fms rozwiązywanie problemów

FMS ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
Floor Management System
67556 10-15 (MZ)
1. JEŻELI NA PRZEDNIM PANELU URZĄDZENIA FMS BOX
NIE ŚWIECI SIĘ ŻADNA DIODA:
a.
Upewnij się, że został użyty odpowiedni typ baterii, oraz że bateria nie jest rozładowana i została umieszczona prawidłowo.
b.
Upewnij się, że urządzenie FMS BOX jest prawidłowo połączone z modułem WLM2 w trybie standardowym
lub sieciowym.
FMS Easy Setup 1
c.
Upewnij się, że moduł WLM2 jest włączony.
UWAGA: Urządzenie FMS BOX jest kompatybilne tylko i wyłącznie
z baterią CR2032.
2. JEŻELI WYSTĄPIŁ PROBLEM Z POŁĄCZENIEM BLUETOOTH
W APLIKACJI FMS DESKTOP:
a.
Wyłącz moduł WLM2 oraz urządzenie FMS BOX (przyciskiem restart), a następnie włącz urządzenia ponownie.
b.
Wyłącz adapter Bluetooth, a następnie włącz go ponownie.
c.
Uruchom aplikację FMS DESKTOP w trybie Bluetooth,
a nastepnie kliknij przycisk ODŚWIEŻ.
FMS Easy Setup 3
d.
Upewnij się, że została wybrana poprawna nazwa urządzenia
FMS BOX.
e.
Jeżeli nazwa urządzenia FMS BOX nie pojawia się na liście,
sprawdź odległość pomiędzy komputerem i urządzeniem
FMS BOX. Maksymalna odległość wynosi 20 metrów.
f.
Jeżeli istnieje taka potrzeba, wprowadź kod parowania,
a następnie kliknij przycisk POŁĄCZ w aplikacji
FMS DESKTOP.
g.
Jeżeli problem nadal występuje zainstaluj ponownie
sterowniki adaptera Bluetooth i spróbuj ponownie.
UWAGA: Windows XP nie jest wspieraną platformą dla połączenia
Bluetooth w aplikacji FMS DESKTOP.
3. JEŻELI WYSTĄPIŁ PROBLEM Z INSTALACJĄ OPROGRAMOWANIA FMS DESKTOP:
a.
Upewnij się, że na komputerze są zainstalowane wszystkie
niezbędne komponenty.
b.
Upewniij się, że oprogramowanie antywirusowe lub zapora
sieciowa nie blokuje lub nie zezwala na wykonanie procesu
instalacyjnego aplikacji FMS DESKTOP.
c.
Uruchom komputer i spróbuj ponownie.
UWAGA: Oprogramowanie FMS DESKTOP może być instalowane
wyłącznie na platforme Microsoft Windows XP SP2 lub nowszy,
Windows Vista, Windows 7 oraz Windows 8.
4. JEŻELI WYSTĄPIŁ PROBLEM Z SYNCHRONIZACJĄ
URZĄDZENIA FMS BOX ZA POŚREDNICTWEM INTERNETU:
a.
Upewnij się, że urządzenie FMS BOX jest prawidłowo podłączone do routera lub gniazda internetowego za pomocą
właściwego okablowania (RJ45).
FMS Easy Setup 3
b.
Wyłącz moduł WLM2 oraz urządzenie FMS BOX (przyciskiem RESTART), a następnie włącz urządzenia ponownie.
Wyłącz router, a następnie włącz go ponownie.
c.
Upewnij się, że pozostałe komputery w tej samej sieci lokalnej posiadają dostęp do Internetu.
d.
Sprawdź konfigurację routera (DHCP oraz filtracja adresów
MAC, itp.).
e.
Zaloguj się na swoje konto w usłudze FMS Online korzystając z aplikacji FMS DESKTOP lub FMS MOBILE i sprawdź
stan synchronizacji urządzenia FMS BOX.
Jeżeli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, skontaktuj
się ze sprzedawcą lub przedstawicielem handlowym,
u którego dokonałeś zakupu urządzenia FMS BOX.
Znak towarowy jest zarejestrowany i stanowi własność OJ Electronics A/S· © 2010 OJ Electronics A/S
DIODY
KONTROLNE
PRZYCISK RESTART
Diagnostyka urządzenia FMS BOX
brak lub uszkodzenie karty SD
włożono nieprawidłowy typ karty pamięci
nie wykonano kreatora konfiguracji lub jest w trakcie wykonywania
trwa synchronizacja danych z Internetem
trwa komunikacja z Internetem w celu pobrania
nowej wersji oprogramowania
aktywne połączenie przez Bluetooth
nie zaprogramowano układu
trwa programowanie układu
błąd komunikacji z modułem głównym
niski poziom baterii wewnętrznej
Legenda
miga szybko
sekwencja szybko - szybko - wolno
światło ciągłe
Znak towarowy jest zarejestrowany i stanowi własność OJ Electronics A/S· © 2010 OJ Electronics A/S