Best Western Business Advantage Najczęściej zadawane pytania

Transkrypt

Best Western Business Advantage Najczęściej zadawane pytania
Best Western Business Advantage
Najczęściej zadawane pytania
P: Jakie inne wyjątkowe oferty są dostępne dla mnie jako członka Best Western Business Advantage?
O: Od czasu do czasu dostępne są specjalne promocje oraz rabaty dla członków.
P: Czy w przypadku zapisania mojej firmy do programu Best Western Business Advantage będę w
stanie uzyskać opcję przekazu bezpośredniego, dzięki czemu osoby podróżujące z mojej firmy nie
będą musiały korzystać z własnych kart kredytowych?
O: Przekaz bezpośredni jest ustalany z każdym odrębnym obiektem, nie oferujemy opcji
scentralizowanego fakturowania. Należy kontaktować się z najczęściej odwiedzanymi hotelami w celu
omówienia opcji bezpośredniego przekazu.
P: Czy wszystkie punkty Best Western Rewards® przechodzą na jedno główne konto, tak żeby firma
uzyskała punkty, a nie osoby podróżujące z firmy, gdyż to firma opłaca pokoje.
O: Nasz program nagród obejmuje liczby indywidualne. Program ma na celu nagradzać właścicieli
firm 10% rabatem za wszystkie punkty uzyskane w ramach pobytu osób podróżujących z firmy,
podczas gdy to pojedyncze osoby podróżujące zyskują punkty za swój pobyt.
P: Dlaczego każda osoba podróżująca z firmy musi mieć własne konto Best Western Rewards?
O: Jest to niezbędne w celu połączenia kont osób podróżujących z firmy z kontem właściciela, tak aby
10% bonusowe punkty zdobyte za pobyty osób podróżujących z firmy zostały automatycznie
przesłane do właściciela firmy. Jest to również niezbędne po to, by każda osoba podróżująca z firmy
otrzymała nagrodę dla elity oraz uznanie za transakcje prowadzone z Best Western.
P: Dlaczego niezbędne jest podanie adresu e-mail każdej osoby podróżującej z firmy?
O: Jest to konieczne, aby przypisać każdej osobie podróżującej z firmy korporacyjny nr
identyfikacyjny, stronę internetową rezerwacji oraz nr telefonu niezbędny w celu otrzymania rabatu;
a także numeru konta Best Western Rewards, tak aby każda osoba podróżująca z firmy mogła
otrzymać punkty za pobyty w Best Western. Umożliwia nam również informowanie na bieżąco każdej
osoby podróżującej oraz firmy o saldzie punktów, aktualizacji programu oraz ofertach specjalnych.
P: Dlaczego nie możemy uzyskać jednej stawki za wszystkie hotele Best Western?
O: Nasze hotele oferują konkurencyjne stawki dla regionu geograficznego i różnią się w zależności od
okresu w roku.
P: Czy karty Best Western Rewards zostaną wysłane do osób podróżujących, tak aby mogły one
zapamiętać swój numer konta?
O: Tak, jeśli osoba podróżująca jest nowa w programie Best Western Rewards w wyniku zapisania się
firmy do programu Best Western Business Advantage, otrzyma ona kartę członkowską na adres konta
w ciągu 2 do 3 tygodni od zapisania. Ponadto wiadomość e-mail z potwierdzeniem i powitaniem
zostanie wysłana po zapisaniu się wraz z numerem konta Best Western Rewards.
P: Czy za zapisanie się do programu jest pobierana opłata?
O: Nie, nie ma żadnych opłat związanych z tym programem.
P: Jaka jest różnica między korporacyjnym nr identyfikacyjnym konta oraz numerem Rewards i
dlaczego konieczne są obydwa?
O: Korporacyjny nr identyfikacyjny konta jest niezbędny w celu zagwarantowania otrzymania rabatu
podczas dokonywania rezerwacji na bestwestern.ie lub dzwoniąc na nr centralnego biura rezerwacji.
Numer Best Western Rewards jest konieczny zarówno dla pojedynczych osób podróżujących, jak i dla
właścicieli firmy w celu otrzymania punktów za pobyt w hotelach Best Western.
P: Czy jeśli pracownicy rezerwują z Best Western, firma może również zbierać punkty za ich pobyt,
pod warunkiem, że korzystają z naszego korporacyjnego nr identyfikacyjnego – nawet jeśli nie są oni
zapisani do programu?
O: Nie, korporacyjny nr identyfikacyjny gwarantuje wyłącznie, że osoba podróżująca otrzyma rabat.
Wszystkie osoby podróżujące z firmy muszą być zapisane do programu Best Western Rewards i
powiązani z kontem właściciela firmy w celu otrzymania punktów za pobyty Best Western. Program
Business Advantage ma na celu nagradzać właścicieli firm 10% rabatem za wszystkie punkty uzyskane
w ramach pobytu osób podróżujących z firmy, podczas gdy to pojedyncze osoby podróżujące zyskują
punkty za swój pobyt.
P: Ile punktów jest zbieranych za noc?
O: W przypadku indywidualnych osób podróżujących, każda z nich otrzyma 10 punktów Best Western
Rewards za każdy wydany dolar amerykański (lub 10 punktów za każde 0,80 €) na opłatę za pokój.
Właściciel firmy zyska 10% bonus jako dodatek do punktów zebranych przez osobę podróżującą. Na
przykład, jeśli osoba podróżująca zostaje przez 2 noce, płacąc 100 € za noc, zyskuje 2 000 punktów za
ten pobyt (100 € x 2 noce x 10 punktów = 2 000 punktów). Następnie 10% dodatek do tych punktów
(200) zostanie przekazany na konto właściciela firmy.
P: Ile punktów jest niezbędne w celu wymiany ich na bezpłatną noc?
O: Poziomy wymiany punktów mogą różnić się wg obiektu i rozpoczynają się od 8 000 punktów.
Zapraszamy do odwiedzenia strony www.bwrewards.fi/ w celu uzyskania informacji dot. różnych
poziomów nagród w postaci bezpłatnych nocy, a także wielu innych sposób na wykorzystanie
punktów.
P: Podróżuję do Ameryki Północnej; czy mogę uzyskać ten sam rabat?
O: Program Business Advantage odnosi się do naszych hoteli znajdujących się na całym świecie,
włączając Amerykę Północną.
P: Co jeśli niektóre osoby podróżujące z mojej firmy nie posiadają adresu e-mail? Czy mogą one
zapisać się do programu?
O: Tak, mogą one zapisać się do programu. Pomimo że nie jest to wymagane, posiadanie adresu email dla konta jest ważne, ponieważ w ten sposób możemy przekazać każdej osobie podróżującej
niezbędne informacje w celu dokonania rezerwacji, otrzymania rabatu lub zyskania punktów za pobyt
w hotelach Best Western. Umożliwia nam również informowanie na bieżąco każdej osoby
podróżującej oraz właściciela firmy o saldzie punktów, aktualizacji programu oraz ofertach
specjalnych.
Pytania? Wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected]

Podobne dokumenty