karta przedmiotu - Wydział Inżynierii Zarządzania

karta przedmiotu - Wydział Inżynierii Zarządzania

KARTA PRZEDMIOTU
Tytuł
Kod
Zarządzanie komunikacją w organizacji
Kierunek:
Rok / Semestr
Zarządzanie
1
Specjalność
Przedmiot :
IKI
Fakultatywny
Godziny
Wykłady:
Liczba punktów ECTS
Ćwiczenia:
15/10
Laboratoria:
Projekty / seminaria:
15/10
2
Stopień studiów:
Forma zajęć :
drugi
Stacjonarne/niestacjonarne
3
Sposób zaliczenia :
Zaliczenie/egzamin
Prowadzący przedmiot:
dr hab. Edward Niesyty; e-mail: [email protected]
Instytut Inżynierii Zarządzania, Wydział Informatyki i Zarządzania,
ul. Strzelecka 11, 60-965 Poznań, pok. 309; tel.: (61) 665 3397
4
Wymagane wiadomości :
Zarządzanie, zachowania organizacyjne, komunikowanie, psychologia i socjologia organizacji
Cele przedmiotu:
Opanowanie instrumentów diagnozowania stanu stosunków społecznych i procesów
komunikowania w organizacji oraz metod zarządzania nimi; opanowanie metod badania klimatu
społecznego w organizacji i projektowania systemów zarządzania stosunkami społecznymi w
organizacji. Wdrażanie i audytowanie systemu zarządzania społeczną odpowiedzialnością
organizacji.
Efekty kształcenia:
a) na poziomie wiedzy:
rozumienie istoty i prawidłowości rządzących procesami społecznymi w organizacji oraz ich
wpływu na funkcjonowanie organizacji i osiąganie celów zarządzania
b) na poziomie umiejętności
umiejętność doboru odpowiednich metod oraz instrumentów do diagnozowania i rozwiązywania
problemów społecznych w organizacji
5
Warunki zaliczenia przedmiotu :
Uczestnictwo w wykładzie oraz aktywne rozwiązywanie problemów analizowanych na ćwiczeniach.
Zaliczenie zadań cząstkowych oraz kolokwium całościowego na zakończenie semestru.
Literatura podstawowa:
1. E. Aronson, Człowiek – istota społeczna, Warszawa, PWN 1978
2. E. Berne, W co grają ludzie, Warszwa, PWN 1994
3. P. Louart, Kierowanie personelem w przedsiębiorstwie, Warszawa 1995
4. M. Rosenberg, Porozumienie bez przemocy. O języku serca, Wyd. J. Santorski & Co,
Warszawa 2003
5. D. i S. Schultz, Psychologia a wyzwania dzisiejszej pracy, Warszawa, PWN 2002M.
1
Proszę wpisać właściwe: obligatoryjny, do wyboru
Proszę wpisać właściwe: stacjonarne, niestacjonarne
3
Proszę wpisać właściwe: egzamin, zaliczenie
4
Proszę wpisać nazwy przedmiotów, których zaliczenie jest niezbędne dla opanowania wiedzy i
zrozumienia treści przedmiotu
5
Proszę wpisać wymagania formalne uszczegóławiając sposób zaliczenia przedmiotu (np. zasady
usprawiedliwiania nieobecności na zajęciach, liczba kolokwiów, sposób obliczania oceny końcowej,
przykładowe pytania, itp.)
2
1
Literatura uzupełniająca:
1. P. Drucker, Zarządzanie w XXI wieku Warszawa, Muza SA, 2000
2. B. Grouard, F. Meston, Kierowanie zmianami w przedsiębiorstwie, Warszawa 1997
3. G. Chryssides, J. Kaler, Wprowadzenie do etyki biznesu, Warszawa, PWN 1999
4. J. Mole, W tyglu Europy, Warszawa, Prószyński i Ska 2000
5. D. Thierry, Ch. Sauert, Zatrudnienie i kompetencje w przedsiębiorstwie w procesie zmian,
Warszawa 1994
Konwencje Międzynarodowej Organizacji Pracy
1. ILO Conventions 29 and 105 (Forced & Bonded Labour)
2. ILO Convention 87 (Freedom of Association)
3. ILO Convention 98 (Right to Collective Bargaining)
4. ILO Conventions 100 and 111 (Equal remuneration for male and female workers for work of
equal value; Discrimination)
5. ILO Convention 135 (Workers’ Representatives Convention)
6. ILO Convention 138 & Recommendation 146 (Minimum Age and Recommendation)
7. ILO Convention 155 & Recommendation 164 (Occupational Safety & Health)
8. ILO Convention 159 (Vocational Rehabilitation & Employment/Disabled Persons)
9. ILO Convention 177 (Home Work)
10. ILO Convention 182 (Worst Forms of Child Labour)
Konwencje i deklaracje Organizacji Narodów Zjednoczonych
1. Powszechna deklaracja praw człowieka
2. Konwencja dotycząca praw dziecka
3. Konwencja dotycząca eliminacji wszelkich form dyskryminacji kobiet
PROGRAM ZAJĘĆ
Lp. Problematyka ogólna
1
Organizacja i jej
zasoby
2
Zasoby ludzkie
3
Kultura organizacji
6
Kierowanie zespołami
5
Komunikowanie i
dyskurs
instytucjonalny
Klimat społeczny
7
8
Społeczna
odpowiedzialność
organizacji (SA 8000)
Zagadnienia szczegółowe
Zasoby organizacji (przedsiębiorstwa): materialne i niematerialne;
techniczne, ekonomiczne, organizacyjne, finansowe… Zasoby ludzkie:
kompetencje i postawy.
Rola zasobów ludzkich w realizacji celów organizacji (przedsiębiorstwa).
Zarządzanie procesami pracy a kierowanie personelem. Proces
kadrowy
Kultura organizacji (przedsiębiorstwa); kultura społeczna i techniczna.
Wzory kulturowe, instytucje społeczne. Społeczny podział pracy.
System techniczny i społeczny organizacji. Podział ról [właściciel,
menedżer, pracownik najemny] i podział pracy.
Procesy grupowe, ich formy i dynamika. Władza, autorytet i podział ról
w grupie. Kierowanie zespołem. Patologie procesów grupowych,
dyskryminacja, molestowanie, mobing… Zarządzanie procesami
grupowymi
Procesy komunikowania i ich uwarunkowania. Miejsce i rola procesów
komunikowania w koordynowaniu działań oraz w analizie i rozwoju reguł
instytucjonalnych organizacji. Dyskurs instytucjonalny
Klimat społeczny organizacji. Metody pomiaru i oceny klimatu
społecznego.
Społeczna odpowiedzialność organizacji. Standard SA 8000.
Wymagania standardu SA 8000. Kryteria akredytacji w zakresie
społecznej odpowiedzialności organizacji. Wdrażanie systemu
zarządzania społeczną odpowiedzialnością w organizacji
2