Nazwa działu: Sprawy społeczne Karta usług: USZ002 Interwencja

Nazwa działu: Sprawy społeczne
Karta usług: USZ002
Nazwa usługi
Odbiorcy
Zakres
Interwencja kryzysowa wobec osób doznających
przemocy w rodzinie
Pomoc świadczona przez Częstochowskie Centrum Interwencji
Kryzysowej skierowana jest do mieszkańców miasta Częstochowy
znajdujących
się
w
szeroko
rozumianym
kryzysie,
a w szczególności do:
• osób dotkniętych przemocą w rodzinie,
• osób po próbach samobójczych i ich rodzin,
• osób przeżywających utratę kogoś bliskiego,
• osób przeżywających gwałtowną, niekorzystną zmianę w życiu
(utratę pracy, zdradę współmałżonka, zagrożenie ciężką
chorobą ),
• osób przeżywających trudności małżeńskie lub partnerskie,
• rodziców mających problemy wychowawcze z dziećmi,
• osób przeciążonych psychicznie,
• osób żyjących w stanie przewlekłego stresu,
• osób obarczonych następstwami wielu trudnych zdarzeń
doświadczonych klęską żywiołową lub katastrofą.
Podstawowym
celem
działalności
Częstochowskiego
Centrum
Interwencji
Kryzysowej
jest
udzielenie
natychmiastowej
specjalistycznej pomocy psychologicznej, prawnej, socjalnej osobom,
rodzinom i grupom doświadczającym kryzysu.
Pomoc specjalistyczna:
1) pomoc psychologiczno - pedagogiczna świadczona poprzez
udzielanie wsparcia oraz doraźnej pomocy osobom znajdującym
się w kryzysie, w postaci:
• interwencji kryzysowej (jednej lub kilku sesji),
• poradnictwa pedagogicznego,
• konsultacji psychologicznych,
• terapii indywidualnej,
• poradnictwa rodzinnego,
• mediacji rodzinnych,
• grupy wsparcia dla kobiet doświadczających przemocy
w rodzinie,
• grupy wsparcia dla rodzin adopcyjnych i zastępczych,
• zajęć psychoedukacyjnych,
2) pomoc prawna obejmująca poradnictwo indywidualne dla
osób poszkodowanych w obszarze prawa:
• cywilnego w zakresie opuszczania lokalu mieszkalnego
przez sprawcę przemocy,
• prawa rodzinnego i opiekuńczego głównie w zakresie
postępowania w przedmiocie rozwodu, separacji, alimentów,
wykonywania władzy rodzicielskiej,
• prawa karnego z zakresu dochodzenia praw ofiar.
3) pomoc socjalna w postaci udzielenia schronienia w hostelu do
3 miesięcy
(udostępnianie
w
sytuacjach
zagrożenia
bezpieczeństwa osób całodobowego pobytu lub zapewnienie
USZ002 – 2014-11-19
Strona 1 z 3
Miejsca
realizacji
Opłata
Standardy
noclegu).
Częstochowskie Centrum Interwencji Kryzysowej realizuje program
edukacyjno - korekcyjny dla osób stosujących przemoc w rodzinie.
W strukturach Centrum znajduje się Poradnia Rodzinna, Częstochowski
Telefon Niebieska Linia, tel: 800 163 102 oraz Punkt Informacyjny, tel:
34 366 31 21.
1) pomoc ambulatoryjna lub telefoniczna: Częstochowskie
Centrum Interwencji Kryzysowej ul. Rejtana 7b, tel. 34 366 31
21;
2) pomoc środowiskowa - interwencje wyjazdowe:
• w przypadku uzasadnionej nie-mobilności osoby w kryzysie;
• uczestniczenie w akcji ratowniczej podejmowanej przez
wyspecjalizowane służby – straż pożarna, policja, pogotowie
ratunkowe na etapie selekcjonowania poszkodowanych i
etapach późniejszych;
• udział w pracach zespołów kryzysowych np. zespole
powołanym przez wojewodę po katastrofie, wypadku
masowym itp. oraz powołanych przez inne instytucje,
organizacje, wg właściwości).
3) Punkt konsultacyjny dla ofiar przemocy domowej oraz osób
z problemem uzależnień
4) Hostel dla sprawców przemocy domowej wobec których sąd
nakazał opuszczenia miejsca zamieszkania.
Nieodpłatnie.
Kwalifikacje wykonawców:
1) wykształcenie wyższe, szkolenie z zakresu
kryzysowej i szkolenie z zakresu przemocy
w zawodach:
• psycholog,
• pedagog,
• psychoterapeuta,
2) wykształcenie wyższe w zawodzie:
• prawnik,
3) superwizja kadry.
interwencji
w rodzinie
Zadaniem specjalistów CCIK jest:
1) zapobieganie powstawaniu lub pogłębianiu się dysfunkcji
psychospołecznych,
2) zapobieganie marginalizacji społecznej przez przywrócenie
równowagi psychicznej i umiejętności samodzielnego radzenia
sobie, a dzięki temu zapobieganie przejściu reakcji kryzysowej
w stan chronicznej niewydolności psychospołecznej,
3) zapewnienie schronienia ofiarom przemocy oraz innym osobom
znajdującym się w sytuacji kryzysowej z uwagi na klęski
żywiołowe lub katastrofy, wymagającym pomocy w formie
czasowego
pobytu
poza
dotychczasowym
miejscem
zamieszkania,
4) stworzenie bezpiecznych warunków, w których możliwe staje
się
podjęcie
przez
klienta
działań
zmierzających
do uregulowania swojej sytuacji i usamodzielnienia,
5) współpraca z innymi podmiotami oraz instytucjami w celu
rozwiązania trudnej sytuacji życiowej klienta.
Poziom poufności informacji:
Wszystkie informacje ujawnione przez klientów są chronione zgodnie
USZ002 – 2014-11-19
Strona 2 z 3
z procedurą o ochronie danych osobowych.
Dostępność
Częstochowskie Centrum interwencji Kryzysowej jest placówką
stacjonarną z dostępnością przez całą dobę, zapewniającą pomoc
osobom doznającym przemocy z terenu miasta Częstochowy.
Kodeks etyczny
Klient Centrum ma prawo do uzyskania kompetentnej, profesjonalnej
pomocy w warunkach poszanowania jego godności i systemu wartości.
Osoby
kontaktowe
Dyrektor Częstochowskiego Towarzystwa Profilaktyki Społecznej,
Kierownik Częstochowskiego Centrum Interwencji Kryzysowej - w dni
robocze w godz. 8.00 – 15.00, tel: 34 363 97 54, 34 366 31 21;
Pracownik dyżurujący (interwent) we wszystkie dni tygodnia,
całodobowo:
• osobiście: Częstochowa ul. Rejtana 7b,
• telefonicznie: 34 366 31 21,
• e-mail: ccik @wp.pl
Uwagi, linki
USZ002 – 2014-11-19
Strona 3 z 3