innowacja przez ewolucję: 33 lata sukcesu firmy eta
Transkrypt
innowacja przez ewolucję: 33 lata sukcesu firmy eta
INNOWACJA PRZEZ EWOLUCJĘ: 33 LATA SUKCESU FIRMY ETA NASZA WIZJA, NASZE WARTOŚCI Tajemnica wizji naszego przedsiębiorstwa streszcza się w jednym prostym pojęciu: innowacji poprzez ewolucję. W ETA produkt rozwijał się na różnych frontach, na przestrzeni lat poprzez innowacje produktów, innowacje procesów produkcji i odpowiedniego podejścia do produktu. Było to możliwe tylko poprzez konsekwentne zmiany i ciągłe udoskonalanie naszych możliwości. Na poziomie produktu, sukces naszych rozwiązań powstaje z pasji, determinacji i profesjonalizmu zespołu, który gromadzi informacje nt. różnych wymagań i tendencji, w ciągle zmieniającym się rynku. Staramy się połączyć funkcjonalność i wzornictwo w oferowanych rozwiązaniach, jednocześnie kierując naszą wrażliwość i uwagę, aby produkt spełniał standardy przemysłowe, co jest zasadniczym warunkiem, aby stawić czoła konkurencji na rynku globalnym. Podstawą naszych produktów jest dokładne planowanie wszystkich operacji biznesowych, od R&D na etapie każdego procesu, kończąc na stałym monitorowaniu. Dzień po dniu poświęcamy naszą energię i doświadczenie w optymalizacji naszej działalności, w celu poprawy profesjonalizmu naszego zespołu i skuteczności wszystkich procedur. Dzięki naszemu innowacyjnemu podejściu, ciągle polepszamy nasze produkty. Od 1978 roku pracujemy na rynku włoskim i światowym, odpowiadamy na wyzwania stojące przed nami przy jednoczesnym zachowaniu własnej tożsamości, naszej kultury, głęboko zakorzenionej w wartościach jakości, innowacji i skupieniu się na ludziach i relacjach międzyludzkich. Od góry: - Siedziba w Canzo (Como) - Nowy obiekt produkcyjny w Albavilla (Como) - ETA w UK - ETA we Francji. 4 INNOWACJA PRZEZ EWOLUCJĘ: 30 LAT SUKCESU ETA ETA stale się rozwija - dziś mamy silną pozycję na rynku włoskim oraz międzynarodowym. Nasza główna siedziba z centrum logistycznym i dwoma jednostkami produkcyjnymi, znajduje się we Włoszech, mamy także siedzibę w Rumunii. Sprzedaż we Włoszech prowadzona jest przez naszych przedstawicieli handlowych, którzy wspierają sieć agencji i bezpośrednio współpracują z hurtowniami. Rynek międzynarodowy to m.in. dwie spółki zależne w Wielkiej Brytanii i Francji, działające od kilku lat oraz oddział na Bliskim Wschodzie. Głównym celem naszego działu eksportu jest integracja z siecią dystrybutorów, obejmująca wszystkie kontynenty i przyczyniająca się do spełniania wszystkich wymagań użytkownika końcowego. Komunikacja z ETA to nie tylko zwykłe podanie technicznej informacji i danych statycznych, ale interaktywna i interpersonalna komunikacja, obejmująca wszystkie obszary działalności. Nasza strona internetowa www.eta.it oferuje kompleksowy przegląd naszej firmy i produktów, a także jest źródłem technicznej informacji, dokumentów, historii i innowacji dla klientów. Do wymiany informacji technicznej (i nie tylko) służy nasze nowe narzędzie - intranet. Dzięki takiemu podejściu, ETA dąży do wzmocnienia i rozszerzenia swojej pozycji na światowym rynku jako wiarygodny partner, który jest w stanie zapewnić elastyczne rozwiązania, przewidujące trendy rynkowe, odpowiada na potrzeby klienta poprzez aktywne spotkania i rzetelną obsługę klientów. Wśród naszych wartości korporacyjnych, jakość jest charakterystycznym współczynnikiem, zarówno jeśli mówimy o produkcie, jak i systemie, posiadamy certyfikat UNI EN ISO 9001:2000. Inwestycje w badania i rozwój oraz pasja stałej pracy nad nowymi rozwiązaniami, które mogą przewidywać zapotrzebowanie rynku, są kierowane przez ducha innowacyjności - integralną część naszej kultury. Oznacza to konsekwentną poprawę jakości, wzrostu i innowacji. PROJEKT KLIENTA: KOMUNIKACJA, RELACJE I WSPARCIE Dla ETA, klient jest motorem wszystkich zachowań i decyzji: ETA wykracza poza stosunki transakcji tradycyjnej, chcemy być częścią interaktywnej relacji z udziałem dystrybutorów, klientów i pracowników. Relacja ETA-klient nie jest wyłącznie zabiegiem technicznej wymiany, a raczej stosunkiem opartym na wzajemnym zaufaniu i zaangażowaniu, współpracy, lojalności i niezawodności. 5 INNOWACJA PRZEZ EWOLUCJĘ: 30 LAT SUKCESU ETA QUADROPLAN 5.0/ETACAD QUADROPLAN Ta sekcja zawiera trzy różne moduły: - moduł katalogowy, wzbogacony o nową grafikę i nowe funkcje; pozwala określić prawidłowe wymiary szafy przy użyciu bazy danych ze standardowymi artykułami z katalogu; dla szaf z seryjnej produkcji moduł pozwala także na stworzenie projektu graficznego zawierającego BOM i rysunki 3D oraz wygenerowanie pliku PDF, - moduł określenia tempertury bazuje na kalkulacji zgodnej z CEI 17-43 artykuł 1873; metody oznaczania przez ekstrapolację dla niestandardowych (ANS) szaf niskiego napięcia i sterowniczych; z trzema różnymi podejściami: układ graficzny, rozproszenie energii skalkulowane w oparaciu o komponenty zamontowane w szafie, konfiguracja na podstawie danych z archiwum; nowa procedura w nowej wersji pozwala obliczyć moc, która może być rozpraszana przez blachę, gdy typ i moc zainstalowanych elementów nie są jeszcze znane, ale wymiary obudowy są dostępne, - moduł dla weryfikacji dynamicznego obciążenia oparty na systemie BAR dla prądu zwarcia zgodnie z normą CEI 17-52 artykuł 2252. "Metoda określenia prądu zwarcia dla niestandardowych szaf rozdzielczych i zespołów sterowniczych (ANS)". Obejmuje to również dokumentację i raporty z badań systemu Areta - szafa ze standardowym systemem BAR, przetestowane i certyfikowane przez CESI. ETACAD Sekcja Etacad jest odpowiedzią ETA na popyt uproszczonej wersji cad dla dostosowywania szaf pod kątem otworowania. Umożliwia pracę na zewnętrznych archiwach lub tworzenie i pozycjonowanie bezpośrednio na szafie. Program zawiera trzy moduły oferujące następujące funkcje: - modele: biblioteki lub .dxf utworzone poprzednio w innych systemach mogą być importowane, wzory wiercenia mogą być tworzone i przechowywane w istniejącej bazie danych, - projekt: szafy mogą być personalizowane przez wstawienie modelu lub nałożenie otworu bezpośrednio w szafie ETA. Nie ma konieczności, podawania wymiarów wiercenia, ponieważ program automatycznie oblicza wymiary i dostosowuje do konkretnej obudowy, - zespół szaf: w przypadku, gdy projekt jest częścią zespołu szaf, możliwe jest utworzenie pliku przedstawiającego widok z przodu rzędu szaf. Możliwość przesyłania wszystkich plików bezpośrednio za pośrednictwem poczty e-mail, importowania plików z poprzednich wersji do nowej wersji 5.0 i pobranie aktualizacji ze strony internetowej lub intranetowej ETA sprawia, że oprogramowanie jest jeszcze prostsze, aktualne i kompletne. Minimalne wymagania systemowe: - procesor Pentium 800 MHz, - 512 MB RAM (zalecane minimum 1024 MB), - system operacyjny Windows Vista, - dysk twardy z co najmniej 100 MB wolnego miejsca, - system operacyjny Windows 2000, XP, Vista, - poczta e-mail (zalecane). 6 INNOWACJA PRZEZ EWOLUCJĘ: 30 LAT SUKCESU ETA ETA W SIECI Wystarczy jedno kliknięcie, aby wejść w świat tysiąca rozwiązań ETA. Witryna www.eta.it jest globalnym, wielofunkcyjnym i uniwersalnym narzędziem, portalem do bezpośredniej komunikacji z klientami, służącym do promocji marki, unikalnym kanałem interakcji. Strona zawiera informację o firmie, strefę, z której możemy pobrać dokumentację i certyfikaty z kompleksowej oferty produktowej, linki i nowości. Nasza strona www jest przejrzysta, szczegółowa i łatwa w użyciu jesli chodzi o dostęp do informacji: surfuj z ETA, a zawsze znajdziesz właściwe rozwiązanie. Nasz Intranet ma silny wpływ na przepływ informacji w procesach biznesowych jako wartość dodana. Posiada nowe możliwości komunikacji i współpracy, w pełni obsługuje wszystkie potrzeby, usługi komunikacji i zarządzania wiedzą. Intranet oferuje rożne zagadnienia dostępne dla personelu wewnętrznego, spółek zależnych, agencji i naszych głównych klientów: nasz intranet rozszerza swój zasięg na zewnątrz firmy - z udziałem pracowników wewnętrznych i zewnętrznych, współpracowników i klientów - i zmienia się z prostego narzędzia w skuteczne wsparcie dla biznesu. W naszym działaniu wspieramy się także innymi internetowymi narzędziami, poza Intranetem. Są nimi newslettery i listy techniczne, które ukazują się w regularnych odstępach czasu. Informujemy w nich o aktualnych działaniach korporacji, nowościach produktowych i innych istotnych elementach. Pozwalają one na zwiększenie lojalności i interakcji z klientem, wzmacniają relacje, stymulują do dalszych działań oraz tworzenia wspólnej wiedzy z klientami. 7 INNOWACJA PRZEZ EWOLUCJĘ: 30 LAT SUKCESU ETA