REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO budohurt24.pl I. Definicje

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO budohurt24.pl
I. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą
prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje
Zamówienia;
2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
3. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w
ramach sklepu internetowego budohurt24.pl.
4. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod budohurt24.pl,
za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia;
5. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego,
zawarta pomiędzy firmą BUDOHURT Materiały Budowlane, NIP 625-132-79-02, Regon
276553340, z siedzibą w Katowicach, ul. Porcelanowa 60, a Klientem, zawierana z
wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
7. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – ustawa z dnia 27 lipca
2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu
Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.);
8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o
świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia
Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
10. BUDOHURT Materiały Budowlane - firma z siedzibą w Katowicach,
ul. Porcelanowa 60, tel. 32 730 33 33
II. Postanowienia ogólne
2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego
dostępnego pod budohurt24.pl , który prowadzi sprzedaż produktów z kategorii: kamień
dekoracyjny, okna dachowe, materiały budowlane.
2.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy
o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2.3. Sklep internetowy, działający pod budohurt24.pl prowadzony jest przez firmę
BUDOHURT Materiały Budowlane.
2.4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
a.) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;
b.) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu
internetowego;
c.) zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach
Sklepu Internetowego.
2.5. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za
pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu budohurt24.pl oraz
pobrać go i sporządzić jego wydruk.
2.6. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności
ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia
umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
3.1. Warunkiem korzystania z pełnej funkcjonalności Sklepu internetowego jest rejestracja.
3.2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie
formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.
3.3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie
danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
3.4. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie
i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane osobowe
umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i
nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą
starannością i odpowiednio chronione przed dostępem osób do tego nieupoważnionych,
zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r.
nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania
zaprzestania ich wykorzystywania.
3.5. Firma BUDOHURT może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu
Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów
Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez
Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
a.) podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą,
niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
b.) dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób
trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,
c.) dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez firmę BUDOHURT za
zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami
korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię firmy.
3.6. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie
może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody administratora Sklepu.
3.7. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze
świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne
i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług,
w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby
nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
3.8. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
a.) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np.
treści naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
b.) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w
szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
c.) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz
dla firmy BUDOHURT,
d.) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie
w zakresie własnego użytku osobistego,
e.) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego
na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z
ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
4.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy
wejść na stronę internetową budohurt24.pl, dokonać wyboru konkretnego produktu z oferty
Sklepu podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi
komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
4.2. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do
koszyka.
4.3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamów” –
Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru.
W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami
dostępnymi na stronie.
4.4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich
niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia.
Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
a.) przedmiotu zamówienia,
b.) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym
kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
c.) wybranej metody płatności,
d.) wybranego sposobu dostawy,
4.5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu,
podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku
„Zamów”.
4.6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z firmą
BUDOHURT Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
4.7. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą ostateczne
potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
4.8. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości email, o której mowa powyżej.
4.9. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
V. Dostawa
5.1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa
się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
5.2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską.
5.3. Termin realizacji zamówienia zazwyczaj wynosi od 2 do maksymalnie 7 dni roboczych
licząc od dnia dokonania płatności przez Klienta.
Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych
postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na
podany adres e-mail specyfikacji Zamówienia oraz poprzez dołączenie do przesyłki
zawierającej Towar dowodu sprzedaży.
VI. Ceny i metody płatności
6.1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
6.2. Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
a.) przelewem na konto bankowe w ING o nr 76 1050 1227 1000 0022 1939 7219
b.) kartą kredytową i e-przelewem (Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem
przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl)
c.) Za pobraniem (płatne przy odbiorze przesyłki u kuriera)
VII. Uprawnienie do odstąpienia od umowy
7.1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego,
przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej
na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w
terminie 10 dni i wysyłając je mailowo [email protected] lub na adres BUDOHURT,
ul. Porcelanowa 60, 40-246 Katowice.
7.2. Termin 10-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru.
7.3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za
niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym (Towar nie
uszkodzony i nie używany). Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż
w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Zakupiony towaru należy zwrócić na
poniższy adres: BUDOHURT, ul. Porcelanowa 60, 40-246 Katowice.
7.4. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.
7.5. Po otrzymaniu przez Sprzedającego odesłanego Towaru, Kupujący w terminie do 10
dni otrzymuje zwrot wpłaconej kwoty za towar.
VIII. Reklamacje dotyczące Towarów.
8.1. Firma BUDOHURT jako Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego
konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową
sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o
szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
8.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na
podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres [email protected].
Firma BUDOHURT zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14
dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy
reklamacja zostanie rozpatrzona.
IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
9.1. Firma BUDOHURT podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego
działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej
i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone
przez Klientów.
9.2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić firmę BUDOHURT o wszelkich
nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
9.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać mailowo
pod adres [email protected] lub przy użyciu formularza kontaktowego.
9.4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji,
rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
9.5. Firma BUDOHURT zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 7
dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy
reklamacja zostanie rozpatrzona.
X. Postanowienia końcowe
10.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy firmą BUDOHURT, a
Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje
poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu
postępowania cywilnego.
10.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.