarządu spółki. (mk) www.pgenarodowy.pl Expo XXI ze Szlachetną Paczką Warszawskie centrum targowo-wystawiennicze Expo XXI po raz drugi wspiera świąteczny projekt Szlachetna Paczka. Podczas tegorocznego finału akcji 12-13 grudnia obiekt udostępni swoją przestrzeń jako magazyn mazowieckiego oddziału akcji, z którego dary będą wysyłane dla potrzebujących. Na terenie centrum spotkają się również darczyńcy z obdarowanymi rodzinami. W akcję włączył się również zespół obiektu. „Mam nadzieję, że ten projekt na stałe wpisze się w świąteczne plany Expo XXI Warszawa” – powiedziała prezes centrum Żaneta Berus. (ms) Acha PR w SBE Piętnastym w tym roku nowym członkiem Stowarzyszenia Branży Eventowej została bydgoska agencja Acha PR. Firma posiada blisko dziesięcioletnie doświadczenie w zakresie kreowania strategii komunikacyjnych, a także kompleksowych usług medialnych, działań w mediach społecznościowych oraz public relations. Realizuje także projekty z zakresu organizacji eventów: wydarzenia korporacyjne, konferencje, śniadania prasowe, imprezy masowe, otwarcia obiektów handlowych oraz gale. Do kluczowych Klientów Acha Public Relations należą: Wiśniowski, Marwit oraz IKEA Bydgoszcz. (ms) Mglista przyszłość radomskiego lotniska Nie wiadomo co dalej z radomskim lotniskiem, które stoi puste po rezygnacji ostatniego przewoźnika, Air Baltic (przez pięć tygodni korzystały z niego także czeskie linie CSA). Podczas posiedzenia Rady Miasta ujawniono natomiast kilka nieznanych dotąd faktów: lotnisko od początku roku obsłużyło jedynie 783 osoby, a pełen koszt inwestycji ma znacznie przekroczyć podawaną dotąd kwotę 120 mln zł. i wyniesie ponad 600 mln. Dwa połączenia z Radomia uruchomić miał LOT, ostatecznie jednak wycofał się. (ms) MICE Poland grudzień 2015 13 MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 14 STOWARZYSZENIA SBE powiększa poczet członków Do stowarzyszenia Branży Eventowej dołączyła kolejna agencja – Orange Events. Właścicielką agencji, zlokalizowanej w podwarszawskim Mysiadle, jest Katarzyna Skoczyńska-Naumiuk. Orange events działa na rynku od 1993 r. Na swoim koncie ma realizacje dla takich klientów, jak MAC Cosmetics, The Body Shop, NEUCA, Krono, Coty, Prosper, Asseco, czy Medicover. Orange Events jest czternastą firmą, która dołączyła do stowarzyszenia w tym roku. (ms) www.sbe.org.pl IAPCO z seminarium EDGE Stowarzyszenie IAPCO (International Association of Professional Congress Organisers) wystar towało z nowym projektem edukacyjnym EDGE. To spotkania merytoryczne, opar te na prelekcjach specjalistów związanych z branżą MICE, ale w dużej mierze także na warsztatach i interaktywnej wymianie doświadczeń. Pierwsze seminarium EDGE odbędzie się w Kopenhadze, w dniach od 19 do 21 stycznia 2016 r. Rocznie planowana jest organizacja trzech tego typu eventów – za każdym razem w innym miejscu na świecie. (mk) www.iapco.org Znamy program na EMEC Stowarzyszenie MPI opublikowało już szczegółowy program przyszłorocznego spotkania EMEC (European Meetings & Event Conference), jakie odbędzie się w Kopenhadze. Tematyka konferencji i warsztatów krążyć będzie m.in. wokół kwestii organizacji zrównoważonych środowiskowo spotkań, wykorzystujących lokalne produkty oraz usługi miejscowych firm, a także sposobów maksymalnego zaangażowania uczestników konferencji i kongresów, mierzenia korzyści z przygotowanych eventów, oczekiwań względem venue oraz branżowych trendów i nowych technologii. Konferencję EMEC zaplanowano w dniach od 7 do 9 lutego 2016 r. W tym roku, na początku lutego, impreza gościła w Krakowie. (mk) www.mpiweb.org SITE zmienia termin Global Conference Stowarzyszenie SITE zmienia termin swojej flagowej imprezy – Global Conference. Tradycyjnie wydarzenie odbywało się na jesieni, ale od 2018 r. ma być organizowane w styczniu. Jak poinformowano decyzja jest podyktowana faktem, że na jesieni regularnie przygotowywanych jest wiele innych, potencjalnie konkurencyjnych eventów. W 2016 r. Global Conference zaplanowano jeszcze bez zmian. Spotkanie odbędzie się w dniach 5-7 listopada w Panama City. W 2017 r. impreza będzie anulowana. (mk) www.siteglobal.com 14 MICE Poland grudzień 2015 ICCA merytorycznie w Buenos Aires Edukacja – taki jest nadrzędny cel dorocznego kongresu ICCA. Tym razem było podobnie. Poza sesjami merytorycznymi zainicjowano również nowy plan strategiczny stowarzyszenia, nie zabrakło też czasu na rozrywkę i networking. W Buenos Aires delegaci ICCA (International Congress and Convention Association) wysłuchali wykładów na temat najnowszych trendów w przemyśle spotkań, przedstawiono im także przykłady najbardziej innowacyjnych i ciekawych inicjatyw realizowanych przez członków stowarzyszenia w ostatnim czasie. Nie obyło się bez kwestii problemowych. Poruszono coraz częściej pojawiające się kłopotliwe zjawisko kupowania kongresów przez niektóre destynacje, dużo uwagi poświęcono także potrzebie zmiany formuły programów hosted buyers podczas wydarzeń branżowych. Wzbudzić emocje Podczas kongresu odbyły się również spotkania oddziałów geograficznych oraz sektorów ICCA, w tym Oddziału Europy Centralnej, przewodzonego przez Annę Górską. Tematem przewodnim dyskusji jego członków były „Spotkania Ważne plany zachodzące w przemyśle spotkań na przestrzeni ostatnich lat. W drugiej części Mike Van der Vijver z MindMeeting, podążając za sławnym powiedzeniem Erica Kandela „Without emotions, people do not remember anything”, próbował rozruszać uczestników prosząc ich m.in. o przemieszczanie się po sali, wykonywanie drobnych ćwiczeń fizycznych czy stanie na podium, zamiast siedzenia na krzesłach – mówi Anna Górska. W ostatnich miesiącach stowarzyszenie ICCA zmienia się także jako organizacja. Podczas kongresu w Buenos Aires zainicjowano nowy, 5-letni plan strategiczny, w którym określono, że misją stowarzyszenia jest współtworzenie międzynarodowych kongresów stowarzyszeń, a nie tylko śledzenie trendów w nich zachodzących. – Chodzi o stanowienie globalnej społeczności i centrum wiedzy dla międzynarodowego przemysłu spotkań i tworzenie przez to przewagi konkurencyjnej. Ważne jest także inwestowanie w przyciągnięcie do organizacji kierownictwa, w tym dyrektorów zarządzających dużych międzynarodowych stowarzyszeń – mówi Anna Górska. 54. Kongres oraz Walne Zgromadzenie Członków ICCA odbywały się w dniach 1-4 listopada. W imprezie wzięło udział ponad 700 osób. (mk) www.iccaworld.com z nami, często kontaktują się ze swoimi hiszpańskimi odpowiednikami. Chcemy skrócić ten dystans. Zależy nam, żeby bliżej nas poznali – powiedziała Karolina Saizar z hiszpańskiego Evenia Olympic Resort. Z kolei przedstawiciele krajów bałtyckich zaznaczali, że ostatnie 5 lat to duży przyrost klientów z Polski. Zaś obecność w Warszawie ma za zadanie podtrzymanie tego trendu. – Jeżeli chodzi o Polaków wybierających Tallinn na organi- zację wydarzeń, to obecny rok jest dla nas rekordowy. Takie wydarzenia jak Meet The Bidder bezpośrednio przenoszą się na liczbę zapytań, jakie otrzymujemy – powiedziała Merlin Randoja z Tallinn City Tourist and Convention Bureau. W Meet the Bidder Grand Edition wzięło udział ponad 80 organizatorów z branży MICE głównie z agencji Incentive oraz kilku gości specjalnych. Przy 32 stolikach łącznie zasiadło 34 wystawców. (mdz) Polskę w Buenos Aires reprezentowali Krzysztof Celuch z PCB POT, Katarzyna Cioch z Warsaw CB WOT oraz Anna Górska z Expo XXI Warszawa, przewodnicząca oddziału Europy Centralnej ICCA. przyszłych generacji” („The next generation meetings”). W tym roku sesja edukacyjna została podzielona na dwie części. – W pierwszej, Matthias Schultze z German Convention Bureau przedstawił prezentację „Germany as a Destination for Meetings and Conferences. Status Quo and Strategies for the Future”. W jej trakcie, na przykładzie badań prowadzonych w Niemczech, zwracał uwagę na istotne zmiany, m.in. pokoleniowe, Branża incentive skraca dystans 24 listopada w warszawskim hotelu Sound Garden odbyła się kolejna edycja, imprezy Meet the Bidder, tym razem tytułowana jako Grand Edition. Założeniem wydarzenia było spotkanie agencji incentive z oferentami z całego świata. W zgodnej opinii wystawców i kupujących, takie okazje są doskonałą szansą na skrócenie dystansu pomiędzy nimi. – W dobie wszechobecnego internetu, który daje tyle możliwości pod kątem rezerwacji i wy- boru miejsca, nic jednak ostatecznie nie zastąpi spotkania twarzą w twarz – mówi Anna Wapniarska-Fronczak z Travel Experience. Wśród zaproszonych wystawców znaleźli się międzynarodowi dostawcy usług MICE, w tym biura DMC, hotele, convention bureaux oraz polskie centra konferencyjno-kongresowe. – Polska jest dla nas nadal nowym klientem. Przy wyborze obiektu polskie agencje, zamiast kontaktować się bezpośrednio Meetings Week Poland 2016 w warszawskim Expo XXI Znane są już szczegóły przyszłorocznej, czwartej edycji Meetings Week Poland. Celem imprezy, organizowanej wspólnie przez działające w Polsce stowarzyszenia branżowe, jest ukazanie możliwości i kierunków rozwoju krajowego przemysłu spotkań. Tym razem Meetings Week Poland odbędzie się w dniach od 14 do 18 marca w Expo XXI Warszawa. Tradycyjnie już, każdy z pięciu dni wykładów, warsztatów i prelekcji zostanie przygotowany przez inne zaangażowane w projekt stowarzyszenie. Stowarzyszenie Branży Eventowej (SBE) zapowiedziało dzień pod hasłem: „Pasja, emocje, siła: Jak przetrwać w świecie event managementu i skąd czerpać moc do działania”. Z kolei Stowarzyszenie Konferencje i Kongresy w Polsce (SKKP) planuje skupić się na kwestiach związanych z tym, w jaki sposób hotele powinny współpracować z organizatorami nadchodzących wydarzeń. Zmianom rynkowym oraz sile inspiracji w biznesie i w rozwoju osobistym poświęcony zostanie natomiast dzień Stowarzyszenia Organizatorów Incentive Travel (SOIT). W projekt zaangażowane jest także MPI Poland Club, które tym razem skupi się na wymianie doświadczeń i ciekawych, praktycznych aspektów dotyczących organizacji imprez. (mk) www.meetingsweek.pl MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 15 MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 16 TARGI ibtm world: biznes i nowe technologie Podobnie jak tegoroczne targi IMEX, także ibtm world w ocenie większości wystawców i zwiedzających były mniejsze niż ostatnio. Nie przeszkodziło to jednak w biznesie. Nawet mimo tego, że lejtmotywem praktycznie każdej rozmowy stały się kwestie bezpieczeństwa. isko na pewno zyskuje. Jest ciekawsze, bardziej rzuca się w oczy, chociaż oczywiście daleko nam do stoisk jakim mogą się pochwalić Singapur czy Dubaj. Niestety było na nim dość ciasno – mówi Magdalena Hołowińska. Nieco bardziej krytyczny w ocenie jest Marcin Starek. – Jeżeli chodzi o nasze stoisko narodowe, z przykrością zauważyłem, że nie przyciągało ono wielu ludzi. Na tle stoisk innych krajów, zdobywających uwagę zwiedzających animacjami, giftami, ciekawymi prezentacjami czy po prostu zapraszającym do rozmowy uśmiechem na twarzach ich przedstawicieli, muszę powiedzieć że wciąż pozostaje nam dużo do zrobienia – mówi Marcin Starek. Tak jak w ubiegłym roku, także tym razem ibtm world (po raz pierwszy w nowej odsłonie, wcześniej impreza nazywała się EIBTM) przyciągnęły do Barcelony ok. 3 tys. wystawców z destynacji położonych w ponad 150 krajach na całym świecie. Wszyscy oni prowadzili rozmowy biznesowe z zaproszonymi na targi hosted buyersami. Mniejsze, ale biznesowo udane Mimo że statystyki wyglądały praktycznie tak samo jak przed rokiem, wsłuchując się w wypowiedzi wielu hosted buyersów, można było odnieść wrażenie, że impreza była zauważalnie mniejsza niż przed rokiem. To dokładnie taka sama sytuacja, jak w przypadku tegorocznych targów IMEX, jakie w maju odbywały się we Frankfurcie nad Menem. Wpływ na to mogą mieć oszczędności i co za tym idzie mniejsze niż zwykle stoiska. Nie zmienia to jednak faktu, że możliwości biznesowych było sporo, a czas spędzony na ibtm world na pewno nie był stracony. – Targi były nieco mniejsze niż we Frankfurcie, ale merytorycznie jestem z nich bardzo zadowolony. Udało mi się odbyć około 30 spotkań z firmami DMC, właściwie ze wszystkich kontynentów. Poza tym zależało mi też na spotkaniach z agencjami eventowymi z innych krajów europejskich. To dla nas potencjalni partnerzy przy zagranicznych projektach, które planujemy zrealizować wiosną przyszłego roku. Rozmowy zaowocowały również zainteresowaniem naszą agencją, jako potencjalnym partnerem przy organizacji eventów dla firm z sąsiadujących z Polską krajów – mówi Marcin Starek, prezes zarządu Starek Marketing Group. ibtm world pozytywnie ocenia także Agnieszka Majkowska, dyrektor ds. rozwoju i wsparcia sprzedaży w Prudential Polska. – Barcelona przyciąga – moim zdaniem – coraz lepszą organizacją oraz coraz sprawniejszym systemem planowania i doboru spotkań. Po swoich pierwszych targach byłam fizycznie wyczerpana, dziś – choć minęło kilka lat – kończyłam maraton prawie 30 spotkań z uśmiechem i energią. Oczywiście nie każde spotkanie spełnia nasze oczekiwania. Trzeba umieć pytać i słuchać, by znaleźć coś dla siebie, ale na pewno warto – mówi Agnieszka Majkowska. W świetle zagrożenia terrorystycznego i ostatnich zamachów w Paryżu, w tym roku, szczególnie mocno podkreślaną w rozmowach biznesowych pomiędzy wystawcami i hosted buersami kwestią by ło bezpieczeństwo. Bardzo rzucało się to w oczy. – Prawie każdy reprezentant 16 MICE Poland grudzień 2015 PCB świętuje 15-lecie POT-u na stoisku polskim razem z wystawcami. kraju, regionu czy miasta, z którym miałem okazję rozmawiać, oprócz przedstawienia swojej oferty, podkreślał, że w jego destynacji jest bezpiecznie, że jest ona niemalże najbezpieczniejszym miejscem na świecie – zauważa Hubert Mikos, dyrektor zarządzający agencji Nice Up Events. Nowinki techniczne Oprócz stoisk destynacji z całego świata, dużym zainteresowaniem cieszyła się także strefa „Technology and Services Zone”. Można było na niej spotkać wystawców reprezentujących firmy podwykonawcze, którzy przedstawiali najnowsze rozwiązania i nowinki techniczne, mające usprawnić i uatrakcyjnić imprezy MICE. Wśród nich znaleźli się m.in. dostawcy oprogramowania do prezentacji multimedialnych, webinarów, systemów zarządzania konferencjami i eventami czy twórcy aplikacji mobilnych – w sumie ponad 50 różnych wystawców. – Ta część targów wyraźnie się rozwija. Cho ciaż wiele ze znajdujących się na niej firm ma podobną ofertę i przedstawia podobne rozwiązania i tak można znaleźć tam bardzo dużo ciekawych inspi racji i sporo się dowiedzieć – mówi Hu bert Mikos. Polska promocja Na targach, zarówno w roli wystaw ców, jak i hosted buyersów, oczywiście nie mogło zabraknąć Polaków. – Od początku targów Polaków widać i słychać było zarówno w hali wystawienniczej, jak i na ulicach. Nasza reprezentacja była bodajże najliczniejsza. Widać też zmiany demograficzne – na pokładzie wyczarterowanego dla Polaków samolotu pojawiło się wielu młodych adep- tów branży MICE, głodnych wrażeń i wiedzy – mówi Agnieszka Majkowska. Będąc na targach można było zauważyć, że także zainteresowanie organizacją imprez w naszym kraju systematycznie wzrasta. Co prawda, jak przyznaje większość wystawców, zagraniczni goście, jeżeli chodzi o Polskę, najczęściej kojarzą Kraków i Warszawę. Ich wiedza o innych miastach jest mniejsza, co jednak nie znaczy, że nie znają ich w ogóle. Na pewno jest lepiej niż jeszcze kilka lat temu. – Widzę pozytywne rezultaty kilkuletniej już obecności Poznan Congress Center na ibtm world i na IMEX. Dzięki temu, w czasie tegorocznych targów mogłam przeprowadzić bardzo dużo rozmów z klientami, którzy znają już miasto i nasz obiekt. Mają więc konkretne pytania, co dużo lepiej rokuje, jeżeli chodzi o biznes i ewentualne nawiązanie współpracy – mówi Magdalena Hołowińska, specjalista ds. relacji z klientami zagranicznymi w Poznan Congress Center. Polskie stoisko narodowe, jak co roku, zostało przygotowane przez Poland Convention Bureau Polskiej Organizacji Turystycznej (PCB POT). Wystawiały się na nim zarówno regionalne biura convention, jak również firmy zajmujące się organizacją wydarzeń i obiekty konferencyjne. Tym razem niestety zrezygnowano z organizacji tzw. happy hours, czyli spotkania z poczęstunkiem i muzyką na żywo. Odbyła się jedynie degustacja urodzinowego tortu, w związku z obchodami 15-lecia POT. Oprócz tego miały miejsce indywidualne rozmowy prowadzone przez podwystawców oraz ogólne prezentacje dla grup hosted buyers (po trzy dziennie), przybliżające atuty polski jako destynacji MICE. – Względem poprzednich lat, polskie sto- Edukacyjne niedociągnięcia Targi ibtm world to także program edukacyjny – ibtm Knowledge Programme. – W 2015 r. wszyscy widzimy radykalne zmiany w sposobie projektowania wydarzeń. Ostatnie 12 miesięcy to nacisk na wzbudzenie mocnego zaangażowania gości w trakcie eventów, przyciągnięcie ich uwagi – mówi dr Rob Davidson, managing director w MICE Knowledge, współpracujący z ibtm world. Niestety, podobnie jak całe targi, również strefa edukacyjna wydawała się być skromniejsza niż zwykle. Najbardziej w oczy rzucało się przeniesienie wykładów i prelekcji z oddzielnych sal do tzw. strefy ACS Knowledge Village, zlokalizowanej w wydzielonej części głównej hali wystawienniczej. Jak ocenuają hosted buyersi, również wartość merytoryczna niektórych spotkań pozostawiała wiele do życzenia. – Uczestniczyłem w kilku sesjach edukacyjnych. Ciekawie przygotowana i prowadzona była np. sesja na temat tego, jak tworzyć programy angażujące uczestników. Niestety natknąłem się też na dwa spotkania, które były na niskim poziomie. Jedno z nich dotyczyło kwestii audio-wizualnych. Po opisie sądziłem, że w jego trakcie zostaną przedstawione nowości ze świata, ciekawe rozwiązania. Tymczasem całość ograniczyła się do podawania podstawowych informacji, oczywistych dla osób, które działają w branży – zauważa Hubert Mikos. Na ibtm world tradycyjnie już dystrybuowane było również anglojęzyczne wydanie „MICE Poland”. Nasz magazyn zorganizował grupę hosted buyers na targi. Przyszłoroczna edycja imprezy odbędzie się w dniach od 29 listopada do 1 grudnia. (mk) ibtm world, 17-19 listopada 2015 r., Barcelona, Hiszpania, www.ibtmworld.com MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 17 PROBLEM BRANŻY Konflikt w branży targowej W tym roku na targowej mapie polski pojawił się kolejny, duży obiekt – pod Warszawą otwarto Centrum Wystawienniczo-Targowe Warsaw Expo. Przedstawiciele branża skarżą się jednak na stosowane przez nowego gracza praktyki rynkowe, który chce w nieuczciwy sposób pokonać konkurencję. Warsaw Expo zdecydowanie temu zaprzecza. Chodzi o rzekome działania stosowane przez przedstawicieli Warsaw Expo, w celu pozyskania klientów i nowych imprez. Zdaniem osób związanych z branżą targową budzą one spore wątpliwości. – Warsaw Expo postanowiło rozwijać się w zasadzie wyłącznie w oparciu o niszczenie innych. Praktycznie na każdej imprezie targowej, pojawiają się u nas przedstawiciele tego obiektu i – bo nie można tego nazwać inaczej – nękają organizatorów oraz wystawców. Starają się ich przekonać, często mimo istniejących podpisanych długoletnich umów, do przeniesienia swoich imprez do Nadarzyna (czyli w praktyce do zerwania takiej umowy z Expo XXI Warszawa) obiecując rażąco niższe ceny. W razie niepowodzenia takich „negocjacji” grożą tym, że w podobnym terminie sami przygotują konkurencyjną imprezę, która odbierze im klientów i zwiedzających – tłumaczy Żaneta Berus, prezes zarządu Expo XXI Warszawa. Poważne zarzuty Przykładem mają być m.in. organizowane przez Targi w Krakowie Międzynarodowe Targi Opakowań Packaging Innovations – w przyszłym roku, w dniach 12-13 kwietnia, odbędzie się 8. edycja tej imprezy. Targi w Krakowie od lat współpracują z Expo XXI Warszawa. Współpraca ta układa się dobrze i kierownictwo Targów w Krakowie nigdy nie planowało zmiany miejsca organizacji Targów Opakowań. Warsaw Expo w przyszłym roku zaplanowało organizację własnego, podobnego wydarzenia – Targów Techniki Pakowania i Opakowań Warsaw Pack. Termin imprezy – miesiąc wcześniej – od 8 do 10 marca. – Problem polega na tym, że w Polsce wolny rynek i wolna konkurencja mylone są z przysłowiową „wolną amerykanką”. Oczywiście organizacja podobnych imprez nie jest zabroniona. Jednak profesjonalizm, dobre obyczaje oraz poszanowanie konkurencji sprawiają, że nie organizuje się takich samych wydarzeń w obrębie co najmniej trzech miesięcy przed i po terminie już istniejących. To niszczenie rynku. Warsaw Expo, które nie należy do Polskiej Izby Przemysłu Targowego, widać nic nie robi sobie z tych zasad. Wystarczy przejrzeć kalendarz imprez targowych organizowanych w tym obiekcie. Praktycznie wszystkie imprezy Warsaw Expo robione są chwilę przed lub chwilę po podobnych wydarzeniach o ugrunto- PRZEDSTAWICIELE BRANŻY WYSTAWIENNICZEJ FORMUŁUJĄ LICZNE ZARZUTY WOBEC WARSAW EXPO Żaneta Berus: Warsaw Expo postanowiło rozwijać się w oparciu o niszczenie innych. Praktycznie na każdej imprezie, pojawiają się u nas przedstawiciele tego obiektu i – bo nie można tego nazwać inaczej – nękają organizatorów oraz wystawców. wanej i wypracowanej przez wiele lat pozycji, jakie przygotowują inne ośrodki – mówi Paweł Nikliński, wiceprezes Targów w Krakowie. Jak informują przedstawiciele organizatorów imprez targowych schemat za każdym razem ma wyglądać dość podobnie. Warsaw Expo przedstawia ofertę współpracy – chodzi o przeniesienie przygotowanych imprez do ich obiektu. W czasie rozmów z pracownikami Warsaw Expo pojawiają się sugestie, że jeżeli oferta nie zostanie przyjęta, to w trosce o rozwój swojej hali zostaną oni zmuszeni do zorganizowania konkurencyjnych, bardzo podobnych imprez. W Polsce, przynajmniej teoretycznie, taka praktyka jest jednak dozwolona. Inaczej sprawa wygląda np. w Niemczech, gdzie podobnych imprez w zbliżonych terminach organizować po prostu nie można. Regulują to odpowiednie przepisy. Praktyki wprowadzania na rynek podobnych imprez miały dotknąć też m.in. spółki Lentewenc, specjalizującej się w organizacji w Polsce międzynarodowych wystaw i konferencji. Chodzi o przygotowywane przez Lentewenc Międzynarodowe Targi Transportu i Logistyki Trans Poland. Czwarta edycja tej imprezy odbędzie się w listopadzie przyszłego roku w Warszawie. Tymczasem miesiąc wcześniej, w październiku, w Warsaw Expo zorganizowane będą Targi Transport, Spedycja, Logistyka (TSL) – o tej samej tematyce. Drugi przykład to li- Paweł Nikliński: W Polsce trudno liczyć na ostracyzm. Jak ktoś mocno schodzi z cen, a nawet je dumpinguje, to i tak znajdzie klientów. Wybaczone zostaną nawet pewne braki w infrastrukturze i gorsza jakość usług. stopadowe targi budowlano-wnętrzarskie Warsaw Build Poland, autorstwa Lentewenc (od 2013 r.). Tymczasem Warsaw Expo proponuje w lutym Targi Domu i Wnętrz Warsaw Home Expo 2016. Tu odstęp czasowy jest większy, ale podobieństwo duże. – Pojawił się nowy gracz na rynku targowym. Z naszego punktu widzenia to co robi Warsaw Expo jest próbą ulokowania się i znalezienia swojego miejsca na tym rynku. Jestem jednak rozczarowany, że przedstawiciele Warsaw Expo nie tworzą żadnych nowych, autorskich wydarzeń, które mogłyby stać się uzupełnieniem targowej oferty w naszym kraju, a jedynie kopiują już istniejące imprezy – tłumaczy Przemysław Trawa, prezes Rady Polskiej Izby Przemysłu Targowego i prezes Zarządu Międzynarodowych Targów Poznańskich. Nowości i dobre obyczaje Rzeczywiście, poszukiwanie oryginalnych inspiracji, niszy rynkowej i tworzenie na tej podstawie imprez, jakie do tej pory w Polsce się nie odbywały może być całkiem niezłym pomysłem na rozwój. Dobrym przykładem takiego działania są m.in. wspomniane już Targi w Krakowie, które swojego czasu wprowadziły na rynek zupełnie nowe wydarzenie, jakim były Międzynarodowe Targi Materiałów, Technologii i Wyrobów Kompozytowych Kompozyt-Expo. Dzisiaj są one uznawane za jedno z najważniejszych wydarzeń Przemysław Trawa: Jestem rozczarowany, że przedstawiciele Warsaw Expo nie tworzą nowych, autorskich wydarzeń, które mogłyby stać się uzupełnieniem targowej oferty w naszym kraju, a jedynie kopiują już istniejące imprezy. tej branży w Europie Środkowo-Wschodniej. Oczywiście nie znaczy to, że w ośrodkach targowych w różnych polskich miastach nie organizuje się podobnych tematycznie imprez – takich przykładów jest dużo. Jak zgodnie twierdzi branża, funkcjonujące na polskim rynku ośrodki starają się jednak przestrzegać dobrych obyczajów i organizują podobne targi w zupełnie innych, odległych od siebie datach. Oczekiwanie względem nowych obiektów jest takie, aby one również przestrzegały tych reguł. – Warsaw Expo wybrało inną drogę. A w Polsce trudno liczyć na ostracyzm. Jeśli ktoś mocno schodzi z cen, a nawet je dumpinguje, to znajdzie klientów. Wybaczone zostaną nawet pewne braki w infrastrukturze i gorsza jakość usług – mówi Paweł Nikliński. To właśnie cena ma być największym atutem obiektu z Nadarzyna. – Warsaw Expo przede wszystkim konkuruje ceną. Z punktu widzenia właścicieli i operatorów innych obiektów targowych proponowane ceny są jednak rażąco niskie. Wymogi bezpieczeństwa obiektów i nowe technologie dorównujące targom europejskim, a także koszty akwizycji profesjonalnych zwiedzających wpływają w znaczący sposób na wzrost kosztów. Nie wiem, jak długo właściciele Warsaw Expo będą w stanie utrzymać je na tak niskim poziomie, który jest dla nich nieopłacalny – dodaje Przemysław Trawa. MICE Poland grudzień 2015 17 MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 18 PROBLEM BRANŻY Internetowy problem W całej sprawie pojawia się jeszcze jeden szczegół, na który zwraca uwagę Żaneta Berus. Jej zdaniem Warsaw Expo od początku wprowadza klientów i zwiedzających w błąd, chociażby samą nazwą obiektu, która ma sugerować istniejące powiązania między obiektem w Nadarzynie, a Expo XXI Warszawa. – Nasza pełna nazwa firmy to Warszawskie Centrum Expo XXI Sp. z o.o. i w angielskim brzmieniu często używanym jest także Warsaw International Expocentre, a Warsaw Expo kojarzy się właśnie wprost z tą nazwą. Ponadto, Warsaw Expo prawie dokładnie skopiowało naszą stronę internetową – łącznie z przyciskami, nazwami i niemalże całą treścią. Wystarczy spojrzeć na dwie zakładki: Informacje ogólne dla organizatora oraz usługi towarzyszące realizacji imprez. Nasza oryginalna treść i strona z przyciskami oraz skopiowane przez Warsaw Expo wyglądają identycznie, tylko kolorystyka jest inna. Zaznaczę iż strona Expo XXI Warszawa, która została zaprezentowana już w styczniu 2014 r., jest naszym produktem i mamy do niej prawa autorskie – mówi Żaneta Berus. Inny punkt widzenia Jak na te wszystkie informacje reagują przedstawiciele Warsaw Expo? Za- 18 MICE Poland grudzień 2015 przeczają wszelkim zarzutom. Skontaktowaliśmy się z Tomaszem Raczyńskim, dyrektorem zarządzającym tego obiektu z prośbą o ustosunkowanie się do zgłaszanych przez branżę targową zarzutów. Przede wszystkim chodziło o wspomniane powyżej rzekome praktyki stosowane w celu przyciągnięcia do Nadarzyna nowych imprez oraz tworzenie własnych, podobnych tematycznie wydarzeń. Zapytaliśmy również o uwagę Żanety Berus z Expo XXI Warszawa, dotyczącą podobieństwa stron internetowych Warsaw Expo i Expo XXI Warszawa. Odpowiedź była szybka. W przesłanym do naszej redakcji 1 grudnia oświadczeniu czytamy: „W związku z treścią wiadomości e-mail, otrzymanej przez Pana Tomasza Raczyńskiego w dniu wczorajszym (tj. 30 listopada – przyp. red.), odnosząc się do przedstawionych w nim zarzutów, zaprzeczamy wszelkim twierdzeniom, jakoby Warsaw Expo International Exhibition & Congress Centre nie stosowało się do zasad uczciwej konkurencji. Nadto oświadczamy, iż wszelkie nieudowodnione, oparte na domysłach czy na przypuszczeniach próby naruszenia dobrego imienia i wizerunku Warsaw Expo International Exhibition & Congress Centre spotkają się ze zdecydowaną reakcją prawną (…)”. Pismo zostało podpisane przez Bogdana Mig- dała, prezesa zarządu Ptak S.A. Innego oficjalnego komentarza niestety nie udało się uzyskać. Korzenie Warsaw Expo Centrum Wystawienniczo-Targowe Warsaw Expo należy do holdingu Ptak S.A. To działająca na rynku od ponad 20 lat firma, której właścicielem jest Antoni Ptak. Biznesmen, z majątkiem szacowanym na ok. 1,95 mld złotych, zajął 11 pozycję na opublikowanej przez magazyn „Forbes” liście stu najbogatszych Polaków w 2015 r. Jego firma od wielu lat jest w posiadaniu kilku wielkich hal w Rzgowie pod Łodzią. Tworzą one kompleks Ptak Fashion City, na który składa się jedno z największych w Europie modowych centrów handlowych (hurt i detal), hale targowe Ptak Expo oraz Ptak Outlet. W 2010 r. Ptak przymierzał się nawet do zakupu udziałów (60 proc. akcji spółki) w Międzynarodowych Targach Poznańskich, które Ministerstwo Skarbu przygotowywało do prywatyzacji. Z planów ostatecznie nic nie wyszło, ale jak widać Ptak z ambicji posiadania dużego ośrodka targowego nie zrezygnował i w tym roku wystartował z Warsaw Expo. Obiekt położony jest w Nadarzynie, ok. 25 km od centrum Warszawy. Lokalizacja, mimo że nie w samej stolicy jest dobra – przy autostra- dzie A2 oraz ważnych drogach krajowych S7 i S8, niedaleko lotniska Chopina. Jak informują przedstawiciele Warsaw Expo miejsce powstania Centrum nie było przypadkowe. Wybrano je w oparciu o praktyki stosowane w krajach Europy Zachodniej, głównie w Niemczech, gdzie wszystkie najważniejsze centra targowe i wystawiennicze znajdują się poza ośrodkami miejskimi, w pobliżu najważniejszych węzłów komunikacyjnych i lotniska. Łatwy dojazd sprawia, że Warsaw Expo jest bezpośrednią konkurencją dla dwóch innych działających w Warszawie dużych obiektów targowych: Expo XXI Warszawa oraz Centrum Targowo-Kongresowego MT Polska. – W zdrowej konkurencji nie ma nic złego. Szczególnie, jeżeli ma się znaczne fundusze, a takie deklarują przecież właściciele Warsaw Expo. Mogliby stworzyć dobrze prosperujący obiekt, z nowymi, własnymi imprezami. Miejsca na rynku wystarczy dla wszystkich. To co się dzieje w żaden sposób nie przypomina jednak uczciwej konkurencji i cywilizowanych praktyk rynkowych. Jest zwykłym niszczeniem rynku – mówi Żaneta Berus. Cała sprawa jest poważna i wszystko wskazuje na to, że jeszcze prędko się nie skończy. Michał Kalarus MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 TEMAT NUMERU 17:06 Strona 19 PROJEKTORY Pamiętaj: obraz na evencie wart więcej niż tysiąc słów Wielobarwne projekcje na scenie, czy mapping – dzisiejszy świat eventowy budowany jest w dużej mierze dzięki nowoczesnym projektorom. Gra światłem i cieniem, multimedialna scenografia przenosząca uczestników w niezwykły świat eventu to dla uczestników wydarzeń spe cjalnych niemalże codzienność. Wszystko to możliwe jest dzięki projektorom, za pomocą którym obrazy wyświetlane są na różnych powierzchniach tworząc unikatową scenerię. Próbując scharakteryzować te narzędzia można powiedzieć, że projektor to urządzenie optyczne wyświetlające obraz. Może on być ruchomy lub nieruchomy. Składa się ze źródła światła i układu optycznego formującego wiązkę światła. Jednak pytając profesjonalistów, którzy zajmują się nimi na co dzień można przekonać się jak wiele różnych projektorów jest obecnych współcześnie i jak bardzo różnorodne są to narzędzia. – Dostępne na rynku urządzenia można poddawać różnym kategoryzacjom m.in. ze względu na źródło światła (żarów ka ksenonowa, żarówka UHT lub najnowszy laser), matryce (LCD, moduł DLP 1-chipowy lub 3-chipowy, gdzie odwzorowanie kolorów jest na bardzo dobrym poziomie), czy ze względu na rozdzielczość (poniżej HD, HD, 2K, 4K). Kluczową wartością charakteryzującą projektory jest moc. Najniższą półką są urządzenia konferencyjne, stosowane w niewielkich salach, o mocy do kilku tysięcy lumenów. Po drugiej stronie mamy potężne maszyny skrojone na największe eventy, zdolne wypuścić strumień światła o mocy nawet 40 000 lumenów – mówi Marek Wasilewski, Pro4Media. Część specjalistów wyróżnia trzy grupy projektorów. Pierwsza to urządzenia do użytku domowego lub biu rowego. Jest to najliczniejsza grupa pod względem mnogości marek i tech nologii wykonania. – Ostatnio w tej grupie pojawiły się projektory ledowe charakteryzujące się bardzo długą żywotnością lamp ok. 50 000 godzin. Przy tradycyjnych żarówkach, których producent najczęściej podaje do 3000 godzin. Dostępne są również projektory laserowe o żywotności lasera ok 30 000 godzin i bardzo wysokim kon traście, dochodzącym do 100 000:1. Projektory w tej grupie najczęściej nie przekraczają mocy 3000 ansi lm., rozdzielczości Full HD oraz nie posiada - Fot. VES Projektor projektorowi nierówny Mapping może być prezentowany na budynkach, samochodach, elementach scenograficznych i na powierzchniach różnych innych przedmiotów. ją wymiennych obiektywów – mówi Jacek Kamiński, multimedia designer w firmie VES. Kolejna grupa to projektory kinowe. Najczęściej są to projektory stacjonarne szpulowe lub stacjonarne multimedialne zsynchronizowane z media-serwerem. Ich zaletą jest bardzo duża jasność, sięgająca nawet 60 000 ansilumenów. Jednak są również minusy. Najczęściej mają one naprawdę wielkie gabaryty i duży ciężar, co zdecydowanie ogranicza ich mobilność. Na tą grupę warto zwrócić uwagę również ze względu na ostatnie nowości, które pojawiły się na światowych rynkach. – W kwietniu 2015 w Las Vegas „Christie Digital System” zaprezento wało kinowy projektor laserowy. Jego moc można regulować dwunastoma modułami laserowymi o mocy 5000 ansi lm, co w sumie daje nam moc 60 000 ansi lm. Jest to technologia wprowadzana przede wszystkim w kinach i z utęsknieniem oczekiwana w kolejnej grupie czyli projektorów przemysłowych – eventowych – dodaje Jacek Kamiński Projektory przemysłowe, eventowe wykorzystywane są głównie przy organizacji wydarzeń specjalnych. Przystosowane są do wielokrotnego montażu, posiadają dodatkowe wyposażenia oraz interfejs do zdalnej kontroli i konfiguracji. Moc takich projektorów waha się od 6000 do 40 000 ansi lm a rozdzielczości sięga czterokrotności 4K. Jaki projektor wybrać na event Wśród urządzeń przeznaczonych na imprezy warto poszukać odpowiedniego sprzętu. – Na rynku jest sporo firm produkujących projektory. Jednakże w przypadku projektorów eventowych większej mocy przychodzą mi na myśl głównie trzy marki a mianowicie: „Christie”, „Barco” oraz po przejęciu firmy „Sanyo” wraz z jej technologią- marka „Panasonic”. Marki te oferują bogate wyposażenie dodatkowe do projektorów od modułów sygnałowych, sieciowych, naświetlaczy do 3D, po ramy montażowe, przystawki do obiektywów czy całą gamę wymiennych optyk które pozwalają umieścić projektor od kilku metrów do kilkuset od wyświetlanej powierzchni. Wszystkie te marki oferują również tak zwane karty „WARP”owe, które służą do geometrycznej korekcji obrazu, „blend”owania czyli wyciemniania krawędzi obrazu w przypadku łączenia kilku projekcji w jedną oraz nakładania tzw. masek. Jest to bardzo ważne i niezbędne narzędzie do pracy eventowej – mówi Jacek Kamiński. Wśród najważniejszych cech projektorów warto zwrócić uwagę również na ich funkcjonalność. Obecnie firmy produkujące tego typu urządzenia dbają, aby praca przy organizacji wydarzenia była jak najbardziej komfortowa. – W przypadku potentatów, a zwłaszcza firmy Barco, można mówić nie o pojedynczych urządzeniach, a całych systemach sprzętu projekcyjnego. Producent ten stworzył kompleksową, wzajemnie uzupełniającą się linię projektorów z funkcją Flex, która pozwala na dostosowywanie mocy do potrzeb danego miejsca czy eventu. Porównanie ze standardową technologią jest takie, że jeśli potrzebujemy użyć na evencie większej niż zakładaliśmy mocy, nie musimy korzystać z innego urządzenia – wystarczy zmienić parametry projekcji – mówi Marek Wasilewski. Dekada rewolucji Projektory na których pracuje się teraz różnią się w znacznym stopniu od tych, które służyły organizatorom przed laty. Przed pojawieniem się nowoczesnych projektorów pracowano na rzutnikach. Wyświetlano dzięki nim obraz za pomocą ustawiania półprzejrzystych kart przed źródłem światła. Później pojawiły się projektory, które z czasem ewoluowały, zmieniając swoje właściwości. Jeszcze 10 lat temu nawet najprostsze urządzenie, o dużo mniejszej mocy i jasności w porównaniu z dzisiejszymi projektorami, było naprawdę dużych rozmiarów. Podczas wydarzeń specjalnych często wykorzyMICE Poland grudzień 2015 19 MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 TEMAT NUMERU stywano projektory slajdowe. – Charakteryzowały się one dużą jasnością 28 000 ansi lm, oraz wysoką jakością detalu projekcji, ponieważ wyznacznikiem jakości obrazka nie była rozdzielczość matrycy lecz jakość zdjęcia wywołanego na specjalnej kliszy termicznej. Z uwagi na bardzo wysokie temperatury światła skupionego na przezroczu, czas naświetlania jednego slajdu nie powinien był przekraczać 2 min. Na projektory można było założyć dwie klisze po ok. 100 slajdów, dzięki czemu można było uzyskać efekty wizualne imitujące ruch. Za pomocą takich projektorów została wykonana oprawa wizualna koncertu „Anioły Europy” w 2005 r. we Wrocławiu, pierwsza na taką skale w Polsce – wspomina Jacek Kamiński. Projektory o dużej mocy (ok. 30 000 ansi lm), do których można było podłączyć zewnętrzny sygnał wideo pojawiły się około 5 lat temu. Z czasem stawały się coraz bardziej poręczne a ich moc, jasność i żywotność – czyli trzy cechy najbardziej cenione przy ocenie tego sprzętu – stawały się coraz lepsze. Na przestrzeni praktycznie dekady w dziedzinie projektorów dokonała się prawdziwa rewolucja. – Dla porównania: 10 lat temu projektor o mocy 12 000 lumenów ważył ok. 200 kg – dzisiaj 40 kg. Obecnie niecałe 180 kg waży taki, który wypuszcza strumień światła o mocy 40 000 lumenów. To ogromna zmiana w stosunkowo niedługim czasie, która kompletnie zmienia pracę z urządzeniami. Podobne udoskonalenia dotyczą innych parametrów: wymiarów, mocy, rozdzielczości czy jakości obrazu – podkreśla Marek Wasilewski. Ale to nie koniec zmian. Specjaliści zajmujący się projekcją obrazów podkreślają bowiem, że z kolejną rewolucją mamy do czynienia właśnie teraz. A wszystko za sprawą laserów. – Dzięki wprowadzeniu projektorów laserowych zmieniają się właściwości 17:06 Strona 20 EVENTY W OBIEKTACH KULTURY PROJEKTORY tych urządzeń. Mamy do czynienia z projektorami, w których lampy są dużo trwalsze. Dzięki temu nie ma potrzeby ich wymieniania tak często, jak było to w przypadku urządzeń, które nie wykorzystywały technologii laserowej. Ma to także wpływ na jasność obrazu, zwłaszcza w trakcie długiego użytkowania projektora. Oczywiście tego typu urządzenia są droższe, ale biorąc pod uwagę koszty związane z amortyzacją przy długim stosowaniu, sądzę, że warto jest w nie zainwestować – mówi Krzysztof Dembiński z Alpha Vision. Wielość możliwości Dzisiejsze projektory wykorzystywane na eventach dają uczestnikom wiele możliwości. Za ich pomocą można przede wszystkim wyświetlać obrazy różnej wielkości i kształtu, a także ruchoma animacje, czy holografię. Kilka lat temu hitem na polskich eventowych salonach stał się videomapping 3D, czyli wizualizacje wyświetlane w nowoczesnej technologii na różnych powierzchniach. Mapping może być bowiem prezentowany na budynkach, samochodach, elementach scenograficznych i na powierzchniach różnych innych przedmiotów. Dzięki wykorzystaniu głębi obiektów można uzyskać naprawdę wyjątkowy efekt. Projektorów używa się również do tworzenia interaktywnych programów i projektów zajmujących nietypowe powierzchnie takich jak podłogi, zagłębienia, wielkoformatowe przestrzenie. Oprawa wydarzeń specjalnych dzięki projektorom i ich kreatywnemu wykorzystaniu zyskać może wyjątkowy charakterem. Przykładem takiego zastosowania jest projekcja na szklanej fasadzie Muzeum Żydów Polskich w Warszawie. Połączenie nowoczesnej technologii i charakterystycznej architektury budynku dało wyjątkowy efekt. Innym ciekawym przykładem jest przygotowana przez VES (wtedy Trias) oprawa multimedialna polskie- ZDANIEM EKSPERTA Zmiany jakie możemy zaobserwować na rynku projektorów są uzależnione od rozwoju innych technologii video, w tym przede wszystkim rozwoju technologii diodowych. Coraz częściej kur tyny i ściany diodowe o wysokiej rozdzielczości (takich jak dioda P2 Ultra HD 4K) wypierają, podczas tradycyjnych eventów technologię projekcji z użyciem zestawu ekran plus projektor. Trendem, który już obserwujemy, a który będzie coraz bardziej widoczny, jest podział stosowanych projektorów na dwie grupy. Projektory o małej i średniej mocy do 5 000-8 000 ANSI lumenów używane podczas konfeMaciej Cłapiński rencji firmowych i spotkań biznesowych czyli tzw. hotelówek oraz jednostki prezes zarządu dużej mocy stosowane przy projekcjach wielkoformatowych, mappinVES gach, których moc przekracza 20 000-30 000 ANSI lumenów. Przyszłość to rozwój obu tych segmentów produktów z ukierunkowaniem na zmniejszanie wielkości i masy jednostek oraz wykorzystanie technologii Laser&LED i podobnych. Kolejnym trendem, który niejako wymusił dynamiczny rozwój technologii diodowych jest standard Ultra HD, zwany również 4K. Wykorzystywanie mocnych jednostek do świecenia ogromnych powierzchni, często w tysiącach m2 obliguje takie firmy jak VES do podążania tym trendem i wzbogacania zasobów o najnowsze technologie w standardzie 4K, w całym obszarze rynku video (media serwery 4K np. d3, czy też monitory Ultra HD powyżej 80 cali). go pawilonu na EXPO w Saragossie w Hiszpanii. – Dostarczone technologie to między innymi ekran holograficzny, kapsuła z zsynchronizowanymi pompami wodnymi z oświetleniem efektowym oraz sala kinowa gdzie na trzech zsynchronizowanych ekranach wyświetlany był film promujący polskie region – mówi Jacek Kamiński multimedia designer w firmie VES. Projekt został nagrodzony przez organizatorów targów. Pawilon otrzymał trzecią nagrodę w kategorii najatrakcyjniejszych pawilonów. Ceny i dostępność Patrząc na wachlarz możliwości dostępnych na rynku trudno określić jednoznacznie ile kosztuje wynajęcie projektorów. Wszystko zależy od tego jaki sprzęt jest potrzebny, czyli do jakich celów ma służyć. – Przykładowo koszt wynajęcia niedużego projektora na konferencję i spotkanie biznesowe w sali szkoleniowej dla kilku osób zaczyna się już od 200 zł za dobę. Jednak jeśli potrzebujemy sprzętu na duży event musimy liczyć się z kosztami sięgającymi nawet kilkudziesięciu tys. zł za dobę, wszystko zależy od skali eventu. Do kosztów wynajęcia projektorów na duży event trzeba zawsze doliczyć koszty dodatkowego sprzętu który pozwoli wykorzystać ich możliwości oraz obsługi technicznej która je poprawnie zainstaluje i obsłuży. Koszt sprzętu i ludzi do obsługi projektorów na evencie bardzo często przewyższa koszt wynajmu samych projektorów – mówi Krzysztof Dembiński. Projektory dają organizatorom ogromne możliwości. Stają się nieodzownym narzędziem zarówno przy dużych eventach, jak i przy konferencjach dla kilkunastoosobowej grupy. Dzięki nowym technologiom i wprowadzanym ulepszeniom stają się coraz trwalsze a obraz wyświetlany za ich pomocą ma coraz lepszą jakość. Przedstawiciele większości firm oferujących tego typu rozwiązania podkreślają, że przyszłość projektorów to stopniowa miniaturyzacja i lepsza rozdzielczość obrazu. Marta Gołda Czytaj MICE Poland w wersji elektronicznej ić Zamów eratę m u n e pr MICEd :))) Polan Nie musisz już czekać na listonosza. Elektroniczna wersja zapewnia łatwy dostęp do miesięcznika w każdym miejscu i o każdej porze. Zapraszamy do lektury. www.micepoland.com.pl 20 MICE Poland grudzień 2015 MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 21 REGION Lubelskie chce zaistnieć w świadomości branży spotkań Region z turystyką biznesową kojarzy się niewielu. Braki w infrastrukturze i promocji spowodowały, że był do tej pory omijamy przez gości MICE. Nowe obiekty oraz atrakcyjność inwestycyjna skutecznie zmieniają jednak ten stan rzeczy. Dużym atutem Lubelszczyzny jest fakt, że przyciąga ona coraz więcej inwestorów. O atrakcyjności regionu decyduje dynamicznie rozwijająca się gospodarka i dobre położenie – przy wschodniej granicy Unii Europejskiej. Przecinają się tam ważne szlaki drogowe i kolejowe z zachodu na wschód Europy – na Białoruś, Ukrainę i do Rosji. To dobre miejsce, dla firm, które chcą rozwijać swoje usługi na wschodnich, pespektywistycznych rynkach. Pomimo napiętej sytuacji politycznej na wschodzie Ukrainy zainteresowanie wymianą handlową i robieniem interesów ze Wschodem drastycznie nie osłabło. Poza tym Lublin to największy w Polsce wschodniej i jeden z największych w kraju ośrodków akademickich. Na kilku uniwersytetach, politechnice i pojawiają się nowi inwestorzy. To właśnie w nich władze regionu upatrują swoją szansę na szeroko rozumiany rozwój. Ich obecność nie pozostaje też bez znaczenia dla rozwoju turystyki biznesowej. Bogata oferta turystyczna w prywatnych uczelniach studiuje ok. 70 tys. studentów. Silne zaplecze naukowe to z kolei masa dobrze wy- kształconych i gotowych do podjęcia pracy specjalistów. Wszystko to sprawia, że z roku na rok w województwie Nawet duży potencjał biznesowy i inwestycyjny może jednak zostać niewykorzystany, jeżeli zabraknie odpowiedniej infrastruktury. Na Lubelszczyźnie niestety przez długi okres wyraźnie jej brakowało. Mimo oczywistych walorów naturalnych i atutów związanych z położeniem geograficznym region zaniedbał sektor turystyki biznesowej, skupiając się w zasadzie jedynie na przyciąganiu i obsłudze gości indywidualnych. Z nielicznymi wyjątkami, LATA DOŚWIADCZEŃ W OBSŁUDZE WYDARZEŃ Centrum 1,1 km Dworzec PKP 2,9 km Lotnisko Świdnik 16,5 km CH Plaza 450 m Lublin HOTEL VICTORIA LUBELSKIE CENTRUM KONFERENCYJNO – HOTELOWE ul. Narutowicza 58/60, 20-016 Lublin tel. +48 (81) 532 70 11 – 14 email: [email protected] www.hotel.victoria.lublin.pl www.lublinkonferencje.pl Targi Lublin 1,3 km” Od nas wszędzie jest blisko! MICE Poland grudzień 2015 21 MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 22 REGION dopiero kilka lat temu zaczęło powstawać coraz więcej ciekawych obiektów (m.in. Arena Lublin, liczne hotele). Mogą one zachęcić gości firmowych i korporacyjnych do odwiedzenia zarówno samego Lublina, jak i regionu. Szczególnie, że praktycznie całe województwo jest w stanie zaoferować bardzo duże możliwości organizacji czasu dla grup biznesowych – konferencyjnych, targowych, ale także tych, które zdecydują się tam przyjechać na incentive. Będąc na Lubelszczyźnie, oprócz centralnej części regionu na pewno dobrze odwiedzić Roztocze – wpisany na listę dziedzictwa UNESCO renesansowy Zamość, zabytkowy Chełm, Zwierzyniec, czy malownicze, małe wodospady zwane Szumami nad Tanwią. Warto także pojechać do Lasów Janowskich i Puszczy Solskiej oraz spędzić trochę czasu w dolinach Wisły i Bugu. To właśnie przyroda jest bez wątpienia jedną z głównych atrakcji lubelskiego. Lasy, jeziora i rzeki mogą posłużyć jako tło do tworzenia scenariuszy opartych na aktywnych formach wypoczynku. Miejscowe firmy organizują tam często programy, których motywem przewodnim jest właśnie aktywność. Mogą to być wycieczki rowerowe lub konne, spływy kajakowe i rajdy na skuterach wodnych, a także wyprawy offroadowe w samochodach terenowych bądź na kładach. Popularnością cieszą się także rejsy na statkach malowniczymi zakątkami Wisły, które łączone są z poczęstunkiem na pokładzie. Dla osób żądnych większej dawki adrenaliny można z kolei przygotować coś zdecydowanie bardziej ekstremalnego – w pamięci gości na pewno na długo pozostanie lot balonem czy paralotnią w tandemie (można je odbyć nieopodal Lublina). Wreszcie Lubelszczyzna to także słynny i chyba najpopularniejszy jeżeli chodzi o turystykę biznesową w tym regionie Kazimierz Dolny. Uznawany za miasto artystów, z najlepszą w regionie (nie licząc Lublina) infrastrukturą hotelową jest często wybierany na szkolenia czy krótkie wyjazdy firmowe. Pobyt w Kazimierzu można połączyć z wizytą w Puławach i uzdrowiskowym Nałęczowie. Stosunkowo nieduża odległość od Lublina (ok. 50 km) sprawia, że często przyjeżdżają tam także grupy, których głównym celem wyjazdu są spotkania targowe czy konferencyjne realizowane w stolicy województwa. Nowe możliwości dla MICE Motorem napędowym rozwoju biznesu na Lubelszczyźnie są Targi Lublin – największe centrum targowo-wystawiennicze we wschodniej Polsce. Obiekt, oprócz organizacji targów nadaję się także do przygotowania konferencji, kongresów, szkoleń, imprez firmowych i artystycznych. Do dyspozycji klientów MICE są tam dwie klimatyzowane hale jednonawowe bez podpór o łącznej powierzchni 10 tys. m. kw. (hala A na 1,5 tys. osób oraz hala C umożliwiająca organizację imprezy nawet na 5 tys. osób). Flagową, realizowaną jeszcze inwestycją, jest też Lubelskie Centrum Konferencyjne. Powstaje ono w samym centrum miasta, przy Alejach Racła- wickich i ma umożliwić organizację rożnego rodzaju spotkań biznesowych. Zakończenie budowy i przyjęcie pierwszych gości planowane jest w pierwszym kwartale przyszłego roku. Budynek liczący dziewięć kondygnacji (w tym sześć nadziemnych) będzie miał aż 13 tys. m kw. powierzchni użytkowej. Znajdzie się w nim 11 sal konferencyjnych (z możliwością ich połączenia w jedno pomieszczenie dla 500 osób), pokoje biznesowe, atrium i restauracja. Całość ma zostać wyposażona w nowoczesny sprzęt multimedialny, profesjonalne nagłośnienie, kabiny symultaniczne etc. Do tej pory budowa Lubelskiego Centrum Konferencyjnego kosztowała już 89 mln zł. Niemal połowa tej kwoty pochodzi ze środków unijnych – z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, w ramach Programu Operacyjnego Rozwój Polski Wschodniej. W przyszłym roku na mapie Lublina powstanie jeszcze jeden ważny obiekt, który będzie mógł służyć organizatorom wydarzeń MICE. To Centrum Spotkania Kultur. Znajdzie się w nim wielofunkcyjna sala ze sceną, dla prawie tysiąca osób, a dodatkowo kameralna sala na 200 osób. Kilka tygodni temu zakończyła się modernizacja Filharmonii Lubelskiej i Teatru Muzycznego (kosztowała 54 mln zł). Nadrobić stracony czas Nowe projekty i inwestycje są odpowiedzią na wzrost znaczenia turystyki biznesowej na Lubelszczyźnie. I to zarówno w wymiarze dosłownym, rzeczywistym, jak i mentalnym. Władze TO MUSISZ WIEDZIEĆ LOTNISKO: Lublin Airport znajduje się w Świdniku, w odległości ok. 12 km od Lublina. Lotnisko funkcjonuje od grudnia 2012 r., a w lipcu tego roku obsłużyło półmilionowego pasażera. Dojazd z centrum miasta umożliwiają regularne połączenia autobusowe i kolejowe. Rozkład jazdy dopasowany jest do rozkładu lotów samolotów, a końcowa stacja szynobusu znajduje się wewnątrz terminalu. Cała podróż zajmuje nie więcej niż 25-30 min. Centralne położenie lubelskiego lotniska na mapie województwa sprawia, że również z innych miast regionu można tam dojechać w stosunkowo niedługim czasie (średnio ok. 1-1,5 godz.). Z Lublin Airport wykonywane są regularne połączenia m.in. do Sztokholmu, Oslo, Glasgow, Dublina, Londynu, Brukseli i Frankfurtu. Obsługują je przede wszystkim tzw. tanie linie lotnicze. ZAKWATEROWANIE: Na Lubelszczyźnie baza hotelowa i konferencyjna do niedawna nie była zbyt dobrze rozwinięta, szczególnie jeżeli chodzi o obiekty cztero- i pięciogwiazdkowe. W ostatnich latach się to jednak zmieniło. W samym Lublinie znajduje się najbardziej luksusowy w całym regionie Hotel Alter. Oprócz tego są tu obiekty mogące pochwalić się czte- 22 MICE Poland grudzień 2015 rema gwiazdkami, m.in. IBB Grand Hotel Lublinianka, Hotel Europa Lublin, Hotel Ilan czy położony w niedalekich Zemborzycach Tereszyńskich Hotel Korona Spa & Wellness. W regionie na pewno war to zwrócić uwagę na ARTIS Hotel & SPA Zamość, Hotel Koronny (Zamość), Król Kazimierz Hotel&SPA w Kazimierzu Dolnym, Dwór Sanna położony pośród zabytkowego parku nieopodal Kraśnika, Pałac Cieleśnica w Rokitnie i Dwór Droblin w Leśnej Podkowie (oba niedaleko Białej Podlaskiej) czy Hotel Duo Spa nad Zalewem Janowskim. W pierwszym kwar tale przyszłego roku ma zostać otwar te nowe, ciekawe venue – Zamek Biskupi w Janowie Podlaskim. KLUCZOWE OBIEKTY KONFERENCYJNE: Największe obiekty, w których można zorganizować wydarzenia MICE znajdują się w Lublinie. Organizatorzy mogą skorzystać z ofer ty Areny Lublin – widownia stadionu liczy 15 tys. miejsc, oprócz tego znajdują się tam trzy sale konferencyjne mieszczące od 50 do 200 osób, restauracja na 300 osób oraz hol i loże VIP-owskie. Ponad 4 tys. gości jest w stanie pomieścić wielofunkcyjna, spor towo -widowiskowa Hala Globus. Spore możliwości ma też Lubelski Park Naukowo-Technologiczny. Nie wolno zapominać o infra- strukturze Targów Lublin (hale wystawowe, konferencyjne, hol, antresola, zewnętrzny plac ekspozycyjny). W przyszłym roku ma zostać otwar te Lubelskie Centrum Konferencyjne. INSPIRACJE DLA MICE: Będąc na Lubelszczyźnie nie sposób nie zorganizować programu dla grupy opar tego na aktywnym wypoczynku. Mogą to być np. spływy kajakowe lub w łodziach (m.in. po Wieprzu, Tanwi, Krznie, Włodawce, Bugu, Wiśle), wyprawy rowerowe, na quadach, w samochodach terenowych lub konno (m. in. Roztocze, Lasy Janowskie, Puszcza Salska, doliny Wisły i Bugu, pojezierze Łęczycko-Włodawskie). Istnieje także możliwość przygotowania atrakcji ekstremalnych (okolice Lublina) – skoków na spadochronie, przelotów paralotnią czy lotów balonem. Obowiązkowym punktem programu powinna być także wizyta w jednej z licznych restauracji oferujących dania kuchni regionalnej, najlepiej połączona z wieczorem folklorystycznym. Ciekawym uzupełnieniem pobytu grup biznesowych przebywających w Lublinie i jego najbliższych okolicach może być również udział w jednej z wielu odbywających się tam imprez kulturalnych (np. Międzynarodowe Spotkania Teatrów Tańca w Lublinie, Jarmark Jagielloński, Puławski Festiwal Muzyczny Wszystkie Strony Świata). regionu zdały sobie sprawę z tego, że przemysł spotkań stanowi istotny element rozwoju gospodarki i może być źródłem niebagatelnych dochodów. Oprócz bezpośrednich wpływów do budżetu generuje także nowe miejsca pracy i skutecznie zwiększa popyt na usługi związane z transportem, zakwaterowaniem, cateringiem, działaniami podwykonawców (organizatorzy eventów, firmy nagłośnieniowe, oświetleniowe etc.) oraz korzystaniem z atrakcji turystycznych i kulturalnych. To właśnie z tego względu województwo lubelskie, dostrzegając swój potencjał, stara się umocnić pozycję na mapie polskich destynacji MICE. Oprócz aktywności promocyjnych, konieczna jest jednak dalsza rozbudowa bazy konferencyjnej i gastronomicznej, ale przede wszystkim hotelowej. Mimo że w całym regionie powstało już wiele wysokiej klasy obiektów noclegowych ich liczba wciąż nie jest wystarczająca, aby pomieścić gości naprawdę wielkich imprez. Dużo zostało zrobione, jednak wiele lat zaniedbań daje o sobie znać i wciąż potrzebne są nowe działania. Także w zakresie rozbudowy infrastruktury transportowej. Na przestrzeni ostatnich lat uruchomiono Port Lotniczy Lublin Airport, wyremontowano i zmodernizowano wiele dróg, oddano wreszcie do użytku obwodnicę Lublina, unowocześniono system transportu publicznego, ale dalsze inwestycje są niezbędne. Na szczęście samorząd województwa wie o tym doskonale. W latach 2014-2020 zamierza przeznaczyć ponad 2,2 mld euro z Unii Europejskiej na rozwój regionu. Do tego dojdą jeszcze pieniądze z programów krajowych. W Strategii Rozwoju Województwa Lubelskiego znalazły się tak istotne z punktu widzenia branży MICE projekty jak m. in. budowa nowego obiektu wystawienniczo-konferencyjnego na terenie Targów Lublin, prowadzenie projektów z zakresu marketingu gospodarczego czy dalsza poprawa dostępności komunikacyjnej na całej Lubelszczyźnie. Jeśli wszystkie te plany uda się zrealizować, to z pewnością turystyka biznesowa, która do tej pory zdawała się nie doceniać tego regionu, z roku na rok będzie stawać się coraz poważniejszym źródłem jego dochodów. Dzisiaj tak nie jest, chociaż, co trzeba przyznać, sytuacja jest już dużo lepsza niż jeszcze kilka lat temu. Propozycje programów incentive: Rzeczna przygoda. Dobrym sposobem na oderwanie gości od prowadzenia oficjalnych rozmów biznesowych jest zorganizowanie spływu kajakowego. Miejscowe kluby wodniackie realizują spływy m.in. po Wieprzu, Tanwi, Krznie, Włodawce, granicznym Bugu czy Wiśle. Spod hotelu uczestnicy są przewożeni autokarem na miejsce zbiórki nad samą rzeką. Wybór takiego miejsca dostosowany jest do indywidu- MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 23 MICE Poland grudzień 2015 23 MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 24 REGION alnych preferencji grupy, w tym przede wszystkim czasu, jaki ma zostać poświęcony na spływ oraz lokalizacji, w której znajdują się goście. Tam następuje podział na mniejsze grupy, krótki instruktarz z zakresu bezpieczeństwa i wodowanie łódek lub kajaków. Długość trasy może być ustalona w ten sposób, aby zagwarantować gościom całodzienną przygodę lub tylko kilkugodzinny „przerywnik” w innych aktywnościach. W zależności od miejsca, w którym organizowany jest spływ, można go uzupełnić o zwiedzanie okolicznych, ciekawych miejsc. Całość kończy wspólny posiłek. Oczywiście w plenerze. Narty & spa. Nie każdy wie, że na Lubelszczyźnie, a konkretnie w okolicy Puław działa stok narciarski Parchatka. To ciekawy pomysł na urozmaicenie czasu grupom, które przyjeżdżają tam zimą. Tym bardziej, że zaraz przy stoku działa karczma, w której z powodzeniem można zorganizować imprezy firmowe. Pobyt na stoku warto połączyć z wizytą w położonym w odległości zaledwie 10 km Kazimierzu Dolnym. Grupa rozpoczyna swój dzień właśnie na stoku, gdzie organizowane są mini zawody narciarskie. Po sportowych emocjach następuje podsumowanie konkursu w czasie obiadu serwowane- 24 MICE Poland grudzień 2015 go w miejscowej karczmie. Następnie goście przewożeni są autokarem do Kazimierza Dolnego. Po zakwaterowaniu w hotelu i krótkim spacerze z przewodnikiem wszyscy spotykają się na rynku, gdzie częstowani są grzanym winem (lub mocniejszymi trunkami, w zależności od możliwości). Koniec dnia to relaks i regeneracja organizmu w jednym z ośrodków spa (znajdują się one w kilku okolicznych hotelach). Ostry strzał. Tym razem atrakcją dla grupy jest wizyta na lubelskiej strzelnicy, w której goście będą mogli postrzelać z ostrej amunicji. Po dotarciu na miejsce następuje krótkie szkolenie – zapoznanie się z różnymi rodzajami broni palnej, ich budową i zasadami bezpieczeństwa. Później jest już czas strzelanie – zarówno snajperskie do stalowych celów, z pistoletów, strzelby gładko lufowej, a nawet słynnego Kałasznikowa. Każdy z gości może spróbować strzelania z kilku rodzajów broni. Wszystko pod okiem doświadczonych instruktorów. Wizytę na strzelnicy można połączyć dodatkowo ze szkoleniem z zakresu samoobrony. Po kilku godzinach takiej zabawy ciekawym pomysłem może być przygotowanie wieczornej imprezy tematycznej. Motyw przewodni – gangsterzy. Michał Kalarus Gorąco polecam... UU Arena Lublin. Otwar ty 2 lata temu nowoczesny kompleks spor towy z 3 boiskami do piłki nożnej, w tym główny, w pełni kryty stadion o pojemności 15,5 tys. widzów. Obiekt, oprócz doskoJan Matysik, nałego skomunikowadyrektor nia, blisko Targów Luzarządzający, blin, parkingu na kilkaAgencja set aut, posiada 2 sale Cumulus konferencyjne (jedna do 250 osób). To dobre miejsce na organizację zarówno niedużych eventów biznesowych, team buildingowych turniejów spor towych, a także największych koncer tów dla kilkudziesięciu tysięcy widzów. UU Zamość. XVI-wieczne, idealne renesansowe miasto. Grupom do 100 osób, ze średniej wielkości budżetem, polecam trzygwiazdkowy hotel Mercure Zamość Stare Miasto, którego część z apar tamentów i pokoi wychodzi na Rynek Wielki. Zamość jest też świetną bazą wypadową na Roztocze. UU Lubelskie Stare Miasto. Kilkadziesiąt restauracji oferuje specjały kuchni polskiej, żydowskiej, hiszpańskiej, włoskiej itp. Grupy mogą też wynająć część mikrobrowaru na ul. Grodzkiej lub przejść do nagrodzonej tytułem „Najpiękniejszej pijalni Piwa” pijalni browaru Perła przy ul. Bernardyńskiej. Jeśli organizator ma możliwość wpływu na datę eventu, war to skorelować ją ze słynnymi lubelskimi festiwalami: Carnavalem Sztukmistrzów i Jarmarkiem Jagiellońskim. Ciekawymi obiektami, które pojawiły się na eventowej mapie Lublina są też pięciogwiazdkowy, kameralny hotel Alter oraz prawdziwa perełka – Teatr Stary na 165 miejsc siedzących. UU Centrum Spotkań Kultur przy pl. Teatralnym (aleje Racławickie) w Lublinie – pachnie jeszcze świeżą farbą i nowymi wykładzinami. War to wziąć go pod uwagę, gdyż przez najbliższe lata będzie to topowe miejsce konferencyjne, wyposażone w najnowszą technikę sceniczną, podziemny parking i udogodnienia dla organizatorów eventów. Idealny dla dużych kongresów. UU Niedawno oddany obiekt Puławskiego Parku Naukowo-Technologicznego w Puławach. Trzy sale konferencyjne na kilkaset osób, dostępny sprzęt audio-wideo oraz obszerny parking uzupełniają ofer tę lubelskiego turystycznego trójkąta: Kazimierza Dolnego, Puław i Nałęczowa. Listę polecanych noclegów w tej części Lubelszczyzny otwiera sprawdzony czterogwiazdkowy hotel Król Kazimierz. (mk) MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 25 AKADEMIA ZLECENIODAWCY Nasz event nie jest „na doczepkę” Z Izabelą Głodek, group brand director Żywiec and Cider o spójności eventu z marką i kluczowej roli bezpieczeństwa rozmawia Magdalena Staszak. Za nami sześć edycji flagowego eventu marki Żywiec, Męskiego Grania. Event marketing to ważna część komunikacji państwa firmy? Event marketing jest dla nas kluczowy. Jest jednym z filarów budowania marki, której aktywności – w sieci, telewizji, outdoorze – budujemy między innymi właśnie wokół Męskiego Grania. Stworzyliśmy z eventu potężną machinę, która jest obecna w różnych mediach i w różnych punktach styczności z klientem. Udało się to dlatego, że jest on immanentną częścią naszej strategii. Event pracuje dla marki i buduje jej wartość pod warunkiem, że jest z nią maksymalnie spójny. Często wydarzenie jest w komunikacji jakby „na doczepkę”, nie pasuje, a gdy tak jest, trudno wykorzystać jego marketingowy potencjał. Jak Męskie Granie wpisuje się w koncepcję marki Żywiec? Głównym celem wydarzenia oraz marki Żywiec jest promowanie polskiej kultury, dlatego od początku na naszej scenie występują wyłącznie polscy artyści. Żywiec od prawie 160 lat towarzyszy Polakom i aktywnie uczestniczy w przemianach, także kulturowych, jakie wokół nich zachodzą. Po drugie wspieramy wydarzenia, które są najbliższe naszemu konsumentowi i odpowiadają na jego potrzeby. Chcemy, aby nasze zaangażowanie w projekt Męskie Granie inspirowało ludzi do robienia rzeczy niestandardowych, nieszablonowych i rozbudzało w nich apetyt na życie. Skąd wziął się pomysł na to wydarzenie i jak przez lata ewoluował? Nad pomysłem i kształtem tej akcji pracowaliśmy od samego początku wspólnie z Agencjami Just i Live. Szukaliśmy idei, która będzie bliska wartościom wyznawanym przez markę Żywiec. Wiedzieliśmy także, że w projekcie muszą uczestniczyć wspaniali artyści i silne osobowości. W ten sposób narodziła się idea projektu, którego twórcą nie mogłaby zostać żadna inna marka. To, że postawiliśmy na polskich artystów i jedną, a nie kilka scen z różną muzyką było sześć lat temu ewenementem i wielu patrzyło na nas jak na szaleńców. Ich zdaniem to nie miało prawa się udać. Ale udało się. A dzięki temu, że na koncertach jest jedna scena, nie ma pod nią ludzi przypadkowych. Męskie Granie na pewno się zmieniało (np. kilka lat temu dość przewrotnie na jego czele stanęła ko- bieta, Katarzyna Nosowska), ale jego idea się nie zmieniła. Męskie Granie to nie tylko trasa koncertowa, ale też działania w internecie, social media. Jakie to działania? Czy Pani zdaniem dziś event musi „odbywać się” także w mediach społecznościowych, aby mógł odnieść sukces? Marki postrzegane są przez konsumentów przez pryzmat całości wizerunku, dlatego eventy nie mogą być oderwane od komunikacji marki. Najważniejsze jest zachowanie maksymalnej spójności we wszystkich podejmowanych działaniach. W czasie imprezy marka, znana głównie z masowej komunikacji marketingowej, staje się prawdziwa i bliska: towarzyszy swoim odbiorcom w ważnych dla nich momentach. Internet, dzięki swojej dostępności jest naturalnym przedłużeniem tych doznań. To w nim widzowie dzielą się komentarzami, pomysłami, filmami i zdjęciami z koncertów. Dziś event nie musi „odbywać się” w Internecie – on tam po prostu jest. I to tylko od nas, marketerów, zależy, jak to wykorzystamy. Nasz event dostał w sieci drugie życie, wystarczy spojrzeć na cyfry: ponad 200 tys. fanów profilu MG na Facebooku, miliony obejrzeń klipów i filmów na kanale YouTube, ponad milion uczestników koncertów online, setki tysięcy ułożonych Zwrotek Żywca (akcja „Zwrotka Żywca” znalazła się zresztą w prestiżowym zestawieniu dwudziestu najlepszych aktywacji digitalowych świata). To jest przykład stworzenia z eventu aktywacji, która pracuje dla marki. W branży często narzeka się na brak sposobów mierzenia ROI. Pani na Event Biznes wspominała, że każda złotówka zainwestowana w MG zwraca się trzykrotnie. W jaki sposób Państwo to mierzą? W naszym przypadku trudno mówić o opłacalności samego eventu – koncerty są z założenia dość małe (3-5 tys. osób). Ale dzięki temu, że MG to zintegrowana całość: koncerty, szeroka komunikacja, działania promocyjne, dedykowane opakowania i promocje, w tym kontekście rozpatrujemy zwrot z inwestycji. Wzrost wskaźników wizerunkowych marki, jak zaufanie, bliskość i autentyczność, a w dłuższej perspektywie lojalność i sprzedaż marki to wyznaczniki naszego sukcesu. Jakie są Pani doświadczenia z agencjami eventowymi i co jest z Pani perspektywy najważniejsze we współpracy z agencją? Prowadzenie projektów sponsoringowych nie jest zadaniem łatwym i wymaga jednoczesnego zarządzania wieloma obszarami o różnej skali złożoności. Spektrum działań jest szerokie – od wypracowania maksymalnej spójności komunikacyjnej na linii organizator – wydarzenie – marka, poprzez mniejsze elementy jak np. logistyka i organizacja stref sprzedażowych czy produkcja gadżetów. Przy takiej złożoności działań najważniejsze dla mnie jest wzajemne zrozumienie i nastawienie na elastyczną współpracę oraz poczucie współodpowiedzialności za event organizatora i sponsora. Przy naszym głównym wydarzeniu od sześciu lat współpracujemy z tą samą agencją, którą jest LIVE. Ta współpraca trwa, bo jest oparta na doskonałym zrozumieniu marki i tego, co chcemy tą marką przekazać, przez agencję. I oczywiście jesteśmy zadowoleni jak w efekcie ten event wygląda i jaką jakość sobą prezentuje. Nasz produkt to piwo, i kluczowe dla nas jest, żeby event był perfekcyjnie zorganizowany także pod względem bezpieczeństwa. Nie możemy sobie pozwolić na żadne niedociągnięcia w tej kwestii. Każdego roku nasi barmani są też szkoleni, aby nie sprzedawali alkoholu osobom niepełnoletnim lub nietrzeźwym, a ze względów bezpieczeństwa podajemy piwo wyłącznie w plastikowych kubeczkach (ale żeby było również ekologicznie, są to kubeczki wielorazowego użytku). Jakie są według Pani cechy dobrego eventu? Każdy event to pomysł i unikalna strategia, bo każda marka jest inna i musi znaleźć swój sposób na porwanie za sobą ludzi. Powszechnie znane i uznane dziś imprezy są świadectwem, że sukces zależy nie tyle od skali wydarzenia, co raczej od tego, czy uda się stworzyć formułę spójną z osobowością marki, która je firmuje. Magdalena Staszak Marketing manager: Izabela Głodek Najważniejsze daty w karierze zawodowej: Od 17 lat tworzy war tość marek. Początkowo związana z badaniami rynkowymi w agencji Nielsen (1998-2002). W latach 2002-2005 brand manager w Pernod Ricard, 2006-2010 – brand manager w Kofola – Hoop Polska. Od ponad 5 lat związana z marketingiem Grupy Żywiec. Wykształcenie: Absolwentka Marketingu i Zarządzania w Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Ukończyła studia podyplomowe w HEC Paris oraz ICAN Institute. Ulubiona restauracja: Warszawa Wschodnia Ulubiona destynacja incentive: Por tugalia MICE Poland grudzień 2015 25 MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 26 WARSZTAT Instagram – angażuj w event obrazowo Czasy, kiedy termin social media oznaczał jedynie Facebooka i Twittera minęły bezpowrotnie. Przyszłość komunikacji marketingowej to obrazy. Naukowcy są zgodni: mózgi współczesnych działają inaczej, niż ich przodków. Coraz trudniej jest się nam skoncentrować, działamy w trybie newsfeed: więcej, szybciej i natychmiast. Zamiast informacji czytamy nagłówki, w co bardziej intrygujące klikniemy i przebiegniemy je szybko wzrokiem, bo na całe artykuły szkoda czasu. Czekają następne. Kolejnym krokiem jest ograniczenie słów do minimum: podpisu i uzupełnienia zdjęcia. Tak działa Instagram, który w grudniu ubiegłego roku przebił popularnością Twittera, osiągając 300 milionów użytkowników i udowadniając ostateczne zwycięstwo nad słowem. Jego umiejętne wykorzystanie może znacząco wzbogacić event. Dzielenie się momentem Instagram powstał jako internetowy serwis służący do przechowywania zdjęć, ale nad obecnymi już na rynku rozwiązaniami Picasa, Google czy Yahoo miał zasadniczą i, jak się okazało, kluczową w dzisiejszym świecie przewagę: był jednocześnie serwisem społecznościowym, przez co pozwalał na natychmiastowe udostępnianie fotografii znajomym, którzy następnie mogli je komentować. Idealnie wpisywało się to w trend „dzielenia się chwilą” i emocjami z nią związanymi – tu i teraz. Instagram przez długi czas był dostępny wyłącznie jako aplikacja na urządzenia mobilne, bez odsłony internetowej, co tylko potęgowało tę doraźność: zdjęcie udostępniano niemal w momencie jego wykonania. Serwis szybko zyskiwał na popularności także w środowiskach innych niż amatorzy fotografii. Nie bez znaczenia były tu filtry, czyli gotowe kombinacje ustawień m.in. jasności, kontrastu i nasycenia barw, które można na zdjęcia „nakładać”, zastępujące jednym kliknięciem żmudne i wymagające pewnej wiedzy ustawianie parametrów aparatu czy programu graficznego. Za ich pomocą zdjęcia odbiegały wizualnie od standardu amatorskiej fotografii cyfrowej, a efekt ten potęgował kwadratowy format obrazu (możliwość udostępniania w aplikacji prostokątnych zdjęć wprowadzono dopiero w sierpniu tego roku) przywodzący na myśl aparaty Polaroid. Potencjał „Twittera dla fotografii” szybko wyczuły gwiazdy, dzielące się za pomocą tego medium fotografiami ze swojego życia prywatnego, które, choć starannie wyreżyserowane, dają wrażenie intymnej relacji z idolem i wniknięcia w jego prywatną przestrzeń. Prywatna przestrzeń dostępna milionom może brzmieć śmiesznie, ale 26 MICE Poland grudzień 2015 działa, a najlepiej świadczy o tym fakt, kim są najpopularniejsi użytkownicy tego medium i liczba ich fanów. Najpopularniejsza jest Beyonce z 42 milionami „podglądaczy”, a w Polsce Robert Lewandowski z 2,5 miliona śledzących profil – obie osoby z fotografią nie mają nic wspólnego. Za celebrytami podążyły marki, wyczuwając potencjał marketingowy. Także w promowaniu swoich eventów. Magia #hashtaga Przy udostępnianiu zdjęć za pośrednictwem Instagrama, tak jak w przypadku wpisów na Twitterze, podstawą są hashtagi – znaczniki i jednocześnie słowa kluczowe, w zapisie poprzedzane symbolem krzyżyka (ang. hash tag), którymi podpisywane są zdjęcia. Po kliknięciu w jeden z nich, możemy przeglądać wszystkie oznaczone w ten sposób zdjęcia, niezależnie od tego, kto jest ich autorem. Obecnie wiele kampanii marketingowych zakłada tworzenie odrębnych hashtagów, często zawierających nazwę marki, zawsze jednoznacznie kojarzące się z kampanią, tak samo jest w przypadku znacznika konkretnego wydarzenia. Samo utworzenie słowa kluczowego to oczywiście nie wszystko – aby z niego korzystano, użytkowników należy odpowiednio do tego zachęcić. Ciekawym przykładem jest akcja marketingowa, jaką dla marki Rayban przygotowała agencja DDB. Kampania oparta była na popularnym na portalu hashtagu #nofilter, używanego dla podkreślenia autentyczności kolorów i efektów widocznych na zdję- ciu. W ramach koncepcji autorstwa DDB w wybranych tramwajach trzech największych miast Belgii wstawiono szyby o kolorach szkieł okularów Ray Ban. Po zrobieniu przez taką szybę zdjęcia, efekt zbliżony był do tego, jaki dają filtry dostępne w aplikacji. Kampania pod hasłem #nofilterjustrayban była idealnie dopasowana do marki, a przy okazji wykorzystywała potencjał medium, z którego korzystała. Instagram został użyty w ciekawy sposób także w promocji piwa Carlsberg w Danii. Akcja inspirowana była automatami do gry Jackpot: osoby, które udostępniły swoje zdjęcie z jednego z barów objętych promocją i oznaczyły je tagiem #BarBandits, mogły przy odrobinie szczęścia wygrać piwo: kranik, za który pociągał barman nalewając napój, działał jak dźwignia w jednorękim bandycie, a na umieszczonych za barem ekranach, zamiast tradycyjnych symboli owoców, były losowane zdjęcia oznaczone tym hashtagiem. Promocja wydarzenia Wykorzystując Instagram do promocji wydarzenia należy pamiętać o specyfice tego medium. Działaniami promocyjnymi może być tworzenie własnej treści, jak zdjęcia z przygotowań do eventu, efektów pracy naszych partnerów i podwykonawców, np. firmy cateringowej, z której usług korzystamy podczas imprezy, drinków, oświetlenia itp. czy krótkich filmików z poprzednich edycji. – Staramy się pokazać jak wygląda event od kuchni – mówi Oskar Kacprzak z agencji eventowej White Noise. – Dzielimy się zdjęciami, ukazującymi, kto tworzy całą naszą grupę oraz co dzieje się przed samym pokazem. Musi to jednak być coś, co będzie ciekawe i inne, co zainteresuje użytkownika – dodaje. Promocję wydarzenia można też oprzeć na treściach tworzonych przez innych użytkowników aplikacji, nieznających naszej marki, ale pozostających w jej grupie docelowej. Powstały już w tym celu profesjonalne narzędzia, także polskie. Jednym z nich jest Hashlovers, oprogramowanie bazujące na najpopularniejszych znacznikach używanych w danej grupie i łączących je z geolokalizacją, co pozwala na wyodrębnienie spośród wszystkich użytkowników Instagrama tych pozostających w naszym zasięgu, a co ważniejsze: naszego wydarzenia. Produkt został wykorzystany m.in. do promocji stoiska producenta odżywek sportowych Activlab Sport podczas targów FIBO w Kolonii. Przed i podczas ich trwania narzędzie pozwoliło dotrzeć do zdjęć oznaczonych hashtagami związanymi z kulturą fizyczną lub wspomnianymi targami oraz wykonanych w obrębie Kolonii, by następnie (w komentarzu pod zdjęciem) zaprosić ich autorów na stanowisko marki. W ten sposób udało się dotrzeć do półtora tysiąca użytkowników. – Instagram okazał się świetnym narzędziem ściągającym gości na stoisko targowe, a co za tym idzie – wspierającym sprzedaż – mówi Łukasz Wołek, CEO agencji reklamowej Abanana, autora Hashlovers i koordynatora akcji. – Instagram dociera szybciej i bardziej bezpośrednio Instagram to skuteczne narzędzie budowania relacji Łukasz Wołek, CEO agencji Abanana Advertising Największym potencjałem Instagrama są jego użytkownicy: zaangażowani, chętnie rozpowszechniający treści i wchodzący w interakcje. Dzięki temu możemy budować zasięg działań daleko poza eventem, możemy także korzystać z Instagrama po to, by wchodzić w interakcje z uczestnikami wydarzenia, znać ich imiona i budować relacje na przyszłość. Niedawno wspieraliśmy markę Remington, wystawiającą się na konferencji dla blogerek Meet Beauty. Przeprowadziliśmy prosty konkurs, polegający na opublikowaniu na Instagramie zdjęcia z odpowiednimi tagami. Zdjęć było parędziesiąt, a zasięg akcji wyniósł ok. 20 tys. odbiorców. Najciekawszą akcją, którą do tej pory prowadziliśmy, była komunikacja marki Activlab Sport na Super Bowl – meczu finałowym ligi futbolu amerykańskiego. Analizowaliśmy na bieżąco wszystkie treści umieszczane na Instagramie ze stadionu w czasie meczu i finałowej fety. Spośród autorów wybierali- śmy takich, którzy wyglądali na aktywnych miłośników spor tu, kulturystyki i fitness i wchodziliśmy z nimi w dialog. Nawiązaliśmy bezpośredni kontakt z 6,2 tys. osób, dotarliśmy do 70 tys. Akcja zaowocowała pozyskaniem partnerów i ambasadorów nowego produktu na rynku amerykańskim. Korzystając z Instagrama na evencie, należy pamiętać o dobrym zapleczu IT. Potrzebujemy aplikacji wyławiającej na Instagramie właściwe treści – takim narzędziem jest Hashlovers. Ponadto war to zadbać o to, by zdjęcia publikowane w związku z wydarzeniem były widoczne dla wszystkich jego uczestników na ogólnodostępnych ekranach – to wymaga odpowiedniej infrastruktury, przede wszystkim sprawnego łącza internetowego. Przy używaniu tego medium istnieją też pewne zagrożenia, typowe dla mediów społecznościowych: mogą być to np. niewłaściwe lub niecenzuralne treści udostępniane przez uczestników, dlatego war to zadbać o moderację tych treści. MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 27 WARSZTAT niż inne kanały Social media jak np. Facebook. Jest znacznie szybszy i swobodniejszy – dodaje Oskar Kacprzak. Te walory portalu dają się wykorzystać również w celach innych niż tylko promocja wydarzenia: bardzo skutecznie buduje wokół eventu pożądane emocje. Angażuj i zostawiaj pamiątkę „Po pierwsze angażuj, po drugie angażuj, a po trzecie – też angażuj” – powtarzają specjaliści od marketingu. Zwłaszcza w kontekście docierania do najmłodszego pokolenia. „Chcemy być częścią procesu, a kiedy jesteśmy, jesteśmy bardziej lojalnymi klientami” – przekonuje Chelsea Krost, amerykańska specjalistka od generacji „millenialsów” i jednocześnie jedna z jego przedstawicielek. Przykładem na wykorzystanie Instagrama do budowania zaangażowania są automaty do drukowania zdjęć, które są poniekąd nowoczesną wariacją na temat fotobudki, z tym, że zdjęcia są podczas wydarzenia drukowane bezpośrednio z Instagrama. Ich połączone z portalem oprogramowanie monitorujące Instagram rozpoznaje wybrany, związany z wydarzeniem hashtag i – po wskazaniu ich na ekranie dotykowym przez uczestnika naszego eventu lub automatycznie – drukuje fotografie nim oznaczone. Angażuje to uczestników na miejscu i zapewnia pamiątkę, która będzie te emocje utrwalać i przywoływać – odbitki zdjęć z logo marki i nazwą wydarzenia oraz jego datą, jednocześnie promując marki i wydarzenia w mediach społecznościowych. Polskie rozwiązania tego typu to m.in. Eventogram, Instadruk i Hashtagprinter. Eventogram oferuje organizatorom dokładne dane na temat tego, ile osób poleciło wydarzenie na swoim profilu i kim były te osoby (ich płeć, wiek etc.), ile zdjęć zostało przez nie udostępnionych, a ile wydrukowanych. Fotografie mogą być również dodawane do pokazu slajdów, który jest wyświetlany na dowolnym monitorze podczas naszego wydarzenia w tle. Ważnym i dość powszechnym elementem budowania zaangażowania przy korzystaniu z tego rozwiązania są konkursy, popularne urozmaicenie wydarzenia na Instagramie. Najczęściej polegają na losowaniu spośród wyświetlanych zdjęć tych zwycięskich (podobnie jak w przywołanym wyżej przykładzie Carlsberga). Są dodatkowym „motywatorem” uczestników do wzięcia udział w naszej zabawie i podzielenia się naszym hashtagiem. A warto, bo, jak mówi Radosław Szczęsny, twórca portalu social360.pl, potencjał Instagramu na evencie jest ogromny, co pokazało już wykorzystanie tego medium (i opartego na nim konkursu) podczas Coke Live Music Festival dwa lata temu. Twórcy najlepszych zdjęć oznaczonych hashtagiem #cokelive2013 mogli zdobyć płyty jednego z występujących na festiwalu zespołów. Fotogra- JAK STWORZYĆ IDEALNY PROFIL NA INSTAGRAMIE PODPISY. Używaj adekwatnych podpisów pod zdjęciami, zadawaj pytania, aby angażować Rada: do swoich komentarzy dodawaj Twój adres URL – to pomoże zwiększyć ruch na stronie internetowej. TWOJE ZDJĘCIA. Zamieszczaj adekwatne zdjęcia ze swoich realizacji lub przygotowań. Rada: oznacz na zdjęciach swoich klientów lub uczestników wydarzenia, aby rozpocząć dyskusję. LOKALIZACJA. Używaj funkcji geolokalizacji, co pozwoli potencjalnym klientom na odnalezienie Cię Rada: geoznaczniki i umieszczani zdjęć na mapie pomaga promować wiele lokalizacji. HASHTAGI. Używaj wielu hashtagów, łącznie ze znacznikiem swojej firmy, aby docierać do użytkowników poszukujących podobnych treści Rada: Dodawaj hashtagi do poprzednich postów aby odświeżyć content i zwiększyć jego zasięg. POWIADOMIENIA. Umożliwiaj odnalezienie, polubienie i komentowanie Twoich zdjęć każdemu Rada: zmień ustawienia prywatności na publiczne, co ułatwi użytkownikom dotarcie do Ciebie. ZDJĘCIE PROFILOWE. Powinno być to logo Twojej firmy. NAZWA FIRMY. Stwórz nazwę użytkownika jak najbardziej podobną do nazwy firmy. Upewnij się, że nazwa użytkownika jest jak najbliższa tej z Twittera. (1936 px na 1936 px) Zdjęcie profilowe Follow PROFIL. Opisz swój biznes i cel jego obecności na Instagramie. Rada: profile nie mogą być wyszukiwane za pomocą słów kluczowych czy hashtagów. fii z tym znacznikiem było łącznie ponad 3,5 tys. – Zakładając, że każde zdjęcie zanotowałoby osiem „lajków” i trzy komentarze na Instagramie, daje nam to ok. trzydzieści tysięcy polubień i dziesięć tysięcy komentarzy, a trzeba pamiętać, że jest to treść o tyle cenniejsza, że to tzw. „user generated content” – mówi Szczęsny. Osiem polubień to liczba umowna, ale w zupełności możliwa do osiągnięcia: w 2013 firma Track Maven opublikowała raport, według którego na każdy tysiąc śledzących profil użytkownik otrzymuje 37 interakcji. Już w 2012 roku The Telegraph podawał, że średnia liczba „followersów” to 208 per konto, ale już dwa lata później portal Optical Cortex szacował tę liczbę na ponad osiemset, jednak rzecz jasna liczba ta jest zawyżana przez profile instagramowych celebrytów, obserwowane przez miliony. Zdaniem Szczęsnego, dokładając „bodziec” w postaci drukowania zdjęć na żywo, zwiększamy jeszcze zasięg promocji, a przy okazji, o ile wydruk jest odpowiednio przygotowany i zawiera logo marki lub nazwę wydarzenia, wracamy z użytkownikiem do jego domu w postaci tej pamiątki. Hashtag każdemu według potrzeb Nazwa firmy (29 znaków) Profil (150 znaków) Adres URL Oczywiście wszystkie działania promocyjne, nie tylko te związane z eventem, muszą być dostosowane do marki i założonej grupy docelowej. Z Instagrama, tak jak innych mediów społecznościowych, najczęściej korzystają ludzie młodzi. Jak podał we wrześniu tego roku portal Socialpress, trzy Zdjęcia Śledzący profil URL. Umieść w profilu adres swojej strony internetowej lub profilu na Facebooku. czwarte polskich „instagramowiczów” stanowią osoby przed trzydziestym piątym rokiem życia. Największą grupą użytkowników (36 proc.) są osoby w wieku 18-24 lata. Druga, licząca prawie jedną trzecią zarejestrowanych, to nastolatki w grupie wiekowej 13-17 lat (28 proc.), natomiast użytkownicy od 25 do 34 lat to 23 proc. rodzimych użytkowników Instagrama. Stąd też największym sukcesem cieszą się akcje promujące wydarzenia skierowane do osób młodych (np. festiwale muzyczne, jak wspomniany Coke Live) czy promujące marki z nieco młodszą grupą docelową. Przez niewłaściwe dopasowanie środka do grupy docelowej nie wykorzystano do końca potencjału Instagrama podczas zeszłorocznego rajdu Verva Street Racing. Zabawa oparta na Instagramie kierowana była także do osób... nieposiadających na nim konta. Organizator musiał się zorientować (chodź późno), że zabawa oparta o użytkowników portalu, wśród których przeważają kobiety (60 proc.), może nie sprawdzić się na wydarzeniu motoryzacyjnym, skierowanym bardziej do płci przeciwnej. Stąd wyciągnięcie ręki do osób nie korzystających z Instagrama. Musiały się one udać do budki, gdzie wykonywały zdjęcie, a następnie hostessy oznaczały je tagiem #jestemnavsr i umieszczały na Instagramie. Co prawda uczestnicy akcji powędrowali do domu z fotografiami z logo wydarzenia, część celu została więc osiągnięta, ale nie propagowała go dalej, wśród swoich znajomych. Nie bez znaczenia jest wcześniejsze Śledzenie profilu ODPOWIEDZI. Odpowiadaj komentującym o Tobie w swoich postach użytkownikom, aby rozpocząć dyskusję. Rada: aby zaangażować i podtrzymać „rozmowę”, pisz komentarze w formie pytań. BRANDING. Umieszczaj logo na zdjęciach. Rada: nie polegaj w tej kwestii wyłącznie na zdjęciu profilowym: do większości Twoje posty dotrą wyłącznie w formie podanej dalej przez innych użytkowników. przygotowanie akcji, m.in. wymyślenie i „zarezerwowanie” hashtaga poprzez odpowiednią jego promocję w mediach. Choć oczywiście skala tych działań zależy od rodzaju wydarzenia. – Eventy, na których pracujemy to głównie imprezy na zaproszenia, więc proces promocji na Instagramie zaczyna się w dniu imprezy i trwa na kilka dni po niej – mówi Oskar Kacprzak. W przypadku takich wydarzeń Instagram zachęca oczywiście do ich odwiedzenia, ale też jest swoistym „odświeżaczem” wspomnień. Jak dodaje Kacprzak, serwis może być też ciekawym sposobem dotarcia do osób, które tylko za jego pośrednictwem mogą zobaczyć „efekt końcowy” – być może dzięki temu odwiedzą kolejne nasze wydarzenie. Warto korzystać z Instagrama, nawet, jeśli kosztorys eventu nie przewiduje spektakularnego budżetu na działania w mediach społecznościowych i nie dysponujemy zespołem kreatywnym, który wymyśli nam koncepcję pokroju kampanii Ray Bana. Oznaczenie hashtagiem zdjęć najbardziej nawet kameralnego wydarzenia i namawianie do tego samego uczestników pozwala łatwo odnaleźć fotografie i powrócić do emocji mu towarzyszących. Należy jednak zachować w tym umiar – motywowanie musi przebiegać z umiarem, tak, by użytkownik sam chciał się naszym wydarzeniem dzielić. Tylko wtedy jego działania będą autentyczne. A social media nie znoszą sztuczności. Magdalena Staszak MICE Poland grudzień 2015 27 MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 28 NOWE OFERTY Warsztaty kulinarne grupy ok. 20-os. 3-4 godziny Gotowanie jest trendy. Dlatego warsztaty kulinarne pod okiem profesjonalnych szefów kuchni połączone z późniejszym konsumowaniem efektów wspólnej pracy mogą być ciekawą alternatywą dla firmowej kolacji. W ofercie warsztatów oferowanych przez studio CookUp znajdziemy niemal wszystko: od tradycyjnej kuchni polskiej i wypiekanie chleba, przez owoce morza, kuchnię Sztuka piwowarska na evencie 3-4 godz. grupy około 35. osobowe Przy eventach organizowanych w Gdańsku, war to zwrócić uwagę na historię tego miasta, zarówno tę tradycyjnie rozumianą, jak i... piwną. Agencja Joy event proponuje dwie koncepcje związane z gdańskim piwowarstwem. „Na piwo z Heweliuszem” polega na zwiedzaniu Gdańska śladami dawnych browarów oraz obecnie funkcjonujących miejsc warzących swoje własne piwo. Oprócz degustacji na uczestników czekają także zagadki i animacje związane z bursztynem, likierem Gold Wasser i kaszubską tabaką oraz prelekcje zawodowego piwowara. Po drugą ak- plener i pomieszczenie Legenda maksymalna ilość czasu maksymalna liczba osób miejsce interaktywność brak Fundacja Arttransfer, zajmująca się popularyzacją sztuki, dysponuje ciekawą ofer tą dla grup bizesowych. Twórcze warsztaty, podczas których uczestnicy uczą się wychodzić poza schemat mogą być inspiracją nie tylko dla przedstawicieli zawodów kreatywnych. Są to m.in. tworzenie instalacji przestrzennych, warsztaty sztuki ludowej czy integrujące warsztaty malarskie, gdzie grupa ludzi wspólnie pracuje nad obrazem, nie tracąc jednocześnie na indywi- plener i pomieszczenie min. 10 osób Pomysłów na integrację podczas wyjazdów jest wiele. Agencja Sniper proponuje uzyskanie jej przez wspólne konstruowanie urządzenia zwanego maszyną Goldberga. W grze pt. „Einstein” każdy z zespołów buduje tak tak dualności. Tematyka wyjazdów ściśle związana jest z miejscem, w którym się odbywają. Proponowane lokalizacje to Kazimierz Dolny nad Wisłą, Zalipie w woj. małopolskim, Villa Polanica w Kotlinie Kłodzkiej czy Lidzbark Warmiński, ale mogą się odbywać w dowolnym miejscu w Polsce. Komercyjne działania Fundacji służą finansowaniu bezpłatnych projektów edukacyjnych, skierowanych do wszystkich grup wiekowych. (ms) www.arttransfer.pl Einstein w grupie tak wyśmienite i oryginalne koktajle przygotowane w efektownym stylu flair. A wszystko przy rytmicznej muzyce dopasowanej do rodzaju imprezy. Część widowiskową można połączyć z krótkim kursem barmańskim, podczas którego goście poznają tajniki tej pracy i niestandardowe sposoby podawania drinków. Cena od 1500 zł. (ms) www.bar -event.pl bez ograniczeń 1,-3 godz. plener i pomieszczenie Bar Event Group jest profesjonalną agencją usług barmańskich i baristycznych, która zapewniała obsługę m.in. programu „Gwiazdy Tańczą Na Lodzie” oraz Lexus Ice Show. Ich ofer ta pokazów eventowych jest dostępna na terenie całej Polski i obejmuje sztuczki barmańskie, żonglerkę sprzętem barmańskim, latające szklanice i shakery, efekty pirotechniczne (płonący bar i butelki) oraz tak włoską, tajską, indyjską, arabską, wegańską czy street food, aż po kuchnię molekularną. War to jednak pamiętać, że w przypadku eventu biznesowego i nie war to sięgać po najtrudniejsze opcje z menu. Warsztaty mogą odbywać się w studio CookUp w Warszawie i Poznaniu lub w wybranym przez klienta miejscu. Cena od 250 zł/os. (ms) www.cookup.pl Integracja przez sztukę tywność proponowaną przez agencję nie trzeba jechać do Gdańska. Warsztaty piwowarskie, można zorganizować w zasadzie w dowolnym miejscu. Koszt dla grupy 35 osób: 5-6,6 tys. zł. (ms) www.joyevent.pl Płonący bar i żonglowanie butelkami bez ograniczeń pomiesczenie Dekoracja powietrzem i światłem plener i pomieszczenie bez ograniczeń plener i pomieszczenie nie Eventroom, firma zajmująca się kompletną obsługą techniczną wydarzeń specjalnych , poszerzyła ofer tę o ciekawe rozwiązania scenograficzne. Airdecor to, osiągające nawet 5 metrów wysokości podświetlane dekoracje eventowe, które utrzymują swój kształt dzięki cichemu wiatrakowi tłoczącemu na bieżąco powietrze. Gama ich kształtów jest bardzo szeroka: od stożków, kropli, kuli, po pętle, ślimaki i kły. Wbudowane oświetlenie RGBW jest sterowane radiowo i w pełni kompatybilne z pozostałymi urządzeniami. Montaż Airdecorów trwa jedynie 10 minut, a po złożeniu zajmują niewiele miejsca. Tolerują ujemne temperatury i niekorzystne warunki pogodowe, można je więc stosować przez cały rok, także na zewnątrz. Cena: 300-1000 zł/sztukę. (ms) www. eventroom.pl Widowiskowe akrobacje tak swoją maszynę, składającą się z listewek, tektury, równoważni, huśtawek i innych elementów. Zadanie będzie uznane za wykonane poprawnie, jeśli zbudowane przez różne grupy urządzenia będą ze sobą współpracować. Tak jak w grze w domino czy dawnych kreskówkach Warner Bros, ruch nadany w pierwszej konstrukcji musi spowodować to, że zadziała kolejne, aż do ostatniego. Zabawę można urozmaicić, utrudniając uczestnikom dostęp do elementów maszyn, które zdobędą poprzez wykonywanie określonych zadań. Cena to ok. 120 zł/os. (ms) www.sniper.pl 2 x 5 min. bez ograniczeń plener i pomieszczenie nie Alter Trio to grupa ar tystów wykonująca unikalne, zapierające dech w piersiach pokazy akrobatyczne. Ich składające się z widowiskowych, wymagających ogromnej siły i koncentracji piramid, skoków i salt występy przy akompaniamencie specjalnie dobranej muzyki zachwyciły jurorów programu Mam Talent!, gdzie dotarli do ścisłego finału. Na eventy specjalne przygotowali dwie wersje choreografii, w zależności od wysokości pomieszczenia – minimum 3 lub 7 m. (ms) www.alter trio.com Rekomendacje Mapping – jedna z ciekawszych form multimedialnych pozwalająca na dużą indywidualność Jacek Żerdziński, event director w Makata Creative Group 28 Efektowność mappingu zależy od formy powierzchni projekcji, a co najważniejsze od samej animacji. To olbrzymie pole do popisu dla animatorów i kreacji, których zadaniem jest stworzenie ciekawej opowieści wykorzystując grafikę 3D oraz wpasowanie się w bryłę i powierzchnię projekcji, np. budynek, samochód czy elementy scenograficzne. Mapping nadaje się do wykorzystania na małych wydarzeniach, gdzie poprzez makiety produktów można wyświetlić pełen przekaz komunikacji marketingowej, dodając do niego kontent ar tystyczny. Sprawdza się też na dużych imprezach wykorzystujących infrastrukturę miejsca. Jego zaletą (i wadą jednocześnie) jest nieograniczony budżet na animację, która może kosztować kilkadziesiąt a nawet kilkaset tysięcy złotych ale efekty uzyskiwane za pomocą mappingu są spektakularne. MICE Poland grudzień 2015 Taniec świateł gwarantuje niezapomniane wrażenia Pokazy z użyciem światła i ognia są widowiskiem, które w niecodzienny sposób urozmaicą każde wydarzenie. Show laserowe, podczas którego ich wiązki tworzą tajemnicze, nierealne kształty, pełen mistycyzmu teatr ognia czy fosforyzujące kolory, hipnotyzujące widza w świetle UV – wszystkie w połączeniu z odpowiednio dopasowaną muzyką i choreografią dają niesamowity efekt mieszania się fantazji z rzeczywistością, a Tomasz Dubiel, kombinacja feerii barw z zaangażowaniem ar tystów za każdym razem pozostawiają niezapomniane, niezatar te wrażenie. menadżer LA Pokazy Life Art. Studio wykonywane są przez ludzi pełnych pasji i zapału, Studio a autentyczność ich emocji udziela się publiczności, która jeszcze długo wraca pamięcią do tego wieczoru. (ms) www.lastudio.com.pl MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:06 Strona 29 LUDZIE fot. Arch. prywatne fot. Arch. prywatne fot. Arch. prywatne fot. Arch. prywatne fot. Arch. prywatne Zmiany personalne w agencjach i obiektach Joanna Olszewska Philippe Godard Maciej Pietrzak Gabriela Kacperska Radosław Miklaszewski Nowa Kierownik w Accor Nowy dyrektor Sofitel Warsaw Victoria Warszawie, Grand Sopot oraz Wroclaw Old Town. Goddard podkreśla, że praca za granicą pasjonuje go, bo uwielbia poznawać nowe kultury i ludzi. (ms) wał wcześniej m.in. jako event manager w Goodman Poland. Jest absolwentem Wydziału Dziennikarstwa i Nauk Politycznych na Uniwersytecie Warszawskim. Fan japońskich samochodów, driftingu i dobrego jedzenia. Fascynuje go styl życia dalekiego wschodu. Na stanowisko Senior Event Managera w tym samym zespole awansowała Gabriela Kacperska, związana z firmą Makata od trzech lat. Dotychczas pracowała m.in. dla takich klientów jak Avon, Elle, Gala, Glamour, L’Oréal, Mitsubishi , Opel, PKP, Procter & Gamble, Reebok, Skanska i wielu innych. Kocha kino i podróże, a zimą zawsze znajdzie czas na swoją wielką pasję – jazdę na snowboardzie. (ms) Radosław Miklaszewski zajął się doradztwem personalnym Stanowisko key account managera w Accor Hotels objęła Joanna Olszewska. Od początku roku zajmowała się aktywną sprzedażą usług biznesowych i budowaniem i rozwojem relacji z klientem. Wcześniej pełniła funkcję Koordynatora ds. Sprzedaży Konferencji i Eventów oraz sales executive w grupie Accor Hotels oraz Hilton Worldwide. Joanna Olszewska jest absolwentką AWF (Turystyka i Rekreacja), Uniwersytetu Szczecińskiego (turystyka biznesowa) oraz Szkoły Wyższej Almamer (zarządzanie turystyką biznesową), na Akademii Vistula. Jej hobby to sport, głównie jazda na nar tach, rolkach i rowerze. (ms) Od września na czele warszawskiego hotelu Victoria stanął Philippe Godard. Od piętnastu lat związany jest z grupą Accor Hotels. W swojej długoletniej karierze pełnił stanowisko m.in. dyrektora generalnego regionu Vietnam (był odpowiedzialny za hotele Sofitel na wyspie Bora Bora, w Wietnamie oraz na Filipinach). W 2013 roku został mianowany wiceprezesem marki Sofitel w Północnej i Wschodniej Europie. Obecnie zarządza takimi obiektami jak MGallery i Sofitel w Budapeszcie, Sofitel w Pradze, hotel Pullman w Bukareszcie, a także trzema hotelami Sofitel w Polsce: Victoria w Zmiany personalne w Makata O nowego pracownika powiększył się zespół działu eventowego Makata. Jest nim Maciej Pietrzak, który objął stanowisko client coordinator. Do jego głównych zadań należeć będzie budowanie relacji z potencjalnymi klientami i partnerami firmy, a także wpieranie działu na poziomie przetargowym. Pietrzak, związany z branżą spotkań od ponad pięciu lat, praco- Radosław Miklaszewski dołączył do zespołu firmy Human to Business, specjalizującej się w dostarczaniu rozwiązań związanych z rozwojem zasobów ludzkich i optymalizacją efektywności pracy. Jako business partner odpowiada za implementację i rozwój nowopowstającej kategorii „360”, dedykowanej szeroko pojętemu rynkowi komunikacji marketingowej. Przez ostatnich 20 lat Radosław Miklaszewski działał w branży komunikacji marketingowej, gdzie piastował stanowiska operacyjne i zarządcze. Związany był m.in. z OMD, grupą TBWA, a ostatnio Grupą Walk. (mk) Profesjonalna wiedza źródło inspiracji SPOTKAJ SIĘ Z BRANŻĄ NA ŁAMACH MICE POLAND MICE Poland to jedyny w Polsce miesięcznik w całości poświęcony branży spotkań. Źródło informacji o agencjach eventowych i agencjach incentive oraz o zleceniodawcach i organizatorach kongresów oraz konferencji. Piszemy o planowanych i realizowanych projektach i inwestycjach, publikujemy analizy poszczególnych segmentów rynku, materiały warsztatowe, bazy kontaktów. Miesięcznik MICE Poland jest źródłem wiedzy na temat najnowszych trendów i zmian, o których za chwilę mówić będzie cała branża. Na naszych stronach nie może również zabraknąć relacji z targów i spotkań branżowych. MICE Poland to także informacje o zmianach personalnych oraz opinie i komentarze tych, którzy tworzą polską i światową branżę spotkań. Aby dowiedzieć się więcej, skanuj i zamawiaj. Zamów prenumeratę: MICE Poland, ul. Wawelska 78 ap. 30, 02-034 Warszawa, tel.: (+48 22) 822 20 16, faks: 823 78 83, e-mail: [email protected], e-mail: [email protected] www.micepoland.com.pl MICE Poland grudzień 2015 29 MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:07 Strona 30 AGENCJE 22 stycznia 2016 r. podczas VIII Gali Osobowość Roku „MICE Poland” 10 minut z... MruCon Group Z Krzysztofem Mrugalskim, CEO MruCon Group, rozmawiamy o dywersyfikacji działań i przemyślanej strategii biznesowej i ich znaczeniu w branży eventowej. Liczba eventów organizowanych przez firmę w ciągu ostatniego roku Do połowy listopada 2015 r. MruCon zrealizował w 916 eventów. Liczba wydarzeń rozkłada się pomiędzy sześć naszych marek (m.in. EventForYou, EventForKIDs, United Paintball). Były to wydarzenia zarówno bardzo duże, o wartości kilkuset tysięcy złotych, jak i zupełnie małe, generujące przychody rzędu kilkuset zlotych. W tej branży siłą są polecenia, dlatego stawiamy na najwyższą jakość usług przy najmniejszym nawet evencie. Założenia biznesowe firmy na najbliższe lata Realizujemy coraz więcej wydarzeń z sektora B2B. Oczywiście pod względem liczby eventów wciąż przeważają te relacji B2C, ale pod względem naszych przychodów „największym kawałkiem tortu” jest biznes. Wiosną planujemy wprowadzić na rynek nasze dwie nowe marki, związane z rynkiem eventowym, jedną lokalną (Wielkopolska), ogólnopolską. Target finansowy na najbliższy rok W 2016 r. szacujemy wzrost przychodów o około 90 proc. [R/R]. Większość zysków będziemy inwestować w sprzęt, nowe marki oraz rozwój zespołu. DOSSIER Nazwa firmy: MruCon Sp. z o.o. Strona internetowa: http://mrucon-group.com Lokalizacja: ul. Starołęcka 60, Poznań Liczba osób w zespole: 18 osób (kadra biurowo-administracyjna) Specjalizacja: pikniki firmowe Osoba zarządzająca: Krzysztof Mrugalski – CEO 30 Szanse sektora eventowego przy obecnym klimacie ekonomicznym Jako ekonomiści z wykształcenia uważamy, że nie ma na rynku sektora, w którym nie można odnieść sukcesu. Najważniejsze to dobrze zaprojektować procesy w organizacji i stworzyć dobry, kreatywny zespół ludzi, a wtedy ryzyko niepowodzenia jest niskie. Polska, jeśli chodzi o sektor eventowy jest rynkiem dojrzewającym, a co za tym idzie jest na rynku wciąż dużo miejsca. Polska wyszła z kryzysu ekonomicznego obronna ręką. Co prawda firmy zmniejszyły koszty na eventy (głównie imprezy integracyjne), jednak obecnie widzimy, że środki zostały już odmrożone. Miejmy nadzieję, że Europy nie dopadnie kolejna fala kryzysu. (ms) MICE Poland grudzień 2015 dowiemy się, kto zostanie Zleceniodawcą, Organizatorem, Menadżerem Obiektu i Podwykonawcą Roku 2015 Miejsce: Expo XXI Warszawa www.micepoland.com.pl www.osobowosc.micepoland.com.pl Sponsorzy i partnerzy MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:07 Strona 31 FOTOKRONIKA ibtm world – biznes i rozrywka Branża MICE z całego świata, jak co roku spotkała się w Barcelonie, aby wziąć udział w targach ibtm world. Przy takiej okazji, oprócz rozmów biznesowych na stoiskach, nie mogło zabraknąć czasu na integrację i rozrywkę. Uczestnicy brali udział w imprezach networkingowych przygotowanych przez organizatorów oraz partnerów, ale także na własną rękę. W tym roku, szczególnym zainteresowaniem na targach cieszyła się strefa „Technology and Services Zone”, na której wystawiały się firmy wyspecjalizowane w dostarczaniu sprzętu i usług związanych z tzw. nowymi technologiami. (mk) ibtm world, 17-19 listopada 2015 r., Barcelona, Hiszpania, www.ibtmworld.com Piotr Socki (ATUR Biuro Podróży), Justyna Dembińska (BCT Incentive), Anna Łukasik (MICE Poland) i Łukasz Królikowski (Cat&MIC). Alina Puto (Inn Agencja Reklamy), Davide Odella (PGE Narodowy) oraz Monika Kowalewska (Deutsche Bank). Agnieszka Ziemiańska ICE Kraków Piotr Socki (ATUR Biuro Podróży) oraz Justyna Dembińska (BCT Incentive). Krystian Gryglaszewski (Convention Bureau Katowice). Hilton Garden Inn Kraków Airport świętował 1. urodziny Mieczysław Włosek, prezes Zarządu Kraków Airport Hotel krojący urodzinowy tort. Roman Pawlik, executive sous chef, przygotowuje potrawy na wieczorną kolację. Z tej okazji hotel przygotował szereg atrakcji dla swoich gości i pracowników. Oprócz specjalnych wypieków i urodzinowych drinków zorganizowano uroczystą kolację w ramach cyklu Kuchnia & Muzyka. Zostali na nią zaproszeni blogerzy hotelowi i kulinarni oraz osoby związane z hotelem. W czasie uroczystego wieczoru zaserwowano głównie dania kuchni francuskiej – dominowały potrawy burgundzkie, bretońskie i prowan- salskie, podawane z sosami. Do tego przygotowano także sery. Gościom towarzyszyła francuska muzyka. Przez pierwszy rok swojego funkcjonowania Hilton Garden Inn Kraków Airport przyjął ponad 40 tysięcy gości. Był także gospodarzem kilkudziesięciu konferencji, kongresów i eventów. (mk) Pierwsze urodziny hotelu Hilton Garden Inn Kraków Airport, 19 listopada 2015 r., Kraków, www.hiltonhotels.com Columbus Day w Soundgarden Czwar tą edycję Columbus Day, święta incentive travel organizowanego przez SOIT, połączono z innym wydarzeniem – Meet The Bidder. „Świętujemy Columbus Day, bo Krzysztof Kolumb też chciał zrobić coś inaczej: zamiast na wschód, wyruszył na zachód” – powitał zebranych Krzysztof Michniewicz, prezes zarządu SOIT. Po jego wystąpieniu nastąpiły prezentacje przedstawicieli Travel Bidder oraz Kerzner International, a David Diaz, SITE Mexico, opowiedział o meksy- kańskiej ofercie incentive. Po kolacji miała miejsce aukcja pamiątek z najróżniejszych zakątków świata oraz voucherów ufundowanych przez partnerów wydarzenia. Zebrano 12 650 zł., które zasilą konto Fundacji Św. Jana Jerozolimskiego i zostaną przeznaczone na nowy program fundacji „Wielka Sztuka dla Małych Ludzi czyli Podróżowanie przez Sztukę”. (ms) Columbus Day, 24 listopada 2015, 19:00, Soundgarden Hotel Podczas aukcji poza pamiątkami z podróży licytowane były także vouchery podróżnicze, m.in. ten do kantonu Vaud w zachodniej Szwajcarii. Innym był ufundowany przez SITE Mexico kupon na tygodniową wycieczkę dla dwóch osób do Guadalajary oraz Puerto Vallarta. Marcin Lewandowski z Travel Bidder prezentował ufundowany przez firmę jeden z przedmiotów aukcji – kolekcję czapek z Kazachstanu. Columbus Day odbył się w sali konferencyjnej hotelu Soundgarden w Warszawie. Branżowe dyskusje w Hotelu Warszawianka Innowacyjne rozwiązania i branżowe trendy, a także wyzwania, jakie stoją przed współczesnym przemysłem spotkań. Tym zagadnieniom poświęcone było spotkanie dla przedstawicieli branży MICE, jakie przygotowano w Hotelu Warszawianka w Jachrance. Pierwszy dzień miał charakter swobodny – zorganizowano galę. To- warzyszył jej występ grupy tanecznej Atelie oraz DJ Adamusa. Kolejnego dnia rano odbył się wykład Pawła Tkaczyka. (mk) Spotkanie dla profesjonalistów branży MICE „Wyprzedzać przyszłość”, 13-14 listopada 2015 r., Hotel Warszawianka, Jachranka k. Warszawy, www.warszawianka.pl Elżbieta Pniewska (Hotel Warszawianka), Marta Dunin-Michałowska (SBE, Mea Group) otwierają spotkanie. Ola Krzemińska-Zasadzka (Power), Katarzyna Pudłowska (SBE) MICE_grudzien_003:MICE_czerwiec 10-12-15 17:07 Strona 32
