szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

______________________________________________________________________________
Znak sprawy Zp 20/2015
______________________________________________________________________________
Załącznik nr 1 do SIWZ
SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
usługi udostępniania systemu oprowadzania audiowizualnego po terenie zespołu
zamkowego w Malborku.
1.
Wykonawca przetłumaczy dostarczony przez Zamawiającego w języku polskim tekst oraz po uzyskaniu
akceptacji Zamawiającego, dokona nagrania dźwięku i dostarczonego przez Zamawiającego obrazu, w
profesjonalnym studio z udziałem zawodowych lektorów, w następujących wersjach językowych: polskiej,
angielskiej, niemieckiej, rosyjskiej, hiszpańskiej, francuskiej, włoskiej i języka migowego polskiego. Nagranie
zostanie dokonane w okresie do 45 dni licząc od dnia podpisania umowy.
Czas trwania nagrania - ok. 120 minut.
Czas trwania usługi - sukcesywnie i zgodnie z zapotrzebowaniem Zamawiającego od dnia 01 stycznia 2016 r.
jednak nie dłużej niż do 31 grudnia 2016 r.
2.
Wykonawca zapewni minimum:
- 800 sztuk audioprzewodników w sezonie letnim (16 kwietnia – 30 września)
- 300 sztuk urządzeń audioprzewodnika w sezonie zimowym (01 października – 30 kwietnia )
o następujących parametrach technicznych:
- ekran dotykowy (multi-toutch)nie niższy 3’’ LCD,
- oprócz klawiatury ekranu dotykowego, klawiatura przyciskowa (mechaniczna),
- możliwość przewijania do przodu i do tyłu, zwiększania i zmniejszania głośności, przycisk
odtwarzania/zatrzymania, dostosowana dla osób niewidzących,
- rozdzielczość nie niższa niż 400x240 pikseli,
- wbudowany głośnik i gniazdo słuchawkowe stereo,
- bateria pozwalająca na odtwarzanie materiału (audio razem z video) do 8 godzin bez ponownego ładowania,
- waga nie przekraczająca 300 g,
- wytrzymały system zawieszenia (smycz),
- słuchawki stereo.
3.
W miejscach wskazanych przez Zamawiającego (punkt wydawania oraz punkt zdawania urządzenia
audiowizualnego), Wykonawca zapewni estetyczny wystrój i funkcjonalne umeblowanie przestrzeni.
4.
Zamawiający udostępni odpłatnie punkty wydawania i zdawania sprzętu audioprzewodników, zapewni przyłącze
energetyczne do ich ładowania oraz zamontuje podlicznik energii elektrycznej którego wskazania będą podstawą
do obciążenia Wykonawcy kosztami realnie zużytej energii służącej ładowaniu audioprzewodników.
5.
Wydawanie sprzętu Audioprzewodników nie może kończyć się przed godziną wyjścia na trasę ostatniego
przewodnika w danym dniu, ze względu na komplementarność oferty zwiedzania Muzeum Zamkowego w
Malborku.
6.
W miejscach wskazanych przez Zamawiającego (punkt wydawania oraz punkty zdawania urządzenia
audiowizualnego) Wykonawca zapewni płynność wydawania i zwrotów audioprzewodników przez siedem dni w
tygodniu:
- w sezonie letnim (16 kwietnia – 30 września) w godz. 9.00 – 20.00
- w sezonie zimowym (01 października – 15 kwietnia) w godz. 10.00 – 16.00
na dwóch trasach tematycznych:
- wtorek – niedziela: tereny + wystawy,
- poniedziałek: tereny.
_____________________________________________________________________________________________________________________
Muzeum Zamkowe w Malborku
Strona 1 z 2
______________________________________________________________________________
Znak sprawy Zp 20/2015
______________________________________________________________________________
7.
Wykonawca zapewni sprzęt z przynależnymi treściami (teksty, obrazy, odgłosy, muzyka) oraz organizację
punktu wydawania i odbioru urządzeń. Osoby obsługujące punkt wydawania urządzeń winny znać język polski,
angielski, niemiecki i rosyjski, w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację.
1.
Właścicielem użytkowanych na terenie Zamawiającego urządzeń jest Wykonawca i do niego należy
serwisowanie oraz odpowiedzialność materialna za użytkowany przez turystów sprzęt.
2.
Dostarczone przez Wykonawcę urządzenia, powinny posiadać stosowne atesty bezpieczeństwa i spełniać
wymogi aktualnie obowiązujących przepisów bezpieczeństwa i higieny.
3.
W ścisłym porozumieniu z Zamawiającym, Wykonawca zaprojektuje, wyprodukuje i umieści na trasie
zwiedzania znaki informacyjne służące identyfikacji kierunku zwiedzania oraz dołączy do każdego wydanego
audioprzewodnika plan zamku na którym umieszczone będą wyraźnie owe punkty orientacyjne.
4.
W przypadku zaistnienia braków, potrzeb estetyzacji bądź konieczności wprowadzenia korekt w oznakowaniu
trasy audioprzewodników, Wykonawca zobowiązany jest do ich niezwłocznego (najpóźniej w okresie 24 godzin
licząc od godziny zgłoszenia) wykonania bądź uzupełnienia.
5.
W przypadku wprowadzenia nowych wystaw do trasy zwiedzania, Wykonawca po otrzymaniu od
Zamawiającego treści w języku polskim, przetłumaczy (w wersji językowej: angielskiej, niemieckiej, rosyjskiej,
hiszpańskiej, francuskiej, włoskiej oraz języka migowego polskiego) i umieści w audioprzewodniku pliki audio
wraz z otrzymanymi od Zamawiającego zdjęciami, w określonym w umowie terminie liczonym od daty
otrzymania materiałów.
6.
Dotrzymywanie terminów wprowadzania korekt w oznakowaniu trasy audioprzewodników oraz wprowadzania
zmian w treściach umieszczonych w audioprzewodniku, jak również zapewnienie określonej minimalnej ilości
audioprzewodników w sezonie letnim i zimowym, stanowią istotny element w ocenie należytego wykonania
usługi.
7.
Wykonawca zapewni informacje o sposobie użytkowania audioprzewodnika, które turysta będzie mógł uzyskać
w punkcie ich wydawania a także w czasie zwiedzania, korzystając z zakładki POMOC, której wywołanie będzie
możliwe w każdym momencie wędrówki przez zamek.
8.
Wykonawca zobowiązany jest do codziennej weryfikacji stanu oznakowania trasy turystycznej w ten sposób, że
niezwłocznie po otwarciu wystaw, dokona obchodu całej trasy, uzupełniając powstałe ubytki bądź estetyzując
stan oznakowania.
9.
Punkt wydawania audioprzewodników ustala się w budynku kas zamkowych.
Punkty zdawania audioprzewodników ustala się:
- w sezonie letnim (16.04. – 30.09.) – miejsce wskazane przez Zamawiającego.
- w sezonie zimowym (01.10. – 15.04.) – Piwnica przy sklepie zamkowym w skrzydle zachodnim.
Opracował: Tomasz Bogdanowicz, 10 listopada 2015r.
_____________________________________________________________________________________________________________________
Muzeum Zamkowe w Malborku
Strona 2 z 2