Best Western Business Advantage Najczęściej zadawane pytania
Transkrypt
Best Western Business Advantage Najczęściej zadawane pytania
Best Western Business Advantage Najczęściej zadawane pytania P: Jakie inne wyjątkowe oferty są dostępne dla mnie jako członka Best Western Business Advantage? O: Od czasu do czasu dostępne są specjalne promocje oraz rabaty dla członków. P: Czy w przypadku zapisania mojej firmy do programu Best Western Business Advantage będę w stanie uzyskać opcję przekazu bezpośredniego, dzięki czemu osoby podróżujące z mojej firmy nie będą musiały korzystać z własnych kart kredytowych? O: Przekaz bezpośredni jest ustalany z każdym odrębnym obiektem, nie oferujemy opcji scentralizowanego fakturowania. Należy kontaktować się z najczęściej odwiedzanymi hotelami w celu omówienia opcji bezpośredniego przekazu. P: Czy wszystkie punkty Best Western Rewards® przechodzą na jedno główne konto, tak żeby firma uzyskała punkty, a nie osoby podróżujące z firmy, gdyż to firma opłaca pokoje. O: Nasz program nagród obejmuje liczby indywidualne. Program ma na celu nagradzać właścicieli firm 10% rabatem za wszystkie punkty uzyskane w ramach pobytu osób podróżujących z firmy, podczas gdy to pojedyncze osoby podróżujące zyskują punkty za swój pobyt. P: Dlaczego każda osoba podróżująca z firmy musi mieć własne konto Best Western Rewards? O: Jest to niezbędne w celu połączenia kont osób podróżujących z firmy z kontem właściciela, tak aby 10% bonusowe punkty zdobyte za pobyty osób podróżujących z firmy zostały automatycznie przesłane do właściciela firmy. Jest to również niezbędne po to, by każda osoba podróżująca z firmy otrzymała nagrodę dla elity oraz uznanie za transakcje prowadzone z Best Western. P: Dlaczego niezbędne jest podanie adresu e-mail każdej osoby podróżującej z firmy? O: Jest to konieczne, aby przypisać każdej osobie podróżującej z firmy korporacyjny nr identyfikacyjny, stronę internetową rezerwacji oraz nr telefonu niezbędny w celu otrzymania rabatu; a także numeru konta Best Western Rewards, tak aby każda osoba podróżująca z firmy mogła otrzymać punkty za pobyty w Best Western. Umożliwia nam również informowanie na bieżąco każdej osoby podróżującej oraz firmy o saldzie punktów, aktualizacji programu oraz ofertach specjalnych. P: Dlaczego nie możemy uzyskać jednej stawki za wszystkie hotele Best Western? O: Nasze hotele oferują konkurencyjne stawki dla regionu geograficznego i różnią się w zależności od okresu w roku. P: Czy karty Best Western Rewards zostaną wysłane do osób podróżujących, tak aby mogły one zapamiętać swój numer konta? O: Tak, jeśli osoba podróżująca jest nowa w programie Best Western Rewards w wyniku zapisania się firmy do programu Best Western Business Advantage, otrzyma ona kartę członkowską na adres konta w ciągu 2 do 3 tygodni od zapisania. Ponadto wiadomość e-mail z potwierdzeniem i powitaniem zostanie wysłana po zapisaniu się wraz z numerem konta Best Western Rewards. P: Czy za zapisanie się do programu jest pobierana opłata? O: Nie, nie ma żadnych opłat związanych z tym programem. P: Jaka jest różnica między korporacyjnym nr identyfikacyjnym konta oraz numerem Rewards i dlaczego konieczne są obydwa? O: Korporacyjny nr identyfikacyjny konta jest niezbędny w celu zagwarantowania otrzymania rabatu podczas dokonywania rezerwacji na bestwestern.ie lub dzwoniąc na nr centralnego biura rezerwacji. Numer Best Western Rewards jest konieczny zarówno dla pojedynczych osób podróżujących, jak i dla właścicieli firmy w celu otrzymania punktów za pobyt w hotelach Best Western. P: Czy jeśli pracownicy rezerwują z Best Western, firma może również zbierać punkty za ich pobyt, pod warunkiem, że korzystają z naszego korporacyjnego nr identyfikacyjnego – nawet jeśli nie są oni zapisani do programu? O: Nie, korporacyjny nr identyfikacyjny gwarantuje wyłącznie, że osoba podróżująca otrzyma rabat. Wszystkie osoby podróżujące z firmy muszą być zapisane do programu Best Western Rewards i powiązani z kontem właściciela firmy w celu otrzymania punktów za pobyty Best Western. Program Business Advantage ma na celu nagradzać właścicieli firm 10% rabatem za wszystkie punkty uzyskane w ramach pobytu osób podróżujących z firmy, podczas gdy to pojedyncze osoby podróżujące zyskują punkty za swój pobyt. P: Ile punktów jest zbieranych za noc? O: W przypadku indywidualnych osób podróżujących, każda z nich otrzyma 10 punktów Best Western Rewards za każdy wydany dolar amerykański (lub 10 punktów za każde 0,80 €) na opłatę za pokój. Właściciel firmy zyska 10% bonus jako dodatek do punktów zebranych przez osobę podróżującą. Na przykład, jeśli osoba podróżująca zostaje przez 2 noce, płacąc 100 € za noc, zyskuje 2 000 punktów za ten pobyt (100 € x 2 noce x 10 punktów = 2 000 punktów). Następnie 10% dodatek do tych punktów (200) zostanie przekazany na konto właściciela firmy. P: Ile punktów jest niezbędne w celu wymiany ich na bezpłatną noc? O: Poziomy wymiany punktów mogą różnić się wg obiektu i rozpoczynają się od 8 000 punktów. Zapraszamy do odwiedzenia strony www.bwrewards.fi/ w celu uzyskania informacji dot. różnych poziomów nagród w postaci bezpłatnych nocy, a także wielu innych sposób na wykorzystanie punktów. P: Podróżuję do Ameryki Północnej; czy mogę uzyskać ten sam rabat? O: Program Business Advantage odnosi się do naszych hoteli znajdujących się na całym świecie, włączając Amerykę Północną. P: Co jeśli niektóre osoby podróżujące z mojej firmy nie posiadają adresu e-mail? Czy mogą one zapisać się do programu? O: Tak, mogą one zapisać się do programu. Pomimo że nie jest to wymagane, posiadanie adresu email dla konta jest ważne, ponieważ w ten sposób możemy przekazać każdej osobie podróżującej niezbędne informacje w celu dokonania rezerwacji, otrzymania rabatu lub zyskania punktów za pobyt w hotelach Best Western. Umożliwia nam również informowanie na bieżąco każdej osoby podróżującej oraz właściciela firmy o saldzie punktów, aktualizacji programu oraz ofertach specjalnych. Pytania? Wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected]