sztuka komunikacji - Robert Myszkowski - Szkolenia

„Sztuka komunikacji z elementami
przygotowania i przeprowadzenia prezentacji
biznesowej”
„Miej oczy szeroko otwarte, a usta otwieraj powoli”
Przysłowie chińskie
przygotowana przez
Robert Myszkowski
Cel szkolenia: Poprawa skuteczności komunikacyjnej pomiędzy jednostkami
organizacyjnymi Firmy. Podniesienie umiejętności poprzez wdroŜenie jednolitych
standardów
komunikacyjnych.
Wykształcenie
umiejętności
w
zakresie
profesjonalnego przygotowania i przeprowadzenia prezentacji biznesowej.
Korzyści wynikające z uczestnictwa:
Uświadomienie znaczenia jakości komunikacji dla powodzenia prowadzonych
działań biznesowych,
Uzyskanie praktycznych wskazówek, które poprawią skuteczność komunikacyjną
uczestników,
Wykształcenie konkretnych technik dających się wykorzystać w trakcie
prowadzenia wystąpień publicznych,
Program szkolenia:
Specyfika procesu komunikacji w ramach organizacji hierarchicznej,
Warunki skuteczności komunikacyjnej, budowa komunikatu – znaczenie
adekwatności dla powodzenia prac zespołu
Bariery w skutecznej komunikacji z partnerami biznesowymi
Wykształcenie podstawowych narzędzi komunikacyjnych niezbędnych do skutecznego
prowadzenia działalności biznesowej: sztuka zadawania pytań ułatwiających prowadzenie rozmowy ,
umiejętność budowy trwałych relacji interpersonalnych,
Komunikacja niewerbalna, mowa ciała - jej znaczenie dla skuteczności przekazu:
postawa, mimika, gestykulacja, kontakt wzrokowy,
Opracowanie zakresu merytorycznego prezentacji biznesowej – dobór
2
Robert Myszkowski
tel. (12) 654 51 46
Trener - Konsultant
tel. kom. 607 126 235
materiałów, weryfikacja w aspekcie celów,
Przygotowanie i zaplanowanie wystąpienia – kluczowe pytania na które naleŜy
odpowiedzieć przed rozpoczęciem,
Cel oraz idea przewodnia prezentacji
Stworzenie struktury wystąpienia – rola poszczególnych elementów struktury
Sztuka umiejętnego korzystania z argumentów odpowiednich do zawartości
merytorycznej wystąpienia,
Zasady przygotowania zawartości merytorycznej – układ i ekspozycja
poszczególnych sekwencji,
Praktyczne wskazówki dotyczące zwiększenia swoich umiejętności perswazyjnych,
Część warsztatowa – prezentacje uczestników:
Praktyczne ćwiczenie w zakresie przeprowadzenia prezentacji
dbałość o kreowanie relacji z audytorium
analiza stylów prezentacji poszczególnych prelegentów
– sztuka umiejętnego korzystania z argumentów odpowiednich do zawartości
merytorycznej prezentacji, jak umiejętnie uŜywać języka korzyści
- postępowanie z reakcjami audytorium, zasady moderowania dyskusji po
zakończeniu prezentacji, jak bronić swego stanowiska w dyskusji, jak skutecznie
odpowiadać na pytania.
- jak radzić sobie z typowymi zastrzeŜeniami wyraŜanymi przez uczestników
prezentacji
Podsumowanie: Budowa pozytywnego nastawienia uczestników oraz
podsumowanie szkolenia
Metodologia szkolenia
•
Krótkie
wykłady,
zawierające
uzasadnienie
dla
wypracowanych
sposobów
postępowania.
•
Prezentacje realizowane przez uczestników – analizowane na podstawie materiału
3
Robert Myszkowski
tel. (12) 654 51 46
Trener - Konsultant
tel. kom. 607 126 235
video, które dają okazję zastosowania szeregu umiejętności w realistycznej sytuacji
występu na forum grupy przed audytorium.
•
Dyskusje, umoŜliwiają uczestnikom refleksję na temat zdobywanych umiejętności oraz
wymianę doświadczeń i poglądów.
•
Praca w grupach, pozwala na wypracowanie katalogów zachowań, reakcji na konkretne
praktyczne sytuacje sprzedaŜowe
Czas trwania: 2 dni
4
Robert Myszkowski
tel. (12) 654 51 46
Trener - Konsultant
tel. kom. 607 126 235