Jak zadbać o wizerunek firmy w sytuacji kryzysowej?
Transkrypt
Jak zadbać o wizerunek firmy w sytuacji kryzysowej?
RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA: Jak zadbać o wizerunek firmy w sytuacji kryzysowej? Bydgoszcz, 27.06.2016r 1. Potencjalne źródła kryzysów. 2. Zasady zarządzania w sytuacjach kryzysowych. 3. Najczęstsze błędy popełniane w kryzysie w różnych branżach. 4. Tworzenie wytycznych do opracowania procedury kryzysowej. 5. Budowanie zespołu i zasady działania sztabu kryzysowego. 6. Ścieżki kontaktu w obszarze komunikacji kryzysowej. 7. Specyfika i oczekiwania interesariuszy w sytuacji kryzysowej 8. Procedury postępowania z wykorzystaniem opracowanych wytycznych