E-zakupy stają się coraz bardziej mobilne

RZECZPOSPOLITA
2016-07-11
E-zakupy stają się
coraz bardziej mobilne
za pomocą komputera stacjo­ ci preferują na zakupach
narnego, ale smartfona lub komputery, o tyle już 41 proc.
tabletu - mówi Tomasz Ebbig; wykorzystuje także smartfosenior brand marketing ma­ ny, a co czwarty tablety.
- Internauci po prostu cenią
nager winternetowym sklepie
Zalando. Podkreśla, że mobil­ wygodę mobilnych zakupów.
ni klienci częściej dokonują Kupowanie za pomocą smart­
fona to dla nich tylko kolejny
W ciągu roku rynek e-zaku­ zakupów.
Z kolei Allegro, lider e-han­ krok w stronę szybszej trans­
pów robionych za pomocą
smartfonów i tabletów urósł dlu w Polsce, podaje, że akcji - komentuje Michał
o niemal jedną trzecią. Ich przychody mobilne rosną do Świerz, prezes firmy Syngeos.
udział w całości handlu in­ 50 proc. miesięcznie. - Część Podpowiada, że właściciele eternetowego jest wciąż dużo mobilna rośnie trzy-cztery -sklepów chcący zwiększyć
niższy niż w USA czy Korei razy szybciej niż całe obroty liczbę takich operacji nie poPołudniowej, gdzie zbliża się
nawet do 50 proc. Ale i tak
polski wynik jest wysoki,
Urządzenia wykorzystywane do e-zakupów,
biorąc pod uwagę sceptycz­
w proc.
ne podejście branży handlo­
wej. Jeszcze dwa lata temu
większość e-sklepów nie
komputer stacjonarny|
57
miała mobilnej strony czy
smartfon
aplikacji, teraz zmiany widać
tablet fil
24
na każdym kroku.
to udział
czytnik e-booków 2
Są branże, które wyróżnia płatności mobilnych
ją się pod względem liczby
inne 2
w I półroczu 2016 r.
zakupów dokonywanych i
o
50
100
w zakupach internetowych
opłacanych na urządzeniach
źródło: PayU, Gemius
mobilnych. Według danych
firmy PayU, operatora płat­ •SMARTFONY UŻYTECZNE W E-HANDLU
ności internetowych, to
choćby odzież, usługi, doła­
•E-SKLEPY NIEGOTOWE NA REWOLUCJĘ
dowania telefonów, bilety.
- W Polsce 37 proc. inter­
Konsumentom w mobilnych zakupach najbardziej
nautów deklaruje, że robi
przeszkadzają niewygodne formularze, na które skarży się
zakupy za pomocą telefonu,
58 proc z nich, oraz niedostosowanie stron WWW do zakupów
a 13 proc. wskazuje, że doko­
w wersji mobilnej (52 proc.). Z badania na zlecenie RetailMeNot,
nuje zakupów w sieci tylko
serwisu z kuponami rabatowymi, wynika, że w 2016 r. wartość
na urządzeniach mobilnych
rynku m-commerce w Polsce przekroczy już 1 mld euro. ©®
- mówi Sylwia Bilska,general
manager PayU. - Jak na
pierwszy prawdziwy rok ka­
nału mobile jest to całkiem serwisu - mówi Dariusz winni koncentrować się tylko
przyzwoity wynik, ale nie Knopiński, odpowiedzialny na wdrażaniu tzw. stron rezwalniamy tempa. Staramy za rozwój kanału mobile w sponsywnych (dostosowują­
cych się do urządzenia), apli­
się, by dzięki wygodnym Allegro.
W tym serwisie zakupy kacji zakupowych i wygod­
płatnościom przelewem czy
kartą w trybie one-touch w przez smartfony czy tablety nych płatności. - Muszą
coraz większej liczbie skle­ mają największy udział w myśleć szerzej i planować całą
pów i aplikacji wyniki sprze­ liczbie transakcji w przypad­ strategię. Kluczem do optyma­
daży w kanale mobilnym ku produktów dla dzieci, lizacji marketingu jest wiedza,
rosły corazszybciej - dodaje. konsoli i odzieży. W liczbach kiedy i gdzie klienci dokonują
Internetowi sprzedawcy bezwzględnych najwięcej decyzji zakupowych korzysta­
widzą mobilny boom. - Już 62 transakcji mobilnych jest w jąc ze smartfona, np. gdy widzą
proc. wizyt na naszej stronie kategoriach od dawna najpo­ reklamę w TV, sprawdzają
dokonywanych jest przez pularniejszych, czyli odzieży, online cenę produktu ogląda­
urządzenia mobilne. Od­ domu i ogrodu, produktów nego w sklepie stacjonarnym,
zwierciedla to zachowania dla dzieci oraz motoryzacji. odbierają kod rabatowy na
Z raportu firmy Gemius telefon - dodaje. ©©
Polaków, którzy pierwszego
—Piotr Mazurkiewicz
zakupu online nie dokonują wynika, że o ile e-konsumen-
HANDEL
W pierwszym półroczu
co szósta transakcja
w Internecie opłacana była
poprzez urządzenia mobilne.
16
proc,
mmmm si