Regulamin

Regulamin Promocji
„Bez napinki”
Rozdział I
Postanowienia Ogólne
§ 1.
Zakres przedmiotowy
Przedmiotem niniejszego Regulaminu jest określenie warunków oferty kredytu gotówkowego przeznaczonego częściowo na spłatę innych kredytów w
ramach Promocji „Bez napinki” organizowanej przez Bank BPH S.A..
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
§ 2.
Definicje i wyjaśnienia
Departament Sprzedaży Telefonicznej - jednostka organizacyjna Banku BPH S.A.,
Kredyt konsolidacyjny – kredyt gotówkowy przeznaczony częściowo na spłatę innych kredytów,
Oddział Banku – jednostka organizacyjna Banku BPH S.A. prowadząca bezpośrednią obsługę Klientów,
Bank – Bank BPH Spółka Akcyjna z siedzibą w Gdańsku, ul. płk. Jana Pałubickiego 2, 80-175 Gdańsk, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym GdańskPółnoc w Gdańsku - Wydział VII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000010260, NIP: 675-000-03-84,
Kredyt – pożyczka/kredyt gotówkowy, pożyczka/kredyt gotówkowy przeznaczony na spłatę innych kredytów, kredyt na zakup towarów i usług,
kredyt na zakup samochodu, kredyt mieszkaniowy, zaciągnięte w banku lub SKOKu współpracującym z Biurem Informacji Kredytowej,
Placówka partnerska Banku – placówka prowadząca bezpośrednią obsługę klientów Banku na podstawie umowy partnerskiej o współpracy,
Promocja – Promocja „Bez napinki”,
Regulamin – niniejszy Regulamin Promocji „Bez napinki”,
Wnioskodawca – osoba wnioskująca w Banku o udzielenie Kredytu konsolidacyjnego.
§ 3.
Warunki Promocji
Wnioskodawcom, którzy spełnią warunki opisane w § 4 udostępniona zostanie oferta Kredytu konsolidacyjnego ze stałym oprocentowaniem w
wysokości 4,9% w skali roku oraz prowizją zgodną z Taryfą Opłat i Prowizji Banku BPH S.A. dla Klientów Indywidualnych – Kredyty gotówkowe.
§ 4.
Uczestnictwo w Promocji
1.
2.
Promocja dotyczy Wnioskodawców, którzy:
1)
złożą wniosek o Kredyt konsolidacyjny w okresie od 2 marca 2015 roku do 31 maja 2015 roku, za pośrednictwem Oddziałów Banku,
Placówek partnerskich Banku lub Departamentu Sprzedaży Telefonicznej,
2)
otrzymają z Banku propozycję zawarcia umowy o Kredyt konsolidacyjny,
3)
na podstawie wniosku, o którym mowa w punkcie 1), zgodnie z propozycją, o której mowa w pkt 2), zawrą umowę Kredytu
konsolidacyjnego w Oddziałach Banku lub Placówkach partnerskich Banku, w ramach której dokonają spłaty jednego lub więcej
Kredytów w innym banku/ach lub SKOKu/ach na sumę co najmniej 5000 zł.
Kredyt konsolidacyjny udzielony w ramach Promocji nie może być przeznaczony na spłatę Kredytu/ów posiadanych w Banku BPH S.A..
§ 5.
Reklamacje
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Reklamacje mogą być składane:
1)
pocztą na adres korespondencyjny: Bank BPH Spółka Akcyjna, ul. płk. Jana Pałubickiego 2, 80-175 Gdańsk
2)
telefonicznie, faksem lub pocztą elektroniczną (dane kontaktowe dostępne na stronie internetowej: www.bph.pl),
3)
w placówkach Banku w formie pisemnej.
Reklamacje powinny być składane niezwłocznie po wystąpieniu okoliczności budzących wątpliwości.
Treść reklamacji powinna zawierać:
1) imię, nazwisko i adres do korespondencji składającego reklamację,
2) opis podstawy reklamacji,
3) wskazanie, że reklamacja dotyczy Promocji „Bez napinki”.
Bank rozpatruje zgłoszoną reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od jej otrzymania. W przypadku, gdy zachowanie tego
terminu nie będzie możliwe z uwagi na złożoność sprawy, Bank przekaże Wnioskodawcy stosowną informację. Ostateczny termin udzielenia
odpowiedzi na reklamację nie może być dłuższy niż 90 dni od dnia otrzymania reklamacji.
W związku z rozpatrywaną reklamacją, Bank może zwrócić się do Wnioskodawcy z prośbą o dostarczenie dodatkowych informacji oraz
posiadanej przez Wnioskodawcę dokumentacji dotyczącej składanej reklamacji.
Bank udzieli telefonicznej lub pisemnej odpowiedzi na reklamację Wnioskodawcy (pocztą tradycyjną na adres podany w reklamacji lub
elektroniczną).
Rozdział II
Postanowienia końcowe
1.
2.
§ 6.
Inne postanowienia
Treść Regulaminu dostępna jest w Oddziałach Banku, Placówkach partnerskich Banku oraz na stronie internetowej Banku.
Bank zastrzega sobie prawo do przedłużenia Promocji.