Bezpieczne grillowanie.

WIIH
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku
W naszym otoczeniu znajduje się ogromna ilość przedmiotów codziennego użytku.
Codziennie ich dotykamy, używamy do różnych celów i nawet nie podejrzewamy, że część
z nich może być dla nas lub dla naszych bliskich niebezpieczna.
W chwili obecnej w sezonie wiosenno – letnim obserwujemy zwiększony popyt na produkty,
które umilają nam wypoczynek na świeżym powietrzu, jak rożnego rodzaju grille i meble
ogrodowe.
Są to produkty dobrze nam znane, ale jak pokazują ustalenia poczynione podczas kontroli
przeprowadzanych przez Inspekcję Handlową – mogą być niebezpieczne i wyrządzić
użytkownikom poważną szkodę. W ostatnich latach Inspekcja Handlowa wielokrotnie
kontrolowała te grupy produktów i wiele z nich zostało wycofanych z rynku, z uwagi na
niespełnienie podstawowych wymagań bezpieczeństwa i zagrożenia dla zdrowia i życia
konsumentów. Przed zakupem tych produktów powinniśmy poważnie zastanowić się
i uważnie obejrzeć dany produkt. Nie powinniśmy kierować się wyłącznie atrakcyjną – niską
ceną lub reklamą, a mieć na uwadze bezpieczeństwo własne i swoich bliskich.
A na co należy zwrócić szczególną uwagę ?
Przede wszystkim należy sprawdzić, czy produkt który chcemy kupić jest stabilny. Zarówno
grille, jak i meble ogrodowe muszą mieć określona wytrzymałość, powinny być wykonane
z solidnych materiałów – podstawowe elementy konstrukcyjne nie mogą być zbyt cienkie, giąć
się lub załamywać. Nie mogą być chwiejne i przy lekkim nawet dotknięciu przewracać się lub
niebezpiecznie przechylać. W przypadku grilli grozi to poważnym poparzeniem użytkownika
lub pożarem, a w przypadku mebli ogrodowych – upadkiem i poważnymi urazami, np.
złamaniem kończyn, urazem głowy.
Przed zakupem tych produktów powinniśmy zachować należytą staranność i rozwagę,
a w szczególności:

zawsze dokładnie czytać oznakowanie! Informacje na opakowaniu i samym produkcie
wskazują, czy zachodzi prawdopodobieństwo, iż produkt może w określonych



okolicznościach stwarzać zagrożenie oraz kto odpowiada za jego dystrybucję czy
wprowadzenie na rynek.
sprawdzić czy na etykiecie znajduje się oznaczenie zgodności z normą – europejską lub
polską. Normy nie są wprawdzie obowiązkowe, ale ich stosowanie przez producenta jest
dla nas informacją, że produkt został wytworzony zgodnie z ogólnie przyjętymi
wytycznymi i jest produktem bezpiecznym w zakresie wymagań objętych tą normą,
sprawdzić czy produkt nie został umieszczony w rejestrze produktów niebezpiecznych.
Gdy konsument podejrzewa, że produkt może uchodzić za niebezpieczny, powinien
zajrzeć na stronę internetową www.uokik.gov.pl. lub skontaktować się z Inspekcją
Handlową (IH).
stosować się do zaleceń producenta, pytać sprzedawcę. Jeśli sprzedawca nie chce lub nie
potrafi udzielić potrzebnych informacji – należy zastanowić się nad zakupem.
Pamiętajmy, że każdy konsument ma wpływ na bezpieczeństwo produktów!
Pomimo tego, że Inspekcja Handlowa w efekcie swoich
działań kontrolnych eliminuje z rynku wiele produktów,
które nie spełniają wymagań bezpieczeństwa – wciąż
pojawiają się nowe, sprowadzane w dużych ilościach spoza
Unii Europejskiej, najczęściej z Chin. Są to produkty tanie
i nie zawsze o właściwej jakości. Dlatego tak ważne jest,
aby konsument zachował ostrożność, a przede wszystkim
był świadom swoich praw i informował organy kontrolne
o swoich spostrzeżeniach. Podczas postępowań
prowadzonych przez Prezesa Urzędu Konkurencji i Konsumentów w sprawie produktów
zakwestionowanych przez Inspekcję Handlową, importerzy tych produktów bardzo często
podnoszą jako argument – dowód w sprawie fakt, że konsumenci nie składali reklamacji
w związku z poparzeniem przy obsłudze grilla lub urazami związanymi
z użytkowaniem mebli ogrodowych. Najczęstszym powodem reklamacji są wady sprzętu –
uszkodzenie, pęknięcie, złamanie, odpadnięcie części lub ich brak, itp. – konsumenci nie
zgłaszają faktu zranienia, skaleczenia, czy tez poparzenia. Konsumenci nie mają świadomości,
że w taki sam sposób mogą zgłaszać – reklamować szkody i urazy wynikające z użytkowania
produktu – a nie tylko jego „popsucia się”.
Pamiętajmy, że jako konsumenci nie jesteśmy bezradni
i mamy prawo czuć się bezpiecznie!
Konsumenci i inne osoby mogą:
 przekazywać Prezesowi UOKiK lub Inspekcji Handlowej informacje o niespełnianiu
wymagań dotyczących bezpieczeństwa produktów;
 zgłaszać organom nadzoru wnioski w sprawie działania nadzoru rynku i kontroli ogólnych
wymagań dotyczących bezpieczeństwa produktów.
Postępowanie polegające na ustaleniu czy produkt jest produktem bezpiecznym jest
dwustopniowe.
Inspekcja Handlowa może przeprowadzić kontrolę produktów znajdujących się na rynku. Poza
kontrolą, do zadań Inspekcji Handlowej w zakresie ogólnego bezpieczeństwa produktów
należy:
 żądanie od kontrolowanych przedsiębiorców informacji niezbędnych do stwierdzenia czy
produkt jest bezpieczny;
 sprawdzanie bezpieczeństwa wprowadzonych na rynek produktów;
 pobieranie próbek produktów do badań;
 żądanie oznakowania produktu odpowiednimi wyraźnie i zrozumiale sformułowanymi
w języku polskim ostrzeżeniami o zagrożeniach, jakie może on stwarzać.
Jeżeli zachodzi prawdopodobieństwo, że produkt nie spełnia ogólnych wymagań dotyczących
bezpieczeństwa – Prezes UOKiK przeprowadza
postępowanie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa
produktu. Gdy zastrzeżenia co do bezpieczeństwa
produktu się potwierdzą, Prezes UOKiK może nakazać
podjęcie działań zarówno wobec produktów, które nie
zostały jeszcze wprowadzone na rynek, jak również wobec
tych, które są już oferowane konsumentom. Między
innymi mogą być wydane decyzje nakazujące:

wyeliminowanie zagrożeń stwarzanych przez produkt;

natychmiastowe wycofanie produktu z rynku;

odpowiednie ostrzeżenie konsumentów;

wycofanie produktu od konsumentów i jego zniszczenie.
Ponadto Prezes UOKiK może również nakazać producentowi odebranie od konsumenta
produktu i zwrócenia kwoty za jaką produkt został zakupiony – bez względu na stopień jego
zużycia!
Konsument może domagać się zwrotu kwoty, za jaką produkt został zakupiony:

od dystrybutora (sprzedawcy) – warunkiem jest posiadanie dowodu zakupu (paragon,
faktura, potwierdzenie płatności kartą, pieczątka sprzedawcy na gwarancji, opakowaniu,
inne oznaczenie sprzedawcy, dowód z zeznania świadka) lub

od producenta (nie jest wymagany dowód zakupu).
Opracował:
specjalista Małgorzata Pączek